廣東省高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷-wenkub.com

　 　

【正文】 （ 1 分）不適用所有類型的組織。（ 1 分） 引導(dǎo)員工注重個(gè)人技能、能力的提高，（ 1 分）有利于職位輪換，（ 1 分）密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，（ 1 分）有利用于管理層的管理和人力資源專業(yè)人員的角色的轉(zhuǎn)變，（ 1 分）幫助企業(yè)培育積極的團(tuán)隊(duì)績(jī)效文化，建立一種集體凝聚力，（ 1 分）推動(dòng)良 好的工作績(jī)效。（ 2 分）進(jìn)行員工績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)。 答：要兼顧各方利益，（ 1 分）要以協(xié)商為主解決爭(zhēng)議，（ 1 分）及時(shí)處理的原則，（ 1 分）以法律為準(zhǔn)繩。 (2 分 ) 培訓(xùn)效果評(píng)估：培訓(xùn)評(píng)估也就是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，它指依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)本身做一個(gè)價(jià)值判斷。 2要想使競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制產(chǎn)生積極的效果，應(yīng)具備的前提條件是競(jìng)爭(zhēng)必須（ ABC ） A、公平 B、適度 C、以組織為目標(biāo) D、激烈 E、有序 2當(dāng)預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求大于供給時(shí)，為保證企業(yè)的人力資源供需平衡，企業(yè)通常采用（ ABCDE ） A、提高員工工作效率 B、外部招聘 C、延長(zhǎng)工作時(shí)間 D、崗位培訓(xùn) E、聘用臨時(shí)工 2當(dāng)代組織發(fā)展的新趨勢(shì)是（ BCDE ） A、結(jié)構(gòu)化 B、扁平化 C、小型化 D、彈性化 E、虛擬化 2網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ ABDE ） A、擴(kuò)大了招聘選擇的范圍 B、可以獲得較高素質(zhì)的求職者 C、縮短企業(yè)招聘的時(shí)間 D、降低招聘成本 E、提高招聘信息的傳遞速度 2職業(yè)生涯的基本流程有（ ABCDE ） A、員工自我評(píng)估 B、組織對(duì)員工的 評(píng)估 C、職業(yè)信息的傳遞 D、職業(yè)咨詢與指導(dǎo) E、員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì) 2員工培訓(xùn)體系構(gòu)建的主要要求有（ BDE ） A、做好培訓(xùn)需求 B、結(jié)合企業(yè)文化 C、培訓(xùn)方法的多樣化 D、緊扣企業(yè)目標(biāo) E、強(qiáng)化其他人力資源管理活動(dòng)的支持 2一般來(lái)說(shuō)，實(shí)施獎(jiǎng)懲激勵(lì)的最佳結(jié)合點(diǎn)是（ BCDE ） A、以獎(jiǎng)為輔，以罰為主 B、以獎(jiǎng)為主，以罰為輔 C、獎(jiǎng)懲適度 D、獎(jiǎng)懲應(yīng)指向具體行為 E、獎(jiǎng)懲相結(jié)合 2一般而言，有效的績(jī) 效考評(píng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)必須包括（ ABCDE ） A、戰(zhàn)略一致性 B、效度高 C、信度度 D、廣泛的可接受性 E、明確的指導(dǎo)性 2一個(gè)有效的薪酬管理機(jī)制必須具備的特征包括（ ABCD ） A、公平性 B、競(jìng)爭(zhēng)性 C、激勵(lì)性 D、易于管理性 E、有效性 企業(yè)組織多元化發(fā)展的原因是（ BDE ） A、環(huán)境的復(fù)雜性與不可預(yù)測(cè)性 B、需要更多的創(chuàng)造性 C、人力資源成本上升 D、多元化的員工 E、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化等 三、簡(jiǎn)答題（本大題 5 小題，每小題 5 分，共 25 分） 3企業(yè)處于成長(zhǎng)階段時(shí)，其人力資源管理的主要特點(diǎn)和核心戰(zhàn)略是什么？ 答：企業(yè)對(duì)人力資源數(shù)量的需求不斷增長(zhǎng)，不但要得多、而且要得急，（ 1 分）企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)有更高的要求，不但要求拿來(lái)就能用，而且要求上手快。 企業(yè)在經(jīng)過(guò)比較分析后選擇最優(yōu)結(jié)合的方案，并以最小的成本獲得最大效益的人力資源管理原理稱為（ A ） A、優(yōu)化原理 B、能位匹配原理 C、互補(bǔ)原理 D、激勵(lì)強(qiáng)化原理 “你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”。 （ 2）缺點(diǎn)： 首先要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，需要大量的培訓(xùn)資金；中小企業(yè)無(wú)法花費(fèi)資金與技術(shù)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)培訓(xùn)設(shè)備；另有些技術(shù)也不適合用網(wǎng)上培訓(xùn)。 問(wèn)：這種培訓(xùn)方式具有哪些特點(diǎn)？ 2022 年 1 月廣東省高等教育自學(xué)考試 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試題答案及評(píng)分參考 (課程代碼 8406) 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分， 20 分 ) 1． C 2． A 3． D 4． C 5． C 6． A 7． C 8． A 9． C 10． C 11． A 12． B 13． B 14． A 15． A 16． C 17． D 18． D 19． A 20． A 二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 10 小題，每小題 2 分 ， 共 20 分 ) 21． ABD 22． ABCE 23． ABC 24． ABCD 25． ABCDE 26． ABC 27． ABCDE 28． ABCD 29． ABCDE 30． ABCDE 三、簡(jiǎn)答題 (本大題共 5 小題。其培訓(xùn)的新渠道是IBL 課程（ Inter Based Learning 的縮寫(xiě)），即基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)。 3簡(jiǎn)述企業(yè)雇員自愿流出的影響因素。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。 37． (1)中小企業(yè)績(jī)效考評(píng)有其特點(diǎn)：管理靈活；崗位劃分不明確、工作職責(zé)變動(dòng)大。 （ 3）行為層面的評(píng)估。（ 1 分） 四、論述題 (本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分 ) 36． （ 1）反應(yīng)層面評(píng)估。每小 5 分，共 25 分 ) 31． 答： 人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總規(guī)劃的核心要件；（ 1 分） 人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù)，提高企業(yè)勞動(dòng)效率，降低人工成本，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有重要作用；（ 2 分） 人力資源規(guī)劃有助于發(fā)揮人力資源個(gè)體的能力，滿足員工的發(fā)展需求，調(diào)動(dòng)員工的積極性。老板本以為這樣就可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性了，但是近年來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣的激動(dòng)方式已經(jīng)逐漸失去了作用，員工在領(lǐng)取獎(jiǎng)金的時(shí)候反應(yīng)非常平淡，就像領(lǐng)自己的薪水一樣自然，并且在隨后的工作中也沒(méi)人會(huì)為這上千 元的獎(jiǎng)金表現(xiàn)得特別努力。 答：勞動(dòng)合同期限；（ 1 分） 工作內(nèi)容；（ 1 分） 勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；（ 1 分） 勞動(dòng)報(bào)酬；（ 分） 勞動(dòng)紀(jì)律；（ 分） 勞動(dòng)合同終止條件。 答：外聘人員不熟悉組織的情況； （ 1 分） 組織對(duì)應(yīng)聘者的情況缺乏深入的了解；（ 2分） 對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成打擊；（ 1 分） 招聘成本高。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。 (3 分 ) 2022 年 1 月廣東省高等教育自學(xué)考試 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷 及答案 （課程代碼 8406） 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。 (1 分 ) 34． (1)組織結(jié)構(gòu)及崗位工作分析； (1 分 ) (2)業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵成功因素； (1 分 ) (3)加強(qiáng)績(jī)效面談和 反饋； (1 分 ) (4)員工績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)。 2022 年 7 月廣東省高等教育自學(xué)考試 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試題答案及評(píng)分參考 (課程代碼 8406) 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分， 20 分 ) 1． D 2． A 3． D 4． D 5． C 6． D 7． D 8． B 9． D 10． C 11． D 12． D 13． D 14． D 15． A 16． C 17． A 18． C 19． C 20． A 二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 10 小題，每小題 2 分 ， 共 20 分 ) 21． ABCDE 22． ABC 23． ACDE 24． ABC 25． ABCD 26． BD 27． ABCDE 28． ABCD 29． ABC 30． ACD 三、簡(jiǎn)答題 (本大題共 5 小題。 34．簡(jiǎn)述改善績(jī)效考評(píng)的主要措施。這種特點(diǎn)屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（ ） A．職業(yè)維持階段 B．立業(yè)與發(fā)展階段 C．職業(yè)探索階段 D．職業(yè)衰退階段 11．培訓(xùn)評(píng)估就是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，是指依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)本身做一個(gè)（ ） A．效率判斷 B．成本判斷 C．質(zhì)量判斷 D．價(jià)值判斷 12．下列屬于企業(yè)衰退階段激勵(lì)模式的是 （ ） A．短期激勵(lì)為主 B．股權(quán)激勵(lì) C．員工普遍持股 D．技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì) 13．下列不屬于智力型員工的激勵(lì)技巧的是（ ） A．別總是試圖告訴他們?cè)趺醋? B給他們機(jī)會(huì)，充分地和他人分享感受 C．肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表示興趣 D．多給他們出主意、想辦法 2 14．在績(jī)效考評(píng)主體選擇方面，相關(guān)客戶考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)是（ ） A．對(duì)考評(píng)內(nèi)容比較熟悉 B．接觸頻繁，更加客觀全面 C．易高估自己 D．考評(píng)資料不易取得 15．在不同類型員工的考評(píng)模式中，針對(duì)一般營(yíng)銷人員的考評(píng)內(nèi)容是（ ） A．工作的安全性和規(guī)范性 B．溝通