電子商務(wù)調(diào)研與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃(專業(yè)版)

　　

【正文】 (五) 風(fēng)險(xiǎn)成本這是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)不可避免的隱形成本。人員按經(jīng)理1人、客服2人、技術(shù)3人計(jì)，人均月薪3000元；辦公場(chǎng)所平均租金按每月20元/㎡計(jì)；電腦第一年6臺(tái)，第二年增加4臺(tái)，平均每臺(tái)按5000元計(jì)；其它辦公設(shè)施含服務(wù)器（托管）、交換機(jī)（租用）和網(wǎng)絡(luò)及其他設(shè)備、線路等；其它詳細(xì)注釋請(qǐng)參照下列成本分析內(nèi)容。二、鴻圣科技電子商務(wù)規(guī)劃獨(dú)立建設(shè)和運(yùn)作鴻圣科技電子商務(wù)，包客公司和鴻圣輕工原有的網(wǎng)上交易仍按其既有的模式發(fā)展。 整體企業(yè)： 把一個(gè)大企業(yè)提供的各種信息系統(tǒng)進(jìn)行合并，為用戶提供一個(gè)企業(yè)級(jí)的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化和企業(yè)電子商務(wù)。成功的電子商務(wù)總結(jié)起來(lái)只有以下8中，每一種模型都描述了一種企業(yè)獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)方式、價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程和盈利方式： 內(nèi)容提供者：以網(wǎng)絡(luò)為中介，向用戶提供內(nèi)容服務(wù)，比如新聞、數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)等。 “垂手可得的奢華精品”是 COACH 堅(jiān)信的理念與致力創(chuàng)造的品牌形象，COACH 全系列配件商品有：皮包、公文包、皮箱、旅行袋、皮夾、外衣、手套、絲巾、手表、眼鏡、鞋子、時(shí)尚飾品等。第二類是國(guó)內(nèi)一線品牌，以國(guó)際品牌的形象出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)，如DISSONA、COBO等。中國(guó)出口的箱包單價(jià)通常只是進(jìn)口箱包的幾分之一甚至幾十分之一，中國(guó)近400億元的箱包市場(chǎng)，大部分被路易威登、古琦這樣的頂級(jí)品牌和保羅、皮爾卡丹等國(guó)外授權(quán)的中檔品牌所占據(jù)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)產(chǎn)自有品牌市場(chǎng)份額不足20%，擁有2萬(wàn)多家企業(yè)的中國(guó)箱包制造，只是在產(chǎn)業(yè)鏈中為發(fā)達(dá)國(guó)家扮演著制造者的角色。所以公司整體團(tuán)隊(duì)對(duì)電子商務(wù)的高度重視，也是電子商務(wù)成功運(yùn)作的關(guān)鍵要素。　　而一個(gè)公司要想把電子商務(wù)運(yùn)作成功，需對(duì)以下四大要素給予足夠重視，防止電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)操作不當(dāng)。　　早做早受益　　真正要想把電子商務(wù)操作成功，必須抓住公司核心，從 品牌 + 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) + 市場(chǎng) 三個(gè)方向上展開(kāi)，對(duì)鴻圣這樣一個(gè)已有品牌、已有市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)的公司來(lái)說(shuō)，啟動(dòng)電子商務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)容易些，對(duì)一個(gè)初始沒(méi)有品牌，沒(méi)有市場(chǎng)客戶，什么都空白的公司來(lái)說(shuō)，起步期相對(duì)需要時(shí)間的驗(yàn)證，畢竟這也是一個(gè)低成本起步的操作，做任何事總要從基礎(chǔ)做起的，不可能一躥而就，早做早受益。領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，早得商機(jī)。作為重要的時(shí)尚因素，箱包的市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，就目前的情況來(lái)看，箱包市場(chǎng)存在以下幾個(gè)大的需求看點(diǎn)：　 款式多變，種類繁多 簡(jiǎn)約時(shí)尚、大方得體 雍容華貴、富庶奢華 休閑化的需求——卡通流行　　 中國(guó)箱包的渠道模式： 直營(yíng)模式 區(qū)域代理商或區(qū)域經(jīng)銷商模式 特許加盟模式　中國(guó)箱包終端市場(chǎng)的商業(yè)模式：　 獨(dú)立的專賣店 購(gòu)物中心的專賣店 百貨商場(chǎng)專營(yíng)（中島、邊廳） 皮具市場(chǎng) 網(wǎng)上商店 網(wǎng)上交易平臺(tái) 以上分析表明，箱包的特性看點(diǎn)決定了它的營(yíng)銷模式，一下舉例說(shuō)明。 主要競(jìng)爭(zhēng)品牌分析： DISSONA深圳市金得順實(shí)業(yè)有限公司為 DISSONA在中國(guó)大陸的總代理商，目前DISSONA在中國(guó)的銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布各省市中心城市，在全國(guó)近家高檔百貨公司設(shè)立了形象專柜，中高檔女士皮具箱包25%的市場(chǎng)份額被其占有。人民的生活顯著改善了，追求高品質(zhì)的生活是社會(huì)全體的共同目標(biāo)，中高檔消費(fèi)品、奢侈類消費(fèi)品的市場(chǎng)需求也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而快速加大。 全程服務(wù)提供者： 在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)直接或者通過(guò)協(xié)作者為用戶提供全程服務(wù)。綜上所述，電子商務(wù)的成功，歸根到底是IT技術(shù)得到合理應(yīng)用、企業(yè)現(xiàn)狀得到應(yīng)有尊重、服務(wù)對(duì)象得到充分滿足的成功。運(yùn)作規(guī)劃：第一期為投資開(kāi)發(fā)及成本回收期，共兩年。組建自己專門的電子商務(wù)技術(shù)隊(duì)伍，或以租賃的方式求助于計(jì)算機(jī)軟件公司或近年新興的ASP（應(yīng)用服務(wù)提供商）。表44 年度經(jīng)營(yíng)成本估算表項(xiàng)目備注金額（萬(wàn)元）合計(jì)（萬(wàn)元）常年 運(yùn)營(yíng)成本 人員工資6人工資附加薪資X14%3辦公場(chǎng)所100㎡辦公費(fèi)用水電/交通/通訊/招待廣告費(fèi)用毛利X10%3物流配送成本營(yíng)業(yè)額X1/30系統(tǒng)管理成本系統(tǒng)的計(jì)劃/協(xié)調(diào)/控制系統(tǒng)安全成本安全技術(shù)開(kāi)發(fā)/監(jiān)控3系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)成本不可控因素成本3經(jīng)營(yíng)管理備用金預(yù)算外備用10項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量：第一年至第二年僅估算B2C借用平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入，第三年開(kāi)始估算自建B2B平臺(tái)的新增收入。它需要有商品的存放網(wǎng)點(diǎn)、需要增加運(yùn)輸、配送人員的開(kāi)支，由此而增加的成本是不可忽視的，大約占整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理成本的30%以上。依據(jù)第一期的盈利率，從利潤(rùn)中提取一定的比例（約占營(yíng)業(yè)收入的10%~20%）進(jìn)行行業(yè)服務(wù)平臺(tái)投資和建設(shè)——在原有電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行嵌入擴(kuò)充，同時(shí)，擴(kuò)大電子商務(wù)基地的市場(chǎng)規(guī)模。就上述定位而言，戴爾式的網(wǎng)上直銷電子商務(wù)無(wú)疑是最值得效仿的；供應(yīng)鏈整合是戰(zhàn)略發(fā)展第二階段需要實(shí)施的內(nèi)容，擴(kuò)建其他行業(yè)服務(wù)平臺(tái)是戰(zhàn)略發(fā)展第三階段應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。 價(jià)值網(wǎng)集成： 通過(guò)收集、合成和分配信息，協(xié)調(diào)價(jià)值網(wǎng)上的各項(xiàng)活動(dòng)。電子商務(wù)的介入，勢(shì)必開(kāi)創(chuàng)鴻圣箱包的一個(gè)新紀(jì)元。在國(guó)內(nèi)設(shè)有香港、北京、上海、深圳四個(gè)辦事處。在各省市中心城市選擇當(dāng)?shù)剌^高級(jí)的百貨商場(chǎng)，以DEGER專柜的形式進(jìn)駐。從地區(qū)分布看，中南地區(qū)和華東地區(qū)是主要分布帶。電子商務(wù)的循環(huán)式、可持續(xù)發(fā)展才是上上策，操作上逐步提升，穩(wěn)妥推進(jìn)，各方參與者都能接受，成功的概率很高。鴻圣科技電子商務(wù)調(diào)研與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃【陳雄】目錄第一章 我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用分析 一、要素分析 二、發(fā)展分析第二章 中國(guó)箱包營(yíng)銷模式調(diào)研第三章 鴻圣科技投資運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 一、從成功案例中提煉鴻圣電子商務(wù)模式 二、鴻圣科技電子商務(wù)規(guī)劃