秘書(shū)基礎(chǔ)學(xué)練同步(留存版)

　　

【正文】 ______、________、________三點(diǎn)原則。 （ ）9．實(shí)施計(jì)劃則是把決策進(jìn)一步具體化。　A．推演法 B．組合法 C．想像法 D．仿照法　3．科學(xué)決策程序的四個(gè)階段是（ ）。　8．行為差比較多見(jiàn)的是推諉或________。　A．目的明確 B．內(nèi)容系統(tǒng) C．態(tài)度謙和 D．分層負(fù)責(zé)　4．不屬于秘書(shū)部門檢查督辦工作一般方法的一項(xiàng)是（ ）。　4．從現(xiàn)代管理學(xué)的角度講，協(xié)調(diào)就是使一系統(tǒng)內(nèi)各相關(guān)的組織與個(gè)人的活動(dòng)趨于同步化與和諧化的一種控制，是一種行為，也可以稱為_(kāi)_______。 （ ）7．尋求異同必須在各相關(guān)方面具有可比性的前提下進(jìn)行才有意義。　A．有特殊的職能基礎(chǔ) B．有管理權(quán)C．有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 D．有協(xié)調(diào)能力　13．秘書(shū)進(jìn)行上下協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)注意捕捉有利時(shí)機(jī)、服從大局和（ ）。　4．試述秘書(shū)做好協(xié)調(diào)工作應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。　9．經(jīng)征求意見(jiàn)并修改后的文稿，各有關(guān)方面必須簽上同意印發(fā)的意見(jiàn)，這就是________。　二、判斷題　1．公文處理是秘書(shū)部門的一項(xiàng)最經(jīng)常、最大量的基礎(chǔ)性工作。 （ ）17．公文運(yùn)轉(zhuǎn)周期恰當(dāng)，處理效率就高。　A．辦文 B．辦復(fù) C．注發(fā) D．注辦　7．公文處理效率低下辦理環(huán)節(jié)上的因素有（ ）。　10．個(gè)別調(diào)查，即通過(guò)對(duì)被調(diào)查者的________來(lái)了解情況。 （ ）5．調(diào)查研究是輔佐領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)。 （ ）21．通常用橫向比較肯定成績(jī)、預(yù)測(cè)未來(lái)。　A．頭腦風(fēng)暴式 B．個(gè)別調(diào)查法 C．哥頓方式 D．專家調(diào)查法　7．特爾斐調(diào)查法的特點(diǎn)有（ ）。　14．代表會(huì)議的議程還要經(jīng)代表大會(huì)的________或主席團(tuán)會(huì)議通過(guò)之后才能________。　29．會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是會(huì)議的________和指導(dǎo)性文件，要求________、準(zhǔn)確地編寫(xiě)。 （ ）5．盡管會(huì)議性質(zhì)不同，但相應(yīng)的會(huì)議規(guī)則規(guī)范與程度卻都是一樣的。　A．會(huì)議通知 B．會(huì)議記錄 C．會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) D．會(huì)議規(guī)則　12．“快、新、實(shí)、短”四個(gè)字是（ ）的基本要求。　A．會(huì)議程序 B．主題 C．指導(dǎo) D．管理　28．?dāng)M寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要的根據(jù)是（ ）。　A．辦物 B．辦文 C．辦會(huì) D．辦事　5．中型會(huì)議宜采用（ ）擺法，這些比較正規(guī)，易形成嚴(yán)肅莊重氣氛。　A．征求意見(jiàn)稿 B．領(lǐng)導(dǎo)講話稿C．典型發(fā)言稿 D．保密性文件　21．（ ）屬于會(huì)議的正式通知。）　7．某公司準(zhǔn)備召開(kāi)一次科技成果匯報(bào)會(huì)，出席人員約30 人，會(huì)期三天。　A．六角形 B．八角形 C．長(zhǎng)方形 D．馬蹄形　17．大型會(huì)議或重要會(huì)議需要提前擬寫(xiě)會(huì)議（ ）。　A．分配 B．協(xié)助 C．檢查 D．指令　四、多選題　1．按內(nèi)容分，會(huì)議的種類有（ ）。　A．小型內(nèi)部 B．大中型 C．領(lǐng)導(dǎo)辦公 D．聯(lián)席　24．會(huì)議期間會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的分發(fā)要求必須（ ）。　A．證卡簽到 B．簿式簽到 C．座次表簽到 D．計(jì)算機(jī)簽到　8．屬于會(huì)議主題文書(shū)的是（ ）。　 　二、判斷題　1．會(huì)議是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)的惟一手段。　26．會(huì)議規(guī)則又稱會(huì)議的________，是會(huì)議組織活動(dòng)的________、行為規(guī)范。　10．人們能集中精力的時(shí)間是很短的，會(huì)議________超過(guò)一定限度其效果就會(huì)________。　A．明確目的，確定項(xiàng)目 B．掌握知識(shí)，初步研究　C．確定范圍，選好對(duì)象 D．制定計(jì)劃，擬出提綱　E．組織力量，適當(dāng)集訓(xùn)　3．調(diào)查之前應(yīng)對(duì)調(diào)查的對(duì)象作初步研究，研究的內(nèi)容有（ ）。 （ ）17．哥頓方式是一種函詢調(diào)查法。　二、判斷題1．調(diào)查研究是獲取信息、了解情況的重要手段。　6．________是指在調(diào)查對(duì)象總體范圍內(nèi)選擇具有代表性的特定對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。　A．會(huì)簽 B．簽發(fā) C．收集 D．注發(fā)　3．印制公文包括的內(nèi)容有（ ）。 （ ）13．催辦是公文運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。　21．辦事即依文辦事，指閱讀文件、貫徹精神、取得________的過(guò)程。　5．審核是對(duì)文稿的________、________、________等做全面地審查核實(shí)和細(xì)致地修改，所以人們往往稱之為“________”工作。　6．秘書(shū)溝通協(xié)調(diào)的基本要求。　A．調(diào)查方案 B．處置辦法 C．處置報(bào)告 D．應(yīng)急預(yù)案　9．秘書(shū)工作部門在協(xié)調(diào)中應(yīng)始終以（ ）的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話。 （ ）3．協(xié)調(diào)僅是一種行為。　5．秘書(shū)部門檢查督辦工作的一般方法。 （ ）8．秘書(shū)部門檢查督辦工作不需依靠下屬機(jī)關(guān)和部門。　4．組織越是復(fù)雜，管理層次越多，上層的決策或會(huì)議精神的貫徹落實(shí)就越________。　A．一個(gè)可行性 B．多個(gè)可行性 C．兩個(gè)可行性 D．上級(jí)下達(dá)　9．秘書(shū)人員參加會(huì)議，輔助領(lǐng)導(dǎo)研究問(wèn)題，（ ）。 （ ）5．決策的主觀性特征使決策必然面臨多種可能性。　12．決策方案至少要有________種以上，以便進(jìn)行綜合比較、擇優(yōu)錄用。　15．什么是信息處理，它包括哪幾個(gè)部分？　七、論述題　1．秘書(shū)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂有什么危害？應(yīng)如何糾正此類問(wèn)題？　2．當(dāng)前機(jī)關(guān)信息工作的發(fā)展有何特點(diǎn)？　3．什么是秘書(shū)信息工作的時(shí)效性特點(diǎn)？試舉例說(shuō)明。　A．分析法 B．核對(duì)法 C．調(diào)查法 D．詢?cè)L法　13．信息的加工應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題有（ ）。　A．準(zhǔn)確真實(shí)、迅速及時(shí)、廣泛全面、正確對(duì)待　B．準(zhǔn)確真實(shí)、迅速及時(shí)、廣泛全面、區(qū)別對(duì)待　C．準(zhǔn)確真實(shí)、迅速適時(shí)、廣泛全面、區(qū)別對(duì)待　D．準(zhǔn)確無(wú)誤、迅速及時(shí)、廣泛全面、正確對(duì)待　14．收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適于采用（ ）。 （ ）16．加工是更具創(chuàng)造性的信息整理階段。34．交換的信息資料一般是________或________的印刷、聲像材料。　19．秘書(shū)信息工作的基本要求就是________、及時(shí)、________、適用八個(gè)字。4．按信息的來(lái)源方向分，信息有________、________、________、________四大類。　A．樞紐作用 B．助手作用 C．參謀作用 D．聯(lián)絡(luò)作用　6．秘書(shū)工作助手作用的具體內(nèi)容有（ ）。 （ ）19．秘書(shū)工作的“不管部”作用就是可管可不管的都可不管。 （ ）3．領(lǐng)導(dǎo)者是指正式組織中擔(dān)任某種管理職務(wù)、從事管理工作的人。　4．領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)治的相同點(diǎn)，都是一種________行為。 （ ）4．我國(guó)辦公手段現(xiàn)代化已發(fā)展到成熟階段。　4．今天的“秘書(shū)”是一種職稱或職務(wù)，是一種社會(huì)職業(yè)，是指直接協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)人或私人處理________的人員。　13．秘書(shū)工作的政治性，主要取決于________的政治性。　2．秘書(shū)工作政治性的主要體現(xiàn)。　13．在封建社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)者與秘書(shū)是________關(guān)系；在資本主義社會(huì)則變?yōu)開(kāi)_______關(guān)系。 （ ）12．領(lǐng)導(dǎo)者是活動(dòng)的主體，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的核心。　A．領(lǐng)導(dǎo)者 B．被領(lǐng)導(dǎo)者 C．作用客體 D．自然物　6．主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，是秘書(shū)工作的（ ）。　5．秘書(shū)人員與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的原則。　13．總之，秘書(shū)工作的一切方面都離不開(kāi)________。　27．信息編制的方法除縱深法、歸納法外，還有________、________、圖表法。 （ ）9．同一條信息對(duì)于不同的使用者，使用價(jià)值都一樣。　A．多、快、好、省 B．準(zhǔn)、全、多、快　C．豐富、準(zhǔn)確、及時(shí)、安全 D．方便、快捷、安全、保密　7．主題分類是屬于信息貯存的（ ）工作。　A．結(jié)合業(yè)務(wù) B．圍繞中心 C．針對(duì)問(wèn)題 D．制定措施　6．秘書(shū)工作時(shí)效性特點(diǎn)的形式有（ ）。　8．信息收集的渠道。　5．簡(jiǎn)單地說(shuō)，科學(xué)決策就是做出________。　21．秘書(shū)的輔佐決策表現(xiàn)在決策前的________輔佐工作，決策形成中的________輔佐工作，決策實(shí)施中的________輔佐工作，決策效果評(píng)估中的________輔佐工作。A．創(chuàng)造性 B．目的性 C．選擇性 D．主觀性　2．科學(xué)決策的四要素的核心是（ ）。　2．科學(xué)決策必須具備的四個(gè)要素。　二、判斷題　1．決策目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)或領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人對(duì)未來(lái)狀況的期望。　A．全面理解決策指令 B．熟練高效的信息處理能力　C．及時(shí)準(zhǔn)確地反映檢查督辦的情況 D．全面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作　2．秘書(shū)部門檢查督辦工作的特點(diǎn)為（ ）。協(xié)調(diào)的難度就越________；反之，共同之處越多，協(xié)調(diào)也就越容易________。　A．新舊體制矛盾 B．權(quán)益矛盾C．主觀認(rèn)識(shí)矛盾 D．歷史與現(xiàn)實(shí)矛盾　2．秘書(shū)依據(jù)決策對(duì)本單位人力、財(cái)力、物力進(jìn)行統(tǒng)一支配，平衡安排屬于（ ）。　A．決策協(xié)調(diào) B．業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) C．事務(wù)協(xié)調(diào)D．人事協(xié)調(diào)　 E．臨時(shí)工作的協(xié)調(diào)　4．秘書(shū)溝通協(xié)調(diào)工作的特點(diǎn)有（ ）。經(jīng)廠辦主任出面協(xié)調(diào)后，兩位部門主任滿意離去。　　14．對(duì)某些收件如何辦理和交于何人辦理等提出________，并在“________”上寫(xiě)明，以供領(lǐng)導(dǎo)思考定奪的辦文環(huán)節(jié)叫________。 （ ）6．審核的重點(diǎn)首先是公文的內(nèi)容、文字表達(dá)、文種使用等方面。　A．寫(xiě)作意圖 B．時(shí)限要求 C．寫(xiě)作提綱 D．政策界限　3．審核的重點(diǎn)首先是（ ）。　七、論述題　1．簡(jiǎn)述公文形成的基本過(guò)程。14．哥頓方式是通過(guò)________形式讓大家提方案，但具體目的只有________才知道，這也是________創(chuàng)造性思維的一種方式。 （ ）10．研究階段的中心是“去偽存真”。A．要高屋建瓴 B．要客觀把握 C．要注意創(chuàng)新 D．要判斷風(fēng)險(xiǎn)　5．從分析對(duì)象的性質(zhì)出發(fā)研究其變化，這屬于（ ）。　3．會(huì)議是輸入信息、加工信息、________的一種方式。　19．我國(guó)習(xí)慣客人坐在主人的________，譯員、記錄員分別坐在主賓的________或右邊。　34．會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容包括兩部分，一是________簡(jiǎn)述，二是對(duì)會(huì)議________的闡發(fā)。 （ ）三、單選題　1．按涉外與否分，會(huì)議的類型是（ ）。　A．經(jīng)費(fèi)預(yù)算 B．設(shè)備的現(xiàn)代化程度　C．會(huì)議的性質(zhì)和規(guī)模 D．領(lǐng)導(dǎo)的要求　17．一般的會(huì)議只發(fā)一次正式通知，有些會(huì)議需要發(fā)（ ）通知。　A．通力協(xié)作 B．集中領(lǐng)導(dǎo) C．各負(fù)其責(zé) D．分工負(fù)責(zé)　33．會(huì)議協(xié)調(diào)的目的是保證會(huì)議（ ）。　A．加強(qiáng)催辦人員的責(zé)任 B．健全登記制度，建立催辦登記簿　C．建立反映匯報(bào)制度 D．完成期限　10．會(huì)議文書(shū)工作的特點(diǎn)有（ ）。　A．邀請(qǐng)記者隨訪 B．撰寫(xiě)新聞報(bào)道稿件、向媒體發(fā)送C．秘書(shū)接受專題采訪 D．召開(kāi)記者招待會(huì)　五、名詞解釋　1．會(huì)議2．會(huì)議議程3．會(huì)議日程4．會(huì)議紀(jì)要5．會(huì)談6．開(kāi)放式會(huì)議六、問(wèn)答題　1．“會(huì)海”的危害有哪些？　2．會(huì)前準(zhǔn)備應(yīng)注意的問(wèn)題是什么？　3．會(huì)場(chǎng)的科學(xué)管理有哪些內(nèi)容？　4．會(huì)議規(guī)則有哪些內(nèi)容？　5．會(huì)議方案的基本內(nèi)容是什么？　6．我國(guó)外交、外事禮賓工作三項(xiàng)原則是什么？　7．什么是會(huì)議？會(huì)議有哪些要素構(gòu)成？　8．會(huì)議有什么積極作用？為什么要對(duì)會(huì)議加以控制？　9．會(huì)議前期準(zhǔn)備需要做哪些方面的工作？　10．主席臺(tái)座次應(yīng)如何安排？　11．會(huì)議中的組織服務(wù)工作有哪些？會(huì)議結(jié)束后工作有哪些？　12．會(huì)議簽到有什么作用？有哪些簽到方法？　13．會(huì)議文書(shū)的內(nèi)容有哪些？　14．什么是會(huì)議規(guī)則？為什么要制定會(huì)議規(guī)則？　15．編制簡(jiǎn)報(bào)的要求有哪些？　16．會(huì)議記錄與會(huì)議紀(jì)要有什么區(qū)別？做會(huì)議記錄有什么要求？　17．安排議題要注意什么？　18．如何確定參加會(huì)議的人員名單？　19．會(huì)議、會(huì)見(jiàn)和會(huì)談?dòng)惺裁磪^(qū)別？　20．什么叫“魚(yú)缸”會(huì)議？　七、工作實(shí)務(wù)題　1．某公司秘書(shū)正在接電話，正好有客人來(lái)訪，這種情況下，秘書(shū)應(yīng)怎么辦？　2．公司準(zhǔn)備召開(kāi)一次青年座談會(huì)，座談如何迎接總公司文藝匯演。　3．某企業(yè)秘書(shū)部門接到通知，周末下午4 時(shí)接待同行業(yè)參觀團(tuán)。　A．會(huì)議日程 B．會(huì)議名稱 C．會(huì)議議題 D．會(huì)議方式　12．常用的會(huì)議文書(shū)有（ ）。　A．預(yù)先性通知 B．書(shū)面通知 C．電話通知 D．廣播通知　35．會(huì)議簽到工作是（ ）的重要手段。　A．知道 B．閱看 C．簽名 D．轉(zhuǎn)告　19．會(huì)議用品包括會(huì)議的特殊用品和（ ）。　A．定期會(huì)議 B．研討會(huì) C．機(jī)密會(huì)議 D．中型會(huì)議　3．為會(huì)而會(huì)，走過(guò)場(chǎng)，搞形式，是“會(huì)海危害”的（ ）。　36．圍繞________列出發(fā)言或討論的________，就是擬定會(huì)議議程。　21．會(huì)議記錄要求真實(shí)、________、清楚、________。　5．會(huì)議為議事而開(kāi)，要討論的核心問(wèn)題即為_(kāi)_______。　A．涉及集體利益 B．涉及人員較多C．專業(yè)性較強(qiáng) D．保密　7．與會(huì)者不受任何限制，充分發(fā)表意見(jiàn)，不相互指責(zé)的調(diào)查方式，被稱為（ ）。 （ ）12．運(yùn)用典型調(diào)查的關(guān)鍵在于科學(xué)地選準(zhǔn)典型。　16．________是指運(yùn)用各種方法和手段，了解掌握客觀世界的各種實(shí)際情況。　3．什么是公文辦理？公文辦理由哪三個(gè)階段構(gòu)成？　4．收文階段中秘書(shū)人員的一般工作和注意事項(xiàng)有哪些？　5．公文處理工作有哪些特點(diǎn)？　第八章 調(diào)查研究一、填空題　1．調(diào)查研究是獲取________、了解情況的重要手段。　A．查有無(wú)矛盾抵觸 B．查政策界限C．查措施落實(shí) D．查文件體式　5．經(jīng)修改后的文稿，各有關(guān)方面簽上同意印發(fā)的意見(jiàn)，這就是（ ）。 （ ）8．簽發(fā)沒(méi)有權(quán)限，哪位領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)都可以。　16．收文承辦具體可分為_(kāi)_______和________兩種。　2．交擬也叫________，是公文形成的第一個(gè)程序。　A．調(diào)查與研究 B．座談與討論 C．會(huì)談與對(duì)話D．會(huì)稿與會(huì)簽　 E．會(huì)議與會(huì)商　五、名詞解釋　1．溝通協(xié)調(diào)2．協(xié)調(diào)狀態(tài)　3．協(xié)調(diào)行為4．差異性分析　5．共同性分析6．因果分析　7．中介性8．突變　9．會(huì)稿　六、簡(jiǎn)答題　1．改革中出