ggg網絡經濟與企業管理試題案例分析(專業版)

　　

【正文】 財務管理的目標：(1)利潤最大化(2)股東財富最大化(3)企業價值最大化。敏捷制造是指企業的運作具有敏捷性。⑶網絡營銷也是市場競爭日趨激烈的產物。⑥建立知識聯盟。3企業再造的實施：⑴構建企業再造的團隊。組織管理是為了有效地配置企業內部的有限資源，為了實現一定的共同目標而按照一定的規則和程序構成的一種責權結構安排和人事安排，其目的是在于確保以最高的效率，實現組織目標。【簡答】呼叫中心的功能。⑴客戶分析⑵深入了解目標客戶。企業價值活動可以分為兩大類：基本活動和輔助活動。行為科學理論的代表性的理論成果：馬斯洛的需求層次理論，赫茨伯格的雙因素理論，麥克利蘭的激勵需求理論，麥格雷戈的X理論1網絡時代企業面對的挑戰企業面臨日益激烈的競爭顧客的權力大大增強企業整體盈利水平將會降低企業關鍵的成功因素將會改變企業資源配置的方式和界限將會發生重大的變化 網絡企業的特點；(1)網絡企業所占的現實空間非常有限，不像生產企業和銷售企業那樣占有大面積的現實空間進行產品生產和產品存儲。3提高產品的生產和服務質量。《績效管理的概念》答績效管理是指為了達到組織的目標通過持續開放的溝通過程形成組織所期望的利益和產出，并推動團隊和個人作出有利于目標達成的行為，即通過持續的溝通和規范化的掛你不斷提高員工和組織績效提高員工工作能力和素質的過程。《網絡組織的優點》答1網絡型組織促進了分工和專業化的發展2網絡型組織可以實現核心競爭力的連接3網絡型組織降低了交易成本4網絡型組織有助于優化資源配置。在手機生產銷售的多個環節中，搭建營銷渠道耗費的成本是最高的，而波導是全國擁有銷售人員最多的企業。【案例點評】l、市場是技術創新成功與否的惟一檢驗標準。該集團于1989年與上海電纜研究所技術合作，聯合開發氧化鎂礦物絕緣電纜，即MI電纜，填補了國內空白。中移動一旦收購成功，其獲得的股份鎖定期，將由原來巴方提議的七年縮減為三年；而且，中標之后，中移動將可以在董事會中獲得多數席位，雖然巴方保留了一票否決權，但否決權適用的范圍也被大大壓縮。目前，巴國內只有四家全國性的移動運營商，但值得注意的是，一些持有固網牌照的運營商也是潛在“殺手”。在中巴經濟、貿易、科學和技術合作聯合委員會第十二次會議上，中國商務部部長***則明確表示，中移動完全有能力參與巴電信的運營，希望巴方積極考慮中移動。即使考慮巴基斯坦電信本身，也是一個有誘惑力的標的。盡管結局不盡人意，但是，中移動此番收購從項目啟動到盡職調查，再到定價安排，乃至最終決定退出，在力圖遵循國際游戲規則的同時，亦全面反映了“中國收購”的諸多特征。利豐集團通過打造強勢的供應鏈，進一步掌控物品通路。“以信息代替庫存”成為利豐集團的管理宗旨，利豐集團還配備了先進的ＥＲＰ系統和信息系統，提高對信息的處理能力和交換程度，從而為客戶提供完整的、完善的供應鏈解決方案，最終做到賣最恰當的產品，節省最多的成本，最快地運送到顧客手中。隨著移動業務自身的起飛，以及不斷收購其它省份的移動業務，中移動也成為海外資本市場上最具成長性的中國公司之一。目前，巴基斯坦電信幾乎壟斷了巴基斯坦的固話業務，旗下UFONE移動業務的市場占有率也達到了20%，成為巴基斯坦第二大移動公司；其財務狀況，也是巴基斯坦國內的佼佼者，2004年，公司凈利潤為292億盧比，折合近5億美元，是巴最具盈利性的企業。風險評估如果說今年4月的第一次考察僅是一個比較宏觀的考察，那么5月初的第二輪考察，則成了競標者“短兵相接”的舞臺。此外，巴基斯坦電信公司與巴其他公司一樣，有著強大的工會組織，僅這家公司就有14個工會。從最后公布的出價看，中移動的判斷是相對合理的：，溢價幅度為20%。少數高級賓館和大廈要花巨資從國外進口耐火電纜。久立集團正是經過分析建筑工程市場需求的發展趨勢，才選擇氧化鎂礦物防火電纜作為技術創新項目。第三篇：網絡經濟與企業管理試題及答案企業再造理論是由誰提出來的（）下列不屬于網絡時代企業組織結構發展趨勢的是（）在企業總體戰略的制約下，指導和管理具體戰略經營單位的計劃和行動的戰略是（）美國學者邁克爾《網絡營銷站點規劃》答1制定企業建立網站的目標2確定站點的目標市場3確定網站提供的信息和服務4組織站點建設《運作管理的基本內容》答1運作管理的基本指導思想戰略決策2運作系統設計構建與管理3運作系統的運行與管理4上述三方面的評估完善改進以及變革。《知識管理的內容》答1知識的采集和加工2知識的存儲和積累3知識的傳播與共享4知識的應用與創新《知識管理的原則》答1積累原則2信任原則3交流原則4共享原則5創新原則《知識管理的意義》答1知識管理是適應資源環境變化的必然結果2知識管理的實施有助于企業創新3知識管理的實施有助于提高企業的適應性4知識管理的實施有助于提高企業的生產效率。3供應鏈管理強調提高整個供應鏈的 競爭能力。網絡化管理是指企業前臺資源(客戶端)和后臺資源(供貨商及其內部資源)能夠鏈接在一個網絡平臺上，使企業以最快的速度獲取內、外部的信息，使企業的生產經營活動處于低成本、高效率的運作狀態。客戶關系管理的特點：①客戶關系管理是一種經營理念。②定義和計算終生價值。企業組織：是由為了實現共同目標的眾人建立的具有規范的秩序、職權層級、溝通系統和成員協調系統的一種動態復雜系統，它在與環境發生相互作用的過程中，極力維持自身及與環境間的動態平衡。組織外部虛擬化的具體形式有 1)外包 2)戰略聯盟 3)特許經營 4)合資企業 5)虛擬銷售網絡2網絡型組織：是由多個獨立的個人、部門和企業為了共同的任務而組成的聯合體 網絡型組織的特征：(1)網絡的基本構成要素是眾多的節點和節點之間的相互關系(2)密集的多邊聯系和充分的合作。企業再造的基礎工作。(1)自我超越；(2)改善心智模式；(3)建立共同愿景；(4)團隊學習；(5)系統思考。生產運作管理：是組織為了達成其目標，以生產運作系統與生產運作過程進行計劃、組織與控制等一系列管理工作的總稱。虛擬企業是指為適應快速、多變的市場需求，由制造商聯合供應商、經銷商乃對顧客，以共同、及時地開發、生產、銷售多樣化、定制化的產品的一種企業模式。投資決策的一般程序：(1)市場分析與預測(2)確定投資項目的約束件(3)設計投資方案(4)對投資方案進行可行性研究。企業財務管理：是指企業為實現企業價值的最大化，對生產經營活動中所需的各種資金的籌集、運用、回收與分配，進行計劃、組織、協調、控制管理的總稱。(2)正確處理效率與效益問題。1市場細分的依據：⑴地理位置變量⑵人口統計變量⑶心理變量⑷行為變量 目標市場選擇：目標市場就是企業決定要進入的那個市場部分。3學習型組織的特點：①組織成員擁有一個共同的愿景。2網絡型組織的基本類型：①內部網絡 ②垂直網絡 ③市場間網絡 ④機會網絡3網絡型組織的優點：⑴促進了分工和專業化的發展。③在組織中要確立一種規范的秩序，即制度。營銷管理模塊具有市場分析、市場預測和市場活動管理功能。④信息技術的推動。企業核心能力的概念：核心能力是企業獨有的、能夠支撐企業長期競爭優勢的能力。（1）個體企業（2）合伙企業（3）公司制企業，三個特點：公司制企業是法人；公司制企業實行有限責任制度；公司制企業的所有權和經營權相分離。通過對具有顯性特性的知識進行加工整理并存儲在數據庫中，從而使企業可以方便地對其進行傳播和再利用。《企業財務管理的內容》答1融資管理2投資管理3成本管理4利潤管理《融資的主要渠道》答1吸收直接投資2發行股票3發行債券4銀行借款5商業信用6租賃融資7內部積累。《企業實施重點戰略的條件》答1具有完全不同的客戶群這些用戶或有不同的需求以不同的方式使用產品2在相同的目標細分市場中其他競爭對手不打算實行重點集中戰略3企業的資源不允許其追求廣泛的細分市場4行業中各部門在規模成長率獲利能力方面存在很大差異致使某些細分部門比其他部門更有吸引力。公司位于浙江省寧波市，創立于1992年10月，目前主要產品有移動電話、掌上電腦、系統設備等。技術創新工作的艱難不僅來自技術本身，更是來自市場，在壓力面前，周志江始終抱定一個信念：從國外建筑市場需求的現狀和我國市場的發展趨勢分析，防火電纜研究要發展。“我們不能為了單純追求成功率，而承受額外的財務風險。新加坡電信被公認為亞洲最出色的電信公司之一，擁有120多年的電信經驗，目前在全世界20多個國家和地區都有業務。雖然對收購志在必得，但是，中移動及其財務顧問并未放松風險評估。在今年1月28日截止日期之前，與中移動一起遞交競標意向書的，還有另外13家競爭對手，其中包括新加坡電信、阿聯酋電信、沙特阿拉伯的SAUDI OGER公司、盧森堡的MILLICON國際移動公司、科威特移動通信公司、南非MTN、沙特電信以及馬來西亞電信等。2004年底，當巴基斯坦私有化委員會表示有意出售其國有電信公司巴基斯坦電26%的股權的時候，自然引起了中移動的強烈關注。在供應商方面，加入強勢供應鏈生態系統，將有助于不同的供應商收獲不同的利潤。第一篇：ggg網絡經濟與企業管理試題案例分析網絡經濟與企業管理試題五、案例分析題(本大題共20分)，整個集團的年銷售額達50億美元之多。這些如果單靠利豐集團供應鏈獨斷獨攬是不可能辦到的。去年下半年始，中移動成立了專門的“海外投資辦公室”，開始關注海外數十個可能染指的項目。2004年11月24日及2005年1月6日，巴方先后兩次公布了出售巴基斯坦電信部分股權的意向廣告。到了5月25日的投資者論壇結束之后，中移動已經一躍而成為熱門人選之一。如果從純粹財務和業務上看，新加坡電