廣東省高等教育自學考試現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷(存儲版)

　　

【正文】 B、終身雇傭制 C、合作性勞資關系 D、注重在職培訓 下列屬于遣散成本的是（ ） A、心理成本 B、招牌廣告費用 C、心理風險 D、業(yè)績成本 二、多項選擇題（本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在凰的括號內。 五、案例分析題（本題 15 分） 3 LG 培訓的形式不僅僅限于“大家坐在教室里集中聽課”，而是相當一部分培訓已經采用最新的網絡工具來實現(xiàn)，如使用在線培訓課堂軟件進行遠程教育等。 五、案例分析題（本題 15 分） LG 的這種網絡培訓有如下特點： （ 1）優(yōu)點： 大大節(jié)省了培訓費用；可及時、低成本地更新培訓內容；利用網絡培訓可以用大量的聲音 、圖片和影音文件資料，增強課堂的趣味性，提高學習效果；網絡培訓方式比較靈活，可充分利用好空閑時間。錯選、多選、少選或未選均無分。（ 1 分） 3簡述處理企業(yè)勞動關系的基本原則。有利于組織結構扁平化的形成，增強組織的靈活性以及對外部環(huán)境的適應能力。（ 分） 五、案例分析題（本題 15 分） 3吳鵬是一家跨國公司的中國公司市場部經理，年近不惑，雖然做著一個部。（ 3 分） 3試述寬帶薪酬的主要特點。（ 2 分） 3非公有制企業(yè)激勵框架構建的基本原則和激勵 層有哪些？ 答：基本原則：在定編定崗的前提下，針對不同階層、不同部門、不同個人采用不同的激勵措施。反映了人力資源管理中的（ B ） A、首應效應 B、回報心理 C、暈輪效應 D、偏見效應 人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃之中期規(guī)劃通常指（ A ） A、 3 年至 5 年 B、 1 年至 3 年 C、 6 個月至 1 年 D、 3 個月至 6 個月 下列是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)內外部條件選擇預測技術，然后對人員需求的數(shù)量、質量和結構進行預測的是（ D ） 12 A、人力資源供給預測 B、人力資源數(shù)量預測 C、人力資源預測 D、人力資源需求預測 企業(yè)為了實現(xiàn)某一目標而把不同領域工作的具體不同知識和技能的人集中一個特定的動態(tài)團體之中，共同完成某個項目，這是組織發(fā)展的（ B ） A、小型化 B、彈性化 C、虛擬化 D、扁 平化 招聘企業(yè)的高級管理人員或專家教授等人員時，一般的招聘地點選擇為（ A ） A、全國或世界范圍 B、跨地區(qū) C、招聘單位所在地 D、高校 因招聘不慎，導致員工流失而引起企業(yè)重新招聘所花費的費用，叫做（ B ） A、安置成本 B、重置成本 C、機會成本 D、離職成本 一個人在職業(yè)生涯中主要關心工作中的的成長，發(fā)展或晉升階段，這屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（ A ） A、立化與發(fā)展階段 B、職業(yè)探索階段 C、職業(yè)維持階段 D、職業(yè)衰退階段 確定和持續(xù)追蹤高潛能員工計劃，以滿足高潛能員工發(fā)展的需要的是（ B ） A、管理梯隊 B、管理繼承人計劃 C、員工接替模型 D、雙重職業(yè)發(fā)展通道 一種信息雙向性交流培訓方式，其將知識傳授和能力提高兩者融合到一起，并且是一種非常有特色的培訓方法，是指（ A ） A、案例研究法 B、角色扮演法 C、頭腦風暴法 D、個別指導法 1培訓需求的層次分析中，評價不同員工的績效以確定培訓 需求的“壓力點”、弄清解決當前和未來問題的培養(yǎng)需求以及重點培訓人群的分析是（ B ） A、工作分析 B、人員分析 C、組織分析 D、管理分析 1下列屬于工兵型員工的激勵技巧的是（ D ） A、別試圖告訴他們怎么做 B、給他們機會，充分地和他人分享感受 C、肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣 D、多給他們出主意、想辦法 1作為一種有效的激勵措施，晉升對下列哪種人員最具吸引力？（ D ） A、專業(yè)技術人員 B、銷售人員 C、一線生產人員 D、管理人員 1目標管理過程中最重要的階段是（ A ） A、有效目標的設置 B、目標的執(zhí)行 C、過程檢查 D、自我調節(jié) 1有關大型企業(yè)績效考評的特點敘述錯誤的是（ D ） A、擁有比較完善的員工績效考評體系 B、一線經理應該承擔績效考評的職能 C、可以吸收每一位員工親自參與考評 D、以主觀考評為主 1下列有關薪酬優(yōu)點的描述屬于技 能或能力薪酬的是（ B ） A、實現(xiàn)了真正意義上的同工同酬 B、有助于高度參與型管理風格的形成 C、有利于職業(yè)輪換 D、有利組織結構的扁平化 1下列關于銷售人員薪酬體系瓜分制的優(yōu)點描述正確的是（ C ） A、銷售指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作 B、易于管理、調動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度 C、成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭 D、見效快 1下列雇員流出形式中屬于自然流出的是（ B ） A、辭職 B、退休 C、自動離職 D、開除 1一旦企業(yè)發(fā)生勞動爭議，企業(yè)里面特別是管理人員一定要準確了解情況，進行及時的處理。每小 5 分，共 25 分 ) 31． 答： 企業(yè)在人力資源外包方面存在的風險有： （ 1）收費標準問題 （ 2）專業(yè)咨詢公司的規(guī)范經營和專業(yè)化問題 （ 3）安全問題（ 4）員工的利益如何保障問題 （ 5） 可控性問題 32． 答：（ 1）增強職業(yè)敏感性 （ 2）提高學習能力，防止技能老化 （ 3） 維持個人的工作與家庭的平平衡 33． 答： （ 1）制定計劃 （ 2）考評前的技術準備 （ 3）收集數(shù)據(jù)、資料和信息 （ 4）績效考評的實施（ 5）績效改造 11 34． 答： 第一步、職位分析 第二步、職位評價 第三步、薪酬調查 第四步、薪酬定位 第五步、薪酬結構設計 第六步、薪酬體系的實施和修正 35． 答： （ 1）個體因素 （ 2）與工作相關的因素 （ 3）個體與組織之間的適合性因素（ 4）組織因素 （ 5） 與態(tài)度和其它內部心理過程相關的因素 四、論述題 (本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分 ) 36． （ 1）企業(yè)外部環(huán)境 （ 2）企業(yè)內部環(huán)境 （ 3）個體因素 37． (1)優(yōu)點： 大學校園是 高素質人員相對集中的地方，是專業(yè)人員和技術人員的主要來源；企業(yè)可以在校園招聘中找到較高素質的合格申請者，招聘錄用手續(xù)比較簡單；年輕的畢業(yè)生充滿活力，富有工作熱情，可塑性強，對自已的第一份工作具有較強的敬業(yè)精神。 四、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分） 3試述影響員工激勵效果的因素。 8 (2)中小企業(yè)績效考評的內容有： 第一、工作總結 第二、員工自我評價 第三、分類 考評 第四、考評溝通 2022 年 1 月廣東省高等教育自學考試 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷（課程代碼 8406） 一、單項選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。包括對培訓科目、講師、設施、方法和自已收獲的大小等方面的看法。同時，老板還發(fā)現(xiàn)員工的抱怨也比以前有所增加，員工們認為老板不重視他們的需求，給不了他們想要的東西。（ 1 分） 3 職業(yè)生涯設計對企業(yè)的作用。錯選、多選或未選均無分。每小 5 分，共 25 分 ) 31． (1)錄用比； (1 分 ) (2)招聘完成比； (1 分 ) (3)應聘比； (1 分 ) (4)錄用成功比。錯選、多選、少選或未選均無分。這種特點屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（ ） A．職業(yè)維持階段 B．立業(yè)與發(fā)展階段 C．職業(yè)探索階段 D．職業(yè)衰退階段 11．培訓評估就是對培訓進行評價，是指依據(jù)培訓目標，對培訓對象和培訓本身做一個（ ） A．效率判斷 B．成本判斷 C．質量判斷 D．價值判斷 12．下列屬于企業(yè)衰退階段激勵模式的是 （ ） A．短期激勵為主 B．股權激勵 C．員工普遍持股 D．技術創(chuàng)新激勵 13．下列不屬于智力型員工的激勵技巧的是（ ） A．別總是試圖告訴他們怎么做 B給他們機會，充分地和他人分享感受 C．肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣 D．多給他們出主意、想辦法 2 14．在績效考評主體選擇方面，相關客戶考評的優(yōu)點或缺點是（ ） A．對考評內容比較熟悉 B．接觸頻