ggg網絡經濟與企業管理試題案例分析(留存版)

　　

【正文】 信無疑是中移動最大的競爭對手。因為在他們看來，自己給出的報價已經綜合平衡了各種因素，包括未來10年到20年巴基斯坦電信的可能收益，以及內在的和外在的風險。然而，市場一直沒有訂單，連續5年，公司每年投入30萬元，試制費用，加上技術轉讓費用30萬元，直接投入研究開發費用180萬元，再加上生產設備，廠房投資，占用資金幾千萬元。波導手機市場營銷案例分析背景資料:寧波波導股份有限公司是專業從事移動通訊產品開發、制造和銷售的高科技上市公司，是通過國家科技部和中國科學院的高新技術企業評審的國家級重點高新技術企業。《網絡化管理的含義》答1企業構建網絡化管理的目的是構建一個客戶供應商企業員工共享的信息平臺提高管理水平從而加快企業對客戶需求的反應速度2網絡化管理包括對企業支撐網絡的管理網絡人才管理網絡的安全防范管理等內容3網絡化管理需要實施企業管理的根本變革。《財務管理的方法》答1財務預測法（定性預測法定量預測法）2財務決策法3財務計劃法（平衡法因素法比例法定額法）4財務分析法（對比分析法比率分析法綜合分析法）。《簡述知識管理的編碼策略的含義及特點》知識管理的編碼策略，又叫顯性策略，它是基于知識再用的知識管理策略。四、企業的類型：根據企業財產構成和所負法律責任，可以將企業做如下劃分。特點：(1)整體性(2)長期性(3)權威性(4)環境適應性。③提高核心競爭力的需要。10．業務操作管理子系統主要涉及三個基本的業務流程：市場營銷，銷售實現，客戶服務與支持。②組織需要管理。適用于：普遍適用的組織形式。3學習型組織：是指在共同愿景的導引下，通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的有持續學習能力的組織。市場營銷組合策略：概括為四大類：產品、價格、地點（分銷）和促銷，簡稱“4PS”組合。運作管理的任務與目標：(1)合理利用資源。虛擬企業主要形式：虛擬生產、虛擬開發、虛擬銷售、虛擬管理、虛擬服務。(5)確定投資方案(6)投資決策的跟蹤與檢查。1虛擬企業的特征： ①人力虛擬化 ②運作彈性化 ③信息網絡化 ④組織結構動態化 ⑤并行分布式作業。生產運作管理的基本內容主要包括：(1)運作管理的基本指導思想與運作戰略決策。市場營銷的基本原理：是通過滿足顧客需要促進交換，最終實現企業目標。(1)建立有效的組織保障。(3)扁平化的組織結構。企業組織的基本職能： ⑴保證企業功能的實現。③客戶投資與利潤分析。②客戶關系管理是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制。網絡化管理包含以下含義：(1)企業實施網絡化管理的目的是構建一個客房、供應商、企業員工共享的信息平臺，提高管理水平，從而加快企業對客戶需求的反應速度。4供應鏈管理最終為供應鏈中所有成員帶來價值增值。《企業知識管理策略的選擇應注意的問題》答1企業知識管理策略應反映其采取的主體戰略2企業知識管理策略的選擇應考慮企業的發展階段3企業知識管理策略的選擇應考慮企業事業部之間的關系4企業知識管理策略的選擇應考慮企業產品和服務的特點5企業知識管理策略的選擇應考慮產品所處的生命周期階段6企業知識管理策略的選擇與員工所依靠的知識特性相關。《實施JIT生產模式的要點》答1暴露問題和瓶頸2消除浪費3改進產品設計4改進工廠設計和流程設計5改進人力資源6全面質量管理7拉式調度和看板生產控制系統8與供貨商緊密合作《虛擬企業的特征》答1人力虛擬化2運作彈性化3信息網絡化4組織結構動態化5并行分布式作業。波特所提出的“五力分析模型”主要適用于研究（）1990年，_____和_____在《哈佛商業評論》上發表了《企業核心能力》，提出了著名的“核心能力”概念，并以此為基礎建立了企業核心能力理論。產學研結合是技術創新的重要途徑。隨著我國建筑業的發展，對大廈的質量要求不斷上升，防火電纜是一個很大的潛在市場。但根據巴基斯坦當地媒體事后披露，若以此為基準，中移動的報價僅僅高出了兩個百分點。在私有化過程中，由于擔心外國公司進入后會進行裁員，巴基斯坦電信內部多個工會都組織了罷工行動，甚至強行占領了一些營業點。在第二輪入圍者名單公布后，巴當地媒體普遍認為，新加坡電信、阿聯酋電信以及馬來西亞電信屬于“第一梯隊”，中移動則是“第二梯隊”的排頭兵。此次私有化之前，巴政府在這家公司的持股比例為84%。但是，隨著中移動于去年夏天完成整體上市，以及國內移動市場逐步從快速增長階段向穩步增長階段過渡，中移動的增長性也開始趨緩。良性的供應鏈生態系統是能夠使消費者、供應商、零售商同時獲益的，利豐集團秉承與各個環節企業保持非常良好的合作關系，通過價值鏈上的無間合作把共同成本降低，使供應商、零售商、消費者共同分享利潤。隨著競爭的加劇，利豐集團加大在供應鏈管理上的發展力度——以此降低成本和縮減供應環節的時間并縮短了與客戶和市場之間的距離。（10分）（2）在本案例中，供應鏈管理對于利豐集團而言有何重要意義？（10分）════════════════════════════════════════════════════════════════════第二篇：網絡經濟與企業管理案例分析中移動收購巴基斯坦電信案例分析案例：2005年6月中旬正式塵埃落定的巴基斯坦電信股權競購案，最終以中國移動通信股份有限公司(下稱中移動，香港交易所代碼：0941)受挫、阿聯酋電信高價勝出而告終。此外，由于中巴兩國毗鄰，這就意味著，一旦完成收購之后，通過電信網絡的連接，中移動將可以有效地整合網絡。早在2月，外交部就明確表示支持中移動的收購；除了亞洲司，中國駐巴基斯坦大使張春祥更是給予了全力的配合和協調。但是，巴基斯坦國內的移動市場競爭格局也要比中國復雜得多。在與巴方進行了艱苦的談判后，中移動終于拿到了相對理想的交易條款。企業管理咨詢案例分析:技術創新的出發點【案例陳述】浙江久立集團的前身是湖州防火電纜廠和湖州不銹鋼管廠，創建于1987年12月，是一家鄉鎮企業。久立人用頑強的毅力創新成功MI電纜，為企業創出了經濟效益，填補了國內空白，節省了國家大量外匯。雖然對于國產手機來說，波導董事長徐立華堅持的“隊伍大才能賣得多”在現階段還依然是一個真理，但在整體大環境不太好的情況下，龐大的營銷隊伍絕對是拖累波導的原因。《網絡時代企業組織創新的特點》答1組織結構扁平化2組合字結構柔性化3企業組織虛擬化4企業組織網絡化。《網絡財務的特點》答1實現企業財務與業務的協同2實現在線管理3實現會計工具盒財務介質電子化4提供個性化財務信息5實現遠程處理集中監控動態管理6提供網上理財功能《實施網絡財務的重要意義》答1網絡財務拓展了財務管理的空間2網絡財務加快了財務管理時效3全新的運作方式提升了企業財務管理的效能.《企業實施網絡財務要解決的問題》答1互聯網的社會環境基礎設施的配套和完善2從傳統財務模式向網絡財務模式轉換3制定合適的網絡財務制度4財務管理信息化的規劃與實施5對投資與資源的保護。2減少庫存，降低成本。古典管理理論的代表人物及理論名稱：泰羅的科學管理理論，法約爾的管理過程理論，韋伯的管理組織理論。戰略分析的主要內容和方法包括： 市場細分 產業分析 競爭對手分析 競爭優勢分析。(4)優化企業流程，提高市場份額。13．呼叫中心是一個集中處理大量打入或打出電話的場所。企業組織管理的概念及內容。企業再造:是為了在衡量績效的關鍵指標上取得顯著改善，從根本上重薪思考、徹底改造業務流程。⑤領導者的新角色。⑵網絡營銷的發展迎合了現代社會消費觀念的變革。實施JIT生產模式要點： ①暴露問題和瓶頸 ②消除浪費 ③改進產品設計④改進工廠布局和流程設計 ⑤改進人力資源 ⑥全面質量管理⑦拉式調度和看板生產控制系統 ⑧與供貨商緊密合作。企業財務管理的實質就是企業在生產經營過程中的資金運動及其所體現的經濟關系。財務管理的原則： ⑴系統原則 ⑵平衡原則 ⑶彈性原則 ⑷比例原則 ⑸靈活性原則 ⑹優化原則財務管理的方法：(1)財務預測方法；(2)財務決策方法。敏捷性意指企業在不斷變化、不可預測的經營環境中善于應變的能力，它是企業在市場中生存和領先能力的綜合表現。39網絡營銷的特點： ⑴跨時空 ⑵交互性 ⑶高效性 ⑷經濟性 ⑸整合性45站點規劃的內容(功能)： ①企業信息發布； ②信息交流溝通； ③網上銷售； ④售后服務； ⑤個性化服務。3建立學習型組織的意義：⑴學習型組織可以有效地獲取知識資本。⑵對現有流程進行全面分析。組織管理的內容包括：(1)組織設計。(1)提供不間斷服務(2)能事先了解有關顧客的各種信息，對不同用戶安排不同業務代表與之交談?。⑶發展關系網絡。基礎活動包括內部后勤、生產經營、外部后勤、市場銷售、服務；輔助活動包括人力資源管理、技術開發、采購。(2)網絡企業是計算機化和網絡化的企業。4簡化組織，提高效率。《績效管理的特點》答1績效管理以組織戰略為導向是綜合管理組織團隊和員工績效的過程2績效管理提高工作績效的有力用具3績效管理是促進員工能力開發的重要手段4績效管理是一個完整的系統。《企業再造的特點》答1企業再造需要從根本上重新思考業已形成的基本信念2以顧客為中心是企業再造的出發點3企業再造是一次徹底的變革4企業通過業務流程再造可望取得顯著的進步5企業再造從重新實際業務流程著手6企業再造實質上是管理和組織的創新7企業再造實施人本管理8企業再造重視信息技術的應用。波導曾經利用建立的手機銷售中華第一網所向披靡，從2000年起，連續五年取得了國內手機市場銷售冠軍的輝煌。技術創新是與新技術的研究開發及其商業化有關的技術經濟活動，企業技術創新的最終目的是追求經濟利潤。又于1991年與上海電纜研究所成立科研生產聯合體，“八五”期間投入4320萬元技改資金，擴建MI電