濟南佳寶乳業崗位績效考核管理辦(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 進步與不足；并就下年績效考核內容調整事宜與被考核者進行充分溝通。 ? 考核評分：第十八個工作日，績效考核人根據不同崗位業績、能力、態度的權重設置，計算出績效總分，并根據考核結果加注職級調整建議。 ? 考核評分表提交：第十九個工作日，各部經理負責收集本部門員工績效考核評分表并進行審核，根據考核執行小組的指導進行調整、修正，對于需重獎或重罰及職級調整的情況提出處理意見，最終將評分 表報考核執行小組。 ? 考核結果反饋表收集整理：考核執行小組在各部門考核期間監督各部門按時開展工作，統一向各崗位員工發放考核結果反饋表并在第二十個工作日前將各部門考核結果反饋表統一收集整理，以了解考核工作的效果。 ? 制定年終獎金發放方案：第二十二、二十三個工作日，各部門根據員工考核結果，制作員工年終獎金發放表。 ? 整理考核資料：第二十三、二十四個工作日，考核執行小組向考核者下發考核結果確認表并按時收回。 ? 完成考核匯總表：第二十四、二十五個工作日，考核執行小組統一匯總考核匯總表和各部門獎金發放表，提交績效考核委員會。 ? 確認獎金發放方案：第二十六個工作日，績效考核委員會將審定后的考核匯總表和各部門獎金發放表提交人力資源部，人力資源部向財務部和各部門確認發放獎金并將相關資料統計存檔。 ? 下年度績效考核內容調整：第二十七個工作日，績效考核委員會負責組織下年度考核指標調整方案討論會，委員會成員在會上提交調整方案，經委員會討論通過后交付考核執行小組備案。 ? 確定薪酬職級調整與職業發展方案：第二十八個工作日起，人力資源部在董事會和總裁的指導下，根據考核結果確定各崗位薪酬職級調整與職業發展方案。 ? 考核資料備案：二月的前十五個工作日前考核 執行小組應完成所有考核資料的整理歸檔工作。 1 對績效考核工作實施情況的考核：績效考核委員會根據各部門負責人開展考核工作過程中的計劃性、及時性、公平性對給予評價和指導。 ? 績效考核委員會執行副主席在年度考核過程中監督績效考核委員會成員公平公正完成考核工作；對于未能按時保質完成績效考核工作的委員會成員，委員會主席將視情況給予處罰。 ? 年度考核注意事項 ? 年度績效考核的主要目的是根據員工年度工作業績、工作能力、工作態度的考核成績確定其晉升與發展、培訓方案。 考核成績的分級 ? 績效考核結果分為優秀、良好、合格、一般、較差。 95 分以上者（不含 95 分）為優秀， 85—95 分者（不含 85分，含 95分）為良好， 70— 85 分者（不含 70 分，含 85 分）為合格， 60分－ 70分者（含 60分、 70 分）為一般， 60分以下者（不含 60分）為較差。 ? 考核結果的硬性分級 為體現激勵力度、拉大獎勵差距，公司各工資發放單位，如公司本部，各生產廠，全資或公司控股子公司（除銷售人員外）：員工數在 10人以上的，員工（不包括高級管理人員）考核得分采取硬性分級的辦法，由公司統一均衡。成績為優秀者，不超過總人數的 10%，成績為良好者，不超過總人數的 20%，成績為合格者， 應不少于總人數的 60%，成績為一般或以下者，應不少于總人數的10%。員工數在 10人以下的，成績為優秀者，為 1人，成績為良好者，不超過 2人，成績為合格者，不超過 6人。 績效考核偏差的避免 ? 如何避免考核偏差： ? 提高考核標準清晰度，考核標準盡可能準確明了，以減少考核者個人感情等主觀因素的干擾。 ? 績效考核標準需得到員工的認可并在公司一定范圍內公開。 ? 考核人應該經過正規的績效考核方法培訓，了解在考核過程中應該注意的問題并掌握考核所需技巧。 ? 通過建立績效考核申訴機制，績效管理委員可以通過了解員工的反饋對績效考核進行全過程監督。 ? 考核匯總表在相關領導簽定之前，如確認有必要進行全公司內部平衡時，可對考核結果進行適當調整，但原始的考核記錄、考核的評分，不得修正和更改。 績效考核結果運用 ? 考核系數說明 ? 考核系數為考核成績除以 100，如：個人月度考核系數＝個人的月度工作業績考核成績/100。 業績獎金的發放 ? 確定業績獎金發放 ? 績效考核結果是確定各崗位月（季）度獎金額（銷售崗位除外）與年終獎金額的主要依 據。 ? 具體發放辦法見《濟南佳寶乳業有限公司薪酬管理制度》。 員工崗位工資的調整發放 ? 對于銷售崗位崗位工資的調整發放 ? 對于銷售崗位 ，月度考核系數影響到個人的本月基本工資和崗位工資總和的發放額度，具體辦法見《濟南佳寶乳業有限公司薪酬管理辦法》。 ? 對于職能崗位，季度考核系數影響到個人的崗位工資的實際發放額度。具體辦法見《佳寶公司薪酬管理辦法》。 員工薪酬檔級調整 ? 員工薪酬檔級調整 ? 員工薪酬檔級調整依據年度考核成績進行。 ? 對年度考核成績為為優秀、或連續兩年考核成績為良好、或連續三年考核成績為合格者，崗位工資檔級在原基礎上晉升一級；年度考核成績為較差，或連續二年考核成績為一般者，或工作業績單項評分連續三年為較差者，崗位工資檔級在原基礎上下調一 至二級。 ? 崗位工資檔級調整過程中，若目前檔級已經達到該崗位對應崗位工資檔級范圍的最高檔級，則崗位工資檔級不再上調；若目前檔級已經達到該崗位對應崗位工資檔級范圍的最低檔級（即基準檔級），則崗位工資檔級不再下調。 ? 績效考核執行小組將所有考核相關資料轉交人力資源部進行職業發展管理工作。 ? 人力資源部執行崗位職級和薪酬檔級的調整，具體參見《濟南佳寶乳業有限公司崗位工資級別對應表》。 員工崗位調整 ? 工作崗位調整 ? 工作崗位調整系指員工從原崗位調至另一崗位。工作調動表現為平調、升職、降職。 ? 崗位空缺需要和員工績效考核結果應 作為人力資源部決定員工工作是否需要調動的依據。 ? 各部門可根據員工日常和年度績效考核結果，依據其它崗位空缺需要情況，通過上級部 門向人力資源部提出員工崗位調動建議。 ? 如果員工認為在別的崗位更能發揮其能力并能提高工作業績，該員工可在年度績效考核結束后 1 個月內提出工作調動要求，經部經理同意并獲得批準后予以調動（參見《濟南佳寶乳業有限公司員工職業發展規劃制度》）。 ? 對于年度考核后確定崗位工資檔級應予降級的員工，或在一個考核年度內各月（季）度考核成績連續二次或二次以上為較差的員工，如其明顯不能勝任現任崗位要求，可對其降 職調崗；如無適合的崗位可調，可做待崗或解聘處理。 ? 工作崗位發生變化，崗位工資平行變動或由高到低變動的，崗位變化前的各年度考核結果依然有效；崗位工資由低到高變動的，崗位變化前的各年度考核結果不計算在新崗位年度考核結果內。 ? 調整程序參見《濟南佳寶乳業有限公司人力資源管理辦法－崗位職級調整管理辦法、待崗人員管理辦法、勞動合同管理辦法》） 員工培訓 ? 員工培訓 ? 考核執行小組需要將公司全體員工能力指標的考核結果整理成冊，在年度績效考核結束后二十天內，根據全體員工能力指標狀況制定全體員工年度培訓計劃，上報董事長審批。 ? 總 裁批準全體員工年度培訓計劃后，考核執行小組應在一個月內制定各部門員工年度能力培訓方案。 ? 每半年人力資源部需要對員工年度能力培訓方案實施具體情況進行總結并不斷調整，達到開發、利用員工能力的目的，詳細內容參見《濟南佳寶乳業有限公司員工職業發展規劃制度》。 績效考核制度修訂 績效考核內容修訂 ? 修訂議案的提出 任何對公司考核制度有疑問的員工都有權向績效考核委員會提出考核制度修訂提案，提案發起人必須持有修訂建議的的書面報告，提交績效考核委員會主席或委員。 ? 修訂議案的受理 ? 不定期考核制度修訂提議的受理：績效考核委員會 接到發起人所提交的制度修訂提議后，執行小組需要對提議中出現的問題進行深入調查了解，并根據調查結果提交修訂提議調查報告，績效考核委員會根據調查結果決定是否召開考核制度修訂會議，會議上將最終決定是否對考核制度進行修改。 ? 定期考核期間修訂提議的受理：年度績效考核結束的后二周是考核績效考核委員會廣泛收集公司員工對績效考核制度修訂提議的時間，這期間的修訂提議將由執行小組集中轉交績效考核委員會，執行小組針對修訂提議收集基礎資料；總裁將在隨后的一周時間內定期組織委員會成員討論考核制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議需要在本 年度制度修訂會議上通過投票方式決定。 ? 制度修訂過程 ? 在年度考核制度修訂會議上，修訂提案通過與否采取投票方式決定，各修訂提案超過三分之二參會委員投贊成票就認為提案通過，執行小組負責整理通過的修訂提案，并根據修訂提案修訂績效考核制度，由總裁簽發后生效。 績效考核申訴 申訴條件和形式 ? 申訴條件 ? 在年度績效考核過程中，員工如認為受不公平對待或對考核結果感到不滿意 ,有權在考核期間或考核結束 10天內直接向績效考核委員會申訴。 ? 申訴形式 ? 員工申訴時需要以書面形式提交申訴報告，績效考核委員負責將員工申訴統一記錄備案，并將 員工申訴報告和申訴記錄提交考核執行小組。 申訴處理 ? 申訴處理 ? 公司統一由考核執行小組處理員工申訴。 ? 考核執行小組與申訴人核實后對其申訴報告進行審核，將處理意見提交部經理。 ? 部門經理根據執行小組提交資料決定是否需要召開由申訴人、考核者、部門負責人、執行小組組長組成的申訴評審會。 ? 如果員工申訴內容屬實，申訴評審會需要按年度績效考核流程對申訴人重新進行績效考核，此次考核結果即該員工年度考核成績。 ? 申訴評審會還需要確定績效考核人對員工考核過程中是否存在不公平現象。如果發現員工績效考核人在考核過程確有不公平行為，公司 將采取相應的處罰措施。 ? 如果申訴人對評審會考核結果仍不滿意 ,可以向人力資源部提交要求二次評審的書面報告，總裁作為績效考核委員會主席將根據具體情況，決定是否進行二次評審。 ? 通過總裁、考核者、部門負責人、人力資源部經理和該員工共同討論，確定該員工最終年度績效考核成績。對于績效考核過程中出現的不合理現象，總裁有進一步調查處罰的權力。 ? 對于二次評審結果以總裁最終決定的評審意見為準。 申訴反饋 ? 申訴反饋 ? 人力資源部在申訴評審會完成后 2 天內將最終考核結果反饋給申訴人，如果申訴人在10天內沒有向人力資源部提交要求二次評審 的書面報告，將視作申訴人接受申訴評審會考核結果。 績效考核文件使用與保存 績效 考核文件保存形式 ? 考核文件保存形式 ? 為每個員工建立績效考核檔案，采用考核文件袋和電子文檔兩種形式保存。 ? 員工績效考核檔案中的文件按年度順序排列，各年度內日?？己宋募磿r間順序排列。 ? 各部門員工的績效考核檔案按崗位編號順序排列，同一崗位員工考核檔案按員工編號排列。員工考核文件袋統一整理保存在標有部門編號的文件柜中。 績效考核文件分類編號 ? 績效考核文件編號方法 ? 人力資源部以員工編號作為績效考核檔案編號，公司各員工績效考核檔案編號唯一 。 ? 績效考核檔案內的考核文件編號由二部分組成，第一部分是該員工編號，第二部分是資料編號，月度資料編號由 1個英文字母和 4個數字組成，前 2個數字表示年份，英文 A代表月度考核，英文 B代表年度考核，第 4個數字代表時間排列順序，例如某編號為 RL001的員工2020年一月考核資料編號為 RL001/04A01，同年第 11月考核資料編號為 RL001/04A11， 2020年年度考核資料編號為 RL001/04B00，依此類推。 績效考核文件保存方法 ? 績效考核文件保存方法 ? 由人力資源部統一保管績效考核文件，考核結果以考核文件 袋形式和電子文檔形式存檔，在聘員工考核結果原則上保存三年，解聘員工的考核結果保存到被考核者離職后半年止。 ? 在月度績效考核完成后十天內，人力資源部必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理并完成統一編號工作。 ? 在年度績效考核完成后二十天內，人力資源部必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理并完成統一編號工作。 1 人力資源部需要妥善保存員工各年績效考核文件以便相關部門查閱。 績效考核文件查閱權限 ? 績效考核文件查閱權限 ? 為了達到存放績效考核文件工作的目的，績效考核文件設定查閱權限，以便于相關員工查閱文件；查閱權限分為 查閱和復印二種，人力資源部必須制定查閱或復印考核文件制度。 ? 各部門負責人在以下情況有權查閱其下屬考核資料，但不得跨部門查閱： ? 為了解下屬員