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走上法制化的新時期信訪工作(文件)

2025-11-12 23:06 上一頁面

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【正文】的通過行政干預取代法律手段的信訪工作，已經難以適應現實的需要。也就是說，國家各項工作都要依法進行,信訪工作也不例外,也要走法制化建設之路；依法治國的主體是廣大人民群眾，其各種活動必須在國家法律允許的范圍內實施，那種無視國家法律法規的信訪活動是不允許的；依法治國的客體是“國家事務”、“經濟文化事業”、“社會事務”，就是說國家各項行政權力也要依法實施，依法行使職權，對于各級信訪工作部門和信訪工作干部來說，就是要依法行政，實現從“人治”到“法治”的重大轉變。隨著市場經濟取代計劃經濟，法治最終完全取代人治，長期以來形成的通過行政干預取代法律手段的信訪工作，在社會主義民主法制不斷健全的情況下，也將逐漸走上依法規范之路。如破產企業職工安置問題，虧損企業的勞動保障問題，企業轉制問題，各種經濟民事糾紛，部分干部腐敗問題，都給信訪工作增添了新的難題。依法開展信訪工作，當前的工作重點就是要認真貫徹國務院的《信訪條例》，切實維護信訪工作秩序。2．通過訴訟、行政復議、勞動仲裁解決信訪事項。3．開展法律援助工作，請律師參與信訪工作，探索建立起“信訪接待、法律咨詢、訴訟代理”三位一體的工作格局。另外，律師參與信訪工作的結果，可以使得一些涉法案件直接由律師接待處理，不僅提高了信訪工作部門的工作效率，又維護了法律的尊嚴。應耐心細致地做好當事人雙方的工作，講明道理，趨利避害，使雙方當事人最終達成和解，督促問題盡早解決，避免矛盾擴大，達到“大事化小、小事化了”的結果。信訪工作要走法制化之路，群眾知法、守法是根本。工會信訪部門源頭參與的途徑和方式，應通過以下辦法進行：一是參與立法，對國家、地方人大、政府起草制定的法律法規積極提出修改意見和建議，對群眾反映強烈的問題，應主動向立法機關提出法案、草案，采取由人大立法或政府制定規章形式加以規范；二是參與政策、改革方案、規范性文件的制定工作；三是建立健全、依法規范信訪部門的各項規章制度。依法規范和實施信訪工作，作為信訪工作干部要吃透政策、通曉法律。在信訪工作部門內部建立決策、執行、保證、監督、信息傳遞、反饋以及內部協調各個層次、各個環節工作的良好運行機制。同時，在人員的配備上，要做到保證有法律專業人才、有律師、有在綜合協調部門工作過的人才。【關鍵詞】原因規范溝通信訪工作關系到職工群眾的切身利益，也關系到社會的穩定和發展，就信訪工作本身而言，它是一項繁雜而具體的工作，如果松懈了，全盤工作就可能會前功盡棄，毀于一旦，所以信訪工作是我們基層工作者始終不能放松的一根弦。落實信訪工作領導責任制，把問題解決在基層落實信訪工作領導責任制，這是做好新形勢下信訪工作的根本保證。主動、超前開展預防工作，發揮“報警器”作用凡事預則立，不預則廢。一要深入實際，掌握實情。要加大做群眾思想政治工作的力度，既要文明熱情、耐心細致地宣傳政策法規，做好教育、引導工作；又要堅持原則、把握尺度，注意方式方法，避免引發新的矛盾。重溝通，帶著感情做好工作處理信訪問題的過程，不僅是化解矛盾，解決問題的過程，更是做好群眾工作，密切黨群干群關系的過程。作為新時期的信訪工作人員，對待上訪群眾必須要有濃厚的感情，要堅持做到“三心”。要站在群眾的角度，充分考慮群眾的難處，在具體生活、生產上給予一些力所能及的支持和幫助。第五篇：淺談如何做好新時期信訪工作淺談如何做好新時期信訪工作桓臺縣規劃局當前，我國正處在大變革、大發展時期，隨著經濟社會各項事業的進一步發展，一些深層次的矛盾和問題也隨之凸顯出來:經濟發展和社會利益分配的不均衡，使得利益沖突明顯加劇；受經濟發展水平和政策的限制，各類社會群體的不同利益訴求難以得到完全滿足，不斷形成新的矛盾和問題。不斷贏得人民群眾的擁護和支持，是我們黨的執政之基、力量之源、勝利之本。一、信訪工作應立足于為群眾解決實際問題越級上訪、重復上訪、集體上訪之所以不斷發生，根本原因就在于群眾反映的問題沒有得到及時有效地解決。對群眾要求合理但由于客觀條件限制一時解決不了的問題，要設身處地地為他們著想，耐心細致地做好思想說服工作，并積極創造條件，爭取使問題早日解決。問題處理結束后，還應當總結經驗教訓，做好跟蹤回訪，檢查問題的解決是否落實，群眾是否滿意。現在之所以重復上訪多、越級上訪多，還有一個問題是初次上訪得不到重視，一時解決不了就往上推，有的甚至干脆放棄自己的責任。二〇〇九年四月二十七日。為此，要按照“屬地管理”、“分級負責、歸口辦理”、和“誰主管、誰負責”的原則，層層落實責任制，明確處理信訪問題的責任主體。首先，要暢通信訪渠道，使上訪群眾有專人接待，上訪信件有專人辦理。要堅持標本兼治，既要妥善解決現實問題，又要注意從政策措施上查找問題。作為基層職能部門，應充分發揮我們黨思想政治工作的優勢，把工作做深做透做細，想群眾之所想，急群眾之所急，遇事先想想：群眾為什么會這樣？假如我是個上訪者該如何?如果上訪者中有自己的父母姐妹該如何對待？從而真正把群眾的冷暖放在心上。這樣，才能夯實黨的群眾基礎，鞏固黨的執政地位。而解決這些問題既是信訪工作的職責所在，更是發揮信訪工作積極作用的主戰場。總之，在新的時期信訪工作人員既肩負著維護職工切身利益的使命，又擔負著宣傳政策、教育職工、引導職工的責任。要相信絕大多數群眾，無論群眾一時的情緒多么激動，群眾觀點的言語多么尖銳，我們都要以平和的心態，做好耐心的安撫勸導工作，堅持動之以情、曉之以理；其次要有恒心。職工上訪，一方面說明我們的工作還沒有做到盡善盡美，職工還有不滿意的地方；另一方面也表明了職工對我們還充分信任，希望并依靠我們給他們排憂解難。我們信訪工作人員要通過開展《信訪條例》宣傳和法制教育，引導群眾正確看待改革過程中利益格局的調整，正確處理集體利益和個人利益、長遠利益與眼前利益的關系，自覺維護改革發展穩定的大局；二要依法維護信訪秩序。二要明確責任，分級負責。一方面，要增強民主意識，注重從源頭上預防和減少信訪問題的發生；另一方面，要見微知著，強化矛盾排查機制，按照“排查得早、

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