現代企業管理課件(胡建宏主編)(更新版)

　　

【正文】 種不同的分類方法，一種是按“大陸法系”劃分為：無限公司、兩合公司及有限公司。 （四）公司治理結構的表現 2/7/2023 10 一、企業管理的概念 企業管理是指企業管理者根據企業的特性及其生產經營規律，按照市場反映出來的社會需求，對企業的生產經營活動和各種要素，進行計劃、組織、協調和控制等，以實現企業預定目標的過程。 2/7/2023 16 ①工作定額 ②標準化 ③差別計件工資制 ④科學的工人選擇、培訓制度 ⑤計劃職能與執行職能分離 2/7/2023 17 （二）組織管理理論 ?組織管理理論的創立幾乎是與科學管理理論同時創立，但與科學管理理論主要集中在車間管理從而提高勞動生產率不同，組織管理理論則著重研究管理職能和整個組織結構。 （ 4）管理教育的必要性 法約爾開創了提倡管理教育的先河，認為人的管理能力是可以通過教育來傳授，通過學習來獲得的，是可以先在學校里學習管理方面的基本知識，先知后驗、先學后予。 新型的領導在于提高工作士氣。其主要內容有以下三個方面。所謂核心資源是指有價值的、稀缺的、不完全的模仿和不完全替代的資源。 （ 2）組織是溝通與協調的系統。 2/7/2023 38 一、企業組織設計原則 目標原則 集權與分權結合的原則 責權利相結合原則 管理幅度和管理層次原則 穩定性與適應性結合原則 執行與監督分開原則 第二節 企業組織設計 2/7/2023 39 二、企業組織設計程序 確定組織目標與設計原則 設置組織機構 合理配備人員 設計溝通方式 制定管理規范 反饋與修訂 2/7/2023 40 三、企業組織常見形式 直線制企業組織 總經理 財務會計師 管理會計師 工廠經理 國外銷售經理 總會計師 市場營銷經理 生產經理 生產計劃人員 會計職員 核算職員 國外銷售人員 生產人員 權力向下流動 責任向上流動 國內銷售人員 國內銷售經理 2/7/2023 41 優點：溝通迅速；指揮統一；責任明確。 直線關系：用直線表示 。 缺點：破壞命令統一原則。 （ 3）卡斯特程序 組織變革的程序 2/7/2023 57 圖 28 克利變革程序 1 確定 問題 2 診斷 3 列出可行 性方案 4 確定決策準則 5 選擇 方案 6 計劃 變革 7 執行 8 評估 績效 9 反饋 診斷 執行 評估 2/7/2023 58 （ 1）我國企業組織變革的歷史 （ 2）我國大中型國企組織發展的趨勢 我國企業的組織變革 2/7/2023 59 一、學習型組織理論概述 從個體學習到學習型組織 知識視野的學習型組織 圣吉對學習型組織的研究 麻省理工學院教授圣吉從另一個角度論述學習型組織的，他認為：學習型組織不在于描述組織如何獲得和利用知識，而是告訴人們如何才能塑造一個學習型組織。 團隊學習的過程可以描述為：事件帶來混亂 面對沖突的根源 大容器中探詢 激發共同創造力。從本質上講，管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。 ④性格最終決定命運。 (二 )優秀的現代企業家應當具有的良好素質 (1)眼光 (2)膽量 (3)組織能力 (4)社會責任感 2/7/2023 91 (三 )現代企業家應當具備的良好修養 1.“三識” 膽識 見識 學識 2.“三性” 悟性 韌性 理性 2/7/2023 92 (六 )現代企業家應當具備的主要能力 2/7/2023 93 三、現代企業 CEO (一 )現代企業 CE0應當具備的基本素質 (二 )現代企業 CEO應當具備的核心能力素質 2/7/2023 94 (三 )現代企業 CEO的成功之道 3.“先之以身”與“后之以人” “架子” “容”人 2/7/2023 95 (四 )現代企業 CEO的十三種角色 2/7/2023 96 第四章 信息化管理 第一節 信息及其特征 一、信息的定義 數據是記錄客觀事物的性質、形態和數量特征的抽象符號 數據經過加工處理就成了信息 2/7/2023 97 二、對信息的評估 信息評怙的關鍵在于對信息的收益和獲取成本進行預先估計，即進行成本一收益分析 與數據收集和信息產生有關的成本，可把這種成本劃分為兩部分：第一部分是有形成本，第二部分是無形成本 因利用信息而產生的收益。 2/7/2023 102 (一 )鑒別 鑒別是指確認信息可靠性的活動 鑒別的方法主要有： (1)查證法 (2)比較法 (3)佐證法 (4)邏輯法 2/7/2023 103 (二 )篩選 篩選是指在鑒別的基礎上，對采集來的信息進行取舍的活動 篩選的依據是信息的適用性、精約性與先進性。 2/7/2023 105 三、信息的存儲 信息的存儲是指對加工后的信息進行記錄、存放、保管以便使用的過程。 整理結果，編寫預測報告 2/7/2023 127 三、企業經營決策 （一）企業經營決策內涵 決策的作用 （ 1）科學的決策能夠有效地整合企業各種資源 （ 2）決策能夠有效地利用市場經濟規律 （ 3）決策能夠明確企業的經營方向和目標 2/7/2023 128 決策的分類 （ 1）根據決策主體的構成不同，可以分為個人決策和集體決策； （ 2）根據決策問題的性質和重要程度不同，可以分為戰略決策、戰術決策和業務決策； （ 3）根據決策過程信息的完備程度不同，可以分為確定型決策、風險型決策和未確定型決策 2/7/2023 129 （二）經營決策的程序 發現問題確定目標 擬定備選方案 評價選擇方案 方案實施與控制 信息收集與反饋 2/7/2023 130 圖 57 決策五個基本階段 發現問題確定目標 評價選擇方案 方案實施與控制 信息收集與反饋 擬定備選方案 2/7/2023 131 （三）經營決策的方法 確定型決策分析 風險型決策分析 不確定型決策分析 （ 1）樂觀法，又稱“大中大準則” （ 2）悲觀法，又稱“小中大準則” （ 3）遺憾值法，又稱后悔值分析法 2/7/2023 132 四、企業經營計劃 （一）、經營計劃的內涵 經營計劃的作用 經營計劃的內容 （ 1）組織的目標 （ 2）組織的戰略 （ 3）各層次的具體計劃體系 經營計劃的分類 （ 1）按計劃的期限劃分 （ 2）按組織的職能劃分 （ 3）按計劃范圍的廣度劃分 2/7/2023 133 （二）經營計劃步驟 估量機會 確定目標 確定前提條件 確定備擇方案 評價備擇方案 選擇方案 編制預算 擬訂派生計劃 2/7/2023 134 （三）經營計劃的制定原則 企業計劃的目的必須明確 企業計劃必須根據明確的數據和信息制定 企業不同部門之間的計劃必須相互協調 必須設定企業計劃需要達到的標準 企業計劃必須是可實現的 企業計劃必須有靈活性 2/7/2023 135 （四）經營計劃制定方法 滾動計劃法 PERT網絡分析法 運籌學法 2/7/2023 136 第六章 現代企業經營環境與經營戰略 現代企業經營環境 一、企業經營環境與競爭優勢 企業經營環境 企業經營環境是指企業的經營活動所處的內外部條件與環境因素的總和。 ? （ 5）案例分析與候選人實際能力考核。 組織培訓 使用、維護、評估和改進 2/7/2023 194 第十章 現代企業物流管理 一、 物流概述 （一）物流的含義 物質資料 勞動組織 載體 定向移動 （二）物流的性質 物流的生產性 物流的社會性 2/7/2023 195 （三）商流與物流的分離 商流在前，物流在后，物流是在商流之后完成的 物流在前，商流在后，商品的賒銷就屬于這種情況 商流迂回，物流直達 只有商流，沒有物流 2/7/2023 196 （四）物流的基本職能 ? 運輸職能 ? 保管職能 ? 包裝職能 ? 流通加工職能 ? 信息職能 ? 配送的職能 2/7/2023 197 （五） 物流在國民經濟中的作用 物流是保證商流順利進行，實現商品價值和使用價值的物質基礎 物流是開拓市場的物質基礎，決定著市場的發展廣度、規模、方向從市場發展 物流狀況如何，還對宏觀經濟效益和微觀經濟效益具有直接制約作用 物流直接制約社會生產力要素能否合理流動，直接制約社會資源的利用程度和利用水平，影響著社會資源的配置 2/7/2023 198 二、物流系統化 （ 一）物流系統化的概念 （ 二）物流系統化的特征 物流系統是一個“人一 — 機系統” 物流系統是一個可分系統 物流系統的復雜性 物流系統是一個動態系統 2/7/2023 199 （三）物流系統化的意義 （四）物流系統化管理 規模適當化 運送及時性 庫存合理化 費用合理化 高水平服務 經濟效益好 2/7/2023 200 （五）物流系統化管理的程序 系統研究階段 系統設計階段 系統應用階段 （ 六）物流系統的標準化 物流標準化 物流標準化體系 物流系統標準化的作用 2/7/2023 201 三、 物流現代化 （一）物流技術的具體內容 （二）物流中的專用技術 （三）物流現代化的發展階段 配置和開發物流硬件階段 物流系統化管理階段 （四）物流裝備設施技術現代化 運輸系統的現代化 倉庫的現代化 2/7/2023 202 （四）配送系統的現代化 （五）裝卸搬運系統的機械化 （六）包裝的標準化和現代化 （七）信息處理的現代化 （八）物流管理方法的合理化 物流各分系統管理的合理化 整個物流系統的合理化 物流整體合理化需要注意事項 2/7/2023 203 （九）物流過程的優化管理方法 物流運輸過程的優化 （ 1）利用線性規劃制運輸計劃 （ 2）利用非線性規劃編制計劃 商品儲存的優化 （ 1）需求的信息是確定型的，還是不確定型的 （ 2）庫存模型是靜態型的，還是動態型的 （ 3）庫存商品的品種、數量有多少 （ 4）庫存點的數量和配置情況如何 物流系統的最優化 2/7/2023 204 四、物流標準化 （一）物流標準化的種類 （二）物流中的專用技術標準 （三） 國際物流標準 國際物流標準化方法 國際物流基礎模數 2/7/2023 205 第十二章 現代企業信息化管理 一、 信息及其特征 （一）信息的定義 （二）對信息的評估 （三）有用信息的特征 高質量 及時 完全 2/7/2023 206 二、 信息管理工作 （一）信息的采集 明確采集的目的 界定采集的范圍 選擇信息源 （二）信息的加工 鑒別 篩選 排序 編寫 初步激活 2/7/2023 207 （三）信息的存儲 （四）信息的傳播 目的更加具體 控制更加嚴密 時