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2026-03-19 23:20 上一頁面

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【正文】 2023 Mercer Human Resource Consulting 34 真正的職能轉化 ? 與經營業務一致比成為戰略伙伴意味更多；它意味著行政事務的細枝末節，專業的變革管理，超群的信息技術能力，廣泛的信息和職業化專家 ? 人員管理所需的能力不是一組相關的職業活動；它們是根本不同的，而且將被不同的人群，不同的人所采用 ? 職能的變革和轉化必須由不同利益相關者的需求所推動；而不是泛泛的“戰略性”需求 169。2023 Mercer Human Resource Consulting 26 亞洲國家間差異外包－人力資源信息系統（ HRIS） H R IS 外包現狀19%9%21%43%21%33%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%A s i a 中國日本印度新加坡泰國H R IS 外包－計劃21%25%9%11%12%33%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%亞洲中國日本印度新加坡泰國169。人力資源活動23%70%14%48%30%14%43%46%25%35%39%17%28%19%23%25%28%30%32%32%35%35%42%43%59%59%57%6%57%22%36%48%25%19%38%22%16%22%13%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%人力資源戰略發展人力資源員工戰略發展行政事務管理 / 技術審核人力資源業務流程再設計審核薪酬福利計劃人力資源員工的培訓和發展人力資源信新技術的應用人力資源能力審核部分外包人力資源重組人力資源平衡記分卡吸引和保留人才戰略自助式內部網絡已實施計劃進行無實施計劃169。這種情況與歐洲和亞洲其它國家類似。渥爾瑞奇角色分類的自我評估成功扮演人力資源的角色47%51%43%44%26%27%31%46%27%22%25%10%0% 20% 40% 60% 80% 100%變革推動者行政事務專家戰略伙伴員工代言人成功一般不成功169。2023 Mercer Human Resource Consulting 5 調查背景美世對全球人力資源管理職能轉變調查研究的承諾 ? 1997年，美世資助了 Conference Board全球人力資源管理職能轉變調查研究項目 ? 在 20232023年期間，美世在全球個地進行了一系列的人力資源管理職能轉變調查研究。這些地區包括拉丁美洲（ 14國）、美國、加拿大、歐洲（ 6國）、亞洲（ 11國）以及澳大利亞 ? 2023年，美世將會進行一項集中的網絡調查，調查將提供全球、地區性和某一國內人力資源實踐標竿和發展趨勢方面的信息。2023 Mercer Human Resource Consulting 12 人力資源管理現狀人力資源部的時間分配狀況中國面臨的挑戰與亞洲整體狀況很類似，但與北美甚至拉丁美洲的狀況相比，各企業存在的差距大。但這種方式在其它地區很少被采用，它們更多的采用固定化的方式（如集中化和分散化的角色）人力資源管理所采用方式36%39%41%42%54%59%67%57%55%51%49%41%39%32%0% 10% 20% 30% 40

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