20xx行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)形成性考核冊答案-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 的組織行為方式和社會行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式。二者的關(guān)系表現(xiàn)在：在創(chuàng)新的開始階段，領(lǐng)導(dǎo)者首先要開拓思維的自由度，采取發(fā)散思維；而在最終確定創(chuàng)新方案時，則需要以創(chuàng)新目標(biāo)為核心進(jìn)行收斂思維。具體內(nèi)容包括：第一，教育培訓(xùn)服務(wù)。第八，報警服務(wù)，這主要包括盜竊、醫(yī)療、急救與火警等，以及在緊急情況下居民需要向政府報告并要求政府提供的服務(wù)等。在評估領(lǐng)導(dǎo)者工作效能時，不能不分析他繼任時前任留下的基礎(chǔ)以及這些給后任留下了什么影響，尤其在實行任期責(zé)任制的情況下；二是要分析空間因素，例如資源、氣候、交通情況等；三是要分析人際關(guān)系因素。⑶直接與間接相結(jié)合的原則。另一方面有利于政令暢通、上下一心，克服地方主義與本位主義思想，改變“上有政策，卜有對策”的不良局面。答：本題主要考核本課程的第十章第二節(jié)（P339—352）“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的實現(xiàn)途徑”這一知識點，從多角度的原理去分析。第三，體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)。這都體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的非凡才華。A原始社會 B轉(zhuǎn)型社會 C現(xiàn)代社會 D傳統(tǒng)社會4簡單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡單工作宜采用(A)組織結(jié)構(gòu)。D非正式領(lǐng)導(dǎo)者是指在正式組織或非正式組織中由組織內(nèi)成員自發(fā)推選的領(lǐng)導(dǎo)者。2簡述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的演變歷程。組織功能是指按照目標(biāo)合理地設(shè)置結(jié)構(gòu)、建立體制、分配權(quán)力、調(diào)配資源等。協(xié)調(diào)是為了實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)而對領(lǐng)導(dǎo)活動中出現(xiàn)的矛盾和問題所做的調(diào)整過程。任選3點簡要分析2結(jié)合WTO的要求試述我國領(lǐng)導(dǎo)體制改革的方向和前景。《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》作業(yè)2一、名詞解釋1道德素質(zhì)(P152)道德素質(zhì)是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標(biāo)準(zhǔn)和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。A正方向 B負(fù)方向 C正負(fù)兩種方向 D不分正負(fù)方向3首先提出正式群體和非正式群體分類的是(A)。A危機預(yù)警 B危機識別 C危機控制 D危機決策三、多項選擇題1傳統(tǒng)測評方法的主要弊端有(ABE)。而只能結(jié)構(gòu)是指一個領(lǐng)導(dǎo)群體中不同智能優(yōu)勢的人才個體的構(gòu)成比例及其相互關(guān)系。這種特點決定了各組成部分在具有共同的群體利益和目標(biāo)的同時還具有不同的個體利益和目標(biāo)。3簡述激勵的方法。(P261262)答傳統(tǒng)人事管理將人只視為是一種成本或生產(chǎn)、技術(shù)要素是對組織資本資源的消耗而人力資源管理則將人本身看作資源而且與其他物質(zhì)資源的一次性開發(fā)、使用不同的是人力資源可以持續(xù)不斷地開發(fā)和有效使用。2領(lǐng)導(dǎo)行為方式。A制度創(chuàng)新B文化創(chuàng)新C技術(shù)創(chuàng)新D文藝創(chuàng)新 2阿瑞提在《創(chuàng)造的秘密》一書中概括了九個有利于創(chuàng)新活動的社會文化環(huán)境因素他認(rèn)為其中最根本的是(C)。A視聽形象B人格形象C認(rèn)識形象 4定性測評與定量測評的關(guān)系是(B C)。有益沖突的有益性表現(xiàn)在五個方面一是群體內(nèi)的分歧與對抗能造成一個各社會部門相互支持的社會體系二是讓沖突暴露出來恰如提供一個出氣孔使對抗的成員采取適當(dāng)方式發(fā)泄不滿否則壓抑怒氣反而會釀成極端反應(yīng)三是沖突增加內(nèi)聚力組織在外部壓力下反而會更加團結(jié)一致對外四是兩大集團的沖突可以顯現(xiàn)出它們的實力并最后達(dá)到權(quán)力平衡結(jié)束無休止的斗爭五是沖突可以促進(jìn)聯(lián)合以求共存或為了戰(zhàn)勝更強大的敵人而結(jié)成同盟。第五交通管理服務(wù)即通過建立電子交通網(wǎng)站提供對交通工具和司機的管理與服務(wù)。在“實事求是、客觀公正、民主公開 ”這樣的一個總原則和總要求的指導(dǎo)下我們還要根據(jù)具體情況在測評工作中堅持以下5個原則⑴主觀與客觀測評相結(jié)合的原則。但是這樣還不能發(fā)現(xiàn)成功與失誤的原因所在、經(jīng)驗教訓(xùn)和改進(jìn)方向所在。⑸整體與局部相結(jié)合的原則。然后說你把人家拒之門外這于情理不合也不利于人家了解我們的真實情況沒有根據(jù)地說人家是國民黨的官方代表反而給人家造成了“兩個中國”的假象。團隊是一群人他們在一定的時間內(nèi)相互配合相互依賴也相互尊重在行動上規(guī)范一致并為一個目標(biāo)或多個目標(biāo)共同努力。所謂協(xié)調(diào)就是對可能影響組織和諧的各種矛盾沖突進(jìn)行調(diào)整控制使組織保持一種平衡狀態(tài)。他的主要觀點是：強調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不和生活方式的決定因素。B．擅長領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家9．(D)組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時性的重大攻關(guān)任務(wù)。因為對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行制約，單靠某一種制約方式，都可能給權(quán)力擁有者留下濫用權(quán)力的空間，從而以權(quán)謀私，產(chǎn)生權(quán)力腐敗。答：內(nèi)化功能規(guī)范功能導(dǎo)向功能調(diào)適功能五、論述題（含案例分析題）1．列舉領(lǐng)導(dǎo)的三種功能，并做簡要分析。⑷控制功能。激勵功能是領(lǐng)導(dǎo)的主要功能之一，其內(nèi)容主要包括：①提高被領(lǐng)導(dǎo)者接受并執(zhí)行組織目標(biāo)的積極性與自覺性；②通過物質(zhì)環(huán)境和心理氣氛的營造，提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率。二是科學(xué)地進(jìn)行縱向權(quán)力的劃分，劃清中央、地方、基層各自的職權(quán)，明確各級行政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及其人員的職責(zé)權(quán)利，理順上下級之間的關(guān)系，調(diào)動各方面的積極性。四是根據(jù)世貿(mào)組織要求，政府要保證法律法規(guī)在全國的統(tǒng)一實施，建立比較完善的依法行政體制，并保持政府行政過程的透明性、可預(yù)見性、公開性。因此，我國必須大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，利用電腦網(wǎng)絡(luò)平臺公開政府管理信息，進(jìn)一步提高行政效率，減少行政成本。入世成功，要求我國必須及時對政府公務(wù)員加以培訓(xùn)，以使其適應(yīng)其新形勢下政府管理的需要。教材152頁非正式群體：是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標(biāo)準(zhǔn)和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵，是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。A．梅奧4．縮小應(yīng)有狀態(tài)與實際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是(A)。A．重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿Γ拢囟ㄐ?，輕定量 E．重經(jīng)驗與印象，輕客觀測量2．下列關(guān)于沖突哪些說法是正確的?(BDE)B．單面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突D．沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的 E．沖突發(fā)生于個人與組織之間3．按照老子原則處理沖突的主要方法有(BDE)B．預(yù)防法Ｃ．理順法E．避開法4．德爾斐法具有的特點有(BCE)。8．提出公平理論的人是(A)。教材239—240頁近因效應(yīng)：指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。良好的政府形象也是一種資源。再有，政府還可以采用政府業(yè)務(wù)合同工程的形式，將某些公共事務(wù)以合同的形式承包給企業(yè)，政府則可以集中力量管秩序、管公平。第四，加快政府管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)程。二是維護中央政府法律法規(guī)的統(tǒng)一性 3 和權(quán)威性，是加入WTO的一項根本性要求。答：面對WTO的規(guī)則動作，對中國領(lǐng)導(dǎo)體制進(jìn)行改革，使其適應(yīng)并融入國際經(jīng)濟大潮，從而解決領(lǐng)導(dǎo)體制的滯后性，實現(xiàn)政府自身管理改革的目標(biāo)：精干，高效，公正，廉潔，是中國入世所要解決的首要任務(wù)。協(xié)調(diào)是為了實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)而對領(lǐng)導(dǎo)活動中出現(xiàn)的矛盾和問題所做的調(diào)整過程。組織功能是指按照目標(biāo)合理地設(shè)臵結(jié)構(gòu)、建立體制、分配權(quán)力、調(diào)配資源等。2．簡述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的演變歷程。A．君主專制B．世襲制E．中央集權(quán)制5．下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的幾種說法，其中正確的是(ABE)。D．傳統(tǒng)社會4．簡單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡單工作宜采用(A)組織結(jié)構(gòu)。第四篇：2011最新電大行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)形成性考核冊答案行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)形成性考核參考答案 《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》作業(yè)1答案一、名詞解釋1．柔性領(lǐng)導(dǎo)：指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認(rèn)同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X地行動的領(lǐng)導(dǎo)行為。周恩來這所以批評我新聞聯(lián)絡(luò)官將王家根拒之門外是因為你還沒有根據(jù)說人家是國民黨的官方代表再說也不利于人家了解我們的真實情況。本題的答案如下 第一體現(xiàn)了周恩來處理該問題時的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)靜態(tài)美。21954年中國代表團在日內(nèi)瓦會議上舉行首次新聞發(fā)布會臺灣 國民黨中央社駐巴黎記者王家松要求參加被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場。就一般意義而言領(lǐng)導(dǎo)活動總是重追求直接效果的因此測評工作重視直接效果一般地說也沒錯。對一個領(lǐng)導(dǎo)者來說上級組織對他的工作是否支持給他配備的助手是否得力他所在的班子結(jié)構(gòu)是否合理他所領(lǐng)導(dǎo)單位的員工整體素質(zhì)如何都會影響其領(lǐng)導(dǎo)效能的取得。五、論述題(含案例分析題)1結(jié)合實際論述領(lǐng)導(dǎo)效能測評的原則。如通過建立全國性教育平臺資助所有的學(xué)校和圖書館接入互聯(lián)網(wǎng)和政府教育平臺政府出資購買教育資源然后提供給學(xué)校和學(xué)生重點加強對信息技術(shù)能力的教育和培訓(xùn)以適應(yīng)信息時代的挑戰(zhàn)等。發(fā)散思維是擴散性思維活動收斂思維則確定了思維關(guān)注的方向明確了創(chuàng)新的目標(biāo)。A領(lǐng)導(dǎo)效果B領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)C領(lǐng)導(dǎo)效益D領(lǐng)導(dǎo)效能 7縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式決定縱向聯(lián)想能力強弱的因素是(C)A思維的深刻程度B思維的廣闊程度C對偶然事件的敏感程度D對事件的敏感程度 8結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)效能取決于(B)。4虛擬政府。傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容比較簡單主要從事錄用、考核、獎懲、工資等管理活動人力資源管理的內(nèi)容則大大地豐富了不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的基本內(nèi)容而且適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展和人力資源發(fā)展的需求重視和增強了一些新的管理內(nèi)容使人力資源管理與組織發(fā)展緊密地結(jié)合在一起。戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略的形成是根據(jù)對自己組織的優(yōu)勢與短處進(jìn)行分析之后形成一整套長期并相當(dāng)穩(wěn)定的計劃以期對話擰提供的機會效利用和回避。與競爭相對立的是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分之間的合作。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中競爭與合作的存在具有不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀必然性。A會上暢所欲言 B多輪反饋溝通 C預(yù)測結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計特征 D無批評原則 E匿名性5挫折與失敗的區(qū)別主要有 BE 。A程序性決策和非程序性決策 B經(jīng)驗決策和科學(xué)決策C單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策D程序性決策和宏觀決策7人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的 D 。計算各狀態(tài)結(jié)點的收益值將各分枝的收益值或損失值分別乘以各概率枝上的概率最后將這些值相加求出狀態(tài)結(jié)點的期待收益值。推行政務(wù)公開健全監(jiān)督機制。激勵功能是領(lǐng)導(dǎo)的主要功能之一?？刂乒δ堋?P136)答內(nèi)化功能規(guī)范功能導(dǎo)向功能調(diào)適功能五、論述題含案例分析題1列舉領(lǐng)導(dǎo)的三種功能并做簡要分析。因為對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行制約單靠某一種制約方式都可能給權(quán)力擁有者留下濫用權(quán)力的空間從而以權(quán)謀私產(chǎn)生權(quán)力腐敗。A管理體現(xiàn) B融資能力 C個人品質(zhì) D知識與技能 E價值觀念與組織文化2根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)概念主要有四個方面的因素構(gòu)成分別是 BCDE 。4文化生態(tài)學(xué)(P132)是研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。第四，體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的藝術(shù)。第二，體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)的團體藝術(shù)。”接著周恩來向他分析了蔣介石的基本政策也是堅持“一個中國”和對美國人又投靠又不信任的矛盾心理。定性測評是定量測評的基礎(chǔ)，定量測評是定性測評的深化和精確化，只有把兩者結(jié)合起來，才能實現(xiàn)測評工作的科學(xué)化。比如考核一個單位的各項指標(biāo)完成情況，這就是所謂靜態(tài)考核。實事求是，即反映與被反映的東西相一致。第四，公民信息服務(wù)，即通過政府網(wǎng)站為公民提供方便、容易、費用低廉的接入政府法律、法規(guī)、規(guī)章數(shù)據(jù)庫的渠道；通過網(wǎng)絡(luò)提供被選舉人背景資料，促進(jìn)公民對被選舉人的了解；通過在線評論和意見反饋了解公民對政府工作的意見，改進(jìn)政府工作。2．請你談?wù)動幸鏇_突有哪些作用?（P350頁）答：有益沖突是能夠促進(jìn)組織發(fā)展的沖突，如果沒有這種沖突，組織就會停滯不前。是電子政務(wù)最重要的涉及精髓，是跨越時間地址部門的全天候的政府服務(wù)體系。 r近因效應(yīng)P274所謂近因效應(yīng)是指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。其主要內(nèi)容包括以下幾個方面：一是事業(yè)心和使命感；二是進(jìn)取心；三是胸懷寬闊；四是公正；五是自身廉潔。（4）調(diào)適功能。這一階段領(lǐng)導(dǎo)體制改革和發(fā)展，帶來了國家的經(jīng)濟繁榮與政治穩(wěn)定。P92①1949—1956年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的基本確立階段。矩陣式P83矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上矩形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制。領(lǐng)導(dǎo)者勇于承認(rèn)錯誤，知錯就改，那他就是非常了不起的人。口是心非是管理的大忌。這是因為，許多員工對企業(yè)組織內(nèi)一手遮天的管理者非常反感。以科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的管理實踐，努力加強工作的計劃性，科學(xué)設(shè)定階段目標(biāo)，營造出寬松、和諧、進(jìn)取的團隊氛圍，合理配置人、財、物資源，使團隊效能得到最佳釋放。一、知識的領(lǐng)導(dǎo)者1．加強理論學(xué)習(xí)。以實現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。中國代表團赴日內(nèi)瓦會議，這就是一個團隊，而臺灣國民黨被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場，這是與中國此團隊的目標(biāo)不相符的。⑷定性、定量測評相結(jié)合的原則。第八，報警服務(wù)。答：政府與公民之間的電子政務(wù)是指政府與公民之間的互動，主要包括政府對居民和居民對政府兩個部分。答：從作用看，發(fā)散思維在思維創(chuàng)新中拓展了思維視野；而在創(chuàng)新思維中又必須集中于有價值的東西，設(shè)定明確的目標(biāo)，這就是收斂思維的作用。是電子政務(wù)最重要的涉及精髓，是跨越時間地點部門的全天候的政府服務(wù)體系。第三，傳統(tǒng)人事管理強調(diào)的是組織成員的現(xiàn)狀，它比較注重現(xiàn)有人員的使用，而不重視其素質(zhì)的進(jìn)一步開發(fā)；人力資源管理不僅強調(diào)人力資源的使用，也非常重視人力資源的開發(fā)，一方面要充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的智慧才能，同時，還要充分挖掘他們的潛能，使其在未來發(fā)展中具有較大的彈性，這就是現(xiàn)代人力資源管理的“全方位拓潛”的功能。進(jìn)行戰(zhàn)略管理需要掌握以下四個步驟：第一，環(huán)境分析。⑼領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法。具體來說，激勵方法可以分為以下十一種方法：⑴目標(biāo)激勵法。2．簡述競爭與合作的客觀性。A．重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿Γ拢囟ㄐ?，輕定量E．重經(jīng)驗與印象，輕客觀測量2．下列關(guān)于沖突哪些說法是正確的?(BDE)B．單面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突D．沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的E．沖突發(fā)生于個人與組織之間