電力局行風建設工作匯報(文件)

　

【正文】 X日，XXXXX收到肖張村黨支部、村委會的代表從幾十里以外專程送來的感謝信，信中對該局XXX供電所從各方面為該村生態文明村的建設提供的極大幫助表示由衷的感謝。該局實行了明查暗訪工作制度，采取明查暗訪制度和定期走訪制度相結合的方式，將各項工作責任到人；制定了嚴格的懲獎制度，對服務窗口及行風建設工作實行年底評先選優制，對“先進單位”、“文明標兵”予以表彰，對敬業愛崗先進典型進行褒獎，并不定期抽調員工進行理論考試及現場操作，對考試不合格者停職進行專業培訓，對仍不合格者予以辭退；完善了群眾監督制度，聘請了128名社會監督員，對工作進行監督，并認真聽取意見和建議，不斷改進工作；健全了供電服務投訴管理體系，及時對客戶的投訴舉報進行登記，并第一時間進行處理，保障了電力客戶的合法權益，維護了企業的良好形象。通過加強安全教育和培訓，分期分批進行了全員安規培訓和關鍵崗位、關鍵人的資格認定考試，進一步提高了員工的安全意識、安全技能和安全管理水平。截至XX月XX日，該局已實現連續安全生產XX天。今年作為新一輪參加行風評議單位和全市首家申報國家一流縣級供電企業的單位，該局把行風建設工作作為關系企業生存、發展、效益、形象的一項重要工程來抓，堅持以服務建設為核心，以制度建設為抓手，以強化監督為保障，使行風建設工作再上新臺階。二是強化全體職工的危機意識。以服務建設為核心，創新服務手段，提升服務水平該局在行風建設工作中，以強化服務建設為突破口，大力倡導“服務跟著客戶走”的服務理念，不斷在服務細節上下功夫，為企業的發展創造了良好的市場和社會環境。班子成員先后10多次到該廠進行現場辦公，并積極跑辦省、市公司申請到了2700多萬元的建設資金，建成趙圈110千伏變電站一座，已于今年3月20日建成投運。5天時間新建線路1260米，安裝500千伏安變壓器3臺，幫助該廠解決了電力“卡脖子”問題。河沿鎮是該局的農業排灌試點鄉，在農民使用預付費磁卡表過程中，對磁卡易消磁，易丟失電量的問題反映比較多，為解決農民反映的熱點難點問題，該局今年投資18萬元進行了技術改造。同時，為滿足不同客戶的要求，該局還開展了差異化、親情化、個性化的一體化服務。將行風建設工作與黨風廉政建設和經濟責任制考核工作相結合，實行黨風廉政建設責任制、行風建設責任制、安全生產責任制和工作目標責任制四位一體，完善了《行業作風建設處罰實施細則》，進一步量化、細化、深化，定人、定位管理，形成了一個獎懲分明、行之有效的管理體系。“三制”為：即識別制、上崗掛牌制、客戶“首問”責任制。以強化監督為保障，行風建設工作再上新臺階為強化行風建設工作的深入開展，該局以有效的監督約束機制為保障，促進了行風建設工作再創新成績。該局面向社會聘請了區人大代表、客戶代表、農村群眾等72人為企業行風監督員，對行風建設工作實行動態公開監督。同時，該局通過開展收聽“陽光熱線”等活動，對反映出來的問題進行舉一反三的對照檢查，進一步完善了處理措施，制定了完善的防范措施，堅決遏制了各類事故的發生，樹立了桃城電力的良好形象。第五篇：電力局電氣化建設工作匯報電力局電氣化建設工作匯報：省電力局著力抓“基層站所、電網基本建設、農電人員基本素質”三項基礎工作，使新農村電氣化建設上了新臺階，提高了供電能力，改善了電能質量，社會用電量明顯增加。供電所基礎資料、臺賬、報表種類繁多，各類記錄薄冊和臺賬檔案有200多種，資料管理起來非常復雜。二、加強基層站所信息化建設各基層站所全部建成光纖骨干網，通信系統向農村供電所延伸，為信息化建設提供了硬件平臺。社區”共建、高危重要客戶隱患排查等形式豐富的優質服務活動。通過抓基層站所的基礎管理工作，基層站所的管理制度、管理標準和流程得到完善，人員的服務行為得到進一步規范，企業的管理水平得到了全面的提升，各項經濟指標都有了不同程度的提高。在新農村電氣化村建設中，許多鄉村通過舉辦文藝晚會、貼標語等各種不同的宣傳方式，宣傳新農村電氣化建設的意義、目的和成效，發動村民共同參與新農村電氣化建設，有力地推動了新農村電氣化建設。為了及時把握各地新農村。每年召開“市新農村電網暨新農村電氣化建設半工作匯報會”和“新農村建設進度督導會”，檢查、督促各縣（市、區）加大建設力度，確保能圓滿完成今年的新農村電網和新農村電氣化建設工作計劃。市政府還大力支持新農村電氣化工作，對路燈、表后線等建設資金給予大力支持，并對新農村電氣化縣（市）建設先進單位進行獎勵，合計獎勵20萬元。充分發動各基層站所（窗口），參加“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”創建活動；積極推進星級供電所、示范窗口建設，提高基層營業窗口服務規范性和技能水平。同時積極推進信息資源整合，探索解決“信息孤島”問題，結合市供電（營業）所管理實際情況和發展要求，開發了“星級供電（營業）所綜合管理信息系統”，對供電所的日常業務進行規范化管理，將所內各項工作緊密聯系，實現所內資源的共享，實現供電所的規范化、信息化管理，同時各項工作微機化，最大程度地實現了無紙化辦公。為給供電所班組減負實現管理創新，電力局成立了專項課題組，對供電所現有的基礎資料、臺賬進行了整合，整合后的各類臺賬、報表、薄冊不到100種。所以搞好基層站所建設對提升新農村電氣化建設水平尤其重要。截至到今年7月份，％；，％；客戶滿意率達到了100％，實現了供電優質服務“零投訴”。同時在各供電所開展了調查走訪用電客戶活動，每個供電所走訪農村客戶和企業100多家，發放問卷調查300多份，并及時對從調查問卷中反映出來的32條意見和建議，逐條制定了整改措施，切實做到了事事有回音，件件有著落，保證了行風建設的實效性和深入性。該局行風領導小組和評議辦公室經常以電話詢問、現場察看、走訪客戶、明察暗訪等方式進行監督檢查，上半年檢查7次，對發現的25個問題及時進行了整改，促進了工作作風的不斷轉變。通過一系列惠民政策的實施，有效的拉進了電力與客戶之間的距離。推行了一站式營銷服務，調整了業擴報裝管理辦法、高（低）壓業擴報裝工作流程圖和業擴報裝工程施工管理辦法，對施工質量、工程收費、施工標準、施工期限等內容進行了明確規定。以制度建設為抓手，進一步健全和完善行風建設工作長效機制該局以加強制度建設為長效管理的有效途徑，通過不斷完善企業行風建設工作制度，規范工作流程，構筑起了行風建設工作的堅固管理防線。三是強化精細管理，提高服務水平。二是貼近百姓生活，拓展服務內容。預計，潔威化學有限公司年用電量就可達1億千萬時。該局改變原來“要我服務”的被動模式，為“我要服務”的主動出擊，主動走進客戶門，了解客戶情，解決客戶難，積極幫助企業解決生產中的各種難題，不僅開