協同辦公軟件用戶手冊協同(更新版)

　　

【正文】 ................................................................................................................... 74 閱讀記錄 ................................................................................................................... 76 已辦事項 ........................................................................................................................... 76 我發起的事項 ........................................................................................................... 76 我經辦的事項 ........................................................................................................... 79 我的收藏 ........................................................................................................................... 80 草稿箱 ............................................................................................................................... 80 查詢 ........................................................................................................................... 80 修改 ........................................................................................................................... 81 刪除 ........................................................................................................................... 81 回收箱 ............................................................................................................................... 81 事項查詢 ................................................................................................................... 81 事項刪除 ................................................................................................................... 82 事項恢復 ................................................................................................................... 82 事項分類 ........................................................................................................................... 82 查詢事項 ....................................................................................................................... 83 已刪事項 ........................................................................................................................... 84 事項閱讀記錄 ............................................................................................................... 85 取回事項 ....................................................................................................................... 85 第 4 章 流程統計 ....................................................................................................................... 86 流程文件統計 ................................................................................................................... 86 流程步驟時效統計 ........................................................................................................... 88 流程分類用時統計 ........................................................................................................... 89 流程綜合統計 ................................................................................................................... 90 辦文數量 統計 ................................................................................................................... 91 金蝶協同辦公軟件 用戶手冊 第 10 頁 /共 92 頁 第 1章 系統概述 金蝶協同辦公軟件運用領先的網絡技術， 結合了 廣大企事業單位 的關鍵應用 和先進的協同管理理念 ， 建立以人為本、以流程為導航、以事找人的工作方式，可以解決您對辦文、辦事、溝通、協作 、 共享 及業務集成 方面的需求，同時支持跨地域、跨部門進行協同工作。 右擊 選中某一對象按下鼠標右鍵。 〖〗 普通菜單項或樹狀結構菜單項。 金蝶國際軟件集團有限公司是中國第一個 WINDOWS 版財務軟件；第一個純 JAVA 中間件軟件；第一個基于互聯網平臺的三層結構的 ERP 系統 — 金蝶 K/3 的締造者，同時金蝶 K/3還是中國中小型 企事業單位 ERP 市場中占有率最高的 企事業單位 管理軟件。 10. 便利服務 金蝶不僅是解決方案的提供者，也是相關附屬產品的提供者。在提供優秀產品的同時，不斷推出配套的培訓服務，幫助用戶在應用軟件時達到事半功倍的效果。 本手冊包含的內容可以幫助您進行有效的辦公管理，主要包括以下內容： ? 系統總述 ? 操作建議 ? 詳細的 操作流程 ? 系統的功能和特點 ? 系統設置 在手冊的前言部分還向您提供了獲得其它幫助信息 的途徑及編寫約定。如果您希望了解更加深入的系統知識，如系統接口等，請先了解金蝶協同辦公軟件系統架構、 MS SQL SERVER 知識和閱讀金蝶協同辦公軟件技術文檔。 6. CRM 服務 金蝶協同辦公軟件 用戶手冊 第 4 頁 /共 92 頁 借助客戶關系管理系統（金蝶 EASCRM）我們建立了客戶綜合信息管理庫，能夠快速地解決客戶 的問題并保留歷史記錄，以便提供長期、持續、高效的服務。在此，您不僅能得到金蝶的服務資源，也能以優惠的條件享受金蝶合作伙伴的資源。 金蝶協同產品設計將 依托中國管理模式智庫和金蝶八十萬客戶的管理實踐，以協同平臺為核心，打通辦公管理、知識管理、企業重大事項管控、社會公共關系管理等協同辦公流程，并與 ERP、 CRM、 BI、 HR、 PLM 等系統緊密集成，真正實現企業協同工作無邊界信息流，最大限度的提升客戶價值和核心競爭力，打造全新的 協同平臺理念： WORKINONE，將逐步推出四大系列產品，分別是集團版、標準版、成長版和政務版，全面覆蓋集團企業、中小企業、小企業、政府及公共服務的協同應用。 → 連續選擇菜單及其子菜單或樹狀結構。 舉例： 列舉實例以便用戶加深理解。 實現 企 事 業內 部 行政類、事務類、財務類等各種 審批 事 項 的 流轉 自 動 化 、 流程文 件多維度 的統計 、不同協作單 位 的公文交換 。 4. 實現輔 助 辦 公管理。 金蝶協同辦公軟件 用戶手冊 第 11 頁 /共 92 頁 特性說明 ? 靈 活性： 提供基于 WEB 瀏覽 器的窗體及流程自定 義 功能，可以 滿 足 組織單位 對 業務進行重構， 滿 足流程優化及自定 義 配置的管理需求 。 應用范圍說明 組織單 位 內 部可以通 過 工作流 進 行 處 理的事 務 范 圍廣泛 ，以行政 發 文管理及收文管理 為應 用基 礎 ，可涵 蓋資 源 申請 、 設備 申 購 、人力 資 源 、財務報銷 、日常 報送等 工作 領 域，所有涉及到 協同審批流轉 的事 務 都可以通 過 工作流 來 完成。歸檔的方式有自動歸檔和手動歸檔兩種： ? 自動歸檔：即流程文件流轉結束后，自動根據流程的設置歸檔到知識中心的某個目錄中； ? 手動歸檔：即由歸檔人員根據文件的內容選擇歸檔到哪個目錄。（如 果是請假或費用審批等流程，無需附加正文時） 3 根據主辦人的意見，選擇文件往下流轉的分支路徑 可省略。 金蝶協同辦公軟件 用戶手冊 第 17 頁 /共 92 頁 單擊【暫存】，保存已經輸入到審批表單的信息。 金蝶協同辦公軟件 用戶手冊 第 19 頁 /共 92 頁 ? 消息中心的系統通知 ：當有新的 公文到達時，系統會根據您的個性化消息設置，將待辦消息進行頁面提醒。 退回 將此節點處理的文件，退回到上一節點的處理人那里。 關注審批 將文件設置成關注審批，則后續經辦人員處理了文件后，則發送消息提醒關注人員。 溫馨提醒 ： 如果處理意見比較長，則建議使用附件上傳的方式 上傳意見。 單擊此處進行簽章 金蝶協同辦公軟件 用戶手冊 第 24 頁 /共 92 頁 溫馨提醒 ： 擬稿時若需要簽章請先點擊 【暫存】暫存表單后才可以進行簽章。 修改完成后，單 【保存】，完成正文修訂操作。 圖片簽章 在 WORD 正文中調用系統中設置的簽名簽章圖片進行簽章作業。 單擊 我經辦的文件 、 我收藏的文件 、 我委托的文件 、 我協辦的文件 查看相應頁簽列表文件記錄。如下圖： 溫馨提醒 ： 管理控制臺 〖環境設置〗 → 〖工作流參數〗中的參數“ 發送跳轉至待辦列表 ”，默認為“否”。 溫馨提醒 ： 只能取回未簽收的文件，如果發送出去的文件下一個步驟的處理人已簽收，則只能由下步處理人退回或請流程管理員重定位處理。 跟蹤 單擊 〖 協同審批 〗 → 〖 待辦文件 〗 、 〖 已辦文件 〗 、 〖 文件監控 〗 、 〖 文件觀察 〗 文件列表。 督辦 督辦即為請求文件的當前處理人的上級督促辦理文