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某酒店中層管理人員績效考核辦法-文庫吧在線文庫

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【正文】 /月 4 未超過使用期限的設備報率不超過 1% 30 煤氣燃油設備巡檢 1次 /月 5 維修房不超過 1間 /天 31 電梯設備巡檢 1次 /月 6 日常維修的到位率（維修任務單） 100% 32 洗滌設備巡檢 2次 /月 7 客房巡查檢修 1次 /月 33 供電設備巡檢 1次 /季度 8 冷熱水供應不間斷 34 音響設備巡檢 1次 /季度 9 跑冒滴漏無 35 供水設備巡檢 1次 /季度 10 排水系統暢通 100% 36 閉路電視檢查保養 1次 /季度 11 監控接收天線工作狀態達到清晰度 100% 37 各類風機檢查保養 1次 /半年 12 臨時會場音響設備的合格率 100% 38 鍋爐房設備檢查保養 1次 /半年 13 電梯安全運行率 100% 39 中央空調設備檢查保養 1次 /半年 14 賓客對設備的投訴不超過 ‰ 40 安全工具檢查保養 1次 /年 15 備品備件的帳物相符率 100% 41 部門轄區和員工被投訴情況 16 備品備件的庫存量低于 5% 42 17 交接班記錄健全 43 18 事故記錄健全 44 19 設備建檔率 100% 45 20 員工培訓 2時 /周 46 21 上崗前例會 1次 /天 47 22 執行制度 100% 48 23 安全達標率 100% 49 24 全面衛生檢查 1次 /周 50 25 環境衛生檢查合格率 100% 51 26 部門經理巡視 2次 /日 52 財務部經理與部門業績考核標準 TOSIX BOX tosix 考核項目標準考核項目標準 1 無違反財經制度 100% 17 月收付款差錯率不能超過 % 2 應收帳款指標平均不超過萬元 18 獎金、福利指標下達后三天內下發 3 財務分析 1次 /月 19 鑒別、拒收假鈔率 100% 4 經營情況及費用指標的預測 2次 /年 20 核發工資不超過每月日 5 執行酒店規章制度 100% 21 工資核發的準確率 100% 6 前臺崗位員工被投訴率 % 22 部門轄區和員工被投訴情況 7 員工培訓 2次 /月 23 8 員工上崗前例會 10 分鐘 /天 24 9 部門經理每日巡視 2小時 /天 25 10 財務安全達標率 100% 26 11 財務設施設備完好率 100% 27 12 環境衛生檢查合格率 100% 28 13 全面衛生 1次 /周 29 14 日報表準確率 100% 30 15 月報表準確率 100% 31 16 月報表每月 2日前完成 32 總經辦主任與部門業績考核標準 TOSIX BOX tosix 考核項目標準考核項目標準 1 公文寫作及時準確 100% 13 總經理交辦事項不漏不誤 2 材料打印合格率 100% 14 執行店規店紀合格率 100% 3 材料打印滿意程度 100% 15 衛生檢查合格率 100% 4 打印材料文件速度準時 16 檔案立卷建立達標率 100% 5 檔案立卷、建立達標率 100% 17 按時收發文件及時準確 6 按時收發材料準確、快捷 18 查檔手續健全序號不漏不缺 7 按時辦理、審驗酒店有關證明準確、快捷 19 檔案分項管理合格率 100% 8 組織安排各類會議準確到位 20 文件管理合格率 100% 9 督導檢查會議落實情況認真無漏洞 21 10 接待公務來訪熱情周到細致 22 11 內部協調事項處理 30分鐘內回復 23 12 值班到位情況 100% 24 人事部經理與部門業績考核標準 TOSIX BOX tos

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