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非hr的人力資源管理-杰出經(jīng)理人行為(編輯修改稿)

2025-10-04 08:44 本頁面

　

【文章內容簡介】便改進工作技能和提高下屬對公司的價值 ? 得到幫助以便制定可行的個人職業(yè)發(fā)展計劃 ? 得到工作狀況（業(yè)績評估）的定期反饋信息公司的期盼 ? 愿意擔任對公司成功有重要意義的工作 ? 愿意接受公司分配給自己的工作任務 ? 較競爭對手公司的同行有更佳的工作表現(xiàn) ? 不斷學習和更新技術 ? 愿意從不同角度思考自己的工作 ? 能同時接受正反兩方面的反饋意見 ? 愿意就對公司有重大意義的問題發(fā)表自己的見解 ? 言談舉止中沒有對其他下屬構成歧視的成份定期的肯定個人尊嚴對話問卷調查最終落實逐級上報制度上的缺陷對話通過對話方式通過向上反映的方式 “肯定個人尊嚴”調查問卷 ? 您是否有一份的成功有意義的工作？ ? 您是否了解行為，并且具備使工作成功的知識？ ? 您的是否已經(jīng)確定，并得到適當?shù)陌才乓圆粩嗵岣吣?？ ? 您是否了解您的，并且它令您鼓舞，確實可行，而且正在付諸行動？ ? 過去每 30天來，您是否都獲得中肯的意見以有助于改進工作績效或促成您的的實現(xiàn)？ ? 您的個人情況，如或背景是否得到正確對待而不影響您的成功？（二）下屬關系 ? 處理下屬與公司之間的各種關系（如解決爭端、分歧、對抗、矛盾、投訴、解除勞動合同等）； ? 保證持續(xù)而正常的經(jīng)營秩序和環(huán)境 ? 保證溝通渠道的暢通（尤其是當政策法規(guī)出臺時） ? 為下屬提供各種服務以實現(xiàn)顧客完全滿意和肯定個人尊嚴。現(xiàn)代企業(yè)下屬關系體系 ? 基本理念 ? 基本原則 ? 基本方法 – 多種形式的溝通 – 員工申訴（投訴）程序 – 工會委員會 ? 良好的上下級關系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎基本理念 ? 員工是最重要的資源 ? 對下屬保持不變的尊重 ? 使下屬堅持高尚操守基本原則 ? 肯定下屬的個人尊嚴 ? 下屬與直接主管面對面的溝通 ? 提供個人培訓和發(fā)展的機會 ? 鼓勵長期服務 ? 以工資、福利以及獎金的形式給予下屬公平的待遇 ? 實施被普遍認可的機會平等和積極行為的原則 ? 以能力為基礎給予升職的機會主要溝通渠道 ? 直接溝通 ? 開放辦公政策 ? 總經(jīng)理對話 ? 暢所欲言（員工大會） ? 業(yè)績報告會 ? 公司出版物（如集團的《夏商人》） ? 布告欄 ? 計算機網(wǎng)絡 ? “ 我建議 ” （如開展 “ 我建議 ” 活動） ? 員工申訴程序比如“我建議 ” 的操作程序一線營業(yè)員參與”我建議“活動的程序：填寫：我建議” 表格有關專家對建議進行評估人力資源部將建議分送給有關專家人力資源部收集 “我建議”表格將表格投入 “我建議”信箱專家否定“建議” 并通知專家認可“建議” 并通知建議人實施建議有關專家對建議進行評估人力資源部將建議分送給有關專家專家否定“建議” 并通知實施建議辦公室人員參加“我建議”活動的程序人力資源部收集 “我建議”表格填寫“我建議” 電子表格專家認可“建議” 并通知建議人進入“我建議” 網(wǎng)址 “我建議”的益處 ? 對員工： – 提高參與意識。 – 有助于發(fā)揮下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性。 – 建議被接受后，員工可得到公司的。 ? 對企業(yè)： – 可以了解員工的想法。 – 可以即時發(fā)現(xiàn)工作中的不足。 – 建議實施后會給企業(yè)帶來多方面的收益。員工申訴程序凡對工作時間、工資、工作條件和其它涉及下屬個人的問題，員工可按以下程序進行申訴：員工直接主管公司領導人力資源部部門經(jīng)理申訴受理 /解決受理 /解決受理 /解決受理 /解決小結 ? 績效管理 ? 企業(yè)文化體驗目的：體會什么是 “ 關鍵成功因素 ” ? 2分鐘時間 ? 討論直線經(jīng)理成功的關鍵因素 ? 以現(xiàn)場主任為例 ? 每人發(fā)言１分鐘說明思考結果 ? 要求 ? 探究直線經(jīng)理成功的關鍵因素 – 假設您就是現(xiàn)場主任 – 思考究竟是什么因素使現(xiàn)場主任的工作更有效，并由優(yōu)先者向其他人講述經(jīng)驗教訓。 – 把這些因素列出來，排出優(yōu)先次

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