品管實務技能ppt111-品質管理-免費閱讀

　　

【正文】 ? 過程能力指數 : 是過程能力與過程目標或標準要求相比較的定量描繪的數值，實際上是指過程結果滿足質量要求的程度。 分為： 解析管制圖： 根據實際量測出來的數據 ， 經過計算出管制圖上下限之后畫出 。 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 ， 從而對這些特殊原因采取適當的措施 (或是消 除或是保留 )； 因；提高過程能力，使產品符合規范。在分析主要原因時，可采用投票形式、舉手表決、現場實驗等方法） 缺乏訓練計劃 缺乏教導人員 缺乏時間 缺乏場所 缺乏教材 缺乏訓練 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 互動教學方案 針對存在的各類質量問題運用 帕累托圖 +腦力風暴 +魚刺圖對質量問題進行分析，找出主要原因并訂出改善計劃 十一、溝通技巧 a. 溝通二要素： 意義的傳遞；被理解； b. 溝通的障礙： 過濾 。 記錄填寫： 記錄的控制 記錄保存期限 記錄的處理 檢驗印章、標志管理 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 九、檢測儀器的管理要求 (一 ） 計量器具的管理 計量器具的分類 計量器具的流轉控制 計量器具的領用 計量器具的檢定 檢定標準 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 計量器具的維修 計量器具的封存 計量器具的降級與報廢 計量器具的狀態標識 計量器具的使用 、 保養 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 （ 二 ） 檢測設備的管理 檢測設備驗收 檢測設備的使用及日常管理 檢測設備的檢定 (或校驗 ) 檢測設備的維修 檢測設備的封存、報廢 檢測設備的失準處理 檢測設備的搬運 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 十、腦力風暴、魚刺圖的使用 又叫魚刺圖，用來羅列問題的原因，并將眾多的原因分類、分層的圖形， 運用因果圖有利于找到問題的癥結所在，然后對癥下藥，解決質量問題。 3. 需用量塊校準尺寸，并消除量塊誤差。 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 分級原則 級別（三或四級） A類不合格 —— 單位產品極為重要的質量特性不符合規定或 單位產品質量特性極嚴重不符合規定。 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 三、檢驗站的設置 —— 檢驗站是根據生產工藝布置及檢驗流程設計確定的生產過程中最小的檢驗實體。檢驗個數相同時 ，判斷能力低 同樣判斷能力，樣本容量大。 ? 樣本：也叫 “ 子樣 ” 。 前提 — 應在規定的進貨檢驗、過程檢驗完成 后進行。 衡量 M：度量現有水平，建立改進基線 分析 A：分析現有水平與目標水平的差距和 問題的根本原因。 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 質量管理的八項原則： （ 1）以顧客為關注焦點 （ 2）領導作用 （ 3）全員參與 （ 4）過程方法 （ 5）管理的系統方法 （ 6）持續改進 （ 7）基于事實的決策方法 （ 8）與供方互利的關系 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 五、 QC、 QCC、零缺陷、六西格瑪的定義和理解 QC和 QCC 質量管理和質量管理小組。 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 二、質量、質量檢驗、質量體系、質量審核 質量的定義以及要點 質量的概念最初僅用于產品，以后逐漸擴展 到服務、過程、體系和組織，以及以上幾項的組 合。 Quality Management Technique 上海 企達企業管理咨詢有限公司 SHANGHAI QIDA MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD. (中文域名 :企達咨詢 ) 05年 8月 12日大連地區品管實務技能講座參訓公司 ： ? 斯大精密（大連）有限公司 ? 大連天源工業有限公司 ? 凱邁克精密部件（大連）有限公司 ? 大連保稅區大顯模具制造有限公司 ? 三菱電機（大連）機器有限公司 ? 日本微型電機（大連）有限公司 ? 大連三洋壓縮機有限公司 ? 大連現代彩印包裝有限公司 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 Workshop management 上海 企達企業管理咨詢有限公司 SHANGHAI QIDA MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD. (中文域名：企達咨詢 ) 主講人： 王鐵力 老師 NOTICE： 請將隨身攜帶的手機、 BP機設置于靜音。 質量：一組固有特性滿足要求的程度 。 (1) 質量管理： 在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。 改進 I：用有效的方法求得突破和改進 控制 C：建立保持措施，標準化，將結果用 于其他同樣或類似的場合 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 六、 IQC、 IPQC、 FQC、 OQC的作用 IQC（進貨檢驗）： 為了判定供方產品的批量是否符合本公司的要求事項而進行的檢驗。 內容 — 包括外觀、精度、性能、安全、環保等。它是從總體中隨機抽取出來并且要對它進行詳細研究分析的一部分個體（產品）。檢驗個數相同時，判斷能力低 好批、壞批的判斷能力和 檢驗個數 計數與計量抽樣檢驗比較表 (續 ) 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 GB8054 GB8053 計數挑選型一次抽樣 只一次 GB8054 GB8053 計數挑選型一次抽樣 質量不太穩定 GB8054 GB8053 計數挑選型一次抽樣 品種較多，數量較少 間斷 GB8052 連續 生產 質量穩定 GB8054 GB8053 計數標準型一次抽樣 GB2828 (一次抽樣） 只一次 GB8054 GB8053 計數挑選型抽樣 品種較多，數量較少 間斷 GB8054 GB8053 計數標準型一次抽樣 GB8054 GB8053 計數標準型一次抽樣 GB8054 GB8053 GB2828 (一次抽樣） 只一次 從一個企業買入 品種較多，數量較少 間斷 從數個企業買入 GB6378 (一次抽樣） GB2828 (一次抽樣） 連續 過程檢驗 GB6378 (一次抽樣） GB2828 (一次抽樣） 連續 出廠檢驗 GB6378 (一次抽樣） GB2828 連續 買入檢驗 計量抽樣 計數抽樣 前提條件 檢驗類型 抽樣檢驗國家標準的選擇 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 三 、 AQL的含義 ? AQL是計數調整型抽樣檢驗批質量標準。 —— 履行產品檢驗和監督的職能，防止所轄區域的不合格品流入下道工序或出廠 。 B類不合格 —— 單位產品的重要特性不符合規定或單位產品 的質量特性嚴重不符合規定。 4. 在檢驗接觸精度時，需保護塞規清潔，防止拉毛、起線。 X X X X Y = f (x) Y 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 例：某車間生產效率一直偏低，連續三個月均在定額指標 65%— 75%之間。 選擇性知覺 。 品 管 實 務 技 能 上海企達企業管理咨詢有限公司 就是利用統計的工具，識別企業生產過程中的變差，從而消除機遇性變差（特殊原因引起），采取系統的管理措施消