20xx年信息系統監理工程師考試重難點匯總-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 展信息系統工程監理工作，維護業主單位與承建單位的合法權益； 按照監理合同取得監理收入； 不得承建信息系統工程； 不得與被監理項目的承建單位存在隸屬關系與利益關系，不得作為其投資或合伙經營者； 不得以任何形式侵害業主單位和承建單位的知識產權； 在監理過程中因違犯國家法律、法規，造成重大質量、安全事故的，應承擔相應的經濟責任和法律責任； 監理人員的權利和義務 根據監理合同獨立執行工程監理業務； 保守承建單位的技術秘密和商業秘密； 不得同時從事與被監理項目相關的技術和業務活動。 抽查 抽查（抽樣調查）即選擇性的檢查，抽取其中的一部分進行檢查，可以作為質量控制方法中“檢查”的一個特例。 管理措施 是指加強信息管理，不斷收集項目實際進度的有關信息資料，進行整理統計，與進度計劃比較，并定期提出項目進展報告，以此作為決策依據之一。 技術經濟分析的方法步驟： 確定目標； 調查研究； 擬定各種可行方案； 方案評價； 信息系統工程成本控制的基本措施： 組織措施； 經濟措施； 技術措施； 合同措施； 造成工程變更原因： 1項目外部環境發生變化，如政府政策變化2項目總體設計，項目需求分析不夠周密詳細，有一定的錯誤或者遺漏3新技術的出現、設計人員提出了新的設計方案或者新的實現手段4建設單位由于機構重組等原因造成業務流程的變化。 具備復工條件時，及時簽發“監理通知單”，指令承建單位復工； 如項目暫停是由于承建單位原因，承建單位在具備復工條件時，應填寫“復工報審表”報項目監理部審批，由總監理工程師簽發審批意見； 承建單位在接到同意復工的指令后，才能繼續實施。 索賠依據的基本要求： 真實性；全面性；法律證明效力；及時性。 適時性 反映了信息系統工程信息具有突出的時間性的特點。因此解決沖突的策略有： 解決問題； 妥協（折中）； 調停（求同存異、圓滑）； 撤退； 強迫。環境平臺:包括機房建設和綜合布線系統。 對于網絡系統的監理，監理工程師應注意對以下問題進行監理： 網絡整體架構是否合理； 網絡總體方案是否滿足用戶的需求； 網絡集成時，各分項工程的接口和整體連通性是否滿足設計要求； 系統集成選擇的設備是否正確（服務器、路由器、交換機、防火墻、UPS，磁盤陳列等）； 網絡集成選擇的管理軟件是否合適； 網絡集成選擇的用戶平臺是否正確； 網絡集成時各分項工程實現是否按照工程實施計劃有序進行； 網絡集成的整體目標是否滿足設計要求； 分項工程建設是否按設計方案進行并達到預期的目標。 承建方資質評審主要依據以下四個方面的因素： 計算機信息系統集成資質； 質量管理體系； 相關項目的實施經驗； 公司實力。 工程施工階段設備采購監理的重點 設備是否與工程量清單所規定的設備規格相符；設備是否與合同所規定的設備清單相符； 設備合格證明、規格、供應商保證等證明文件是否齊全； 設備系統要按照合同規定準時到貨； 配套軟件包是否成熟、滿足規范。 系統整體壓力測試驗收： 網絡壓力測試； 系統運行監控測試； 網絡設備和TCP/IP網絡的檢測主要考慮的技術指標：吞吐量； 包丟失； 延時； 背靠背性能； 消防系統的功能和性能驗證點： 探測方式； 報警方式 ； 控制方式； 軟件測試目的： 通過測試，發現軟件錯誤； 驗證軟件是否滿足軟件需求規格說明和軟件設計所規定的功能、性能及其軟件質量特性的要求； 為軟件質量的評價提供依據； 軟件測試的原則： 應當把“盡早地和不斷地進行軟件測試”作為軟件開發都 座右銘； 測試用例應由測試輸入數據和與之對應的預期輸出結果這兩部分組成； 程序員應避免檢查自己的程序； 在設計測試用例時，應當包括合理的輸入條件和不合理的輸入條件； 充分注意測試中的群集現象； 嚴格執行測試計劃，排除測試的隨意性； 應當對每一個測試結果做全面檢查；軟件測試工作規程:制定“軟件測試計劃”； 編寫“軟件測試說明”； 執行軟件測試； 編制“軟件測試報告”； 修正軟件測試過程中發現的問題； 軟件測試階段評審； 質量控制的結果： 質量改進措施； 可接受的決定； 重新工作； 完成 檢查表； 過程調整； 軟件項目進度控制的內容主要是： 監控項目的進展； 比較實際進度與計劃的差別； 修改計劃使項目能夠返回預定“軌道”； 編制項目成本估算的依據： 工作分解結構圖（WBS）； 資源需求計劃； 資源價格； 項目的延續時間； 歷史信息。 單測試工作內容軟件單元的功能測試 軟件單元的接口測試 軟件單元的重要執行路徑測試 軟件單元的局部數據結構測試 軟件單元的語句覆蓋和分支覆蓋測試軟件單元的錯誤處理能力軟件單元的資源占用、運行時間、響應時間等測試。提交驗收的軟件項目必須具備以下條件 已通過計算機軟件確認測試評審； 已通過系統測試評審； 合同或合同附件規定的各類文檔齊全； 軟件產品已置于配置管理之下； 合同或合同附件規定的其它驗收條件。 驗收測試進入條件 完成并通過軟件系統測試； 所有軟件產品都在配置管理控制下； 已經具備了軟件驗收測試環境。 軟件配置管理監理的目標 1）確保軟件配置管理活動有計劃的； 2）確保所選擇的軟件工作產品是經過標識，受到控制并具有可用性的； 3）監督所標識的軟件工作產品的更改是受控的； 4）及時了解軟件基線的狀態和內容。打印機等間隔放置，以防止紙屑污染； 預留維護工作空間，以及設備有效散熱空間，機柜的前后左右至少各留75cm，建議值 為90cm，以方便日后的維護和散熱； 勿在機房內或設備放置場所鋪設地毯，以防靜電產生；如果是高架地板，應在地面上鋪設適當隔離材料，以提高空調效率。 監理進行設計方案評審時，應堅持如下8大原則 標準化原則； 先進性和實用性原則； 可靠性和穩定性原則； 可擴展性原則； 安全性原則； 可管理性原則； 對原有設備和資源合理整合的原則； 經濟和效益性原則。 可行性分析主要關注的四個方面： 經濟可行性； 技術可行性； 系統生存環境可行性； 各種可選方案。信息網絡系統的現場實施通常分以下幾個步驟： 1）網絡系統和主要設計參數的詳細設置； 2）網絡設備的到貨驗收； 3）全部網絡設備加電測試； 4）模擬建網調試及連通性測試； 5）實際網絡安裝調試； 系統試運行階段 1）監理方將密切監視系統的運行狀況，對承建方提交的試運行記錄和試運行報告進行審核，對于系統出現的問題及時進行處理； 2）對于一些重復出現的問題，在驗收測試時給予必要的關注，督促承建方采取必要的解決措施； 3）督促檢查承建方試運行階段的培訓工作驗收階段 監理方協助業主對網絡系統進行專業性鑒定，組織項目的竣工驗收，評審《驗收方案》和《驗收計劃》，編寫竣工驗收報告報給業主。 監理通知與回復 在監理實施過程中，監理單位與建設單位的聯系均以書面函件為準。 組織協調的監理單位法 監理會議它包括一般組織原則、項目監理例會、監理專題會議；監理報告它包括定期的監理周報、月報；不定期的監理工作報告；監理通知與回復；日常的監理文件；監理作業文件。 《成立世界知識產權組織公約》中，“知識產權”包括以下有關項目的權利： 文學藝術和科學作品； 表演藝術家的演出、錄音制品和廣播節目； 在人類一切活動領域內的發明； 科學發現； 工業品外觀設計； 商標、服務標記、商號名稱和標記； 禁止不正當競爭，以及在工業、科學、文學或藝術領域內其他一切來自知識活動的權利。 合同規定雙方的經濟關系； 合同是監理工作的基本依據。 何種情況簽發項目暫停令： 應承建單位的要求，項目需要暫停實施時； 由于項目質量問題，必須進行停工處理時； 發生必須暫停實施的緊急事件時。 責、權、利 相結合原則。進度控制的步驟： 編制進度計劃； 實施進度計劃； 檢查調整進度計劃； 分析總結 簡稱為PDCA（注：進度控制過程是一個封閉循環系統不斷運行的過程） 進度計劃編制的主要目的： 保證按時獲利以補償已經發生的費用支出； 協調資源； 使資源被需要時可以利用； 預測在不同時間上所需的資金和資源的級別以便賦予項目以不同的優先級； 項目進度的正常進行； 進度計劃的內容： 項目綜合進度計劃； 設備（材料）采購工作進度計劃； 項目實施（開發）進度計劃； 項目驗收和投入使用進度計劃； 進度控制的意義： 有利于盡快發揮投資利益； 有利于維持良好的管理秩序； 有利于提高企業經濟效益； 有利于降低信息系統工程項目的投資風險； 進度控制的措施 組織措施 指落實各層次的進度控制人員。質量控制的手段 評審 主要目的是本著公正的原則檢查項目的當前狀態，項目評審一般是在主要的項目里程碑接近完成時進行，比如：總體設計、產品設計、編碼或測試完成的時候。工作量和工期的估算方法：1）Delphi法2）類比法3）功能點估算法4）代碼行估算法成本估算的工具和方法：類比估計、參數建模、累加估計、自頂向下法、專家判斷、為獲勝而制定價格、計算工具。方法：加強控制、加強溝通、加班、資源優化（增加資源數量）、提高資源利用率（提高資源質量）、縮小范圍、外包、改變工藝或流程等。內容：工程項目概括；監理的范圍、內容與目標；監理項目部的組織結構與人員配備；監理依據、程序、措施及制度；監理工具及設施。★總監不得將以下工作委托給總監代表：1）主持編寫項目監理規劃，審批項目監理實施細則；2）簽發開工/復工報審表、工程暫停令、工程款支付證書及工程竣工報驗單；3）審核簽認承建單位的付款申請、付款證書和竣工結算；4）調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；5）根據工程項目的進展情況，進行人員調配，對不稱職的監理人員進行調換。總控類文檔 1）集成合同及附件；2）監理合同；3）監理規劃；4）監理實施細則；5）其它。13）主持整理工程項目的監理資料；14）審核簽認承建單位的付款申請、支付證書和竣工結算；15）調節建設單位與承建單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；16）組織建設單位與承建單位完成工程移交。內容：工程概況；監理工作綜述；監理組織方案；四控三管一協調方案。信息網絡系統驗收提交9類文檔：技術方案，設備到貨驗收報告，實施總結報告、網絡系統測試報告、用戶手冊、隨機技術資料，配置安裝手冊、管理員維護手冊、運維應急方案