深圳市某五金實業公司質量手冊-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 以及形成體系文件。規定各部門的職責權限，建立適宜的組織機構和管理機構； ，不斷改進質量； ，對重大的糾正和預防措施的批準實施。 ，審批公司體系程序文件，監督公司文件和資料的管制； ，主持內部質量審核； ； 管理體系運行情況，以供管理評審和作為改進的需求； ，將顧客的要求分解落實； 、外部聯絡。 評審應包括評價公司的質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針和質量目 標。 。 要提出需求，企業依據自己的能力不斷改善。 、品保部、生產部參與確認。 ，市場部應確保相關文件得到修改及重新評審，并告知相關部門。 門進行處理，并向管理評審會議報告。 劃，在適當階段組織相關職能部門及有關專業人員對設計進行評審，以便： ； 。 《設計和開發更改控制程序》，以確保設計和開發更改予以識別和記錄。 d. 按《采購控制程序》和《供應商評價控制程序》要求分別采用不同的評價方法，選擇合格的供應商建立合格供應商檔案。 ，編制生產計劃，具體辦法按《生產計劃管理辦法》執行。 公司建立并保持《特殊過程確認辦法》，確保公司關鍵過程和特殊過 深圳市某某實業有限公司 質量手冊 第 1 版 第 0次 修 改 7．產品實現 第 7頁共 10頁 程得到及時確認，以保持這些過程的能力。 （車間）負責生產制造過程中及完工產品的標識。 ，負責與顧客聯絡和溝通工作，并將有關顧客財產 信息告知內部有關部門。易碎、易燃、易爆等特殊產品，應嚴格按規定操作，以防止發生安全、質量事故。 ，并實施對測量設備的檢定、校準和監督，各使用部門按規定的使用周期送檢測量設備。 的場合，當顧客或其代表要求時，應提供這些資料，以證實檢測設備的功能是適宜的。不論收集的是口頭或書面信息均應記錄并保存。年度內審計劃至少覆蓋質量手冊中所有條款和所有行政部門一次。 ，應根據《內審控制程序》及《數據分析控制程序》要求，監控和收集分析采購過程、制造過程、檢驗過程、服務過程有關運作及信息。 e. 對緊急放行的產品必須經管理者代表批準，明確標識并記錄，按規定實施控制，以便一旦發現不符合規定要求，能立即追回和更換。檢驗和試驗記錄由責任檢驗員簽章。 、返修后產品應按質量計劃和 /或程序文件重新提交檢驗。 ，運用選用的統計技術進行整理分析，報送管理者代表，確定改進的項目。 討論檢查的內容是： ； ； 、內部審核發現的問題是否進行了改進安排； /預防措施是否實施，并有效； ； 。 文件更改，按《文件和資料控制程序》要求處理。 ，按《文件和資料控制程 序》要求處理。 ，分析確定潛在不合格及其原因。 ，確定不合格原因。 ，負責持續改進活動的組織，相關部門參與持續改進活動。 ，負責確定、控制、驗證過程和產品特性及顧客滿意度所需的統計技術及其應用的作業指導書；負責確定其 他質量信息統計分析、質量改進等所需的統計技術及其應用的作業指導書。當工程部和生產部意見不一時，由管理者代表仲裁。 a. 最終檢驗和試驗由品保部按質量檢驗計劃和 /或形成文件的程序（規 范產品圖樣、技術標準、工藝文件）要求實施； c. 在所有規定的檢驗和試驗（包括進貨檢驗和過程檢驗）都已完成 ，檢驗結果符合規定要求才能進行最終交驗。 公司建立并保持《檢驗和試驗控制程序》，明確對采購產品、過程產品和最終產品的檢驗和試驗要求，以驗證產品質量是否滿足規定的要求。 ，開具不合格報告，由相關責任部門分析原因，針對原因制定并實施糾正措施。 公司建立并保持《內部質量審核控制程序》，明確內部質量審核要求，確保質量管理體系符合 ISO9001： 20xx標準要求及得到有效實施和保持。 公司將對這些過程確定適用的方法應用及應用程度的規定，包括使用適當的統計技術進行數據分析，找出改進機會，確保持續改進。 ，其內容包括設備型號、唯一性標識、存放地點、校驗周期、方法、驗收準則及發現問題時應采取的糾正措施。發貨（出庫）應遵循 “先進先出 ”的原則，并定期對貯存物資進行檢查，確保物料在使用和交付前不損壞或變質。 《產品防護控制程序》，以確保產品在內部流轉、處理和交付到預定地點期間不損壞、不變質和不丟失，以保持產品原有質量水平。 深圳市某某實業有限公司 質 量手冊 第 1 版 第 0次 修 改 7．產品實現 第 8頁共 10頁 , 防止流動時破壞標識。 《產品標識和可追溯性控制程序》 , 對產品在接收和生產、安裝及交付各個階段明確并實施產品標識，對監視和檢驗要求進行產品狀態標識，以防產品混用和誤用，必要時，實現可追溯性。 ，給生產和服務過程提供并安排使用適合的監視和測量設備，確保被測產品有關數據有效性。 《檢驗和試驗控制程序》，以確保入庫的采購產品滿足規定要求。 《設計開發控制程序》……………… .—01 深圳市某某實業有限公司 質量手冊 第 1 版 第 0次 修 改 7．產品實現 第 5頁共 10頁 《產品功能試驗辦法》…………………… ..—002 《樣品管理辦法》………………………… ..—003 公司建立并保持《采購控制程序》和《供應商評估控制程序》，確保采購的產品符合規定要求。確認應按計劃進行，應有相關部門的代表及有關專業人員參加。 ，對設計和開發編制《產品開發通知書》，通知書應明確： ； ，包括應采用的標準； ，以前類似設計提供的信息； ； 《產品開發通知書》應由編制單位組織有關部門及專業工程人員進行評審，以確保要求明確、清楚，并且不 能與其他要求相矛盾。 ，保存產品要求的評審記錄。 、有關職能部門在各自職能范圍內參與對產品要求有關內容的評審和協調。 工程部是實現過程的策劃歸口管理單位，通過策劃，按《質量計劃控制程序》形成質量計劃，質量計劃應確定并包含下面的內容： e. 建立產品的 質量目標，規定產品的質量特性，引用相關標準，識別顧客質量要求及應滿足的法律法規要求； f. 針對產品確定過程，找出特殊過程，配備這種過程所需的資源、設備，確定過程所需的文件，以保證過程有效和受控； g. 確定產品所需的驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動，明確接收準則及明確產品形成過程中的驗收、監控點設置； h. 確定和準備質量記錄，并考慮質量記錄提供產品滿足規定要求的充分性。 。 。 、管理評審及有關會議、通告、聯絡單，就有關質量信息、顧客要求、法律法規的更新、有關記錄，進行討論、傳達、貫徹。 a. 負責生產物料的計劃、申請、采購、供應； b. 協同相關部門對供應商進行評估控制，保證合格物料的購進； c. 負責倉庫管理，確保倉庫帳物卡相符，確保物料及成品保管中的質量。 ，應保持質量管理體系完整性。策劃結果應以《質量手冊》和《程序文件》形式輸出。滿足的方法將在本手冊 。質量記錄的形式可以是文字、拷貝、照片等任何媒體形式。若授權其他部門審批時，該部門應獲得審批所依據的有關背景資料。 A 文件和資料的批準 1 質量手冊由總經理批準； 2 程序文件由管理者代表批準 ； 3 作業文件（質量計劃）由部門主管或管理者代表批準。質量管理體系文件包括： ； ； ； 質量計劃及相關作業指導書； ： 20xx要求的質量記錄； 。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。 通過持續的改進，不懈努力，不斷滿足顧客日益增長的服務需要，實現某某人以優質產品為用戶帶來優質生活的服務承諾。 每次換發更改頁次或頒發新版本時 ,應同時撤出以往的頁次或版本 , 以保證《質量手冊》的有效性。 “受控本 ”手冊發放對象為本公司中高層管理者。本章適用于《質量手冊》的管理。 總經理： 20xx年 3月 1日 發布日期： 20xx年 3月 1日 實施日期： 20xx年 3月 1日 深圳市某某實業有限公司 質量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 02．目 錄 第 1頁 共 2頁 目 錄 序號 章節 對 照 GB/T19001 20xx條號 標 題 版本號 / 修改號 章頁數 1 0 封面 1/0 11 2 01 頒發令 1/0 11 3 02 目錄 1/0 12 4 03 更改頁 1/0 11 5 04 前言 1/0 11 6 05 質量手冊的管理 1/0 12 7 06 管理者代表任命書 1/0 11 8 07 質量方針和質量目標 1/0 13 9 1 1 范圍 1/0 11 10 2 2 引用標準 1/0 11 11 3 3 術語和定義 1/0 11 12 4 4 質量管理體系 1/0 15 13 5 5 管理職責 1/0 16 14 6 6 資源管理 1/0 12 15 7 7 產品實現 1/0 110 16 8 8 測量、分析和改進 1/0 18 17 9 9 附錄一、組織機構圖 1/0 11 18 10 10 附錄二、質量管理系統圖 1/0 11 19 11 附錄四：質量管理體系文件一覽表 1/0 11 20 12 附錄五：質量管理體系要素分配表 1/0 11 21 13 附錄六：生產工藝流程圖 1/0 11 深圳市某某實業有限公司 質量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 03．更 改 頁 第 1頁 共 1頁 更 改 頁 序 更改 原章 更改形式 更改人 批準人 日期 備注 號 單號 節號 原文件上更改 換頁 深圳市某某實業有限公司 質量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 04．前 言 第 1頁 共 1頁 前 言 公 司 簡 介 深圳市某某五金實業有限公司是一家集家具五金產品的研發、制造、銷售、服務為一體的知名企業 ,是深圳市家具行業協會常務副會長單位。 本《質量手冊》是公司所有質量活動所必須遵循的綱領性文件，是理解顧客當前的和未來的需 求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望的書面保證。 公司擁有強大的模具制造能力及先進的生產設備。 保持《質量手冊》的完整、清潔，不允許向公司外轉借，不能私自涂改和復制。 《質量手冊》的更改和改版 更改程序按《文件和資料控制程序》要求執行 ,更改時可劃改 ,但應在劃改處簽更改者姓名、日期或全頁更換。其職責權限：代表公司總經理按ISO9001:20xx標準建立、實施和維持公司的質量管理體 系，并履行以下職責： e. 確保本公司按 ISO9001： 20xx標準并結合本公司的實際狀況，建立、實施和保持質量管理體系，并使之不斷完善。 《質量手冊》用于公司內部質量管理，也適用于第三方認證和第二方審核，以證實公司具備滿足顧客要求產品質量的能力。 ； ； ，以支持這些過程的運作和對這些過程的監視； 、監視和分析這些過程，對 關鍵、特殊過程實施連續監控； ，以實現這些過程的策劃的結果和對這些過程的持續改進。 d. 為質量管理體系編制和程序文件或對其引用； 《文件和資料的控制程序》，對公司質量管理 體系和產品質量所要求的文件和資料進行控制，包括適當的外來文件、資料、圖樣、數據及電子媒體文件等，確保各相關場所使用的文件和資料均是有效版本。 C 查詢 a. 質量手冊附程序文件一覽表； ； 。 ，審批和標識。 相關質量文件 《文件和資料控制程序》 ……… —01 《質量記錄控制程序》 ………… —02 《文件編 號