x公司erp系統總體解決方案_[全文-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 以下簡要分析 X公司業務管理中表現出來的主要問題。 具體表現在： 信息共 享問題：企業內部信息流不暢通，信息共享程度低，重復工作多，信息流轉不及時，不準確，經常出現人為錯誤而不能及時發現，影響整個生產進度。主要依據了以下思想和原則： 實現從傳統面向職能管理轉變為面向流程管理，將業務的審核與決策點定位于業務流程執行的地方，縮短信息溝通的渠道和時間，從而提高對顧客和市場 的反應速度； 強調業務流程中每一個環節上的活動盡可能實現最大化增值，盡可能減少無效的或不增值的活動，例如去掉不必要的審核等。 數據匹配性不好，作為付款依據的信息少，如當前欠款情況、交期及時性、質量情況、已核銷訂單等均缺乏信息渠道，審批有一定的盲目性。 應急和雜項特殊采購審批過程不同于正常采購，目前手工管理難度大，不易統計。 d) 整理已有設計文件，調整差異性小的零件。 對應急和雜項特殊采購單可由專門采購員負責管理，審批路徑可專門設定。 優化了如下環節： a)采購退貨由供應處、外協處負責。 有流程倉庫人員同時記錄材料金額帳，記帳工作量大，且影響了倉庫的日常料品發放 有流程料品管理方法簡單，只對少數大件有序列號管理。 成品庫貨發出后去向跟蹤困難。 c) 所有 A類件先采用批號管理，以利于質量跟蹤控制。 優化了如下環節： a)將供應外協處理流程移入工序制造流程中，減少其入出庫的處理 b)將材料帳務處理環節由原物管處各倉庫改為財務部處理 c)由系統自動記錄料品庫存信息和料品質量信息，簡化人工處理。 當確定待處理倉的物料不能再使用時，再把它轉到廢品倉，并辦理必要的手續。在當前的計劃體系下，計劃部門與生產職能部門之間的信息溝通通過報表進行，具有縱向溝通的信息渠道，但在生產職能部門的上、下游之間的信息溝通缺少渠道，下游（上游）工序不能有效、及時知道上游（下游）工序的生產執行情況，及時調整生產；各級生產管理者不能及時掌握生產進度情況； 對于投料計劃和配套計劃，生產計劃部門只進行月度總量的控制，不能有效進行生產日進度計劃的控制。 崗位工作 分廠計劃員： 按工作中心打印派工單，并按派工單打印領料單； 根據工作中心的工作人員的生產進度反饋維護生產任務信息； 根據檢驗員的檢驗結果記錄產品質量數據。為此我們將 Oracle 系統深入地嵌入到整個財務體系中，實現了廣泛集成和充分信息共享的財務總流程。財務部門的會計人員將能夠詳細地看到這些信息，并對這些信息進行細致的審核，同時將發票與這些信息進行匹配，確認無誤后形成發票。 發票到了之后 ，應付會計要詳細核對采購信息，把發票與采購訂單等匹配，通過后還要對發票進行審批。 本流程要求財務規范應收款臺帳，在詳細記錄每筆業務和與 客戶的每次交易的基礎上，定期分析本公司的應收賬款的總體狀況，形成催款、壞帳等的建議報告，并及時提交給財務及相關領導，領導根據這些資料可以及時決定針對性的催款和修訂有關戰略計劃。車間和各其他業務部門將可以提供給予財務 很詳細地每個產品和零件的成本花費情況； 本公司現行的計劃價只是材料的計劃成本，而實際上我們的車間在制、成品半成品、產成品里都包含了工人的勞動、機器的使用，并占用了制造費用，如果不考慮這些，將造成甚至我們自己都不能真實全面的了解工廠的成本狀況；所以本流程要求重新制訂本公司的計劃價體系，將工、費也納入到自制件的計劃價中，這樣將造成的改變是，自制件和車間在制的價值升高，但這樣的反映是比較真實的； 本流程要求通過使用 ERP來實現零部件和成品等自制件計劃價的統一自動計算。出納與會計的職責描述清晰化，出納根據從會計或其他人員處得到的原始單據，進行出付款結算活動，并且記錄現金和銀行存款的日記賬，該日記賬將最終形成現金流量表。 X公司現在沒有對三包之 外的服務業務進行管理。 在整個流程中，由于仲裁庫與物管處分屬于兩個部門，這造成了企業內部信息不暢，本企業人員在辦理退庫換件時需要同時與四個部門進行業務交流，需要出具仲裁庫舊件接收單；供應商在退換貨過程中，也需要分別與仲裁庫、物管處進行業務交流。因此，在業務流程優化和 ERP實施的實施過程中，應該結合每個企業的實際情況，制定切實可行的實施方法，并通過持續改進達到 目標。 ?? 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?????????????????????????????????????? ??????????? 塘 ?????????? ??????????? ????????????????????????? ?? ???? ????????? ?? ???? 塘 ???? ??????????177。 積極、穩妥、持續改進是實施業務流程優化需要堅持的原則，建議 X公司在此次業務流程優化之后，繼續制定 持續改進計劃，根據 A 公司提供的方法論，結合企業的發展，對業務流程進行持續改進。 崗位工作 檢驗員： 負責對產品進行質量檢驗，并依據檢驗結果判定產品是否合格； 對不合格產品出具《不合格品報告》，并初步判定不合格品的處置意見； 對責任單位修復的產品進行復 檢，并作出處置意見； 分廠： 根據《不合格品報告》將不合格信息進行登記，并將信息反饋給上道工序和質量部，直到反饋到責任工序； 根據技術部門提出的不合格品處置意見安排生產和事務處理記錄； 對于需要申請讓步接收的，提出讓步接收申請，報技術部門和質量部審批； 分廠技術： 負責對不合格品提出處置意見；分廠技術可以請求技術部門進行技術協助； 處置意見包括：返工、返修、報廢或讓步接收； 研究所 /工藝處： 協助分廠技術對不合格品提出處置意見； 對責任單位提出的讓步接收的申請作出審批； 依據處置意見修 改產品設計； 質量部： 審核責任單位提出的讓步接收申請； 進行產品質量分析和質量跟蹤； 三包件的返庫流程 (QA 3) 持續改進 業務流程優化和 ERP實施將給企業帶來多層次的包括流程、組織結構、管理責任在內的一系列改變。 質量部根據客戶服務請求、領料單、派工單和客戶服務卡，通過電話回訪等手段向客戶跟蹤服務質量，考核服務處、相關派工部門和供應商等。通過總賬的有關報表和財務分析，可以方便地分析上一時期本公司某方面預算的執行情況及發展趨勢，并為正確的制訂下一時期的預算提供了依據。系統同時與總賬集成，實現了自動記賬。在這些模塊通過庫存模塊與總帳進行集成之后，我們將可以看到庫存、在制的詳細財務資料。鑒于發票是財務上的實現收入的標志，本銷售收款流程要求由財務部門統一審批發票的開具。同時請款人員還要通過財務領導和有權限的有關領導的同