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企業組織咨詢管理手冊(文件)

2026-01-31 08:30 上一頁面

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【正文】與能力 5種業績變革途徑縱覽 A B C D E 描述結構化的流程驅動的問題解決（服從）分權的機會驅動的創新價值驅動的適應性改進跨職能的流程再造自上而下的技能驅動的建造 /改進轉型重點例 TOP（ Total Operational performance)/AVA 突破 TQM CPR(Core process redesign) 公司技能小組合適的時機迫切需要步進式變革 ”按資論賞“的文化有變革準備的、彈性組織接近理論極限；業績倫理和能力到位需要跨職能再造需要競爭優勢的新基礎典型目標壓縮成本 40%（強迫的）推進到每個團隊；較典型的，如對質量、成本的高要求持續改進更快、更便宜、更好持續的競爭優勢 ?動力因素需要怎樣的變革？客戶應如何進行變革？變革的進程中包括哪些階段？我們如何為變革的進程創造動力？存在哪些組織方面的挑戰？組織績效中存在什么差距？業績測量溝通人力發展問題解決流程遠景與領導組織的基礎設施 ?雄心勃勃的、可測量的目標 ?加強反饋 ?結果 ?贏的模式 ?贏的領導團隊 ?執行者驅動 ?基于事實 ?人力集中（ peopleintensive) ?新的心智模式 ?新的技能、行為 ?系統與流程 ?結構 ?角色 ?達成共識 ?建立雙向信息流 ?管理期望 ?鼓勵行動 Possible Activities/Tools Performance measurement Communications Problem solving process People development Vision and leadership Organizational infrastructure .World benchmarks .Project performance indicators framework .Performance maps .Performance contracts pro forma .Best practice examples .Communications coordination teamjob specifications .Communications channels audit .Stakeholder analysis .munications plan .Communications workshop .Best practice examples .Core process redesign .Example role description .“ 7S” checklist .Analytical tool kit framework .Analytical problem solving workshop .“ Data to chart” video and workbooks .Client advocacy videos .Skill/will/diagnostic .Continuous improvement principles workshop .Best practice examples .Framework for designing skillbuilding programs .Discrete training modulesmanagement skills (MFS), building highperforming teams, project management guide, designing ongoing impr0vement .Discrete toolsRJDs, timeusage logs, changereadiness surveys, signaling change tool kit, how to run a training workshop .Beliefs/behaviorprompt sheetstaff activity survey .Best practice examples VBSS(valuebased systems selling) 業績測量溝通人力發展問題解決流程遠景與領導組織的基礎設施 ?輸入客戶計劃 [Account plans] 訓練有數的人 ?輸出價格份額 ?獲得關注 — 總裁路演 ?他通過 workshop建造技能 ?通過 VBSS網絡公告牌加強 ?客戶團隊 ?全球客戶管理 ?客戶計劃 ?以客戶為導向的“邊學邊做”計劃 ?6個有可靠的杰出領導人的多國技能團隊 ?有領導地進行試點以獲取建議或外購技能 ?成為一家 10億美圓公司的領導技能 ?總裁作為資助人 [sponsor] 為什么組織同你的項目有關？組織的核心框架助理顧問在組織工作中的角色進一步的資源附錄 HPO告示 7S 框架組織變革三角型驅動因素助理顧問在“組織”項目中擔當的經理角色團隊角色的傳統觀點 EM （ Engagement Manager) 助理顧問助理顧問 ED/DCS 客戶客戶團隊 EM 助理顧問助理顧問 ED/DCS Sr. Client exec. 組織項目中的團隊角色客戶經理客戶團隊客戶團隊客戶經理客戶經理客戶團隊客戶團隊客戶經理管理者角色

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