急診科工作總結-wenkub

　

【正文】 輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。護理綜合滿意度。處理突發事件x次。參加搶救x人/次。通過外出學習，廣泛征求意見，探索急診科的發展方向和管理模式，如院前救治與院內急診的關系、急診內外科的管理方式以及如何使隊伍穩定的問題等，敬請領導考慮。急診一樓本著增加留觀床位、擴大搶救空間、方便患者、保護醫務人員、減少醫療糾紛的原則進行改裝，在現有條件下最大限度適應新形勢下急診工作的需要。申請派年輕醫師外出進修學習，開拓視野，更新觀念，提高自身素質和業務水平，加強病房管理，穩定隊伍，增加業務收入。二、加強業務學習，濃厚學術氣氛，提高醫療質量。2009年工作打算在院黨委的領導下，圍繞醫院整體工作，計劃從以下幾個方面開展工作：一、加強管理，強化服務意識，規范服務行為，加強職業道德教育，確保醫療安全。五、存在的問題急診意識和服務意識有待加強，個別人員缺乏責任心。一年內多次對年輕醫護人員進行理論和操作培訓，通過培訓，護理工作整體水平明顯提高，開展便民服務，急診急救大練兵，提高實戰應急能力，2008年綜合考評成績優良。第一篇：急診科工作總結急診科工作總結在院黨委的正確領導下，急診科全體同志團結奮斗，克服人員緊缺老化的困難，加大對外宣傳的力度，以提高出診率為主要工作目標，較圓滿的完成了醫院交給的任務，現簡要總結如下：2008年主要工作一、以病人為中心，統一認識，加強管理，增強急救意識一年來，圍繞開展“兩好一滿意”活動，科室各項工作始終貫徹為病人服務這個主線，統一大家的認識，不斷加強和完善各項規章制度，結合共產黨員先進性教育，增強主人翁意識和工作責任感，弘揚以院為家、愛崗敬業的工作精神，加強職業道德教育，要求大家珍惜來之不易的工作崗位，增強憂患意識和危機感，強化服務意識，換位思考，舍身處地為病人著想，把行動統一到為病人服務上來。三、作好教學工作，強化加強科研意識在院黨委的領導下，認真工作，一絲不茍，加強教研室建設，在提高教師 自身素質的同時，加強對學生的教學管理工作，重視培養學生良好的職業道德、不怕吃苦愛崗敬業的奉獻精神，做醫生先做人，主動搬運病人，作好院前搶救工作；結合急診科工作特點，教學結合，培養學生快速判斷、反應敏捷、分析準確、爭取時間搶救生命的急診急救意識；要求學生掌握心肺復蘇的基本知識，熟練掌握藥物中毒、心腦血管疾病、溺水、創傷等重危病癥的處理，熟練搶救設備如洗胃機、除顫儀、監護儀的操作。司機整體素質有待提高，希望進行調整。急診科是醫院窗口科室的前沿，作好服務工作，處理好各種社會關系，針對本科室存在的各種可能導致糾紛的隱患，制定措施，避免醫療糾紛，杜絕醫療事故的發生，狠抓行風建設，加強職業道德教育，各項工作圍繞如何為病人服好務來開展，提高醫院在社會的聲譽。到規模大、效益好、服務好的上級醫院觀摩學習，對急診科的管理增加新的理念，注入新的活力，不僅局限于提高出診率。強化科研意識，開診血液灌流對藥物中毒治療項目，結合急診科工作實際，加大對中毒尤其對白草枯中毒的研究工作。四、加大宣傳力度，擴大社會影響，提高出診率。急診科20081215附：科室人員名單醫療： 邱建清呂毅劉振明莊富聚 王新云張金英吳立強周國軍 崔守永(外科)陳士信趙連成 姜海明杜緒強胡蓬勃護理：武金蓮王香楊翠麗杜海嶺郭光紅崔景晶王金燕曹曉寧馬珍珍李月霞楊艷君遲曉華蘆菲王鳳君郭穎穎李敏王麗張衛延李偉華劉金霞袁霞翟新偉薛煥云翟廣艷楊海英段玉花鞠麗麗第二篇：急診科工作總結急診科工作總結1xx年醫院提出“優質服務，發展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。配合急診手術x例。工作達標情況：急救物品完好率達。護理技術操作考核合格率。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。x月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗，又習慣了婦產科單一的工作環境和流程，很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸適應和融入了這急，忙，雜的工作環境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓，好的方面繼續發揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間，便于患者的安排。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。現將一年來的陳訴請示如下：一、強化辦事意識，進步辦事質量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。二、增強學習，培養高素質步隊急診科訂定學習制度和計劃，增強護理人員的業務知識學習。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試。在實施培訓第一年時，取得了很好的后果。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并武斷采納氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處置懲罰，同時開通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰。這一年我們將周全落實科學成長觀，以急診成長作為第一要務，凝集民氣，以新思路、新見解、新辦法加強急診工作的盼望與活力，加強急診辦理，進步醫療辦事質量，鞏固并強大急診步隊，使急診醫療系統更加典范化，加快我院急診成長。美滿急診、入院、手術“綠色通道”使急診辦事及時、安定、便捷、有效。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明了、病情鞏固后安定入院。當真履行首診當真制、交代班軌制、危沉痾人救助軌制、各級各種人員職責、根據病情優先獲得診療程序。嚴厲院內傳染。延長辦事范疇，包管辦事質量，周全進步醫療辦事程度，進步患者如意率，構建和諧醫患干系急診科工作總結420xx年，本人在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質量，較好的完成了各項護理工作任務。，責任區護士小組長護士長的分層管理。，在“百姓放心醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求。，了解病人的病情、心理需要，給予護士業務上的指導，及時發現護理或醫療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的`作用。其中成功應對突發事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。四、抓好護理帶教工作，培養護生的實際操作能力，其中本科實習生48人，大專生49人，中專生29人，助產4人，接收2名進修生，接受8名護理骨干的輪轉，完成教學講課18次，教學查房18次。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質量。在新的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。并設有清創縫合室，小清創，小縫合，拆線，換藥等都能在我科進行，可減輕外科病房壓力，方便群眾就診。自今年3月份以來加強對救護車車輛的管理，現規定救護車聽診醫院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內衛生，讓救護車處于完好備用狀態。（三）制定了各種制度,具體如下：首診負責制，搶救室工作制，交接班制，查對制等，完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖：如心梗、心衰、休克、有機磷農藥中毒等。急診科是診治和搶救病人的場所，所以僅有良好的服務態度還遠遠不夠，更重要的要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人痛苦，因此，定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓。（五）、加強管理，協助感染科做好傳染病及突發事件的防控工作。我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫療準則，切實做好“服務”這篇文章，始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，開展“親情化”，“人性化”服務，做到“六心，七聲”的微笑服務，護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康家教，介紹環境，經濟改善和服務理念的轉變后，病人對急診科的服務比較滿意，現在我們科每天來輸液的病人不斷增加，說明我們的服務得到全縣人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。“120”車輛有事無事開上街影像不好，加強對司機的管理，實行懲罰制度。作為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。進搶救室的病人，根據情況一般都進行心電監護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。建立住院病人回訪制，以了解病人對急診工作的滿意度，聽取意見、建議，使急診工作做的更好。人手雖然比較少，但查對制度很嚴，醫囑經兩人核對無誤后再執行。輸液最后一袋液體貼上紅色標簽，防止漏掛液體。收費方面：凡進搶救室的病人都收床位費、等級護理費、危重病人搶救費等，費用收的比較細，不漏收。（2）昏迷患者通過其它方式如頭后仰—托下頜或下頦前伸等方法開放氣道無效時。抽血氣（2ml注射器抽取肝素鈉1ml—打在針套內—抽動脈血后—針頭套上針套—送檢）。急診科不同于其他的39。__年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間，我也更加的珍惜生命，長期在急診科的工作，也讓我對生命有了一種重新的認識，它是可貴的，也是脆弱的，它是偉大的，也是堅強的，在生命面前我們也要打起精神，更好的融入到工作當中，盡力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也相信不管是現在還是未來，自己都將會保持認真的態度，熱愛自己的工作，讓所有來到我們醫院的病患都可以開心的離開醫院，我也會不停努力的去工作。X年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間，我也更加的珍惜生命，長期在急診科的工作，也讓我對生命有了一種重新的認識，它是可貴的，也是脆弱的，它是偉大的，也是堅強的， 在生命面前我們也要打起精神，更好的融入到工作當中，盡力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也相信不管是現在還是未來，自己都將會保持認真的態度，熱愛自己的工作，讓所有來到我們醫院的病患都可以開心的離開醫院，我也會不停努力的去工作。訂定施展中醫特色的具體步伐，并組織實施。二、增強醫療質量、醫療平安、科室業務的治理重點落實醫療治理核心制度。進一步增強醫療平安和生產平安工作。進一步強調了醫務人員的見告義務，切實掩護醫患兩邊的正當權益，有效地警備醫療膠葛的發生。急診科主動為患者提供藥品和醫療辦事的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單。規范各類護理文書，開展整體護理工作。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不按期反省和月底病案統計。從第一次出診在車上還詢問醫生可能出現的現場狀況的應急處理，到現在在車上聯系現場指導病人應急處理，我看到了自己的成長。在專業知識技能方面，我們是以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。主動巡視病房，關懷患者，急病人所急，想病人所想。在護士長xx老師的指導和鼓勵下，我從病區病房質控，到救護車的質控，再到教學組質控，我深深的體會