某月份人力資源會刊(存儲版)

　　

【正文】 商，富士通培訓(xùn)員工的一個特點(diǎn)是：提倡員工加強(qiáng)自我培訓(xùn)，支持員工提出的合理的培訓(xùn)要求?！毙幰贿呎f一邊打開隨身的筆記本。同時，無論是工作延誤還是效果無法達(dá)標(biāo)，都會打亂請托人的時間安排，結(jié)果“雙輸”。這是指目標(biāo)必須用指標(biāo)量化表達(dá)。 基于時間的（Timebased）。 小寧告訴記者：“我在進(jìn)華為之前，以及在華為的初期，也是一個關(guān)注于第一象限事件的人。其中80%（約3小時）的打擾是沒有意義或者極少有價值的。這2年來，我去掉的各種多余工作環(huán)節(jié)達(dá)70個，粗略評估了一下，這里省下的時間高達(dá)3000多個小時，也就是120多天啊。 由于各部門業(yè)務(wù)非常繁忙，為保證培訓(xùn)的全面、到位，A公司作出硬性規(guī)定：除特殊原因外，所有相關(guān)員工必須全部參加培訓(xùn)。 要想培訓(xùn)取得圓滿成功，必須著重從終端(員工)著手進(jìn)行策劃，通過“推”與“拉”兩種力量的綜合作用，使員工真正從內(nèi)心產(chǎn)生培訓(xùn)需求欲望。如果在評估內(nèi)容中加入遵守紀(jì)律、參與程度、思維敏捷、語言表達(dá)、配合意識等相關(guān)指標(biāo)，并分別賦予不同的權(quán)重，對保證最終的培訓(xùn)效果必能產(chǎn)生很好的促進(jìn)作用。培訓(xùn)的最終目的決不僅是灌輸內(nèi)容，更重要的是讓員工體會學(xué)習(xí)的益處，感受學(xué)習(xí)的快樂并最終養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。膚淺型培訓(xùn)師：既缺乏個人魅力，又缺乏必要的知識和經(jīng)驗(yàn)，講課內(nèi)容蜻蜓點(diǎn)水，題外話不斷，最終使培訓(xùn)走過場，不能獲得應(yīng)有的效果。（完）作者：蘭文LTop我國企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入明顯不足今年4月。培訓(xùn)費(fèi)，從預(yù)算談起我把目前企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算的情況分為如下幾個層次：第一層，是最低的培訓(xùn)預(yù)算，也就是老板安排自己參加培訓(xùn)。這些公司在年初時大體會根據(jù)當(dāng)年的銷售和利潤狀況安排出一筆預(yù)算用于培訓(xùn)，但是由于公司并沒有很完整的培訓(xùn)架構(gòu)，也沒有專職的培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)預(yù)算的花費(fèi)還很不細(xì)化?；旧喜粫谀瓿醯臅r候，根據(jù)績效或者是企業(yè)的戰(zhàn)略，去制定計(jì)劃。關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算，我提供幾個數(shù)據(jù)給大家參考一下：一般國際上的大公司，其培訓(xùn)費(fèi)用支出占企業(yè)銷售額的1％到3％左右，最高的占7％，當(dāng)然這是跟所在的行業(yè)有關(guān)，如果是處在知識型的行業(yè)，那培訓(xùn)費(fèi)就要多一點(diǎn)，像會計(jì)師事務(wù)所、管理咨詢公司等類型的企業(yè)就高很多。但等到感覺不舒服的時候，就已經(jīng)是該上急診了！中國很多企業(yè)搞培訓(xùn)，實(shí)際上是想治病的，而不是為了做保健。因此，當(dāng)前中國企業(yè)面臨的最急迫問題就是全面“補(bǔ)課”，補(bǔ)管理上的，補(bǔ)技術(shù)上的，補(bǔ)人力資源上的……補(bǔ)不上這一課，企業(yè)的核心競爭力提不上來，在競爭中必輸無疑，這也是中國企業(yè)當(dāng)前要在人才培育方面做更大的投入的原因所在。國內(nèi)培訓(xùn)公司目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在每人每天300元至2000元之間，國際培訓(xùn)公司目前的費(fèi)用在每人每天100美元至1000美元之間，而且以每年10%的速度遞增。聘請培訓(xùn)公司內(nèi)訓(xùn)。LTop新課預(yù)告牧靈惠達(dá)金秋經(jīng)典培訓(xùn)課堂研修專題：“企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)總監(jiān)核心技能提升研修營”邀請對象：大中型企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)總監(jiān)、HR經(jīng)理/HR總監(jiān)及各級培訓(xùn)管理者時間：2004年10月上海主訓(xùn)嘉賓：資深實(shí)戰(zhàn)派訓(xùn)練專家/上海牧靈惠達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理李默先生上海財(cái)經(jīng)大學(xué)兼職教授原國內(nèi)某大型金融企業(yè)總公司教育培訓(xùn)部經(jīng)理上海緊缺人才培訓(xùn)中心企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目專家組成員英國國際培訓(xùn)師項(xiàng)目特邀講師課程長度：2天課程費(fèi)用：非會員價3200元人民幣/人，會員價2680元人民幣/人。目前，許多企業(yè)與一些專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立起長期的培訓(xùn)合作，這樣既可以節(jié)省一部分成本，又便于培訓(xùn)公司對企業(yè)進(jìn)行深入研究，進(jìn)行更有針對性的培訓(xùn)。目前國內(nèi)培訓(xùn)師的市場價大約在每天1000元至10000元之間，國際培訓(xùn)師每天在800美元至20000美元之間。培訓(xùn)公司的成本大致分割如下：20－40%為培訓(xùn)師費(fèi)用，10－15%為開發(fā)教材或支付版稅，20%為市場營銷費(fèi)用，10－15%為交稅和管理費(fèi)用，10%為操作費(fèi)用，10－15%為利潤。而企業(yè)在很多方面，包括培訓(xùn)，欠的帳都太多。第三、要區(qū)別“治病”和“保健”的不同之處。他們之前沒有參加過任何的培訓(xùn)，培訓(xùn)預(yù)算幾乎是零，公司高層也沒有接觸過任何專業(yè)的培訓(xùn)。第四種情況，在國內(nèi)企業(yè)中還不多。目前東莞的許多企業(yè)都處于這一階段。過去，企業(yè)主要把錢投在廠房、生產(chǎn)線這些硬件上，而到了知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)把錢投到員工身上，幫助他們提高能力，也就是要以后賺更多錢。企業(yè)在選擇培訓(xùn)師時，最好聘請卓越型培訓(xùn)師，專業(yè)型培訓(xùn)師、技巧型培訓(xùn)師和演講型培訓(xùn)師也可選擇，但要防止聘請膚淺型培訓(xùn)師、講師型培訓(xùn)師和問題型培訓(xùn)師，尤其不要請南郭先生培訓(xùn)。技巧型培訓(xùn)師：富有個人魅力，掌握各種培訓(xùn)技能，但相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)較缺乏，因此在培訓(xùn)過程中受訓(xùn)者感覺不錯，但實(shí)際效果不一定很好?？筛鶕?jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同適當(dāng)采取“網(wǎng)上培訓(xùn)廠、“部門活動”、“讀書活動”等形式，讓部門(員工)根據(jù)自身的工作安排和興趣，自行選擇時間和方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，而人力資源部則通過具體的評估手段以控制最終培訓(xùn)效果，以利于部門(員工)選擇在最佳狀態(tài)下學(xué)習(xí)，保證部門(員工)正常的工作(生活)安排不受影響。根據(jù)所確定的改進(jìn)目標(biāo)，分解成具體的考核指標(biāo)分階段在以后的考核周期中予以落實(shí)。缺乏主觀能動性的培訓(xùn)其結(jié)果也就變成了應(yīng)付考試，加之崗位工作確實(shí)較為繁忙，參加培訓(xùn)成為一種“不得已而為之”的負(fù)擔(dān)，培訓(xùn)效果自然不會理想。于是，決定將全面提升員工素質(zhì)和技能作為人力資源部長期關(guān)注的重點(diǎn)。” 小寧就是標(biāo)準(zhǔn)的“崔西定律”的擁護(hù)者，無論對于個人工作的流量，還是部門的工作流量，他都是“能省就省”。” 法寶三：趕跑時間第一大盜的華為韻律原則 日本專業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指出：“人們一般每8分鐘會收到1次打擾，每小時大約7次，或者說每天50~60次。 第四類是“不重要且不緊迫”的事件，更直接的來說是“浪費(fèi)時間”的事件，例如：閱讀令人上癮的無聊小說、收看毫無價值的電視節(jié)目等?！? 相關(guān)的（Relevant）。比如，目標(biāo)“我要成為一個優(yōu)秀的華為人”不是一個具體的目標(biāo)，但目標(biāo)“我要獲得今年的華為最佳員工獎”就算得上是一個具體的目標(biāo)了。 量力而行地說“不”，對己對人都是一種負(fù)責(zé)。 “在華為工作的這段時間，你覺得是什么影響你最深？”《IT時代周刊》記者問道。另外，有一些知識與公司的業(yè)務(wù)關(guān)系很密切，而公司中又沒有這樣的專門人才，公司就派員工到相關(guān)單位去參與工作，通過實(shí)際工作來學(xué)習(xí)。經(jīng)過商討后，部門讓他獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)一套適合ＮＥＣ并方便使用的系統(tǒng)，結(jié)果成功了。這種誤差對某些學(xué)員來說甚至很大。二是讓他們更多了解自己的個性并形成與之“匹配”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而揚(yáng)長避短提高領(lǐng)導(dǎo)能力。在索愛看來，技術(shù)人員也得知道“公司的錢從哪里來”。所謂基本技能培訓(xùn)，并非技術(shù)培訓(xùn)。專業(yè)人員又分為兩類：技術(shù)人員和職能部門的職員。社會對證書需求的行情不斷變化，如果不把握住準(zhǔn)確的行情走勢，就可能白費(fèi)勁。雇主可能更喜歡已在業(yè)內(nèi)開始工作的應(yīng)聘者，而不是雖有證書但仍在非相關(guān)領(lǐng)域工作的求職者。低端的培訓(xùn)則可以通過企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)完成，主要目的是取得相應(yīng)的上崗資格證書，一般通過12周的短訓(xùn)就可以完成，而企業(yè)自身也都有這個培訓(xùn)體系。 杜俊杰博士介紹說，在他們項(xiàng)目的報(bào)名者中，有這樣比較典型的例子。中國汽車營銷培訓(xùn)網(wǎng)舉辦的專業(yè)汽車營銷員培訓(xùn)遭遇同樣尷尬，甚至出現(xiàn)了有時只有幾個學(xué)員報(bào)名就開班的情況。無論是什么車型都像不愁嫁的公主，因此汽車企業(yè)也在爭相擴(kuò)大市場，四處招人，而首當(dāng)其沖的就是汽車營銷人員。IHRI《國際人力資源管理職業(yè)資格證書》認(rèn)證體系吸收了國際人力資源管理的最新研究和實(shí)踐的成果。高級人力資源專家（SPHR）高級人力資源專家認(rèn)證是美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）聯(lián)合美國人力資源協(xié)會面向全球推出的一項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證考試。PHR既有助于初涉人力資源管理的新人，也有助于經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源經(jīng)理，特別鼓勵企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理層、決策層成員集體參加認(rèn)證考試。⑦具有高中、中專學(xué)歷，連續(xù)從事本專業(yè)工作8年以上?！白鋈肆Y源有四大忌：大嘴巴，到處傳播公司內(nèi)部信息；脫離員工，以為人力資源部門是一個權(quán)力部門；不敢說話，以為自己是后勤部門；只會做做老板的傳聲筒?！敝袊嗣翊髮W(xué)商學(xué)院教授郭國慶分析說。一些行業(yè)和大型企業(yè)集團(tuán)，明確提出其人力資源從業(yè)人員今后3到5年內(nèi)要持證上崗?！皡⒓尤肆Y源職業(yè)資格考試的考生，年齡分布跨度大，最小的28歲，最大的59歲。今年全國人力資源職業(yè)資格鑒定考試舉辦兩次，分別在6月13日和11月7日。 培訓(xùn)與考試認(rèn)證 ，近日又將開始授課，只要擁有本科學(xué)歷，3年以上專職采購經(jīng)驗(yàn)，英語閱讀能力達(dá)4級以上者都可報(bào)名參加。盡管如此，在面對跨國企業(yè)的高薪利誘，采購經(jīng)理依然是“鳳毛麟角”，一方面從業(yè)人員數(shù)量不多，另一方面國內(nèi)采購人員的專業(yè)素質(zhì)不一，缺乏統(tǒng)一的教育培訓(xùn)以及資格認(rèn)證，導(dǎo)致專業(yè)人才稀缺問題日益凸顯。作者：[德國]不萊梅大學(xué)劉艷麗LTop什么是采購經(jīng)理？ 多數(shù)人的印象中，采購人員就是一些生產(chǎn)部門里負(fù)責(zé)采購原材料的人員，但隨著全球經(jīng)濟(jì)聯(lián)動效應(yīng)的產(chǎn)生，采購也成為了企業(yè)營銷物流鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。放眼目前培訓(xùn)市場的知名品牌，無不具有自己的獨(dú)特之處。4種類型的高管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按所占市場份額依次排列呈金字塔形。“跟隨型”仍是高管培訓(xùn)市場的主流，然而無限商機(jī)在險峰目前，我國從事高管培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)大體集中在3個方面：國內(nèi)外大學(xué)商學(xué)院，如哈佛商學(xué)院、清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院；國內(nèi)外企業(yè)大學(xué)，如摩托羅拉大學(xué)、海爾大學(xué)；國內(nèi)外咨詢/培訓(xùn)公司，如美國的阿樂莫公司、北京派力營銷管理咨詢公司。品牌弱勢：全國大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繁多，但用戶心目中值得信賴的品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻寥寥無幾。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30％的速度遞增，2002年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到2000億元。 深造指南人力資源職業(yè)資格考證越來越熱汽車營銷人才培訓(xùn)近期回暖看清行情量力而行走出IT考證的五大誤區(qū)amp。 新課預(yù)告牧零惠達(dá)金秋經(jīng)典課堂“企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)總監(jiān)核心技能提升研修營”培訓(xùn)風(fēng)云企業(yè)管理培訓(xùn)：新蛋糕在哪里呢?最近復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁高級研修班在培訓(xùn)業(yè)掀起了不小的波瀾，繼而中歐、奧杰等管理學(xué)院的總裁研修班紛紛殺進(jìn)高層管理者培訓(xùn)（EDP）市場。雖然前景喜人，但另一面也不容忽視：我國的高管培訓(xùn)市場尚處于起步階段，魚龍混雜，競爭無序，距離規(guī)范化的產(chǎn)業(yè)市場還有很大距離。因此，高層管理者對金融知識的需求尤為迫切（%）；身處信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)的時代，“地球村”不再是夢想，掌握基本的信息技術(shù)，是高層管理者更廣泛地獲得信息的途徑，是企業(yè)與國際接軌的平臺，高層管理者對IT知識的需求僅次于對金融/證券類知識的需求（%）；而不管企業(yè)如何運(yùn)作，法律是衡量一切商業(yè)活動的準(zhǔn)繩，尤其是加入WTO之后，國際標(biāo)準(zhǔn)的法律、行業(yè)規(guī)范使高層管理者對法律知識的需求也比較突出（%）；相比之下，高層管理者對管理類知識的需求最弱（5%）。實(shí)戰(zhàn)型：以專家和職業(yè)經(jīng)理人為主要師資力量，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但適合別人的，并不一定是最適合自己的。拓展培訓(xùn)價值鏈，商機(jī)盡在掌握中由于高管培訓(xùn)業(yè)的規(guī)模普遍較小，培訓(xùn)課程趨同化明顯，缺乏建立在市場細(xì)分基礎(chǔ)上的特色培訓(xùn)，進(jìn)入壁壘相對較低，致使越來越多的機(jī)構(gòu)大量涌進(jìn)，行業(yè)內(nèi)競爭激烈，利潤率逐漸下降，加之目前競爭法規(guī)尚不健全，競爭行為不規(guī)范，使得進(jìn)入風(fēng)險加大。吸引外資，擅用外援，高管培訓(xùn)市場這塊“蛋糕”必將是中西合璧，百花齊放。采購成本的高低會直接影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的定價情況。T等世界500強(qiáng)公司的極力推崇。學(xué)習(xí)結(jié)束后，參加上機(jī)考試，共分采購程序、供應(yīng)環(huán)境、價值增強(qiáng)策略、管理等四大模塊，所有考試合格后。作為目前職場上的明星職種，想做HR（HumanResources人力資源）的人越來越多，HR職業(yè)資格證被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是“發(fā)展勢頭最好的證書之一”。從去年以來其通過率一直比較穩(wěn)定，人力資源管理師考試通過率約為40％，助理人力資源管理師和人力資源管理員通過率為60％至70％。那么，到底什么人適合做HR，什么學(xué)歷背景適合切入這個領(lǐng)域，HR的工作中應(yīng)該注意什么問題呢？專家表示，人們對HR的了解還相當(dāng)有限?？荚囍欣碚撀?lián)系實(shí)踐的“活題”很多，人們最好具有相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)后，再