20xx年電大本科小企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)重點資料考試小抄-預(yù)覽頁

　

【正文】 不會太久 、 D： 產(chǎn)權(quán)流動、企業(yè)規(guī)模和融資能力受限制 、 E： 合伙人之間的關(guān)系較難處理，管理協(xié)調(diào)成本較高） 。 家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為 （ A：經(jīng)營管理成本低、 C：用人成本低 、 E：融資成本低） 家族企業(yè)最顯著的特征是 (D：家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性 )。 [M] 邁克爾 某小企業(yè)圍繞一個特定的目標(biāo)市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是 （ A：集中化戰(zhàn)略） 目前，我國家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征 （ A：集權(quán)式的組織模式、 C：創(chuàng)業(yè)者憑借個人在家族中的威望進行管理、 D：具有家長的示范效應(yīng)） [Q] 企業(yè)成長的過程類似樹木成長的過程。 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括 (A： 工作壓力大、負(fù)擔(dān)重 、 C： 工作時間長 、 D： 管 理工作繁雜 、 E：隨時準(zhǔn)備承受經(jīng)營失敗的風(fēng)險 )。 （ A：資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊、 B：技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊、 C：平等型的創(chuàng)業(yè)團隊、 E：資本技術(shù)聯(lián)合型 的創(chuàng)業(yè)團隊） [R] 人力資源的特點包括 （ A：戰(zhàn)略性、 B：稀缺性、 D:周期性、 E：時效性） 。 [S] 商業(yè)計劃的外部使用者包括 （ C： 顧客 、 D：供應(yīng)商 、 E： 投資者）。 使小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率提高的創(chuàng)業(yè)方式是 （ A：特許經(jīng)營） 。 通常，我們將創(chuàng)業(yè)動機是由環(huán)境被動驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者稱為 （ B：生存型創(chuàng)業(yè)者） 通常，小企業(yè)成長期面臨的最主要危機是 （ C：財務(wù)危機） 。 （ B：普通合伙 ） 我國會計制度規(guī)定的利潤表采用（）結(jié)構(gòu)。 下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是 （ C：生產(chǎn)產(chǎn)品的類型） 下列不是利潤表的組成要素是 （ A：資產(chǎn)）。 下列戰(zhàn)略中屬于小企業(yè)的職能戰(zhàn)略的有 （ A：市場營銷戰(zhàn)略、 C：研發(fā)戰(zhàn)略、 E：人力資源戰(zhàn)略）。 現(xiàn)金流量表是經(jīng)現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指 （ B：庫存現(xiàn)金） 小企業(yè)把目標(biāo)定位在市場中的 “ 盲點 ” 或“ 縫隙 ” 尋找發(fā)展，是小企業(yè)的 （ B： 利基經(jīng)營） 。 小企業(yè)處于導(dǎo)入階段，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有 （ A:新市場戰(zhàn)略） 。 （ B、不斷發(fā)展變化 ） 小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢是指小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的獨特的優(yōu)勢。 小企業(yè)進入成長階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有 （ B： 市場滲透戰(zhàn)略 、 C： 市場競爭戰(zhàn)略 、 E： 產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略） 。 小企業(yè)利基市場營銷取得成功的首要前提是（ C： 選準(zhǔn)利基市場） 。 小企業(yè)選聘人才常用的渠道有 （ A： 就業(yè)服務(wù)機構(gòu) 、 B： 廣告招聘 、 C： 內(nèi)部選拔 、 D： 個人推薦）。 小企業(yè)在發(fā)展過程中，需要大量的資金，因此它必然要承擔(dān)一定的投資風(fēng)險，如 （ A：利率風(fēng)險、 C：流動性風(fēng)險、 E：購買力風(fēng)險）。 （ A：難以獲得必要的原材料、 B：較難開拓分銷渠道、 D：對專有技術(shù)的控制） 需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是 （ B：抵押貸款） [Y] 衍生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系，衍生企業(yè)可以從母體組織獲取以下哪些資源？ （ A：管理資源、 B：技術(shù)資源、 D：顧客資源） 一般來說，當(dāng)某產(chǎn)品屬（）的情況下，顧客對價格的敏感程度高 。 一個好的利基市場應(yīng)該具備以下特點： （ A：市場需求足夠大、 B：市場有潛力、 C：市場是空白的、 D：小企業(yè)可以獲利、 E：小企業(yè)掌握足夠的資源）。 （ B：相對性原則） 一些富有的人個出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨特概念的原創(chuàng)項目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是 （ B：天使投資） 以下表述中，不構(gòu)成于小企業(yè)退出障礙的是（ B：組織障礙） 以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（ D：經(jīng)營自主權(quán)） 以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷主 要特征的是 （ C： 經(jīng)濟化） 。 有關(guān)創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（）中 （ B：扉頁） 與大企業(yè)經(jīng)營者相比，小企 業(yè)經(jīng)營者的特點表現(xiàn)為 （ A：自主性、 B：靈活性、 C：冒險性、D：集團性）。 在商業(yè)計劃書的寫作中，凡是涉及到數(shù)字的地方一定要提供必要的（）分析。 準(zhǔn)時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，主要表現(xiàn)在 （ A：節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本、 D：降低庫存成本和資金占用率、 E：幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系） 資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是 （ A： 資產(chǎn) 、 B： 流動資金 、 C： 負(fù)債 、 D： 利潤 、 E： 所有者權(quán)益） 。 （√） 保護社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)任擔(dān)義務(wù)。 （√） 創(chuàng)建新企業(yè)融資比較困難，經(jīng)濟效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才。 （ √ ） 創(chuàng)業(yè)者的動機可能是同環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型企業(yè)者。 （ √ ） 從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。 （ √ ） 低成本戰(zhàn)略只對大公司有效，因為大公司可以追求規(guī)模經(jīng)濟，降低成本。 （ √ ） 對小企業(yè)最具吸引力 的行業(yè)，必定是成長最迅速的行業(yè)。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者業(yè)說，流動動比率也是越高越好。 （） [G]個人獨資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)。 （） 規(guī)避風(fēng)險就是 “ 居安思危 ” 。 （ ） 核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團隊比群體性創(chuàng)業(yè)團隊更強調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)成中所扮演的角色。 （ ） 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。 （） 近年來。 （ ） [M]目前，我國中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。 （ √ ） 企業(yè)主計劃預(yù)計實現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平與企業(yè)的組織形式無關(guān)。 （） [S] 商業(yè)計劃的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的機會，僅僅有一項計劃意味著企業(yè)會自動獲得成功。 （） 適應(yīng)性強是中小企業(yè)存在的根本原因。 （） 所謂薪酬 ，就是指員工因為雇用關(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收和服務(wù)、福利。 （√） 逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法 不相違背，也符合道德規(guī)范。（） [W] 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價應(yīng)比傳統(tǒng)營銷高 15%左右，采取高價策略。 （） 小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定，就一成不變。 （ √ ） 小企業(yè)激勵員工時應(yīng)遵循“平均激勵”的原則。 （） 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次 ，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。 （） [Y] 一般來說，小企業(yè)的財務(wù)活動就是指籌資活動和投資活動。其中，心理因素是四類因素中對消費者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。 （ √ ） 與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報率較高，同時風(fēng)險也較大。比如民間借貸。 （√） 資產(chǎn)負(fù)債表是一種動態(tài)報表，報表使用者通過它能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。 SWOT 分析法： 一種企業(yè)內(nèi)部 分析方法，既根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。 個人獨資企業(yè)： 也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟實體。 家族企業(yè)： 在企業(yè)的發(fā)展過程中，由一個家族控制該公司的部分股權(quán)，擁有公司的所有權(quán)并且參與管理。 1運營管理： 對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。 1供應(yīng)鏈管理： 對從采購原材料、制成半成品和最終產(chǎn)品，再把最終產(chǎn)品經(jīng)由銷售網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手中的這一系列過程，進行戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，對供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進行規(guī)劃、設(shè)計和控制，整合生產(chǎn)的供應(yīng)和需求管理。 2資產(chǎn)負(fù)債表： 用來總括發(fā)反映會計主體（如企業(yè)）在一定日期財務(wù)狀況的財務(wù)報表。 2人力資源管理： 企業(yè)在人本思想指導(dǎo)下，通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工損招聘選撥、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動生產(chǎn)率，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。 簡答題 ： ？ P7 答： 獨立自主地經(jīng)營小企業(yè)對于個人人生價值實現(xiàn)的意義表現(xiàn)在以下幾方面： （ 1）收入回報。 （ 3）工作 安全感：自主創(chuàng)業(yè)的人不會下崗，也不會在達(dá)到一定年齡時被強制退休。團隊異質(zhì)性包括團隊成員人口特征異質(zhì)性及功能的異質(zhì)性。團隊完整性是指團隊成員在職能上的多樣性（功能異質(zhì)性），以及在每一職能上，成員的專業(yè)水平如何。其次，友誼導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊成員更多的依賴心理契約。 （ 3）應(yīng)注意選用人員的團隊精神，小企業(yè)的風(fēng)險大、不穩(wěn)定，更需要整體的團結(jié)一致，把團隊的利益與企業(yè)的命運緊密結(jié)合在一起。 （ 3）滿足不同顧客的需求特點。當(dāng)前中型企業(yè)的金融服務(wù)需求已經(jīng)明顯地得到滿足，但小企業(yè)融資難的問題卻沒有根本性地解決 ，而微型企業(yè)的金融服務(wù)更是處于空白狀態(tài)。各地小企業(yè)融資差異很大，一般來講經(jīng)濟發(fā)在地區(qū)社會資金充裕，經(jīng)濟機構(gòu)眾多，市場化程度高，政策環(huán)境優(yōu)越，小企業(yè)能夠通過多種渠道獲得多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，而經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)的小企業(yè)在融資渠道、金融產(chǎn)品等方面的選擇就較小。資金不足，固然會限制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展，資金過剩也會帶來負(fù)面影響，因為 資金過剩會導(dǎo)致資金使用的效率偏低，這也會助長資金使用的浪費風(fēng)氣。成功的特許經(jīng)營總店對加盟店的服務(wù)措施可以概括為三方面：提供培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一進貨渠道、管理 標(biāo)準(zhǔn)化 。很多加盟者在簽訂合同時不注意，導(dǎo)致在以后的經(jīng)營中發(fā)生糾紛。 （ 2）建立事理的董事會議決策制 度。一方面，要大膽聘用職業(yè)經(jīng)理人。創(chuàng)業(yè)者獨立決策具有很大的風(fēng)險，特別是一些有關(guān)一發(fā)展全局的問題，一旦決策失誤，會帶來難以預(yù)料的損失。 ③小企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少。 ②合格的生產(chǎn)加工工藝技能。產(chǎn)品或服務(wù)的品種比較多，規(guī)模比較小，轉(zhuǎn)產(chǎn)快速、靈活。 P189 答：（ 1）增強和培養(yǎng)質(zhì)量意識。 （ 3）推倒行全面質(zhì)量管理。即根據(jù)產(chǎn)品本身可以讓消費者體會到的不同效果來定位。 （ 5）根據(jù)產(chǎn)品獨特性定位。 ②利潤表是考核企業(yè)計劃完成情況的重要 依據(jù)。 （ 2）對投資風(fēng)險的控制。 （ 4）對利益分 配風(fēng)險的控制。 二、小企業(yè)人員招聘的 劣勢。在工作條件、薪酬和福利待遇方面，小企業(yè)一般要比大企業(yè)差一些。初出茅廬的年輕人認(rèn)為小企業(yè)的資金不足，技術(shù)水平低，難發(fā)揮自已的才干。建立內(nèi)部流動制度，讓員工在企業(yè)內(nèi)找到適合自已的崗位。 （ 3）事業(yè)留人。通過情感交流和心理溝通留住人才，善于用感情紐帶把各類 人才的心連接在一起，讓他們充分感受到組織的溫馨。小企業(yè)應(yīng)盡量做到晉升機會多而不濫，并且不受年齡資格的限制，具有真才實學(xué)的人能夠破格晉升，這樣做就可以起到引才、留才、用才的預(yù)期效果。小企業(yè)可以根據(jù)實際情況給各類技術(shù)及管理人員一定份額的股票期權(quán)，并設(shè)定一個目標(biāo)，只要達(dá)到目標(biāo)，股票期權(quán)就可以況現(xiàn)，使擁有者成為企業(yè)的股東并參與分紅，把企業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展結(jié)合在一起，吸引和留住企業(yè)發(fā)展需要的人才。員工為企業(yè)的生存、發(fā)展和獲得利潤提供勞動 和管理，企業(yè)必須保障員工的合法權(quán)益，包括支付合理的工資報酬，對本企業(yè)員工的福利、安全、教育等方面承擔(dān)義務(wù)。消費者有權(quán)要求企業(yè)提供所城的合格消費品和良好的后續(xù)服務(wù)，企業(yè)必須承擔(dān)保障消費者權(quán)益的責(zé)任。 （ 4）保護自然環(huán)境和社會生態(tài)平衡的責(zé)任。 1小企業(yè)的基本特點 ？ 答：（ 1）小企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣。 （ 3）“家族”色采濃。創(chuàng)業(yè)計劃中各個章節(jié)都嚴(yán)格按照順序排列。 （ 4）整篇計劃書長度要適宜。 （ 7）凡是涉及數(shù)字的地方一定要定量表示，提供必要的定量分析。 2創(chuàng)建新企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢 。 （ 4）在產(chǎn)品銷售方面，企 業(yè)可以開辟廣闊的市場。 （ 3）經(jīng)濟效益不穩(wěn)定，很難吸引人才。當(dāng)選擇好某一特定目標(biāo)市場后，它集中化戰(zhàn) 略的優(yōu)勢就凸顯出來了。 （ 2）精益生產(chǎn)能夠極大地節(jié)約小企業(yè)的生產(chǎn)成本。 （ 4）精益生產(chǎn)能夠提高小企業(yè)員工對企業(yè)運營管理的參與度。 （ 2）對小企業(yè)而言，績效考核的作用應(yīng)更偏重于激勵。 （ 4）一定要進行考核后的面談。小企業(yè)在運作過程中應(yīng)掌握各方面的信息，根據(jù)外部經(jīng)濟環(huán)境可能出現(xiàn)的變化趨勢，提前作出風(fēng)險預(yù)測，以便隨時調(diào)整企業(yè)的運作方案。轉(zhuǎn)移風(fēng)險往往以只獲得最低利益或求得平均利益為前提，例如產(chǎn)品過剩時的降價措施，投資市場上股票運作時只求獲取中等利潤的方法。 （ 5）控制風(fēng)險。因此，為從根本上促進小企業(yè)的發(fā)展，我國必須制定專門的小企業(yè)法律、確立小企業(yè)的專門管理機構(gòu)，取消對小企業(yè)的多頭管理。 （ 3）積極引導(dǎo)和完善小企業(yè)的內(nèi)部誠信管理。 這個預(yù)期的企業(yè)家完全是個工匠，他可能缺乏商業(yè)判斷力或商業(yè)背景。而對未來的發(fā)展和變化很少有計劃，缺乏長遠(yuǎn)的打算，所以這種企業(yè)很難有所發(fā)展和吸