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組織行為學核心內容-wenkub

2022-09-02 15:23:18 本頁面

　

【正文】工作條件、上司、同事、公司與管理三、敬業團隊建設十二級階梯（Q12）是哪十二條？我知道對我的工作要求嗎？我有做好我的工作所需要的資料和設備嗎？在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事嗎？在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚嗎？我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎？工作單位有人鼓勵我的發展嗎？在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？公司的使命/目標使我覺得我的工作重要嗎？我的同事們致力于高質量的工作嗎?我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？1在過去的六個月內，工作單位有人和我談及我的進步嗎？1過去一年里，我在工作中有機會學習和成長嗎？四、工作滿意度的維度有哪些？根據工作滿意度的維度，來談談在企業中如何提高員工的工作滿意水平？維度：工作本身、報酬、晉升、認可、福利、工作條件、上司、同事、公司與管理增進員工滿意度的措施共10條。工作再設計是指重新設計員工的工作職責、內容和方式，以提高工作效率。人們越來越看重工作本身對自己生活和生命的價值和意義。成就需要強的人對組織是十分重要的。滿足前進二、奧爾德佛的ERG理論（20世紀70年代）認為人有三種基本需要：（1）生存需要：衣食住行、報酬、工作環境和條件（2）關系需要：人與人之間的相互關系和交往的需要（3）成長需要：要求得到提高和發展的內在欲望有幾個重要觀點：（1）在同一層次上，少量需要滿足后，會產生更強烈的需要（2）較低層次需要滿足得越充分，對較高層次的需要越強（3）較高層次需要滿足得越少，低層次需要則更加強烈滿足前進受挫倒退三、麥克利蘭的激勵需要理論（1）對成就的需要：希望干出一番事業、愿意承擔責任，喜歡表現自己，非常渴望成功。試闡述六種類型分別是什么特征、適合的職業有哪些？類型特征適合的職業社會型的人喜社交活動，關心社會問題，對教育和宗教活動感興趣護士、教師、教授、社會學家、社會工作者等研究型的人喜歡智力活動和抽象的工作數理化等科學家及經濟學家等現實型的人喜歡有規律的具體勞動和需要基本技能的工作修理工、機械工、電工、農民等藝術型的人喜歡文學和藝術，感情豐富，創造性強作家、畫家、雕刻家、音樂家等企業型的人喜冒險、性格外向、喜歡領導他人、說服力強經理、推銷員、經紀人、公關等傳統型的人喜有條理有系統、友好務實、保守辦公室人員、打字員、檔案管理員、會計、出納、秘書、接待員等二、根據情商、MBTI、團隊角色及九型人格四個工具，參照霍蘭德的人格六類型，分析一下自己最適合的職業類型。并根據“事業發展階段”理論，來設計自己的職業生涯。（2）對權力的需要：渴望控制其環境中的各種資源，喜爭辯、教訓別人，頭腦冷靜，樂于演講。一個企業擁有這種人越多，發展和成長就快，效率就越高；一個國家擁有這樣的人越多，就越能興旺發達。五、試論述工作動機管理包含哪些內容？報酬制度：報酬不僅是拉動人們行為的誘因，而且是滿足個體需要的物質基礎。（因人設崗和因崗選人）天賦論（看兩個短片）（1）工作輪換，以克服工作的單調感（前提是員工需具備新任務的知識和技能）；（2）工作擴大化，員工多承擔工作任務（前提是要增加相應的經濟報酬）；（3）工作豐富化，增強員工工作的自主性（員工可以自己選擇完成任務的方法、管理者可以自主選擇報酬的分配方案等）、責任感（一顆釘子導致一個國家滅亡的故事）和參與感（感覺自己受到重視）。第5章工作壓力一、個體的抗壓能力因人而異。（2）剛強人格：是指一組人格特質，把承諾感、把困難看做挑戰與機會、感覺自己能控制自己的生活與命運等。（5）知覺控制水平：當員工感覺他們能夠控制自己的工作活動而不是被動應付時，壓力會明顯減少。根據以上個別差異，針對性地來談如何增強自己的抗壓能力。犯了錯誤的有能力的人比起那些十全十美、白璧無瑕的人更加親切；人格特質：人們大多喜歡那些具有真誠、誠實、熱情、友好等特質的人，而不喜歡那些具有古怪、不友好、自私、貪婪等特質的人；鄰近：越近的關系越好；交互：人們傾向于喜歡那些喜歡自己的人，不喜歡那些不喜歡自己的人；高自我尊重的人比低自我尊重的人更不易受他人接受或排斥的影響；人們喜歡那些對自己的喜愛不斷加深的人。三、最新領導模型有哪些？LMX模型：從領導者與每位下屬的人際關系出發研究領導。領導者對圈外下屬的感覺相反。使領導過程失去作用的變量稱做中和因素。交換型領導：指領導者以下屬所需要的報酬來換取自己所期望的下屬的努力與績效。涉及領袖魅力、鼓舞動機、個別體貼、智力刺激四個維度，鼓勵下屬嘗試暫新的、創造性的方法和途徑來解決工作中遇到的問題。資歷深者，傾向于防御者戰略，強調穩定與效率；資歷淺者，傾向于探索者戰略，強調產品和市場創新。（2）缺乏信任：兩個人之間越是相互猜疑，越會產生沖突。根據關心自己利益和關心他人利益兩個維度，可把這些方式分成：競爭：我贏，你輸合作：我贏，你也贏。第10章組織理論與設計一、組織結構的維度有哪些？畫一個產、銷、研功能齊全的制造型企業（股份有限公司）的組織結構圖（畫到二級部門）組織結構的維度（1）

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