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2026-01-28 16:38 上一頁面

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【正文】述 12 四 . 8D步驟 —D2問題描述問題描述方法： 5W/2H 需要考慮的問題：良品（減少不良品產生）。一 .什么是 8D 重復發生，一直沒有解決的問題比較重大的制程品質問題客戶要求回復的品質投訴何時采用8D 三 . 何時采用 8D 問題初步了解建立小組問題描述最有可能的原因是否是根本原因 ? 確定可能原因選擇最可能原因確定根本原因預防再發對策效果確認及標準化恭賀小組長期對策 1 2 3 4 5 6 7 8 臨時對策 NO YES 0 四 . 8D步驟原因分析問題初步了解（立項和準備工作） – 鑒定是否有進行 8D 的必要； – 立項和確定主題； – 收集資料。是由福特公司始創，全球化品質管制及改善的特殊必備方法，之后已成為 QS9000/ ISO TS1694福特公司的特殊要求。8D報告培訓教材課堂紀律 1. 手機請關機或調成靜音。目錄一 .什么是 8D 二 .為什么要推行 8D 三 .何時采用 8D 四 .8D步驟五 . 8D改善案例結束語 8D 的原名叫做 8 Disciplines，又稱團隊導向問題解決方法。面對問題應群策群力，互相幫助、相互提拔、如此才能徹底解決問題。 ?小組的領導：誰來推動？ ? 建立小組需要考慮的要素：小組的資源：誰提供支持？ ?小組的成員：合作及分工？ ?人員的數量：多少為宜？四 . 8D步驟 —D1建立小組選擇小組成員的準則 D1— 成立工作團隊 ?按需要調整團隊成員 ?小組成員的人數控制在 4到10個之間 ?選擇具有相應技能、知識、資源、權力等的人作為團隊成員 ?各類成員之間職責、任務合理搭配四 . 8D步驟 —D1建立小組什么是問題？？？期望期望目標現實問題以客戶的角度和觀點詳細描述其所感受到的問題現象，將所遭遇的問題，以量化的方式，明確出所涉及的人，事，時，地，為何，如何，多少。 ? 確定并執行應先采取的臨時措施，以遏制外界 /內部客戶問題的擴大。四 . 8D步驟 —D3臨時對策糾正措施（對策）四 . 8D步驟 —D3臨時對策為消除已發現的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。常采取的動作如：隔離、全檢、換貨、報廢、降級，員工培訓。臨

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