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組織行為學(xué)核心內(nèi)容-免費(fèi)閱讀

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【正文】 ”讓我們打開(kāi)朝著晨光的那扇窗，迎陽(yáng)光進(jìn)來(lái)，在每一個(gè)日出東海的日子，無(wú)論是鮮衣怒馬少年時(shí)，還是寵辱不驚中年時(shí)，都活出自己的明媚和精彩?！　∪松且粓?chǎng)跋涉，也是一場(chǎng)選擇。只有讓這僅有一次的生命豐盈充實(shí)，才不枉來(lái)塵世走一遭。第14章組織學(xué)習(xí)一、學(xué)習(xí)型組織有哪些共同特征？共同的遠(yuǎn)景持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)程扁平化、能動(dòng)式組織結(jié)構(gòu)自我管理開(kāi)放式的學(xué)習(xí)文化領(lǐng)導(dǎo)者的新角色強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理二、彼得績(jī)效管理：包括績(jī)效評(píng)估的方法選擇和績(jī)效反饋。（1）集權(quán)（2）分權(quán)五、給一位過(guò)度集權(quán)的CEO寫(xiě)一封信，闡述過(guò)度集權(quán)會(huì)帶來(lái)哪些弊端。整合：是對(duì)組織中具有不同分工的各個(gè)分支單位之間進(jìn)行協(xié)調(diào)、建立聯(lián)系的過(guò)程。三、簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的兩大關(guān)鍵任務(wù)是什么？分工：是將組織的目標(biāo)進(jìn)行分解，通過(guò)部門(mén)或工作崗位劃分的方式來(lái)表明報(bào)告關(guān)系。（8）職業(yè)化：是指員工接受正規(guī)教育、正規(guī)培訓(xùn)的水平。（2）組織層次：是指從最基層員工到最高層經(jīng)理所具有的等級(jí)數(shù)目，也叫職權(quán)等級(jí)。（3）批評(píng)不當(dāng)：若不是對(duì)事不對(duì)人，則容易產(chǎn)生沖突。毫無(wú)疑問(wèn)，轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的影響比交換型領(lǐng)導(dǎo)要大得多。比如報(bào)酬機(jī)制對(duì)員工沒(méi)有吸引力、彼此距離太遠(yuǎn)、組織政策及效率太死板等。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者和不同下屬的個(gè)人關(guān)系有所差異，那些和領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系密切的下屬被稱做圈內(nèi)人員，其他人屬于圈外人員。二、試論述組織應(yīng)如何管理員工的工作壓力？識(shí)別、改變或消除壓力源。比較剛強(qiáng)的人把很少的事當(dāng)做壓力源，比較脆弱的人吧許多事情看做壓力源。事業(yè)管理（1）事業(yè)發(fā)展階段項(xiàng)目建立階段（1725歲）發(fā)展階段（2639歲）維持階段（4059歲）退休階段（60歲以上）工作相關(guān)需求獲得工作相關(guān)知識(shí)與技能成為獨(dú)立貢獻(xiàn)者開(kāi)發(fā)其他技能與他人分享工作經(jīng)驗(yàn)初始心理需要依賴他人回報(bào)依賴自我回報(bào)依賴別人滿足需要告別工作認(rèn)同初始需要實(shí)現(xiàn)安全成就，自主尊重自我煥發(fā)活力（2）事業(yè)錨是指價(jià)值觀、才干與事業(yè)之間的匹配（自我認(rèn)知），根據(jù)不同的年齡會(huì)發(fā)生變化。四、赫茨伯格的雙因素理論是哪兩個(gè)因素？詳細(xì)內(nèi)容分別是什么？它們各自會(huì)帶來(lái)什么效果？詳細(xì)內(nèi)容保健因素（外在因素）激勵(lì)因素（內(nèi)在因素）公司（企業(yè)）的政策與行政管理工作上的成就感技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)工作中得到認(rèn)可和贊賞與上級(jí)主管之間的人事關(guān)系工作本身的挑戰(zhàn)意味和興趣與同級(jí)之間的人事關(guān)系工作職務(wù)上的責(zé)任感與下級(jí)之間的人事關(guān)系工作的發(fā)展前途工作環(huán)境或條件個(gè)人成長(zhǎng)、晉升的機(jī)會(huì)薪金個(gè)人生活職務(wù)、地位工作的安全感各自帶來(lái)的效果保健因素激勵(lì)因素滿足之后只能防止員工產(chǎn)生不滿情緒滿足之后能給員工很大程度的激勵(lì)有了保健因素，不會(huì)產(chǎn)生不滿意，但沒(méi)有滿意；而沒(méi)有保健因素，則會(huì)產(chǎn)生不滿意。事業(yè)發(fā)展階段：項(xiàng)目建立階段（1725歲）發(fā)展階段（2639歲）維持階段（4059歲）退休階段（60歲以上）工作相關(guān)需求獲得工作相關(guān)知識(shí)與技能成為獨(dú)立貢獻(xiàn)者開(kāi)發(fā)其他技能與他人分享工作經(jīng)驗(yàn)初始心理需要依賴他人回報(bào)依賴自我回報(bào)依賴別人滿足需要告別工作認(rèn)同初始需要實(shí)現(xiàn)安全成就，自主尊重自我煥發(fā)活力第3章工作動(dòng)機(jī)一、馬斯洛的需要層次論(1943) 自我實(shí)現(xiàn)需要——?jiǎng)偃胃小⒊删透? 尊重需要 ——受人尊重及自尊歸屬需要 ——屬于某個(gè)組織、獲得情感安全需要 ——自身安全、各種保險(xiǎn)等生理需要 ——衣食住行、工資、工作環(huán)境馬斯洛認(rèn)為只有在先滿足低層次需要的前提下，高層次需要才變得重要。而低層次的需要得到滿足后，就不再有激勵(lì)作用。當(dāng)做自己真正愿意做的事情時(shí)，往往不容易感到疲勞。了解自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、需要與偏好，從而確定自己的事業(yè)計(jì)劃。（3）樂(lè)觀主義：樂(lè)觀主義者用建設(shè)性的方法處理各種壓力，不放棄解決問(wèn)題的努力。主要措施包括：（1）改善工作條件；（2）工作再設(shè)計(jì)；（3）重新分派工作，以避免工作超載或欠載；（4）結(jié)構(gòu)重組，以明確責(zé)權(quán)利；（5）改變工作日程，實(shí)行彈性工作時(shí)間；（6）實(shí)行目標(biāo)管理，減少嚴(yán)密監(jiān)督，改變經(jīng)營(yíng)方式；（7）實(shí)施員工參與計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)多種變革；（8）重新界定角色，解決角色沖突與模糊減輕壓力帶來(lái)的不良后果：（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)；（2）行為塑造；（3）事業(yè)咨詢；（4）幫助員工處理精神衰竭；（5）實(shí)行放松訓(xùn)練；（6）提供健康項(xiàng)目（引起警覺(jué)、改變生活方式、保持良好的生活方式）第6章團(tuán)隊(duì)管理一、高效團(tuán)隊(duì)的特征有哪些？如何建設(shè)高效工作團(tuán)隊(duì)？高效團(tuán)隊(duì)的特征（1）具有很強(qiáng)的核心價(jià)值觀：決定著每一位成員的態(tài)度和行為，并與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持一致（2）把總的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成各種具體的績(jī)效指標(biāo)：目標(biāo)要可量化，更便于激勵(lì)與評(píng)估（3）成員具有多種技能組合：互補(bǔ)性更有利于團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)（4）具有高度創(chuàng)造力：創(chuàng)造力可提高生產(chǎn)作業(yè)水平，以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新市場(chǎng)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)策（塑造高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循的原則）團(tuán)隊(duì)成員多樣化保持最佳規(guī)模正確選拔成員加強(qiáng)培訓(xùn) 明確目標(biāo) 把個(gè)體報(bào)酬與團(tuán)隊(duì)績(jī)效相連運(yùn)用適當(dāng)?shù)目?jī)效測(cè)量鼓勵(lì)參與提供支持重視溝通1 激發(fā)士氣1 制定行為規(guī)則1 及時(shí)告知新信息1 承認(rèn)并回

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