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某酒店中層管理人員績效考核辦法-免費閱讀

2026-01-15 11:54 上一頁面

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【正文】績 40 分 40 (x/n) 各部門考核標準不同，見附表。 4 分有較強的工作計劃性，善于調(diào)動下屬積極性，按照下屬的能力和個性合理分配工作。 2 分思想正派，辦事公道。每個季度的第一個月的 11 日前酒店財務部、總辦、人事部負責將有關數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部，提供的數(shù)據(jù)必須以事實為依據(jù)。 7079 分，基本達到崗位工作要求，還有提升空間。 TOSIX BOX tosix 被總經(jīng)理點名批評的一次扣 1 分。協(xié)助其他部門或者酒店及以上級別單位組織的相關活動中獲獎的，一次加 2 分。酒店總經(jīng)理為績效考核的審批者，并負責考核指標的設定、修改。發(fā)展性原則。公平公正性原則。績效考核要做到以事實為依據(jù)，對被管理者的任何評價與考核都應有事實根據(jù)，避免主觀臆斷。績效考核通過約束與競爭促進個人及團隊的發(fā)展。六、考評內(nèi)容考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面，重點考評工作實績。本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動、比賽中獲得第一名的（包括只設一名的評比）一次加２分。接到過處罰通知書的次扣 1 分。扣發(fā)其當月績效工資 30%。年度評選 ”優(yōu)秀管理人員 ”一般應從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。 3 分能與其他部門及同事團結協(xié)作，關系融洽，配合意識強。 3 分開拓創(chuàng)新意識強，在本崗位上能創(chuàng)造性地工作，并完成工作任務。得分為 40*(x/n)， x 為完成指標項， n 為共有指標項。 4 分有較強的事業(yè)心和工作責任感。領導部屬時能夠率先垂范。 3 分愛崗敬業(yè)，履行崗位職責，有較強的服務意識。 360 度考核的比例分配分別是 :總經(jīng)理占 50％，員工占 20％，同級互評與自評占 30％。扣發(fā)其當月績效工資 50%。受到客人投訴的一次扣 1 分，二線部門被一線部門投訴的一次扣 1 分。本人或者本部員工在酒管及以上級別單位組織的相關活動中獲獎的，一次加 5 分。五、考核的組織績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部，負責督促和推動績效考核方案的實施、匯總核定考核成績，并及時向被考核者公布。績效考核管理是各級管理者的日常工作職責，對管理層做出正確的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容，績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。考核組織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標準、程序、方法、時間等事宜，使績效考核管理有透明度。開放溝通原則。因此，管理人員應將通過績效考核管理提高績效作為首要目標。德：指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風、職業(yè)道德和社會公德。本部門為客人提供過個性化服務或特殊服務被客人書面或酒店認可的四次加 2 分，五次加 3 分，依此類推。經(jīng)營指標未能完成時（客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標），每低于 1%則客房部、餐飲部減 4 分，其它部門減 1 分。 8089 分，良好，能夠達到崗位工作要求。考核使用表格形式，實行百分制，原則上滿分為 100 分，但綜合其特殊貢獻總分可能超過 100 分。 3 分工作務實，經(jīng)常深入一線指導工作，解決問題。 4 分對酒店客戶能夠堅持關注其期望值及需求。例如：總辦業(yè)績考核標準共有 20 項，考核期內(nèi)共完成 15 項，則業(yè)績得分為 40（ 15/20） =30 分總分考評說明：每次僅考慮一個因素，不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的評判； TOSIX BOX tosix 考慮整個考評時期的業(yè)績，避免集中在近期的事件或孤立的事件；對所有被考評人的同一項目進行集中考評，請勿以人為單位進行考評。 4 分積極參加各種集體活動，自覺打掃整理辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。 4 分工作思路清晰，工作扎實細致。 3 分能遵紀守法，遵守酒店的各項規(guī)章制度，組織紀律性強。新任職的管理人員在崗時間未滿 6 個月者，不進行年度考評，從下一個年度開始考評。 6069 分，不能全面達到工作要求，需要督導，加以指導和培訓。酒店檢查通報的

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