電腦銷售實習報告-電腦銷售實習報告(專業(yè)版)

　　

【正文】 所以這一過程學的比較慢。電腦銷售實習報告8為期1個月的實習結(jié)束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。目前，公司擁有方正電腦專賣店、戴爾電腦專賣店以及營業(yè)面積達到1000平方的新世紀電腦城，20xx年12月，正式進駐嘉悅生活廣場，開始探索超市業(yè)態(tài)的電腦零售模式，現(xiàn)有員工56人。七、謝辭首先我要感謝學校能給我們提供這次難得的實習機會，在這里，我們走出了從學生到職場人生的第一步，是邁向社會的重要的一步。既然銷售人員只是代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。主板：華碩主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，難度還是有的，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓。四、實習總結(jié)和收獲在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。三、實習內(nèi)容我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。這就要求我們必需要有.，只有不斷的學習，不斷的進步，才能滿意日益增長的生活要求。銷售電腦實習報告8一，實習時間xx—xx—31——至今二，實習單位廣州易騰電腦科技有限公司三，實習工種電腦銷售顧問四，實習內(nèi)容，與在校學習的理論學問相結(jié)合，學會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售閱歷，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎，積累好客戶資源。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接CPU和顯示器，是CPU和顯示器之間的掌握設備。目前主流的CPU供應商有Intel公司和AMD公司的CPU。這種狀況需要我們主動出擊，向他們推舉幾款適合他們的`機型；其次，客人在你向他們推舉的過程中不斷討價還價的，盼望能把價錢壓到最低?！睕]錯，店長說得很正確。這就是我第一天到店面工作的感想體會，實習報告《電腦銷售的實習報告》。想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實習生的那一刻，心情興奮的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機會的同時，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實習中熬煉自己，提升各方面的力量，與外界接軌。會特別驚喜駐足觀賞。完全是做勞力。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊急的感覺，心情慢慢安定了下來。六，實習總結(jié).是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的幻想。第一天的時候的確累，一天下來我們都腰酸背痛的睡在雙上動彈不了，但是接下來的幾天漸漸就習慣了，覺得這也是一種經(jīng)理，挺改善的。(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂。當顧客走過發(fā)覺“蘋果”mp3及其特別“優(yōu)待”的價格和打出的促銷的字樣時。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術(shù)性。理論和實踐永遠是不能夠等同的。用我們的熱情與態(tài)度去征服他們，又何嘗不是一件很好的事情。這有做到這樣我們才可能在銷售的過程中做到揮灑自如。一天傍晚，一位大叔來到展架前，我運用fab法則，一樣樣作詳細講解。每次公司促銷員開會時，經(jīng)常聽到同事的抱怨，說某某品牌價格比我們低，配置比我們高，沒法跟人家搶。殊不知，這一切對于一個電腦的銷售人員是最最基本的東西。實踐是檢驗真理的唯一標準，而合理的實踐、有價值的實踐又是有限時間下的我們必須要保證的東西。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，最后把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，因此培訓的時候覺得一點都不枯燥。第二篇：電腦銷售實習報告那時候，我得知學校要求暑假又一次實習經(jīng)歷，我還在想應該去什么單位?？墒橇钗覜]有想到的僅僅為了記住店里所有型號的電腦的所有配置就曾讓我打過一次退堂鼓。從生產(chǎn)商到運營商，再到柜臺。這是為人之道，也是為商之道，因為任何商業(yè)營銷都離不開人，說穿了還是與人打交道。也是一種成熟的銷售經(jīng)驗。雖然要很好的把握很多東西一時還很難。實習的時間雖然不長，但確實能學到很多東西。保定明華電腦與河北高校、華北電力高校、河北農(nóng)業(yè)高校、河北金融?？茖W校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰，更加使明華電腦城增加了一分活力。所以這一過程學的比較慢。說句實話的確不敢恭維(當然我沒有資格說，但的確看不出有太多職業(yè)精神)。在財務部我們主要了解了公司的財務制度和一些基本的財務狀況，和我們同去的會計專業(yè)的同學實習的大多數(shù)時間就是在財務部實習，而對于我們市場營銷專業(yè)的同學，實習的主要地點是在公司下屬的銷售店鋪。在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿意客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿意客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍。經(jīng)過一番查找和大家的商討之后，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的同學，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開頭，心里布滿期盼的同時，也有點擔憂自己的力量不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的力量范圍內(nèi)做事，這樣永久也學不到新的學問，所以自己也沒有多想什么，就開頭投入工作的思想預備了?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。經(jīng)受了其次階段的培訓后，我進入了實訓階段。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，挺直影響工公司的較好運轉(zhuǎn)；（2）銷售業(yè)務工作治理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；（3）市場信息反饋較慢，對進展新客戶的工作作得不夠細；（4）售后服務太差，有時候會出現(xiàn)哄騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。另一方面，我利用下班時間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問一天其他回事?！皌hinkpad專賣，任憑到里面去看一下”、“歡迎完臨，thinkpad專賣”等口號，還學會在推銷產(chǎn)品時，如何不顧面子地對客人“死纏爛打”，最終勸說他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。通過這一周的店面銷售實戰(zhàn)，我漸漸地學會如何把客人分等次，確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下，順便探一下價錢而已，然后依據(jù)客人的詳細狀況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿足的價格。在規(guī)律運算和掌握單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的臨時保存。電源關(guān)系到整個計算機的穩(wěn)定運行，其輸出功率不應小于250W?！钡觊L他聽到后，嘴角上揚，留下一個意味深長的笑容后便走開了。在銷售領域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個勝利銷售員的必備條件。通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。但在實習工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓，上報銷售清單，還有我們要很費勁的39。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有 什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。四、實踐成就認識、鍛煉提升自我經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。了解實習公司的產(chǎn)品信息，掌握相應的銷售技巧和管理知識。外觀：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項國際大獎，例如德國的IF大獎。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料，說明書廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能達到銷售的目的，完成銷售任務。二、實習時間我于20xx年7月1號到7月30號在河南省禹州市新世紀電腦城銷售部實習，具體職責為電腦銷售以及相關(guān)的銷售策劃。 熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產(chǎn)品 價格，性能，售后服務等。我的第二階段實習是對mp3有關(guān)知識的培訓。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?！皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術(shù)性。新世紀電腦公司在不斷豐富產(chǎn)品線的同時，管理架構(gòu)也日趨成熟，先后成立客戶關(guān)懷部、中小企業(yè)解決方案室以及大客戶室。在我們實習過程中給我們許多幫助。第三，銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺?？犷l33：華碩獨家酷頻33技術(shù)，可提高CPU及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢享受更高的體驗。導購的職責要分析消費者需求，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，為店鋪帶來直接的收入。現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我記住全部，只要求我慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。實習，是大學生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。經(jīng)過幾次真正實踐，我熟悉了硬件組裝過程。一個人的反應力量和應對力量，將會打算一個人以后勝利的幾率有多高，多留意一些詳情，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。在培訓過程中，不斷的記錄產(chǎn)品學問要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。主要功能是處理計算機上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，根據(jù)特定的網(wǎng)絡協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當大小的數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡上去(目前多是主板集成)。主板是安裝在機箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計算機的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴充槽用于插接各種接口卡，擴展計算機的功能，如顯卡、網(wǎng)卡等。這種客人跟上面一種狀況相像，也都是打定辦法買那一款機型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉(zhuǎn)幾家店面，多問幾個價格，最終就挑報價最廉價的一家店面來購買。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟識的機型，這正正證明白只有對產(chǎn)品有一個全面而深刻的熟悉，才會讓你的銷售之路走得更順當一些。在我順當完成交易，送走客人之后，店長特地走過來問我：“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢？”我思考了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了。在這兩天生動好玩的培訓中，我熟悉了很多志同道合的伴侶，收獲了寶貴的友情。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺“小丫”，實習報告《電腦城銷售實習報告》。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。但這也僅僅是開頭，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有詳情要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，肯定要夠細心才可以。在銷售領域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個勝利銷售員的必備條件。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，除此之外還到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作肯定的維護，具備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別力量，使得我對電腦的裝機過程更為嫻熟，對計算機的總體熟悉和把握也有了顯著提高。實踐是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解.，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野，長了見識，實踐是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。臉上表情改變的快速，我知道這單“生意”又要黃了。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。這才是一條正確的路。還有自己本身干不好而產(chǎn)生的自負與自卑到心里。因為在電腦這個領域是極其深奧的，即使是專家都可能被一個和普通的消費者而問到啞口無言。一個小時后，這位大叔帶著一位眼鏡兄弟來了，憑直覺，這位眼鏡兄一定是這大叔請來的軍師。過去的11年中，彪悍的小張取得了彪悍的銷量，比小張便宜的機型多如牛毛，卻沒見超過小張的神話般的出貨量。這就是我們待在學堂里而無法體會的東西。索性我就為了加深對這方面的理解，也就去做這方面的東西。到了第四天，最后有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他說了款性價比比較適合學生用的電腦給他。想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也能夠增加自己的各方面的潛質(zhì)，因此這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，因此我和幾個同學一齊參加實踐，這樣就減少了上當?shù)目赡?，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。透過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就務必去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功帶給難能可貴的經(jīng)驗而已?？墒钱斘艺嬲倪M了公司才發(fā)現(xiàn)，一切好像都沒有自己想象中的那么美好。而這些的東西對于我們的銷售又有著至關(guān)重要的作用?？吹侥切┵Y歷深的銷售人員揮灑自如的銷售過程，心中難免有幾分羨慕與感慨。同樣是賣電腦的，有那么多家公司，有那么多種品牌。而我覺得要激起顧客的購買欲方法很多。在市場經(jīng)濟橫行的當今，銷售成為了一種極其普遍的行業(yè)。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。我的其次階段實踐是對mp3有關(guān)學問的培訓。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的