會展行業市場調研報告-wenkub

　

【正文】 費、電話費、受調查者禮品費及禮金、雜費 等。調研項目的確定，規定了問卷設計或訪問提綱的范圍；調研項目是否全面、適當。 14 同類展會情況調研 ? 同類展會的數量、區域分布情況 ? 同類展會的結構 （參展商的結構、展品范圍、展區劃分等） ? 同主題的品牌展會的成功經驗、失敗教訓等 ? 同類展會特別是重點展會的基本信息，如 展會的定位、主題、舉辦時間、主辦機構、舉辦頻率、展會規模、展品范圍、參展商數量及其分布、專業觀眾數量其結構等） ? 同類展會之間的競爭態勢 （競爭性的展會分析） 15 競爭性的展會分析框架 同類展會主辦者的薄弱環節有哪些？ 同類展會主辦者將做哪些戰略調整？ 同類展會主辦者對其目前的地位滿意否？ 同類展會主辦者受到攻擊后的反應如何？ 競爭者在做什么？ 現行戰略 競爭者的能力？ 競爭者的優劣勢 競爭者的設想？ 競爭者對環境和自己的設想 什么驅使競爭者？ 未來目標 16 二、會展市場調研的目的 ? （一）宏觀環境調研的目的 ? （二）中觀環境調研的目的 （行業） ? （三）微觀環境調研的目的 17 行業調研的目的 ? 有助于會展項目的選擇 ? 有助于會展項目主題的選擇和確定 ? 有助于會展項目的市場定位 ? 有助于會展項目的戰略管理 ? 有助于會展項目時間、空間的安排 ? 有助于收集展會的行業信息，為參展商和專業觀眾提供針對性的服務 18 會展調研的內容及目的 天 地 彼 己 顧客 行業環境 競爭對手 企業自身 目標市場 宏觀環境 知利危 識長短 揚長避短 趨利避害 滿足顧客 19 三、會展市場調研過程及管理 ?調研準備階段 ? 調研方案設計階段 ?調研實施階段 ?調研的過程管理 20 （一）調研準備階段 ? 調研問題或機會的界定 ? 調研過程首先是認識會展營銷問題或機會，問題的正確界定決定市場調研的方向和合理性。 13 展品調研（ 4P） ? 產品 （ Product），主要包括參展商和觀眾對產品的需求調研；新產品情況調研；展會產品競爭力調研。 ?技術含量 ： 展品以及生產設備所需要的技術的難易程度、以及它們的體積大小和重量；展覽展示技術含量等。 了解產業的分布狀況，不僅要了解該產業的產品分布及地區的分布、廠商數量及分布、產品銷售模式及其成熟度等。 8 行業環境調研 ?產業性質 ： 是指產業技術特點、市場結構、規模經濟大小、外部經濟性等對產業規定的內在規定性。 市場營銷調研是一個動態過程； 營銷調研的結果可以是直接的市場調查數據，也可以是最終的市場研究報告，在日常工作中后者往往居多； 會展市場營銷調研必須根據明確的調查目的，采取特定的方法和手段，以保證調查結果的客觀性和準確性； 會展市場調研的主要功能是為處在動態市場競爭環境中的會展公司制定營銷決策提供依據。 4 5 一、會展市場調研的內容 ? （一）宏觀方面 (PEST) ? （二）中觀方面 (產業、項目前景等 ) ? （三）微觀方面 (展會所在地、目標顧客、展品、同類展會、展會組織 /經營者自身條件等等 ) 6 宏觀環境調研 （ PEST模型） 政治法律環境 企業經營 社會文化環境 經濟環境 技術環境 Politics Technology Economy Society 7 （二）中觀環境調研 ? 行業環境調研 ? 這里的行業環境是指 參展企業所屬行業 的發展現狀及趨勢。 ?產業規模 ： 產業規模主要是指該產業的生產總值、銷售總額、進出口總額和從業人員數量等。 ? 廠商數量 ： 從理論上說，一個產業擁有的廠商數量就是即將舉辦的展會的潛在參展商和專業觀眾的數量。 11 （二）中觀環境調研 ? 項目發展前景調研 ? 市場環境調研，包括市場規模、市場競爭狀況、經銷商數量與分布狀況、行業協會狀況、市場變化趨勢、相關產業狀況等。 ? 價格 （ Price），主要包括同類展會的價格水平；展品成本；目標顧客（參展商和觀眾）可接受的價格。問題不可過于寬泛。 ? 資料分析與解釋 ? 主要有探索性調研、描述性調研、因果性調研等。 ? 盡可能做到給定費用，效果最好；或給定目標，費用最少。 ? 資料收集與處理 （ 原始資料和二手資料） ? 資料分析與解釋。調研報告應簡明扼要，用資料、數據說明問題，要在規定的時間內完成。為此，調研過程的過程要達到以下 3個目標。 對于成本應進行細分，采取相應的控制措施。 ? 目的 ： 發現問題、尋找機會或縮小問題的范圍。 常用 5W1H法 。 29 因果性調研 （ Causal Research) ? 它側重市場分析和研究 。 ? 目的 ： 估計和預測某會展市場的發展前景和發展趨勢 。 A展會目前的規模小 32 （二） 選擇 會展 調研 類型 的原則 ? 市場調研從哪類開始 ， 多取決于調研問題界定的確切程度及調研人員對找到調研問題的確定程度 。 33 委托專門市場調研機構幫助收集相關信息 收集現成的資料 二手資料往往具有挖掘價值和成本節省價值。 36 （一）基礎培訓 ? 如何接近被調查者 ? （ 1）自信、準確、規范地自我介紹； ? （ 2）調查員的儀表。出現的原因可分為主觀與客觀原因。 40 （一）基礎培訓 ? 提問的技巧 ? （ 1） 提問用詞 。 ? 記錄 ? 注重記錄的速度與對重要的原話的記錄 。 包括： ? 向調查員解釋調查問卷 ? 統一問卷的填寫方法 ? 分派任務 ? 訪問準備 ? …… 44 六、會展市場信息的收集與分析 ? 會展市場信息收集方法 ? 市場調查的統計分析方法 45 （一） 市場信息收集方法 ? 二手資料的收集 內部資料 外部資料 二手資料 的來源 業務資料、統計資料、財務資料、企業積累的其他資料 統計部門及各級政府部門公布的有關資料；各機構提供的市場信息、調查報告、統計數字、分析報告；各種媒體提供的文獻資料；企業名錄、其他公司報表；存檔的商情資料、技術資料、研究機構的各種調查報告；商品目錄、廣告說明書、專利資料、商品價目表；各展會發放的資料等 46 內部資料 主要指反映企業經營活動的各種記錄，包括企業內部的各種業務、統計財務及其他有關資料等，如業務資料、統計資料、財務資料、企業積累的其他資料。 ? （ 1）洞察或解決研究的問題，以及原始資料搜集的問卷設計提供探測性信息。 ? （ 5）