城建集團管控模式咨詢項目集團管控模式(完整版)

　　

【正文】 進 √ 行業研究 商業城所處行業的政治、經濟、技術等因素進行研究和跟蹤 √ 商業城所在市場的重大變化和競爭對手的狀況進行分析和跟蹤 √ 已有行業的新業務的可行性研究 √ 組織流程 商業城組織結構（含人員編制）的設計與調整 √ 商業城主要流程的評估與調整 √ 質量管理 商業城的質量體系管理 √ 投資管理 商業城投資項目的可行性分析、方案制作與風險評估 √ 計劃預算與考核 計劃管理 商業城年度經營計劃的編制 √ 預算管理 商業城的預算編制 √ 考核 商業城的經營計劃完成情況的分析與評估 √ 商業城的預算執行情況的分析與評估 √ 商業城主要績效指標的設定 √ 商業城主要績效指標的考核 √ 用于企業運作本身 商業城屬運營管控型模式，集團需要深入參與其管理與運營 AMT－企業資源管理研究中心 第 54 頁 共 頁 集團對商業城的管理深度（續） 集團功能領域 職能分類 職能詳細描述 集團完全享有 子公司部分享有，集團審批 子公司享有，集團備案 子公司完全享有 財務與資產管理 會計 商業城的會計核算 √ 融資與資金管理 商業城融資方案（債權和股權）的設計與實施 √ 資產管理 商業城固定資產管理 √ 商業城的資產變動及擔保抵押 √ 商業城固定資產的財務回報測評 √ 稅務 商業城稅務處理 √ 審計 商業城年度報表的審計 √ 總經理離任的審計 √ 專項資金的審計 √ 公關法律與行政 法律 商業城相關法律事務 √ 合同管理 √ 公關 商業城企業形象策劃 √ 行政 商業城行政事務 √ 采購管理 商業城大宗采購的供應商管理 √ 商業城大宗采購的實施 √ 商業城采購價格的確定 √ AMT－企業資源管理研究中心 第 55 頁 共 頁 集團對商業城的管理深度（續） 集團功能領域 職能分類 職能詳細描述 集團完全享有 子公司部分享有，集團審批 子公司享有，集團備案 子公司完全享有 人力資源管理 人力資源規劃 商業城員工薪酬體系的制定 √ 招聘與考核 商業城總經理的招聘和考核（業績評價與薪酬管理） √ 商業城財務總監的招聘和考核 √ 商業城中層管理者的招聘和考核 √ 商業城普通員工的招聘和考核 √ 人事 商業城人事行政事務管理 (檔案管理，勞動合同管理，人員調動 ) √ 培訓與發展 集團與商業城中層以上干部的培訓需求分析與機構調研 √ 集團與商業城中層以上干部的培訓實施 √ 商業城基層員工的培訓計劃實施 √ 商業城員工的職業發展規劃和指導 √ 企業文化 商業城企業文化建設 √ 信息化建設 IT系統開發與維護 √ 硬件維護與網絡及安全管理 √ 采購執行 √ 數據管理 √ AMT－企業資源管理研究中心 第 56 頁 共 頁 集團對商業城的管理深度（續） 集團功能領域 職能分類 職能詳細描述 集團完全享有 子公司部分享有，集團審批 子公司享有，集團備案 子公司完全享有 商業城運營相關 營銷 商業城的整體形象包裝和營銷策劃 √ 商業城的市場促銷活動 √ 商場內協調和支持租戶的市場促銷活動 √ 活動場所管理 √ 市場調研 市場調研 √ 客戶調研 √ 同業調研 √ 環境分析 √ 新運作模式的研究 √ 招商與運營 招商的推廣以及合同談判，簽定 √ 從入駐到撤離的全套流程管理（租戶服務、投訴處理、租金收繳） √ 租戶變動管理、調整 √ 租戶指導與表現評估 √ 物業 房屋和設備管理、維修和保養 √ 租戶的服務支持 √ 商場維護、保潔、保安 √ 為租戶的裝修提供咨詢和支持 √ 客戶服務 為顧客提供咨詢和售后服務 √ 與消費者協會建立聯系 √ 運營關鍵 最重要的運營流程 薄弱環節 控制風險 AMT－企業資源管理研究中心 第 57 頁 共 頁 集團對宏大地產的管理深度 集團功能領域 職能分類 職能詳細描述 集團完全享有 子公司部分享有，集團審批 子公司享有，集團備案 子公司完全享有 戰略管理 戰略規劃 宏大的中長期發展戰略的制定 √ 宏大戰略實施效果的監控與改進 √ 行業研究 宏大所處行業的政治、經濟、技術等因素進行研究和跟蹤 √ 宏大所在市場的重大變化和競爭對手的狀況進行分析和跟蹤 √ 已有行業的新業務的可行性研究 √ 組織流程 宏大組織結構（含人員編制）的設計與調整 √ 宏大主要流程的評估與調整 √ 質量管理 宏大的質量體系管理 √ 投資管理 宏大投資項目的可行性分析、方案制作與風險評估 √ 計劃預算與考核 計劃管理 宏大年度經營計劃的編制 √ 預算管理 宏大的預算編制 √ 考核 宏大的經營計劃完成情況的分析與評估 √ 宏大的預算執行情況的分析與評估 √ 宏大主要績效指標的設定 √ 宏大主要績效指標的考核 √ 宏大地產屬運營管控型模式，集團需要深入參與其管理與運營 AMT－企業資源管理研究中心 第 58 頁 共 頁 集團對宏大地產的管理深度（續） 集團功能領域 職能分類 職能詳細描述 集團完全享有 子公司部分享有，集團審批 子公司享有，集團備案 子公司完全享有 財務與資產管理 會計 宏大的會計核算 √ 融資與資金管理 宏大融資方案（債權和股權）的設計與實施 √ 資產管理 宏大固定資產管理 √ 宏大的資產變動及擔保抵押 √ 宏大固定資產的財務回報測評 √ 稅務 宏大稅務處理 √ 審計 內部審計流程的建立 √ 宏大年度報表的審計 √ 總經理離任的審計 √ 專項資金的審計 √ 審計結果的整理與匯報 √ 法律公關與行政 法律 宏大相關法律事務 √ 合同管理 √ 公關 宏大企業形象策劃 √ 行政 宏大行政事務 √ 采購管理 宏大的大宗采購的供應商管理 √ 宏大的大宗采購的實施 √ 宏大采購價格的確定 √ AMT－企業資源管理研究中心 第 59 頁 共 頁 集團對宏大地產的管理深度（續） 集團功能領域 職能分類 職能詳細描述 集團完全享有 子公司部分享有，集團審批 子公司享有，集團備案 子公司完全享有 人力資源管理 人力資源規劃 宏大員工薪酬體系的制定 √ 招聘與考核 宏大總經理的招聘和考核（業績評價與薪酬管理） √ 宏大財務總監的招聘和考核 √ 宏大中層管理者的招聘和考核 √ 宏大普通員工的招聘和考核 √ 人事 宏大人事行政事務管理 (檔案管理，勞動合同管理，人員調動 ) √ 培訓與發展 集團與宏大中層以上干部的培訓需求分析與機構調研 √ 集團與宏大中層以上干部的培訓實施 √ 宏大基層員工的培訓計劃實施 √ 宏大員工的職業發展規劃和指導 √ 企業文化 宏大企業文化建設 √ 信息化建設 IT系統開發與維護 √ 硬件維護與網絡及安全管理 √ 采購執行 √ 數據管理 √ 運營管控的要求 AMT－企業資源管理研究中心 第 60 頁 共 頁 集團對宏大地產的管理深度（續） 集團功能領域 職能分類 職能詳細描述 集團完全享有 子公司部分享有，集團審批 子公司享有，集團備案 子公司完全享有 宏大地產相關 項目企劃 市場研究、地塊選征 √ 項目可行性研究 √ 設計評估、選擇與管理 √ 地質勘察 √ 報建 報建計劃與方案編制 √ 報建流程與檔案管理 √ 外部公關 √ 各項手續報建 √ 工程管理 項目預算編制 √ 項目設計 √ 招標、合同管理 √ 項目資金支付計劃 √ 施工現場管理 √ 變更管理 √ 材料設備大宗采購 √ 材料設備小宗采購 √ 檔案管理 √ 公關協調 /環境 √ 工程決算 √ 營銷 市場策劃、產品定位與營銷方案 √ 銷售培訓、銷售實施 √ 銷售服務、合同管理與相關財務支持服務 √ 控制風險 運營關鍵 運營關鍵 運營關鍵 AMT－企業資源管理研究中心 第 61 頁 共 頁 集團對美創的管理深度 集團功能領域 職能分類 職能詳細描述 集團完全享有 子公司部分享有，集團審批 子公司享有，集團備案 子公司完全享有 戰略管理 戰略規劃 美創的中長期發展戰略的制定 √ 美創戰略實施效果的監控與改進 √ 行業研究 美創所處行業的政治、經濟、技術等因素進行研究和跟蹤 √ 美創所在市場的重大變化和競爭對手的狀況進行分析和跟蹤 √ 已有行業的新業務的可行性研究 √ 組織流程 美創組織結構（含人員編制）的設計與調整 √ 美創主要流程的評估與調整 √ 質量管理 美創的質量體系管理 √ 投資管理 美創投資項目的可行性分析、方案制作與風險評估 √ 計劃預算考核 計劃管理 美創年度經營計劃的編制 √ 預算管理 美創的預算編制 √ 考核 美創的經營計劃完成情況的分析與評估 √ 美創的預算執行情況的分析與評估 √ 美創主要績效指標的設定 √ 美創主要績效指標的考核 √ 美創處運營管控和戰略管控之間，集團需要抓住其運營的關鍵點 集團不關注其運營流程 AMT－企業資源管理研究中心 第 62 頁 共 頁 集團對美創的管理深度（續） 集團功能領域 職能分類 職能詳細描述 集團完全享有 子公司部分享有，集團審批 子公司享有，集團備案 子公司完全享有 財務與資產管理 會計 美創的會計核算 √ 融資與資金管理 美創融資方案（債權和股權）的設計與實施 √ 資產管理 美創固定資產管理 √ 美創的資產變動及擔保抵押 √ 美創固定資產的財務回報測評 √ 稅務 美創稅務處理 √ 審計 內部審計流程的建立 √ 美創年度報表的審計 √ 總經理