mba管理學(xué)培訓(xùn)講座-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

　　

【正文】 來(lái) 現(xiàn)在 49 一、管理學(xué)是什么 ? 管理學(xué) ?管理什么 ?怎么管 ?為什么管 ?如何管 ?管的理由和方法 50 經(jīng)營(yíng)管理的共同規(guī)律 1. 絕大多數(shù) 80~90% 2. 大多數(shù) 70%左右 3. 一半以上 55~60% 管理學(xué)要學(xué)習(xí)大多數(shù)共有的規(guī)律。 ： (1)企業(yè)家營(yíng)銷學(xué)； (2)跨國(guó)企業(yè) 、 政府與企業(yè)關(guān)系； (3)公司溝通 。 2． 深度選修課： （ 1） 戰(zhàn)略專題研討； ① 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)； ② 公司重組與復(fù)興 。 （ 2） 深度選修課： ① 生產(chǎn)戰(zhàn)略； ② 后勤與供應(yīng)鏈案例研究； ③ 營(yíng)銷專題研究 。 67 小結(jié) ? 從各學(xué)校授課內(nèi)容可以看出： ? 一類學(xué)校以培訓(xùn)總經(jīng)理企業(yè)家為主，強(qiáng)調(diào)整體性能力的訓(xùn)練； ? 一類學(xué)校以培訓(xùn)部門經(jīng)理專業(yè)經(jīng)理為主，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的深入與完善； ? 學(xué)習(xí)者應(yīng)以首先考慮個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)選擇適合自己的學(xué)校。 （ 2） 深度選修課： ① 技術(shù)創(chuàng)新管理； ② 新技術(shù)展望 。 (五 ) 戰(zhàn)略信息技術(shù)： 1. 必修課 3門： （ 1） 開(kāi)創(chuàng) 21世紀(jì)的組織； （ 2） 戰(zhàn)略信息技術(shù)管理； （ 3） 專題研討 。 二 、 管理方向課程 (一 ) 財(cái)務(wù)工程： 3門； 2門； 5門 。 ： (1)企業(yè)家精神 、 創(chuàng)造力與組織； (2)小型公司運(yùn)營(yíng)與發(fā)展； (3)社會(huì)部門企業(yè)家精神 。 其重要的問(wèn)題是滿足到什么程度 。 43 背景材料一 2023年 11月中國(guó)北京、上海 外企中方雇員滿足度調(diào)查 問(wèn)題 美國(guó)企業(yè) 歐洲企業(yè) 日本企業(yè) 平均值 外方管理者對(duì)中國(guó)員工的態(tài)度 94 人事關(guān)系 和上司的關(guān)系 學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù) 充分發(fā)揮自己才能 收入水準(zhǔn) 福利待遇 67 44 背景材料二 馬爾科姆 美國(guó)企業(yè)是怎樣學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化的 1. 首先讓員工相信，企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值是一體的； 2. 政府協(xié)調(diào)下進(jìn)行創(chuàng)新： ? 終生雇用 年功序列 工會(huì)保護(hù)。但它同時(shí)也教導(dǎo)我們時(shí)機(jī)和準(zhǔn)備能夠影響未來(lái) 。 22 分析 這兩家公司對(duì)火災(zāi)的不同處理部分反映了這兩家公司所在國(guó)家的特性。它報(bào)告 2023年的經(jīng)營(yíng)虧損總共達(dá)到 15億瑞典克朗（ ），而手機(jī)部門虧損 162億克朗。 ? 愛(ài)立信 愛(ài)立信的動(dòng)作慢多了。 那些芯片是諾基亞和愛(ài)立信在全世界銷售的移動(dòng)電話的核心 ， 現(xiàn)在供應(yīng)一下子中斷了 。 說(shuō)明： 2023年 4月 12日，美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院討論案例 9 幾大轉(zhuǎn)變 （ 1） 科學(xué)家變成銷售員 ， 海外發(fā)展和開(kāi)始制造； （ 2） 國(guó)外產(chǎn)品的侵入 ， 1994年重組 、 聯(lián)想反擊 1996年 PC大戰(zhàn) ， 以本地知識(shí)和反應(yīng)速度競(jìng) 爭(zhēng)； （ 3） 互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó) ， 政治與法律環(huán)境 ， 中國(guó)加 入世貿(mào) （ WTO） ； （ 4） 聯(lián)想電腦 、 神州數(shù)碼：組織架構(gòu) 、 戰(zhàn)略規(guī) 劃 、 經(jīng)營(yíng)模式與發(fā)展預(yù)測(cè) 。 6 麥當(dāng)勞采取工業(yè)化的創(chuàng)新方法 1. 聘請(qǐng)科學(xué)家研究食品的標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的營(yíng)養(yǎng)食品快餐標(biāo)準(zhǔn)； 2. 培養(yǎng)供應(yīng)商按科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)供應(yīng)食品原料（馬鈴薯、雞）； 3. 制定統(tǒng)一規(guī)范的麥當(dāng)勞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4. 統(tǒng)一麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)理念：健康、清潔、便利、價(jià)值。 14 海爾的發(fā)展背景 1. 1985年張瑞敏接任青島一家街道工廠的廠長(zhǎng)職位； 2. 1985－ 1992年海爾通過(guò)整合政府資源借雞下蛋 ， 其間 ， 通過(guò)與意大利和德國(guó)的家電企業(yè)合資 ， 縮短了與發(fā)達(dá)國(guó)家的距離； 3. 1993－ 1996年海爾從家電企業(yè)的服務(wù)品牌的創(chuàng)立 ， 成功塑造了海爾的品牌形象； 4. 1995年海爾進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng) ， 通過(guò)國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的整合與對(duì)接 ， 成功實(shí)現(xiàn)了海爾的管理三級(jí)跳 。科爾霍寧立即處理。 20 1月 26日，新墨西哥州火災(zāi)的影響以及市場(chǎng)和設(shè)計(jì)問(wèn)題達(dá)到頂點(diǎn)，愛(ài)立信公司不得不宣布退出手機(jī)市場(chǎng)。 愛(ài) 立 信 21 諾 基 亞 相反，諾基亞成功地利用愛(ài)立信的問(wèn)題加強(qiáng)在歐洲技術(shù)業(yè)的主宰地位，擴(kuò)大在世界移動(dòng)電話市場(chǎng)所占的份額。成功所需要的（在這種不確定中）是希臘人所稱“實(shí)際才智”的東西。 泰勒的主要觀點(diǎn)： a. 管理是一門獨(dú)立的職業(yè)； b. 企業(yè)內(nèi)部必須專業(yè)分工； c. 企業(yè)管理的基礎(chǔ)則崗位分析。馬斯洛 西蒙、戴明、弗雷斯特 森島通夫、 肯尼迪、 威廉大內(nèi) 杜拉克、錢皮、 圣吉、哈默、 普拉哈拉德、 薩維奇 核心 方法 與 內(nèi)容 工程學(xué) : 人是經(jīng)濟(jì)人 企業(yè)內(nèi)部專業(yè)分工 基礎(chǔ)職能管理 心理學(xué) : 行為科學(xué) 人是社會(huì)人 創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境 軟資源能帶來(lái)好的經(jīng)濟(jì)效果 運(yùn)籌學(xué) : 計(jì)算機(jī)科學(xué) 人工智能 人是復(fù)雜人 管理現(xiàn)代化 定量化 人文與社會(huì)科學(xué) 尤其是社會(huì)學(xué) 文化學(xué) 人是文化人 企業(yè)文化 團(tuán)隊(duì)精神 創(chuàng)新 對(duì)策論 非線性科學(xué) 復(fù)雜性科學(xué) 強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科方法 人是社會(huì)文化人 整合資源，軟硬兼?zhèn)滟Y源，速度，愿景，企業(yè)再造，網(wǎng)絡(luò)與虛擬化，核心能力，扁平化，學(xué)習(xí)型組織 35 二、中國(guó)管理歷史案例與現(xiàn)實(shí)借鑒 焦點(diǎn) 政治需要 商業(yè)與政治 政治目標(biāo) 開(kāi)放經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 國(guó)際接軌速度整合 1912年以前 1914至 1949年 1949至 1979年 1979至 1989年 1990至 1998年 1999年至今 主要 案例 春秋戰(zhàn)國(guó) 萬(wàn)里長(zhǎng)城 中國(guó)十大商邦興衰 江浙金融財(cái)團(tuán) 民族資本家興起 留美學(xué)者傳播現(xiàn)代管理學(xué) 二彈一星 鞍鋼憲法 成昆鐵路建設(shè) 深圳特區(qū) 民營(yíng)私營(yíng)企業(yè)興起 民營(yíng)私營(yíng)企業(yè)的壯大與興衰 外企管理方式的進(jìn)入 WTO與中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化 發(fā)展 階段 樸素管理階段 管理碰撞階段 計(jì)劃與探索管理階段 粗放管理階段 機(jī)遇與創(chuàng)新管理階段 變革管理階段 代表 人物 孫子 、 老子 、 莊子 、 孔子 榮氏家族、 盧氏家族、 范旭東、劉鴻生 錢學(xué)森、 鄧稼先、 陳云 魯冠球、 劉氏兄弟、 柳傳志、 段永基、王選 牟其中 、 吳炳新 、 史玉柱 倪潤(rùn)峰 張瑞敏、 柳傳志、 任正非 核心 方法 與 內(nèi)容 哲學(xué)