某某公司績效考核辦法內含表格制度-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 　　　　　　　27　　　　　　　　小計　　　　　　備注獎懲標準：A級：100％發放，并加發工資總額的10％；B級：100％發放；C級：60％發放；D級：不予發放；本表由綜合部根據員工月度績效考核結果填寫，在相應欄目位置打“√”即可； 員工本人不簽字的，以考核結果為準；本表在每月10日前上交公司領導審批。每月5日前，由部門負責人將部門考核結果交公司領導審批。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的，可以向綜合部或有關領導提出申訴。（1）員工填寫《員工月度工作考核表》（詳見附件3），交部門負責人考核；（2）部門負責人考核完畢后，交分管領導評定；（3）考核各階段，應進行必要的溝通。（二）對部門的考核考核標準對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成：部門工作完成情況（70％）、執行力（10％）、下屬督導力（5％）、工作失誤和安全事故（5％）、自律力（5％）、團隊精神（5％）。最終考核分數等級98分以上A8697分B6085分C60分以下D圖表2獎懲辦法當月考核結果直接與員工當月績效工資的發放掛鉤：（1）考核結果為A級：績效工資按100％發放，并按本人當月考核工資標準的10％另行發放獎勵工資。（三）考核內容：員工本人當月工作完成情況及綜合表現。一、考核對象公司所有部門及員工（總經理除外）。三、考核流程由制定工作計劃、執行工作計劃及工作考核三部分組成，詳見下頁圖表1。（3）考核結果為C級：績效工資按60％發放。對于年終考評較差的部門，公司將根據實際情況，給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。高管考核：高管人員填寫《高管月度考核表》（詳見附件6），交公司總經理評定。（三）本《辦法》由綜合部負責解釋。本表每月5日前隨績效考核表一起上交。填報人： 審批：某集團績效考核辦法總則第一條 目的為了調動員工的積極性，使員工能為集團的戰略目標持續地努力并不斷地作出應有的貢獻，特制定本辦法。績效考核指標體系業績類指標業績類指標是一些可以量化的工作任務。它包括中期述職報告、能力運用、工作態度和輔助職責（業績指標之外工作職責）完成情況四類二級指標，可以由主管賦予不同權重。它包括服務的質量和服務態度兩類二級指標，由考核者賦予不同權重。分為通過和不通過兩擋，對通過述職者給予一定的考核分值。能力提升要點及方法（上級有必要對下級解釋權重分配的原則 ） 簽訂業績目標責任書，一式三份，上、下級和考核機構各一份，績效管理委員會授權代理機構－人力資源管理部門保留一份。將考核指標的權重及考核要點通報被考核部門。通過設定里程碑和關鍵控制點可以有效檢查目標的執行情況，并且對出現的新情況要及時進行處理。按照以下比例強制分布，確定出部門主管的相應等級。對于主觀評價結果，一般不允許查閱。附則第三十七條 解釋和修訂本考核辦法由集團人力資源部解釋和修訂。 評語　5. 培養及領導下屬的能力評定 能夠建立并保持一個高效的工作集體 能夠與員工溝通并鼓勵下屬分享信息資源　 能夠全面、實時并及時地完成工作評估　　 能夠協助下屬確定未來具有挑戰性的目標　 能夠與下屬建立雙向溝通收集與提供員工培訓發展方面的信息資料提供的信息支持商業目標1. 85%～90%的使用者認為得到的信息支持商業目標；2. 收集信息的費用與預算的差異控制在5%以內。制定和管理財務有關工作流程和標準財務工作流程或標準外部的會計師事務所和審計師事務所認為對財務各個環節的 控制很充分；。指標目的設立此項指標是為了強化資金計劃管理，把管理費用控制在適度的區域。指標測度(采購成本基準值當期采購成本)/采購成本基準值測度時間月度或季度測度備注采購成本基準值為一定時間內的采購成本平均值指標名稱單位建筑面積物業支出費指標詮釋反映企業運營的成本水平，實際上是市場執行的效率和利潤的體現。指標目的設立此指標的目的是增加企業的利潤總額。指標測度(辦公費+電話費+交通費)/人測度時間月度或季度測度備　　注指標名稱銷售增長率指標詮釋反映企業經營能力的成長空間，銷售收入的增長狀況反應出企業的市場表現、服務(產品)的市場親和力度、以及市場營銷策略的優劣。指標測度總收入顧客退款減價折扣其它賠償款測度時間月度或季度測量指標測度備　　注銷售收入指總收入減去顧客退款、減價、折扣及其它賠償款。指標目的設立此目標的目的是為了提高企業資金的利用率，增加獲利能力，減少資金占用水平。指標目的設立此目標是為了提高會員對銷售收入的貢獻度，以便為增加會員服務的項目決策提供依據。指標目的設立此目標是為了測度企業的市場份額和市場排名及企業形象廣告投入的效益。指標測度一級商戶比例/總商戶數量測度時間季度或半年測度備 　注指標名稱主題活動的達成率指標詮釋反映了組織內員工對企業文化的認同度，組織的凝聚力與向心力。指標測度差錯金額/當期總金額；差錯筆數/總筆數 測度時間月度測度備　　注可用于工資發放、合同簽訂、報銷、會計活動等指標名稱差錯金額指標詮釋反映了員工對工作的責任心，對企業的忠誠度，表明了企業文化建設的程度。指標目的設立此目標是為了降低企業負面報導的次數，挽回無形資產的損失。指標名稱及時度(需求反映速度)指標詮釋反應企業的市場觀念和客戶至上的原則貫徹的程度，可表現出企業是否有官僚化的傾向，組織的運行效率是否正常，提供了改進組織效率的途徑和方向。指標目的設立此指標是為了評價企業精細化管理的水平。指標測度品類銷售額/總銷售額 * 總展柜面積測度時間月度或季度測度備注指標名稱人均服務面積指標詮釋反映了市場規模和人力資源配置的合理性，企業專業化管理的水平，揭示了企業運行的效率和效果。指標目的設立此目標是為了引導企劃部門利用最少的投入產出最大的效益，提高宣傳的可信度。指標測度銷售收入/系統 (專業族) 人數測度時間月度或季度測度備　　注指標名稱人均服務商戶數量指標詮釋反映了企業的組織效率以及商戶質量提高的幅度，最終表現出經營業態的升級。指標目的設立此目標是為了增強采購工作的計劃性，縮短采購到貨的時間，降低采購次數，促進采購工作的規范化，降低采購成本。指標目的設立此目標是為了加強決策的科學性，避免決策失誤。指標測度實際完成目標/計劃目標測度時間月度或季度測度備　　注主要指難以量化的考核，公司的主要工作。指標目的設立此目標是為了避免網絡發生故障，最大限度地滿足企業運行的要求。指標測度期末不良資產總額/期末資產總額測度時間半年或年度測度備　　注指標名稱庫存金額利用率指標屬性財務能力指標編號數據來源指標詮釋指標目的指標測度總維修費/庫存總額測度時間半年或年度測度備　　注指標名稱次均活動費用指標詮釋反映了活動策劃的預算能力、現場控制能力以及庫存獎品的管理能力。指標目的設立此目標是為了快速響應消費者的需求，提高服務質量，提升企業的信譽度、美譽度和知名度。指標目的設立此項指標是為了零售部門注重市場客戶的渠道建設，持續的促進客戶資源的增長，以保證市場規模、銷售規模的增長。指標目的設立此目標是為了建立良好的戰略合作伙伴關系，構建堅實的供應鏈。指標目的設立此指標的根本目的是強調組織成員的價值貢獻，通過組織成員的、素質提升和效率提升來提高組織產出。指標目的設立此項指標是為了不斷提高市場銷售行為的效率，更深層次的要求是促進市場營銷策略的有效性和促進組織創新。指標測度每筆累計付款時間/筆數合計測度時間季度或半年測度備　　注指標名稱平均稅賦降低率 指標詮釋反映企業財務規劃、策略、執行等方面的能力，揭示了財務部門重要的統籌業務能力。指標測度利潤總額/成本費用總額測度時間季度測度備　　注此項指標可轉化為系統和部門的效率指標，成本費用包括；銷售成本、銷售費用、管理費用、財務費用等。指標測度采購支出/部門費用/人；營銷費用/部門費用/人；IT支出費用（維修維護費、軟件開發費用、硬件設備費）/部門費用/人；測度時間季度或半年備　　注指標名稱存貨周轉率(次)指標詮釋反映了企業存貨的流動性及合理性，深刻的揭示了企業對市場的預測能力、采購能力、營銷能力、運營管理等各種能力的協同性。：*他們了解公司的方向、部門的目標和個人的角色；*他們了解上級對自己的期望；*他們了解自己的工作績效以及在哪些方面需要改進；*對他們的績效評價真實地反映了他們的績效；*在工作中他們能得到必要的工具和資源，并且沒有得到 時，他們能理解其中的原因；*他們具有了工作所需的知識和技能；*當工作需要支持時，他們能及時得到來自上司或同事的 幫助；*他們的好的工作績效得到了認可。對下屬的管理下屬的生產力和工作滿意度；：*員工能夠理解公司的發展方向、部門的目標和自己的角色；*員工能夠了解上司對自己的期望；*員工能夠了解自己的工作表現以及在哪些方面需要改進；*員工擁有勝任工作的知識和技能。1. 50%～70%的主管人員認為其下屬有如下表現：*員工的生產率明顯提高；*員工能很快掌握新的工作技能；*員工能夠做出更多的獨立判斷。 、實際情況及發展方向業績考核分值的全局性調整只有在績效管理委員會正式決議通過后，才可以慎重進行。提前對主管進行業績面談的技巧培訓，將業績面談的效果評價計入上級滿意度考核指標之以內。考核者在考核結束日之前3日內報績效管理委員會的執行部門。 第五章 考核方法的輔導第二十八條 考核輔導內涵 考核的輔導要分兩個層面：對主管的輔導和對員工的輔導。第二十五條 上級滿意度指標制定程序 上級主管對中期述職報告、工作能力、工作態度和輔助職責完成情況四類二級指標分配權重，但中期述職報告分值不得低于總分值的70%。 考核指標的制定過程同樣是一個資源配置的過程，不存在沒有配套資源的考核指標。主要業績行為分析（成功事項分析、提煉經驗）團隊同事滿意度指標設計的意義：強調團隊精神；加強員工之間的正式溝通，形成一種一種良好的工作氛圍；激發適度的內部競爭，作為互為既得利益的競爭者，了解對手可以提高競爭的質量。使各級主管明確自己的管理職責，強化職位權力，提升主管的管理能力。設計原則及意義 指標設計要少而精，一般在3項以內，按重要程度設置不同權重。主管具備考核評價下級的能力，否則主管就要離開崗位。附件6：高管月度考核表________年________月高管人員月度考核表姓名： 崗位： 填報時間：　　　　年　　月　　日序號評價項目評分標準定義評分范圍實際得分備注1執行力（30％）根據公司目標，能有效規劃部門的工作；能有效組織部門資源以確保公司及部門目標的實現；帶動遵守公司各項規章管理制度，并積極推動公司各項制度的執行（部門內宣傳、對下屬提出具體的遵守要求）A級：90100　　B級：6089C級：0592下屬督導力（20％）能有效指導分管部門負責人業務工作保證公司目標的實現；能有效調動分管部門員工的工作熱情，并制造良好部門工作環境，實現公司人性化管理的目標A級：90100　　B級：6089C級：0593計劃力（30％）具全局意識，計劃全面有系統；能根據公司總體目標，恰當適時地分解所轄部門工作目標，提出、調整工作計劃，并適當分權，以達成部門目標；A級：90100　　B級：6089C級：0594團隊協作（10％）參與和支持團隊工作，積極推進團隊目標的達成；能為團隊利益做出個人的犧牲；愿意與他人分享經驗和觀點，采用合適的方式表達不同意見；與同事和協作部門保持良好的合作關系A級：90100　　B級：6089C級：0595自律力（10％）能嚴格遵守公司勞動紀律、財經制度及其它管理制度，為人正直，以公司利益為重A級：90100　　B級：6089C級：0596其 他其他加/減分項目110分　　　最終評定分數及等級：備注：本表由高管人員填寫，并于每月8日前報公司總經理審批。3分）：6公司領導評定公司領導意見：最終評定分數（結合部門意見及實際考核情況）：最終評定等級（簽名）：備注：員工填寫“自評分”欄，部門負責人填寫“部門評分”欄，公司領導填寫“評定分數”欄。六、其他事項（一）考核人員應堅持實事求是，客觀公正地進行考核。（二）考核、匯