20xx新編管理學(xué)習(xí)題集及答案(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 計(jì)算該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（ d ）。 A． 14 臺(tái) B． 臺(tái) C． 臺(tái) D． 80 臺(tái) 19．不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于（ c ）。 A．風(fēng)險(xiǎn)的大小 B．可控程度 C．能否確定客觀概率 D．環(huán)境的穩(wěn)定性 二、多選題 1. 決策具有以下哪些特點(diǎn)（ abcd ） A 目標(biāo)性 B 選擇性 C 滿意性 D 科學(xué)性 3. 一般來說，越是組織的下層主管人員所做出的決策越傾向于（ bd ）。 型 C. 風(fēng)險(xiǎn)型 型 4. 決策的影響因素有（ abcd ）。 A、環(huán)境 B、過 去的決策 C、決策者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度 D、組織成員對(duì)組織變化所持的態(tài)度 5. 下列說法正確的有（ bd ） 10 A 決策是預(yù)測(cè)的前提 B 西蒙認(rèn)為，管理就是決策 C 決策就是做決定 D 正確的決策離不開科學(xué)的預(yù)測(cè) 6. 頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的要點(diǎn)有（ ac ）。 A 鼓勵(lì)多提意見，意見越多越受歡迎 B 可以私下交談 C 可以補(bǔ)充和完善已有的建議 D 可以對(duì)別人的建議進(jìn)行評(píng)價(jià)和反駁 一、單選題 BCBCA； CADAD； ACCAB； DCDCA； DCA。 二、多選題 ABCD； ABC； BD； ABCD； BD； AC。 三、計(jì)算題 1. 某企業(yè)為了擴(kuò)大經(jīng)營，準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個(gè)備選方案：一是改建原來的生產(chǎn)線，二是從國外引進(jìn)一條高效的自動(dòng)化生產(chǎn)線，三是和別的企業(yè)協(xié)作生產(chǎn)。未來市場(chǎng)需求可能出現(xiàn)高、中、低三種狀況，每種情況出現(xiàn)的概率事先無法估計(jì)，但可以根據(jù)價(jià)格、成本、產(chǎn)量等資料測(cè)算出每種方案在未來各種自然狀態(tài)下的損益值，如下表，請(qǐng)分別用樂觀法、悲觀法和后悔值法做出決策，選出滿意方案。 (單位：萬元） 備選 方案 各種自然狀態(tài)下的損益值 高需求 中需求 低需求 A1：改建生產(chǎn)線 500 300 100 A2：引進(jìn)生產(chǎn)線 400 300 250 A3：協(xié)作生產(chǎn) 200 180 150 2. 某廠生產(chǎn) Y 型號(hào)電風(fēng)扇，已知：銷售價(jià)格為 100 元 /臺(tái)，該廠固定成本為 46 萬元，電風(fēng)扇的單位變動(dòng)成本為 70 元， 假定該時(shí)期家用電器的稅率為 10%。求保本產(chǎn)量及當(dāng)工廠目標(biāo)利潤為 10 萬元時(shí)應(yīng)達(dá)到的產(chǎn)量。 （ 1） 100x=460000+70x+100x 10%，得 x=23000 臺(tái)。 （ 2） 100x（ 460000+70x+100x 10%） =100000，得 x=28000 臺(tái)。 第 九 章 練習(xí)題 一、單選題 2．組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上就是組織中的（ a ）。 A．分工協(xié)作關(guān)系 B．部門之間的職權(quán)關(guān)系 C．上下級(jí)之間的權(quán)力關(guān)系 D．權(quán)利的關(guān)系 3．俗話說：“一山不容二虎”、“一條船不能有兩個(gè)船長”。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)？（ a ） A．多頭指揮易造成管理混亂，降低管理效率 B．兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間易起內(nèi)訌 C．一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降 D．組織中不允 許存在兩種以上的觀點(diǎn) 5．權(quán)責(zé)對(duì)等的原則是指（ C ） A．只賦予權(quán)力 B．只賦予責(zé)任 11 C．賦予責(zé)任的同時(shí)也應(yīng)賦予權(quán)力 D．權(quán)力大于責(zé)任或責(zé)任大于權(quán)力 6．某企業(yè)總經(jīng)理下設(shè) 2 個(gè)副總經(jīng)理、每個(gè)副總經(jīng)理下設(shè) 3 個(gè)部門經(jīng)理、每個(gè)部門有 6 名員工，則每個(gè)副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的管理幅度分別是（ D ）。 A． 2 人和 3 人 B． 5 人和 6 人 C． 11 人和 9 人 D． 3 人和 6 人 7．某企業(yè)老板礙于情面，錄用了一位政府官員的兒子（機(jī)械制造專業(yè)），可該公司并不需要這種專業(yè)的人才，但公司老板還 是為小伙子安排了公司辦公室副主任一職。這一做法主要違背了以下哪一組織設(shè)計(jì)原則（ D）。 A．分工合理原則 B．統(tǒng)一指揮原則 C．精簡效能原則 D．因職用人原則 8．圖 顯示的酒店餐飲部組織結(jié)構(gòu)主要違背了以下哪一組織設(shè)計(jì)原則（ B ）。 廚師長 餐廳服務(wù)員 餐飲部經(jīng)理 餐廳領(lǐng)班 圖 某酒店餐飲部組織結(jié)構(gòu) A．分工合理原則 B．統(tǒng)一指揮原則 C．精簡效能原則 D．因職用人原則 12．中國古代名相管仲治理齊國時(shí)， 令三十戶為一邑，每一邑設(shè)一司官；十邑 為一卒，每卒設(shè)一卒師；十卒為一鄉(xiāng)，每鄉(xiāng)設(shè)一鄉(xiāng)師；十鄉(xiāng)為一縣，每縣設(shè)縣師；十縣為一屬，每屬設(shè)一大夫；全國共五屬，設(shè)五大夫，直接歸中央指揮。這種組織設(shè)計(jì)為何種形式，其管理層次為（ A ）。 A．直線制，管理層次為 7 B．直線制，管理層次為 8 C．直線職能制，管理層次為 7 D．直線職能制，管理層次為 8 13．在組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次（ D ）。 A．沒有什么必然聯(lián)系 B．呈正比關(guān)系 C．有明顯的間接聯(lián)系 D．呈反比關(guān)系 14． 組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越 是能夠保證組織的有效運(yùn)行 ，這是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的（ C ） A． 目標(biāo) 可行原則 B． 責(zé)權(quán)一致 原則 C．有效 管理 幅度原則 D．分工合理原則 15．上級(jí)把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理人員的組織過程是（ D ）。 A．制度分權(quán) B．勞動(dòng)分工 C．管理幅度 D．授權(quán) 16． 一般說來，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（ B ）權(quán)的情況來確定 。 A． 領(lǐng)導(dǎo) B． 決策 C． 計(jì)劃 D． 組織 18．某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩 個(gè)有時(shí)甚至是相互沖突的命令，以下那種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因？（ D ）。 A．該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能結(jié)構(gòu) B．該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題 C．該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多 D．該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則 24． 職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是（ B ）。 A． 橫向協(xié)調(diào)差 B． 多頭領(lǐng)導(dǎo) C． 不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo) D． 適用性差 二、多選題 2． 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)有（ AD ）。 A．提供組織結(jié)構(gòu)圖 B．配備人員 C．進(jìn)行工作分析 D．編制職 務(wù)說明書 3．以下屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有（ ABCD ）。 A．目標(biāo)可行原則 B．分工合理原則 12 C．權(quán)責(zé)對(duì)等原則 D．統(tǒng)一指揮原則 8．在一個(gè)組織中存在的不同性質(zhì)的權(quán)力關(guān)系有（ AB）。 A．直線權(quán)力 B．參謀權(quán)力 C．集權(quán) D．分權(quán) 10．以下關(guān)于事業(yè)部制的論述正確的有（ ABCD ）。 A．是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu) B．是分級(jí)管理 、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的一種形式 C．遵循 “ 集中決策，分散經(jīng)營 ” 的總原則 D．有助于培養(yǎng)高層管理人員 一、單選題 BAABC； DDBBA； BADCD； BADCA； ABDBD。 二、多選題 ABC； AD； ABCD； BC； ABC； ABC； ABCD； AB； ABC； ABCD。 第 十三 章 練習(xí)題 一、 單選題 1. 某公司副總經(jīng)理根據(jù)文件規(guī)定，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)給予了兩名保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)的部門經(jīng)理各 1 萬元的獎(jiǎng)勵(lì)，這一舉動(dòng)激發(fā)了公司員工“愛廠如家”的熱情。該副總經(jīng)理在此利用的是（ A ） A 權(quán)力性影響力 B 非權(quán)力性影響力 C 金錢影響力 D 行為影響力 2. 通過人格魅力來影響 和改變下屬的做法，利用的是（ B ） A 權(quán)力性影響力 B 非權(quán)力性影響力 C 職位影響力 D 行為影響力 3. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于那些不成功的領(lǐng)導(dǎo)者的是他們特殊的 ( C ) A 個(gè)性 B 管理能力 C 領(lǐng)導(dǎo)行為 D 領(lǐng)導(dǎo)愿望 4. 美國社會(huì)心理學(xué)家勒溫（ ）用實(shí)驗(yàn)證明，相對(duì)于另幾種領(lǐng)導(dǎo)方式而言，有利于增強(qiáng)組織凝聚力和提高組織工作效率的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ B ） A 專制型 B 民主型 C 自由放任型 D 工作與人際關(guān)系并重型 10. 管理方格理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ D ） A 型 B 型 C 型 D 型 14. 按照費(fèi)德勒模式，當(dāng)組織處于中間狀態(tài)的環(huán)境時(shí)，適應(yīng)選擇（ B ）的領(lǐng)導(dǎo)者。 A 任務(wù)取向型 B 關(guān)系取向型 C 工作與人際關(guān)系并重型 D 以領(lǐng)導(dǎo)者為中心型 30. 管理者既重視人的因素，又十分關(guān)心生產(chǎn)，努力協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)，使它們一體化，從而提高土氣，促進(jìn)生產(chǎn)，這是一種協(xié)調(diào)配合的管理方式，是指（ D ）。 A、貧乏的管理 B、俱樂部式的管理 C、 任務(wù)式的管理 D、團(tuán)隊(duì)式管理 31. 費(fèi)特勒以一種（ B ）量表來反映和測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 A 你最喜歡的同事 B 你最不喜歡的同事 C 你最喜歡的領(lǐng)導(dǎo) D 你最不喜歡的領(lǐng)導(dǎo) 34. 某企業(yè)多年來領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系很好，但任務(wù)完成的狀況很差，該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的（ B ）。 A 貧乏型 B 鄉(xiāng)村俱樂部型 C 任務(wù)型 D 中庸型 35. 如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng)，并且信奉 X 理論，它很可能采取（ A）的領(lǐng)導(dǎo)方式？ A 專權(quán)型 B 民主型 C 放任型 D 隨意型 36. 某企業(yè)多年來任務(wù)完成的都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差，該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的（ C ）。 A 貧乏型 B 鄉(xiāng)村俱樂部型 C 任務(wù)型 D 中庸型 二、 多選題 1. 構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有（ ABCD ） A 品德因素 B 才能因素 C 感情因素 D 知識(shí)因素 13 2. 在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞部下為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的具體作用有（ ABC） A 指導(dǎo)作用 B 協(xié)調(diào)作用 C 激勵(lì)作用 D 凝聚作用 5. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)系，下列說法正確的有（ AB ） A 領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者 B 管理者 BU 一定是領(lǐng)導(dǎo)者 C 領(lǐng)導(dǎo)者一定是管理者 D 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者只不過是同一個(gè)人在不同情況下所具有的不同稱號(hào) 理論 的論述 ， 正確的 有（ ABD ） A 領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，判斷領(lǐng)導(dǎo)是否有效關(guān)鍵看他做什么 B 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者能力和環(huán)境的匹配 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論優(yōu)于領(lǐng)導(dǎo)行為理論 D 領(lǐng)導(dǎo) 者 特質(zhì)論 認(rèn)為，具有特定性格特征的人才能成為有效的領(lǐng)導(dǎo) 7. 下列說法不正確的有（ ABCD ） A 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)個(gè)人和組織的影響力來自職位權(quán)力 B 領(lǐng)導(dǎo)者有了職權(quán)，就會(huì)對(duì)下屬有激勵(lì)和鼓舞的作用 C 分權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)總是比集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)更有效 D 領(lǐng)導(dǎo)就是管理 9. 以下不屬于俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式的有 ( BCD ) A 注重良好的氛圍，關(guān)心職工的生活，較少關(guān)注工作效率的提高 B 在注重良好氛圍和職工生活的同時(shí)，也非常關(guān)注工作效率的提高 C 雖不大注重良好的氛圍，但卻非常注重工作效率的提高 D 既不注重良好的氛圍，也不注意工作效率的提高 一、單選題 ABCBA。 ACBDD。 AAABA。 ADCBA。 BBDCA。 ADCBD。 BACBA。 C。 二、多選題 ABCD。 ABC。 BCD。 AB。 AB。 ABD。 ABCD。 BCD。 BCD。 BD。 四、案例分析 案例 電子銀行系統(tǒng)公司的管理方法 電子銀行系統(tǒng)公司（ Electronic Banking System Inc.）的業(yè)務(wù)屬于一個(gè)規(guī)模不大卻又發(fā)展迅速的金融服務(wù)種類 —— 開箱處理。原先很多公司和慈善組織都是自己處理信件的，現(xiàn)在則把這些工作外包給像電子銀行系統(tǒng)公司這樣的公司，由他們把捐款分門別類。 電子銀行系統(tǒng)公司生意很興旺。辦公樓 里，許多女工坐在桌子旁負(fù)責(zé)拆開信封，按信的內(nèi)容進(jìn)行分類，并填寫“控制卡”，記錄拆開了多少封信、花了多長時(shí)間。從事這項(xiàng)工作的工人每分鐘必須處理三封信。不遠(yuǎn)處，另外一些女工則在敲擊鍵盤，其規(guī)定速度是每小時(shí) 8 500 下。房間很安靜，這里不允許交談。窗戶是封閉的，工人桌子上不允許有咖啡杯或其他裝飾性物品。除了午飯時(shí)間沒有其他的休息時(shí)間，在工作時(shí)間內(nèi)不允許工人喝咖啡或吃東西。 在樓上的某間辦公室里，有一個(gè)電子監(jiān)視器，可以通過安裝在公司 8個(gè)地方的攝像機(jī)對(duì)工人進(jìn)行監(jiān)督。工作的性質(zhì)決定了必須要有嚴(yán)格的監(jiān)視。因?yàn)樵陔娮鱼y行系 統(tǒng)公司，工人處理著成千上萬美元的支票和現(xiàn)金。監(jiān)視器可以幫助公司制止可能的偷竊行為。對(duì)前