某工程有限公司內(nèi)部管理制度匯編(更新版)

　　

【正文】 （2） 手頭事忙，一時(shí)難以抽身時(shí)，應(yīng)向客人說明暫請他人代接待另商時(shí)間；（3） 切記讓客人久候而無人問津。 各部門要認(rèn)真對待清潔衛(wèi)生和衛(wèi)生檢查工作，積極主動地搞好衛(wèi)生清潔，不得因衛(wèi)生清潔而影響各部門工作。 第十章 衛(wèi)生管理規(guī)定為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。 復(fù)印資料注意節(jié)約紙張，可二次利用的紙保留下次使用，避免浪費(fèi)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，參照獎懲制度第二條第3點(diǎn)處罰。對于不符的，應(yīng)查明原因，并在次月15 日前，將辦公設(shè)施清理情況專題報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)對辦公設(shè)施的變動情況提出處理意見或建議。包括：電腦，打印機(jī)，,傳真機(jī)等物品）。　　二十一、公司所有合同均由行政部統(tǒng)一登記編號、歸檔管理，具體如下：　　建立合同檔案。　　十八、處理合同糾紛的原則是：　　堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。　　十、合同的履行合同依法成立，既具有法律約束力。　　合同的嚴(yán)密性。產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。 根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷。駕車不當(dāng)或野蠻操作造成機(jī)件損壞的，給予200元罰款，并負(fù)責(zé)修復(fù)損壞部分。因公出差途中，車輛發(fā)生故障需及時(shí)維修，須經(jīng)隨車領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、電話告知綜合管理部后即可安排維修，并將舊部件帶回公司，憑有效票據(jù)進(jìn)行費(fèi)用核銷，凡未經(jīng)許可，私自維修的費(fèi)用由責(zé)任人自行承擔(dān)。駕駛員禁止在車內(nèi)吸煙。各部門公務(wù)用車，由各負(fù)責(zé)人先向行政部申請，填寫《公務(wù)用車申請表》，說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，行政辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要統(tǒng)籌安排用車。行政部負(fù)責(zé)對公司辦公用品提出使用預(yù)算。（3）財(cái)務(wù)部向公司項(xiàng)目經(jīng)理打款需批準(zhǔn)。(2)無特殊情況，對總經(jīng)理在會議上提出的重點(diǎn)工作拒不落實(shí)的或執(zhí)行不力的，公司將追究相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。行政部應(yīng)對總經(jīng)理辦公會決議的貫徹執(zhí)行情況及時(shí)跟蹤調(diào)查、并督促辦理，以確保公司政令的暢通。 （2）開會前各部門將下周工作計(jì)劃以書面形式提交行政部。　（7）所有印章的使用，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的印章使用章程，做好申請和使用登記。（3）更換印章時(shí)應(yīng)由印章保管人員依公司文件填寫《廢止申請單》，并呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，交行政部按批示處理，如有需要須填寫《印章刻制申請表》申請新的印章。印章的使用任何部門在啟用印章前，均需與公司（行政部）辦理領(lǐng)取手續(xù)，（已經(jīng)開始使用的需自通知當(dāng)日補(bǔ)辦領(lǐng)取手續(xù)）　（1）公章：公章由公司行政主管保管。五、證照原件借用程序： 借用人申請→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還借用完畢后，應(yīng)在時(shí)限內(nèi)歸還證照保理人。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。 公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。第四章 培訓(xùn)制度一、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容 員工入職前培訓(xùn)內(nèi)容：《公司內(nèi)部管理制度》。三、 法定節(jié)假日及年假 員工享受以下法定節(jié)假日： 元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天。員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，視為放棄工資，同時(shí)公司不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。調(diào)離人員到新部門后，以實(shí)際聘任崗位和任職時(shí)間為準(zhǔn)，其相關(guān)待遇以月度分段實(shí)施。新聘人員在入職學(xué)習(xí)期內(nèi)必須持有國家勞動部門要求的相關(guān)證件(身份證、畢業(yè)證原件、技能等級證書等)，并交齊《個(gè)人簡歷》彩色照片1寸2張和身份證復(fù)印件，以上證件費(fèi)用自理。員工遲到、早退而部門負(fù)責(zé)人弄虛作假、包庇袒護(hù)，一經(jīng)查實(shí)，將給予部門負(fù)責(zé)人每次5%的月工資處罰、兩次以上者累計(jì)一并扣除當(dāng)月50%工資或加重處罰。 （六）工傷假公司員工在工作中因工負(fù)傷，在取得規(guī)定的因工證明材料后，憑醫(yī)院的醫(yī)療休息證明方可批準(zhǔn)休假。（二） 外出登記 凡外出辦公，必須提前在行政部填寫《外出登記表》，寫明外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由等等（市場部限經(jīng)理（主管）以上職位填寫，其余部門員工均必須填寫）。二、公司統(tǒng)一實(shí)行指紋打卡考勤，所有員工必須打卡考勤，財(cái)務(wù)部每月根據(jù)考勤記錄核算工資。 對直接上級工作行為的監(jiān)督權(quán)。 第八條 真誠待客，堅(jiān)持用心服務(wù)客戶。重慶藝冠裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司內(nèi)部管理制度匯編重慶藝冠裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司二零一六年十一月編制公司內(nèi)部管理制度總 則為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司內(nèi)部管理制度。 第七條 保持儀容儀表，著裝干凈整潔，佩戴工作牌。 對任何有損公司利益行為的監(jiān)督檢舉權(quán)。第一部分 人 事 篇第1章 考勤管理制度一、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意；部門經(jīng)理及以上人員外出時(shí)，需向行政部說明去向，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理同意。（2）曠工半天，扣罰100元；（3）一次性曠工一天者(含一天)．扣罰300元；一次性曠工二天（含二天），扣發(fā)500；連續(xù)曠工三天以上，予以辭退，扣發(fā)當(dāng)月工資； （4）有曠工出現(xiàn)者，當(dāng)月考勤不算全勤。 （五）婚假公司員工結(jié)婚可憑書面報(bào)告請婚假，早婚（女20周歲，男22周歲）可享受三天婚假；符合晚婚年齡的初婚者（女23周歲，男25周歲）可享受婚假十天；再婚的可享受法定婚假三天，不享受晚婚假；婚假包括法定假和公休假。四、日常考勤工作由行政部負(fù)責(zé)。二、入職新聘員工入職前學(xué)習(xí)期為10天，若入職考試不合格，不予錄取，則學(xué)習(xí)期10天無薪，考試合格上崗；上崗前10天學(xué)習(xí)期計(jì)入試用期內(nèi)。公司干部和員工持行政部開具的《員工調(diào)動通知書》，在原任職部門辦理完交接手續(xù)后，再到新任部門報(bào)到。 員工本人辭職、被公司辭退、開除或提前終止勞動合同等，在離開公司以前，必須交還公司財(cái)物（如：文件及相關(guān)業(yè)務(wù)資料等）。（五）為員工安排的工作餐也是公司人性化管理的體現(xiàn)，如上班期間無享受工作餐（因外出、回家吃飯、自帶午餐等等）則不折返成現(xiàn)金。員工離職時(shí)，按成本價(jià)折算從剩余工資中扣除。 一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。 重要的合同、客戶和合作渠道。 五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。四、證照使用必須填寫《證照使用登記表》。由被授權(quán)人在行政部簽字領(lǐng)取印章，指定專人保管。（2）遺失印章時(shí)應(yīng)由印章保管人員填寫《廢止申請單》，并呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，簽批遺失處理及處罰辦法后，交由行政部按批示處理，如是遺失公司基本印章時(shí)必需登報(bào)申明。（6）如遇個(gè)人需開具個(gè)人相關(guān)證明，需由部門負(fù)責(zé)人以上擔(dān)保簽批后方能使用，但如涉及到個(gè)人經(jīng)濟(jì)擔(dān)保與證明時(shí)，原則上一律不予證明，其不良結(jié)果由簽批人與保管人以情節(jié)共同負(fù)責(zé)。會議要求：（1）每周四下班之前，各部門將上周工作匯總（包括所做事項(xiàng)、完成度、存在的問題等等）以書面形式上報(bào)行政部。（5）有關(guān)部門必須將決定的執(zhí)行情況于下達(dá)決議之日起限期內(nèi)反饋到行政部。會后工作：(1)行政專員應(yīng)根據(jù)會議記錄，整理并歸檔，以備各階段性工作穩(wěn)步推進(jìn)。（2）設(shè)計(jì)部、工程部、材料部配合項(xiàng)目經(jīng)理工地上的反映情況問題集中討論解決方案。各部門所用的專用表格及印刷品，由各部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由行政辦公室統(tǒng)一印制。第六章 車輛管理制度為加強(qiáng)公司車輛的管理，進(jìn)一步做好公司后勤保障服務(wù)工作，確保車輛清潔、安全可靠的行駛，結(jié)合本公司的實(shí)際，制定本制度：一、日常管理公司車輛由行政部統(tǒng)一管理（不出車時(shí)鑰匙交給行政部）。工作時(shí)間內(nèi)所有車輛由行政部指定位置停放，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自出車。車輛衛(wèi)生清潔，由駕駛員負(fù)責(zé)在指定地點(diǎn)清潔，費(fèi)用由公司承擔(dān)，行政部負(fù)責(zé)車輛衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查。工作期間公司領(lǐng)導(dǎo)辦事，原則上不得自駕車輛。 五、歸檔資料必須符合下列要求： 文件材料齊全完整。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。　　正文部分：合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時(shí)間，工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款。合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。 合同的變更、解除　　十一、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。　　十七、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。　　二十、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章（個(gè)人由本人親筆簽名，加蓋手指母印）。①辦公設(shè)備編號（YGSBXXX。五、行政部與財(cái)務(wù)部應(yīng)每半年對辦公設(shè)施進(jìn)行一次全面的核對清理，清理時(shí)應(yīng)做到標(biāo)牌與清單相符、清單與明細(xì)帳相符、明細(xì)帳與總帳相符。嚴(yán)禁進(jìn)入私人聊天或游戲室。 復(fù)印機(jī)使用完畢后，復(fù)印無效的文件應(yīng)立即銷毀。（4）炭紙或背面有炭的稿件。發(fā)現(xiàn)當(dāng)日不做衛(wèi)生，一次20元，二次50元，三次警告處罰，以此類推，多次累計(jì)一并扣除。主動起迎，問明來意。五、行政部現(xiàn)場工作人員負(fù)責(zé)不定時(shí)抽查設(shè)計(jì)師在場就坐情況，核實(shí)是否有不假外出或脫崗情況，情況屬實(shí)的處罰50／次。四、員工向公司提供或舉報(bào)客戶經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理做私單的可靠信息人員，凡經(jīng)核實(shí)處理后，給予信息提供者罰款總額的50％作為獎勵，并對信息提供者所有信息保密。因項(xiàng)目經(jīng)理原因(包括主動要求客戶更換項(xiàng)目經(jīng)理的)造成客戶終止合同的，相應(yīng)損失由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)賠償。不能有效組織配合企劃部完成公司展會展場施工制作的，對工程部經(jīng)理處罰。十八、未能及時(shí)安排處理完工工地維修任務(wù)，使客戶投訴到客戶服務(wù)中心的，對維修主管處罰50元/次，投訴到各部門總監(jiān)或總經(jīng)理的，對相關(guān)責(zé)任人處罰100元/次。限期未解決的，處罰直接責(zé)任人及責(zé)任部門負(fù)責(zé)人100—200元／次。客戶上門投訴，嚴(yán)重影響公司正常經(jīng)營并造成惡劣影響的處罰直接責(zé)任人200—1000元/次直至開除，并全公司通報(bào)批評。員工凡符合下列條件之一者給予特別嘉獎．職級升一級或獎現(xiàn)金200—10000元： （1）在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失者； （2）在特殊情況下為公司榮獲重大榮譽(yù)者； （3）向公司舉報(bào)本店管理人員違法亂紀(jì)，損害本店利益或其它不法行為的，經(jīng)查屬實(shí)者； （4）為公司謀求到重大經(jīng)濟(jì)利益者。根據(jù)員工所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)、視其認(rèn)識的態(tài)度，可給予停工學(xué)習(xí)處理，停工學(xué)習(xí)時(shí)間不計(jì)發(fā)