日產質量管理-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 通報 通報 反饋 反饋 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 31 日期： 質量管理 ? ⊙ 活動目的 : ?及時把符合顧客要求的商品推向市場。 ● 連續問 〝 5個為什么 ? 〞 。 ● 多數的質量損失是由少數幾種缺陷 造成的。 ● 對數據進行判斷，并根據數據說明問題。 對上述規程所規定的詳細條目。 ⊙ 日產的質量保證體系被質量管理規定所決定。 ?質量好 ≠級別高 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 7 日期： 質量管理 ⊙ 適宜的質量和顧客的滿意 ?適宜的質量就是“根據等級，采用顧客能夠接受的質量和價格”， 商品 需要滿足該適宜質量。 即 顧客喜歡的一切內容 。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 11 日期： 質量管理 制造規劃設計營業規劃設計質量顧客滿意度制造 質量營業質量 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 12 日期： 質量管理 ☆ 日產的質量保證和質量管理 ☆ ?1. 質量保證和質量管理 ?2. 日產的質量保證體系 ? ? ? DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 13 日期： 質量管理 ? ⊙ 質量保證 (Quality Assurance簡稱 QA) ?定義：質量保證是，為保證充分滿足消費者的質量要求，生產者進行的有體系的活動。 對提高各個時期質量管理水平的說明部分。 公司目標方法單規定標準單企 業理念質量管理規程有 關提高質量的公司目標各 種細則質量手冊業務處理標準單方法 單 （各 種帳票 ） DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 17 日期： 質量管理 ? ⊙ 質量管理 (Quality Control簡稱 QC)是工作質量、服務質量、信息質量、系統質量等對所有“質量的管理”。是對不合理狀 態等的糾正， 不能徹底改善問題的本質 。 ?“ 以質量為基軸 ”意味著“把質量作為思考所有問題的出發點”。 ● 全數質量保證意味著 〝 在規定的質量規格范圍內 ,通過適當 的方式 ,確保所有產品的規定保證項目 〞 。 ?培養能夠實現該氛圍的人員。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 38 日期： 質量管理 ⊙ 制定管理項目一覽表 ?定義 :為了使工序不出現不合格 ,班組長根據本班組的質 狀況結合生產工序流程設定的需要自己親自關注的管理點 , 并由班組長對該管理點實施質量保證行為而設定制作的一 覽表。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 41 日期： 質量管理 ⊙ 防錯措施 ?既簡單又簡便，效果要可靠 。 ⊙ 規定處理異常的步驟、方法和責任、權限，并徹底 貫徹。 ?協商處理不合格產品，體現誰的責任誰負責。 ⊙ 柱狀圖 —— 用柱子的來表明資料狀況。 ● 選擇具有普遍性的產品 (隨意抽樣 )和抽樣數目。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 46 日期： 質量管理 ⊙ 發生不合格的處理方法 : ?調查掌握出現不合格的狀況 (根據 5項原則 )。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 42 日期： 質量管理 ? ⊙ ⊙ 要控制變化，就要預先采取防范措施，對變更點進行管理。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 40 日期： 質量管理 ⊙ 根據標準作業書進行質量管理的方法 ?巡回作業現場，觀察和確認是否按標準作業書進行作業 。 ⊙ 理解工程管理圖、工藝卡的內容 ?工程管理圖以及工藝卡是設定正確標準作業的基礎。 ● 必要時對工序過程中的硬件進行檢查。 ● 不要以沒有資金 投入作為借口 ,要用大腦來改善。 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 21 日期： 質量管理 ?抓重點 ● 意大利經濟學者 (18481923)于 1887年分析意大利 社會經濟結構時發現國民 所得的大部份集中于少數人．于是將所得大小 與擁有 所得之關系以一定方程式表示，成為 [帕累托法則 ] 。 ?把后續工程當作客戶，作為顧客（以滿足市場需求