20xx洗發(fā)水市場調(diào)查報(bào)告(精選多篇)(存儲(chǔ)版)

　　

【正文】 新的銷售賣點(diǎn)，而力士洗發(fā)水功能單一，導(dǎo)致近幾年市場份額不斷下降。消費(fèi)者對(duì)力士洗發(fā)水的廣告感覺大多只是一般, 消費(fèi)者如果對(duì)廣告感興趣就會(huì)稍加關(guān)注的占37%，更關(guān)注電視節(jié)目的占33%，而認(rèn)真觀賞得僅占13%。由此可見，我們的產(chǎn)品功效還是比較深得消費(fèi)者的依賴的。這也讓我們看到了消費(fèi)者對(duì)力士產(chǎn)品的比較認(rèn)可。作為消費(fèi)者本身最在乎的是產(chǎn)品的質(zhì)量功效這是很自然的，結(jié)果顯示占據(jù)第二位的產(chǎn)品的品牌，在當(dāng)今時(shí)代看來洗發(fā)水的營銷已經(jīng)有產(chǎn)品營銷在逐步走向了品牌營銷，所以我們?cè)诒３之a(chǎn)品質(zhì)量時(shí)對(duì)品牌的重視率不能小視。而在電視上進(jìn)行廣告宣傳的同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上也進(jìn)行大量的廣告宣傳。而不信任，認(rèn)為眼見為實(shí)耳聽為虛的占到20%。但是不宜降價(jià)過
低，否則消費(fèi)者在心理上難以接受，太過廉價(jià)的東西消費(fèi)者信不過。
四、大學(xué)生洗發(fā)水消費(fèi)情況的具體分析：
統(tǒng)計(jì)調(diào)查表中有這樣幾個(gè)主要內(nèi)容，有關(guān)于大學(xué)生使用洗發(fā)水的品牌，選擇該品牌的原因，需要洗發(fā)水的功能；了解和分析大學(xué)生的購買行為；影響大學(xué)生購買的因素；大學(xué)生對(duì)洗發(fā)水品牌的偏好，是否會(huì)改換品牌以及改換品牌的原因等。而其他的，保濕功能，修復(fù)功能等方面就比較少人了。消費(fèi)最多的是一般裝的洗發(fā)水（200400ml），接受價(jià)格在20 30元之間。十六年來，飄柔一直是中國洗發(fā)水市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，成為中國女性生活的一部分。短短幾年內(nèi)，飄柔迅速成長為洗發(fā)水市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，其知名度、消費(fèi)者使用率、分銷率等各項(xiàng)市場指標(biāo)都在行業(yè)內(nèi)排名第一。目前，作為老牌的洗發(fā)水品牌—飄柔，在市場上至今已有20年的歷史，盡管市場競爭非常激烈，但一直是中國洗發(fā)水市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，成為中國女性生活的一部分。潮流來來去去，唯獨(dú)這一點(diǎn)從未改變。
所以，寶潔為國內(nèi)二、三級(jí)城市和農(nóng)村市場設(shè)計(jì)出了飄柔精華護(hù)理洗發(fā)水，價(jià)格定為
。作為日常洗潔品，消費(fèi)者最關(guān)心的是產(chǎn)品的效果，而飄柔一直采用usp理論策略，從產(chǎn)品本身出發(fā)，發(fā)展出功能性的―訴求點(diǎn)‖給消費(fèi)者一個(gè)實(shí)實(shí)在在的利益承諾，正切合了消費(fèi)者這一心理。服務(wù)能夠主導(dǎo)產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)，服務(wù)的最終目的是提高顧客的回頭率，擴(kuò)大市場的占有率。
在產(chǎn)品服務(wù)方面，飄柔也應(yīng)當(dāng)做到令顧客滿意，應(yīng)為顧客就是上帝，只有顧客購買產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值。凸現(xiàn)產(chǎn)品絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。飄柔品牌的目標(biāo)消費(fèi)者及定價(jià)策略也在不斷變化，目前的市場上，飄柔品牌分為“精
華護(hù)理系列”及“家庭護(hù)理系列”，“精華護(hù)理系列”的定價(jià)調(diào)整為中檔價(jià)格，目標(biāo)消費(fèi)群專注于城市區(qū)域的一般消費(fèi)群以及農(nóng)村區(qū)域的較富裕的人群。自始至終都定位為柔順這一功能訴求。現(xiàn)階段中國已成為了世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。
洗發(fā)水是個(gè)人護(hù)理用品中最大的一類產(chǎn)品，而飄柔以柔順頭發(fā)為賣點(diǎn)，吸引了長頭發(fā)的消費(fèi)者，尤其對(duì)于年輕女性而言，飄柔具有很高的吸引力。以求吸引更多的消費(fèi)者。超過八成大學(xué)生在超市購買洗發(fā)水認(rèn)為安全放心。可見大學(xué)生對(duì)洗發(fā)水的使用還是比較忠一的。
三、調(diào)查范圍：
對(duì)福州大學(xué)陽光學(xué)院的在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的方式通過發(fā)放調(diào)查問卷（附錄：調(diào)查問卷），調(diào)查對(duì)象大約20~30人。專門針對(duì)發(fā)質(zhì)的各種洗發(fā)水，護(hù)發(fā)素的市場需求日益擴(kuò)大。而在報(bào)紙、刊物上刊登廣告，會(huì)看看但不會(huì)仔細(xì)看的占到57%，偶爾會(huì)看看的占到30%，會(huì)仔細(xì)閱讀的只占到13%
除了以上這些媒體宣傳方式，廣播也是一個(gè)不可忽視的傳播渠道，但廣播的弊端就是觀眾只能聽到聲音，但無法通過肉眼看到。女性通過上網(wǎng)來消磨時(shí)間的占55%，通過看電視的占45%。
大多數(shù)消費(fèi)者是愿意去大型超市購買，那里會(huì)讓他們覺得更加信賴，這樣看來我們似乎可以多做一些平面廣告，讓消費(fèi)者影響更加深刻。
在問到“力士最吸引您的地方在哪”時(shí)，消費(fèi)者的答案也是略有不同。
洗發(fā)水的功效有很多，而不同的消費(fèi)者有不同的需要，力士洗發(fā)水致力于滋養(yǎng)、修復(fù)、順滑。這說明力士的產(chǎn)品信息多部分都來源于電視媒體。力士不斷推陳出新，現(xiàn)在的洗發(fā)系列產(chǎn)品包含5款洗發(fā)乳，4款潤發(fā)素和免洗型的養(yǎng)護(hù)潤發(fā)露， spa護(hù)理系列包含4款沐浴露和4款香皂。個(gè)性反映品位，并成為品牌定位的深化。對(duì)此我們做了一定的分析與總結(jié)。因此，說明了男大學(xué)生較為頻繁更換洗發(fā)水，女生次之。其產(chǎn)品在外觀上傳統(tǒng)而不失時(shí)尚，而且成份天然溫和，從頭發(fā)“養(yǎng)生”角度考慮也是最佳選擇；多年以來，品得到了多個(gè)組織和協(xié)會(huì)的認(rèn)可、獲得了多項(xiàng)大獎(jiǎng)，也深受消費(fèi)者的喜愛，品牌知名度和美譽(yù)度也越來越高。
四是黑發(fā)功效
一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā)，通過添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來主攻黑發(fā)賣點(diǎn)。目前，中國有超過2020個(gè)洗發(fā)水生產(chǎn)商，國內(nèi)市場上的洗發(fā)水品牌超過3000個(gè)，這么多的企業(yè)，
正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費(fèi)市場。所以需要消費(fèi)者要擦亮眼睛。針對(duì)知名度不高的品牌要有兩手的準(zhǔn)備，一方面抓質(zhì)量，提高美譽(yù)度，一方面綜合利用各種方式和渠道，擴(kuò)大知名度。說明超市主推400ml。
二：調(diào)查方案設(shè)計(jì)
1方案設(shè)計(jì)
調(diào)查方案包括前言，調(diào)查目的，調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查方法，資料分析，調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式以及附錄等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，由小組集體討論修改，形成調(diào)查方案
2組織形式
小組內(nèi)七個(gè)人團(tuán)隊(duì)集體行動(dòng)，每個(gè)人負(fù)責(zé)記錄分配好的貨架內(nèi)容，由隊(duì)長匯總信息 3資料的收集
采用實(shí)地觀察方法，收集一手資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料，綜合一手資料和二手資料進(jìn)行數(shù)據(jù)資料分析
4時(shí)間安排
12月5日下午組建小組并討論設(shè)計(jì)某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況的調(diào)查方案
12月6日上午團(tuán)隊(duì)活動(dòng)到某超市進(jìn)行實(shí)地調(diào)查
12月6日下午匯總資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)資料進(jìn)行整理分析，歸納某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況。擁有飄逸柔順的秀發(fā)也是愛美人士的追求。
3洗發(fā)水的價(jià)位
18個(gè)品牌中200ml容量的洗發(fā)水其價(jià)位大致從10元到30元之間，其中海飛絲，沙宣，清揚(yáng)，100年潤發(fā)多芬，這幾個(gè)品牌的洗發(fā)水銷售價(jià)位在20到30之間，伊卡璐，霸王，潘婷，力士，飄柔的部分產(chǎn)品，夏士蓮，迪彩，新絲源這幾個(gè)品牌的銷售價(jià)格在10元到20元之間，其余則是低于10元的價(jià)格
18個(gè)品牌中400ml容量的洗發(fā)水其價(jià)位大致是18元到40元之間，750ml容量的銷售價(jià)格大致為20元到70元之間
4洗發(fā)水的包裝
18個(gè)品牌中除了優(yōu)惠套裝外，霸王是唯一帶紙質(zhì)外包裝的洗發(fā)水，其余都是只有塑料瓶裝套裝的外包裝，基本分為兩種，一種是紙盒包裝，一種是水晶式的透明包裝。但都沒有專業(yè)的導(dǎo)購人員。
（4）根據(jù)中國國情，推出適合中國人的產(chǎn)品，例如霸王，推出中草藥養(yǎng)發(fā)，育發(fā)，固發(fā)等一系列產(chǎn)品，迎合了許多消費(fèi)者對(duì)于草藥的滋補(bǔ)的認(rèn)識(shí)。 調(diào)查內(nèi)容：
對(duì)消費(fèi)者染發(fā)后對(duì)發(fā)質(zhì)的要求，了解消費(fèi)者對(duì)自己的染發(fā)情況的具體了解與分析。
（二）生產(chǎn)者市場細(xì)分
一是防脫功效
2020年，廣州太陽神的沙金和廣州柏麗