班組長培訓(xùn)教材(完整版)

　　

【正文】 得隨意丟棄，以免影響工作或環(huán)境的整齊。 ? 4. 如為降低存量，致使生產(chǎn)線發(fā)生供應(yīng)不足，而造成加班，因而提高了人工成本，則非常不劃算。 ? (7) 其他專用工具及裝備。 ? (2) 工作情況良好。 ? (2) 舊有員工： 班組長對已有經(jīng)驗的裝配員訓(xùn)練，按照三種方法施行： ? a. 當(dāng)工作方式有更改時，須施予新增訓(xùn)練。 ? 3） 說明安全器材用法及合宜的服裝。 ? B. 說明工作時間 ? 1） 上班及下班時間。 ? D、發(fā)現(xiàn)作廢的物料 /不良工具 /裝備應(yīng)立即報告主管處理。 ? 9. 經(jīng)常與本班 (組 )員工及同單位其他員工，各班 (組 )長及各課課長密切合作。 ? 3. 與課長磋商設(shè)法，由別班 (組 )調(diào)用員工以替代本班(組 )缺額 (勤 )者。 在制造業(yè)中，班組長需要不斷地發(fā)揮下列四種主要的功能： (1)教導(dǎo) (Teach) (2)檢 查 (Cheek) (3)改正 (Correct) (4)報告 (Report). 現(xiàn)就美國普渡大學(xué)名教授李斯克的研究報告中班組長的主要功能依重要百分比例排列如下： ? 1. 指導(dǎo)員工與監(jiān)督。經(jīng)理 /課長 /組 (班長 )裝配員各有其各自的 功能。 ? 6. 勞工關(guān)系。 ? 6. 慎查線上所用材料是否正確。 ? 12. 整潔： ? A、訓(xùn)練本單位員工保持工作場所整潔及井 井有條。課長依賴班組長才能了解每位裝配員的進展情況，班組長更須經(jīng)常向主管報告單位內(nèi)新手的學(xué)習(xí)進展 /態(tài)度 /能力及其他方面的情形，現(xiàn)就班 組長對新進人員的帶領(lǐng)工作項目分述如下 : ? A. 令他有屬于這個團體的感覺。 乙 . 說明并表示各項程序，及向何方向離開現(xiàn)場。 ? b）介紹同事。 ? (2) 士氣 ? 班組長在造成融洽氣氛方面是重要的一員，他須經(jīng)常將全單位的情緒轉(zhuǎn)達(dá)課長，同時協(xié)助改正所注意到的任何不良情緒，班組長應(yīng)以身作 則為獲致良好士氣的最好辦法。 ? (4) 卯釘機及沖壓機。所以班組長應(yīng)當(dāng)注意下面 幾點： ? 1. 需要多少存量才是最適當(dāng)，以不造成停線為原則，越少越好。而生產(chǎn)線的班組長，對材料的控制和認(rèn)識，及材料發(fā)生問題時的處理，是占著極重要的角色。 ? 3. 裝配上或電調(diào)整上有問題的材料，請品管協(xié)助查看材料是否正確，若有錯誤 則請進料檢驗 (IQC)重檢或退回，若正確但有問題，則請制造工程師 (ME)或設(shè)計工程師 (RE)解決，同時班組長應(yīng)呈報主管，請主管發(fā)出材料異常反應(yīng)單。 ? 2. 通知有關(guān)的班組長，注意此項材料使用的情形。 ? 6. 要求裝配員不要超用 AR(油 /松香 /焊錫 /化學(xué)材料 /包裝箱 )等材料，以減少損失。 ? 十、修理人員及班組長應(yīng)注意的事項 ? 1. 依照備料人員的指示替換材料，不得自作主張?zhí)鎿Q材料。 ? 3. 如果存量已達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，則人員應(yīng)設(shè)法支援別生產(chǎn)線或生產(chǎn)另一產(chǎn)品，或調(diào)整休 假日，如果不能，為避免人力的浪費，繼續(xù)生產(chǎn)。 ? 廢品送到倉儲 (MC)前請主管再認(rèn)定，并聽取指示。 ? 4. 保持材料適當(dāng)?shù)闹梅盼患白⒁庹R，并使存量 最適量。身為管理者的班組長，對公司的營運， 扮很重要的角色。 ? （ 2）、領(lǐng)班對品質(zhì)（量）要有概念要想達(dá)到規(guī)定的產(chǎn)量，也要達(dá)到一定的產(chǎn)品品質(zhì)（量），每一班組長一定要有這種觀念。 （ 2）檢驗站必須有確實記載的報表所有的產(chǎn)品都要經(jīng)過檢驗人員看過，如果檢驗站都設(shè)有檢驗報表，且檢驗人員也能確實記載缺點所在，那么只要看看報表就知道差錯出在那 里，那么在那地方修正改進，就能將產(chǎn)品做得很好。 1900 ? 年初期，當(dāng)時泰勒提倡科學(xué)管理，為確定員工的工作量，須先把工作予以標(biāo)準(zhǔn)化，于是引起工作標(biāo)準(zhǔn)化問題。 六、如何反應(yīng)問題 ? 一、前言 ? 班組長的基本職責(zé)是管制所管轄操作員的操作，為生產(chǎn)部門最基層也最重要 的干部。 ? (5) 各項資料整理報表，表報管理是工廠管理重要的一環(huán)，班組長應(yīng)按主管 (課長 )規(guī)定的各種表報整 ? 理匯報，如有異常亦應(yīng)制成圖表，以報告不平常的結(jié)果。 七、工作教導(dǎo)與示范 ? 一、為何須要實施員工教導(dǎo) ? 由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)達(dá) 從這個世紀(jì)以來，科學(xué)技術(shù)進步日新月異，而這種進步，在最近廿年來尤為激烈。 ? 由于勞工的變化 ? 在一工作位置，久而久之，因為企業(yè)提供穩(wěn)定而固定的收入，勞動者已能夠 滿足基本的生活需求，再次就會想到從工作上來求得滿足感，例如希望能夠伸張自己的工作力，或利用工作來發(fā)揮自己的能力，對這些人，為令他滿足以減少離職情形，或提高他的工作意愿 (干勁 )，教導(dǎo)是不可缺的立法。這才能建立自信心，也無形中排除了恐懼心理，并可以不假思索地工作。 ? 在那里教？訓(xùn)練人數(shù)、教學(xué)方法都會影響教學(xué)的地點。再者透過問題的發(fā)問，使員工理解到他在訓(xùn)練的過程中，有機會說明他的理想、想法，甚至錯誤。 ? （ 2）解說特定之工作 ? （ 3）了解該員工對該項工作所知道的程度。 ? （ 2） 由他重做，并由他解說。 八、維持生產(chǎn)紀(jì)律 ? 一、前言： ? 想要使一條生產(chǎn)線達(dá)到高效率、低成本、及優(yōu)良品質(zhì)的產(chǎn)品水準(zhǔn)，除了有好 的設(shè)計、好的材料、好的設(shè)備之外，裝配員的素質(zhì)，亦是重要的一環(huán)。 ? （ 2）若員工非請假不可，則要求事前請假，以便安排副班組長（或全能員 工）替代。班組長應(yīng)于上下班及加班時確實負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工自己打卡。 ? (2) 若員工依然經(jīng)常曠工，班組長應(yīng)一面呈報課長，協(xié)助勸導(dǎo)，一面提出口頭或書面警告之。舒適與干凈整潔的工作環(huán)境，是大家所需要的，班組長有責(zé)任輔導(dǎo)員工不在廠內(nèi)吃東西，以維持工作環(huán)境的清潔，如果發(fā)現(xiàn)員工不遵守此規(guī)定，則應(yīng)善加輔導(dǎo)，若累犯不改，一面呈報課長輔導(dǎo)，一面提出口頭或書面警告。任何不愉快的事情的發(fā)生，都必須以協(xié)調(diào)方式來解決。上班時間員工需要離廠門，需要人員放行證，且經(jīng)主管簽字同意，方準(zhǔn)離廠。 (14) 班組長應(yīng)禁止員工破壞公司所屬財物，無論材料、工具、皆應(yīng)妥善保管及清潔與保養(yǎng)。 九、保持良好人際關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)力 ? 一、對人性欲望應(yīng)有的體認(rèn) ? 在工廠里每一員工都有他專門技術(shù)或?qū)ｉT知識，但是有一點不同的就是做班組長的須要通過他人的努力而達(dá)成任務(wù)。 ? 。 乙、確定工作場所是否適宜；空間足夠？安排妥當(dāng)？空氣流通？等等。 ? 丁、善意的一笑，有無限的鼓勵價值。 ? 丙、本單位方面。 ? (2) 分清個人與團體的目標(biāo)方面。丙、共同研究商量。并將可能造成的主要原因列舉如下： ? 1. 給予協(xié)調(diào)合作的動機 ? 這是在目標(biāo)利害一致之下，以加強團體合作成效的一種方法，這種方法的目的，在建立以組織為中心目標(biāo)，摩頓多爾基把五十個高中學(xué)生分成十組，每組五名，令他們做某種工作但在作業(yè)前，他告訴其中五組說：“在作業(yè)中誰最有貢獻(xiàn)，將貢獻(xiàn)程度來評述。知道這個問題，就必須知道存在不平或不滿心里的人， 會表現(xiàn)出怎樣的態(tài)度或采取些什么行動，一個人當(dāng)他的意愿不能滿足時，一定會利用別的方法來滿足其意愿，仍然不能得到滿足時，則會發(fā)生不滿情緒。其技術(shù)的重點詳述如下： ? （ 1）要在安靜的地方，能夠面對面沒有第三者在場的談話，如果地方嘈雜或有第三者在場，就會引起焦急或羞澀及警惕心。如果對方講出不滿的怨言以后，你就說：“你的心情我很了解”或“那個時候你怎樣去處理的呢？”等 等的話， ? 表示你對他的了解，使對方能夠繼續(xù)說下去，同時把對方所想的問題，予以適當(dāng)?shù)慕獯稹?2023年 3月 22日星期三 下午 3時 8分 30秒 15:08: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 15:08:3015:08:3015:08Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 15:08:3015:08:3015:083/22/2023 3:08:30 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 3時 8分 30秒 下午 3時 8分 15:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 15:08:3015:08:3015:08Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 22日星期三 下午 3時 8分 30秒 15:08: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 3時 8分 :08March 22, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? （ 2） 很輕松的交談 ＜有不滿，你說罷＞，像這種直截了當(dāng)?shù)恼Z氣，是沒有辦法聽出對方的不滿何在。甚而反抗上級，或在同事之間形成孤立，或無故不上班?！绷罡鹘M相互競爭，并將其作業(yè)進行的方法及結(jié)果，加以觀察比較，結(jié)果組與組之間的競賽成績，較之以個人為競賽的成績?yōu)閮杀抖啵趥€別競爭的幾個組，不僅是目標(biāo)的利害不一 致， ? 甚至?xí)阎車耐识伎闯蔀閿橙?，這是不可忽視的，甚至更為了爭取個人的成績，而語氣容易沖動，也易于疲勞，且有些人更認(rèn)為既無勝利的希 望，便會由中途放棄，故從全盤性來看，當(dāng)然效率也就低落。 ? 乙、解釋誤會。 ? 乙、報告進度：產(chǎn)量與質(zhì)量。 ? (2) 希望他們能達(dá)到的： ? 甲、該生產(chǎn)目標(biāo)。 ? 乙、介紹本班與他同好及有相似背景的同事給他。 乙、留意他憂慮的表情，激動增加的神精過敏等等。 ? ? (1) 熟記每一員工的姓名 ? 甲、每人的名字對其個人都是神圣的。各位對這因素并不生疏，也已經(jīng)歷不少，然而就算終生不斷地去研究復(fù)雜人性的反應(yīng)也無法獲得全部的答案。 ? (16) 防止員工在線上看書、睡覺、縱火、破壞以及散布謠言等影響工廠安全、破壞公司財產(chǎn)、打擊員工士氣、降低生產(chǎn)效率、破壞產(chǎn)品品質(zhì) (質(zhì)量 )等不良行為。 ? (9) 員工不得拒絕所分配的工作，或拒絕調(diào)度。如果班組長發(fā)現(xiàn)線上員工攜帶兇器，一定速報 ? 告課長處理。 ? 6. 一般注意事項： ? (1) 禁止在生產(chǎn)線上無故大聲吼叫，避免干擾他人工作情緒，輕松的音樂 能帶給人快樂，也能增加工作的效率，但擾人的噪音，則使人緊張，情緒不穩(wěn)。 ? (乙 )一個月內(nèi)非連續(xù)性，但累積曠工超過六天者，解雇。員工亦不得隨意在其他卡鐘打卡，打完卡后，應(yīng)要求員工將卡片放在指定的卡箱上，不得隨意放在身上或帶回家 (宿舍 )。 ? （ 4 ）對于不請假而曠工的員工，應(yīng)于該員工上班后，與之討論不合廠規(guī)的行為，并請改正。 國有法，一個國家的所有人民都遵守法律，社會才能呈現(xiàn)出和樂安祥，而使國家興盛進步。 ? （ 4 ） 根據(jù)＜作什么，為何作，如何作＞而提出問題。 ? （ 5）使該員工處于最適宜接受訓(xùn)練的情況。 ? 公式中的第二個 C 代表 Correct(糾正 )。而配合圖