電子商務概論要點歸納-免費閱讀

　　

【正文】 ERP社會資源計劃（enterprise resource planning）是一種科學管理思想的計算機實現電子商務時代生產模式特點：1創新特征：開發市場和創新的能力本身已產生生產效率，成為經濟增長的主要驅動力2個性化服務特征：3知識特征： 從根本上改變社會結構，創造新的社會動力和經濟動力4文化特征：競爭是社會走向文明的出發點，文化滲透是歸宿5更新快特征：產品開發周期和生命周期都在縮短 市場結構劃分的標準： 1企業控制價格能力：市場結構以一家單獨的企業控制價格的程度不同而不同 2企業產品的標準化程度 3企業進入市場的難易程度 簡述四種常規市場結構的劃分方法： 1完全競爭：賣者數很多，規模很小，生產者不能影響價格，由供應者和需求者來決定 2壟斷：壟斷的市場中只有一個賣者，他是價格的制定者 3壟斷競爭：賣者數多但規模小 4寡頭壟斷：賣者數少 電子商務市場結構的特點是什么： 1在現實經濟中，完全競爭的市場結構是不容易存在的，能夠滿足賣者很多，規模很小，進入市場自由和產品同質的條件是很少的 2列出電子商務完全壟斷的例子也很困難，完全壟斷要求市場只有一個企業，并把持著一種沒有替代的產品 3壟斷競爭的市場結構在電子商務時代不能說沒有，電子商務的一個有點是給中小型企業提供了上網進行業務的可能性 4市場結構剩下寡頭壟斷，我們認為這是電子商務的最常見的市場結構 舉例什么是市場進攻策略？有哪些不同的方法？ 進攻型戰略：指企業首先要利用某種技術創新成果開發出新產品，并馴熟成為該產品市場的領先者和絕對壟斷者 或采用某種策略根據市場變化打亂對手的戰略部署 特點：開拓性強、風險大、潛在利潤高 共同特點：都是試圖破壞競爭對手的競爭優勢，同時還要避免大規模是報復 最成功的：把進攻和防御兩方面結合，還要搞好其他戰略最佳“融合” 基礎：始終是密集的科研開發活動和市場開拓能力 前提：企業要在該科技領域處于絕對的優勢地位 總之，進攻型戰略是一項長期風險較高的投資活動，但一旦成功，由于處在領先地位，所獲超額利潤和潛在利潤將十分可觀，不僅使企業得以鞏固和發展，而且增強了核心競爭能力 不同的方法有：1正面競爭：指企業利用自己的全部資源從正面向競爭對手發出襲擊，攻擊目標是對手的強項而非弱項 需考慮：自身資源優勢、成本優勢、產品差異優勢等 否則，會帶來巨大損失可采取方式：降低價格、針對性的廣告宣傳、增加產品特征吸引對手的顧客2側面競爭：避實就虛、以強克弱，集中優勢力量痛擊對手弱處，對其薄弱環節下手 例：lotus和Corel開發新軟件削弱微軟地位3包圍進攻：指其企業從各方面向對手同時發出進攻，以奪取市場份額 要求：要具備超強的人力、財力、物力以及技術創新能力 否則，顧此失彼 例：亞馬遜書店的“宣傳，再宣傳；打折，再打折”4迂回進攻：指繞過競爭對手的勢力范圍，避免正面交鋒，向較易進入的市場發動攻擊，拓展自己市場范圍，發現創新機會得以發展 方法：a進入對手未察覺的細分市場；b通過差異性產品建立新的市場c通過新一代技術改進產品和生產過程等 成本領先戰略 指企業要想辦法是自己的產品或服務價值低于競爭對手，在競爭中得到優勢 條件：大量投資現代化設備，有效地管理、實施、控制差異化戰略（如：攜程旅行網） 指企業通過各種各樣手段使自己的產品與眾不同，在顧客看來有獨特性，從而建立競爭優勢要求：有很強的研究和研發能力與創造性的洞察能力 產品上擁有領先的聲望 研發與營銷部門有很強的協調性不足：生產成本較高，產品價格隨之高 被競爭對手模仿，如山寨 評價市場跟進戰略的優缺點 優點：新產品需花費大量資金技術等投入才能獲得成功，跟進者模仿或改良這種產品，雖不能取代領導者的地位， 但不需要大量的透支也可以獲得較高的利潤 缺點： 經營業務戰略常見的三種方法是什么1成本領先戰略2差異化戰略3集中化戰略市場補缺戰略中常見的補缺者有哪些？指 那些精心服務于市場的某些細小部分，而不是與主要的企業競爭，只是通過專業化來經營來占據有利的市場位置企業1專門致力于為某類最終用戶服務的最終用戶專業化2專門致力于銷售渠道中的某些層面的專業化3專門為那些大企業忽略的小客戶服務4只對一個或幾個主要客戶服務的特定顧客專業化5轉為國內外某一地區或地點服務的地理區域專業化6電子商務中只做某些技術專業化服務7專門按客戶訂單生產8專門服務于某些分銷渠道電子商務定價的特點是什么？1打破了產品信息的不對稱2降低了交易價格3全球性影響定價4有利于個性化定價5有利與消費者之間的信息溝通和聯合購買個性化定價根據每個顧客不同的需求制造產品并提供相應的營銷服務獲得較高的利潤捆綁定價如微軟的office常用策略版本定價適于銷售計算機軟件、音樂與游戲、電子報紙等信息產品談談你對電子商務免費的定價策略的看法是電子商務中做常見的策略之一，其可以激起用戶的的認同，吸引用戶訪問網站，并能成功將其中部分用戶轉化成為購買者，從而獲得利潤。EDI雖然也獲得了很大的發展，但根本無法與基于互聯網的電子商務相提并論，這其中的重要原因，一方面在于EDI復雜的標準難以為眾多企業和機構所掌握，另一方面，實施EDI的費用非常高昂，使得很多企業難以跨過這一門檻。 　處理標準是要研究那些不同地域不同行業的各種EDI報文。又可稱為貿易數據互換系統（Trade Data Interchange，簡稱TDI），它用電子數據文件來傳輸訂單、發貨票和各類通知。 P2P——對等聯網：P2P是peertopeer的縮寫，目前人們認為其在加強網絡上人的交流、文件交換、分布計算等方面大有前途。Blog是一個易于使用的網站，您可以在其中迅速發布想法、與他人交流以及從事其他活動。，（2003年以前的互聯網模式）的新的一類互聯網應用的統稱，是一次從核心內容到外部應用的革命。所有這一切都是免費的。 IM——即時通訊：即時通訊（Instant Messenger，簡稱IM）網上聊天工具MSN、為代表的即時通訊軟件。2. 電子金融匯兌系統（Electronic Fund Transfer，簡稱EFT），即在銀行和其它組織之間實行電子費用匯兌。相互共有的“公共元素報文”的處理標準。因此從這個角度上看，網絡營銷教學網站的觀點是，可以將EDI比喻為逐漸走向沒落的貴族式的電子商務，而基于互聯網的電子商務則可稱為現代電子商務，代表了企業電子商務的發展方向。或者在互補產品上實行免費，也因為其中某些產品的復制成本極低，而且復制品與原件幾乎無區別在什么情況下企業適合使用高位定價適合于產品進入成熟期前，如果一個電子商務企業也達到壟斷也可保持高價定位及當產品能夠滿足一些人的特殊需要時，也可以實行高價定位網絡營銷1網絡營銷是個過程：是確立企業戰略、營造市場機會、闡明銷售方略、摸清客戶情況、設計銷售計劃、評估銷售業績等一些列活動的持續過程2建立并維護客戶關系3滿足消費者而需求4具有“技術”特點5是通過互聯網進行信息交換，具有許多網絡帶來的新特點，如空間的虛擬性、全球性、時間無限性、信息溝通的互動性和廉價性、電子貨幣等6實現企業的目的。消費者參與到生產環境中，電子商務充分利用社會資源是企業功能社會化4企業管理信息化：電子商務環境下，企業掌握了許多信息化資源。 劣勢：1． 環境問題：其應用至少是兩個貿易伙伴間的聯合決策，二者之間的依賴關系和信任程度影響其使用2． 費用問題：其傳統運行方式費用相當高，這是阻止他發展的重要原因3． 安全問題：VAN不但要提供網絡服務項目，而且要對安全性負責EDI與電子商務的關系：EDI也屬于電子商務的形式，但其原理和應用方式與基于互聯網的電子商務有很