最新市場營銷人員管理制度(區域經理)最終(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 勤。 （請假申請單、銷假申請單詳見附件） 三、市場營銷人員出差管理制度 區域經理做好出差計劃，填寫出差申請單，傳真至營銷總監審批 ,審批后傳真回區域經理，區域經理方可按此出差；公司將出差申請單由相關人員存檔 備案 ,作為差旅費報銷的依據； 區域經理出差要按時填寫出差拜訪記錄表，出差結束后與此次出差的總結報告一起以郵件形式傳回公司； 片區主管根據代理商及區域經理的安排作出出差計劃； 片區主管填寫出差申請單，經代理商及區域經理批準后傳真回公司，備案； 片區主管出差結束后要向代理商及區域經理遞交出差事務處理報告； 出差申請單詳見附件； 四、市場營銷人員財務管理制度 預算申報及管理辦法 （ 1）為保證區域營銷人員工作順利進行 ,結合公司實際情況 ,特制訂預算申請制度。 傳媒教育精品 鑄造華夏英才 5 （ 2）區域經理于每月 25 日把下月預算上報給營銷總監 ,預算 申請單中要有詳細的各項費用使用說明；營銷總監和財務部審批后于次月 10 日左右預撥費用； （ 3）預算費用中包含差旅費 ,住房補助和其他一些必須的費用。如需額外申請 ,需要提交相關說明； （ 4）新入職的區域經理申請房補時需要上傳租房合同 ,交給公司備案； （ 5）片區主管出差費用預算由代理商審核與撥付，定期與公司共同清算； 說明 : ? 回公司開會的住宿由相關人員負責預定，費用需區域經理自行支付，回到區域后遵循公司流程按月給予報銷； ? 出差中的交通費用請根據實際情況填寫 ,嚴禁虛報、假報 ,相關人員要根據區域經理上報的出差申請路線進 行相應的核對； 差旅費開支標準及管理辦法 （ 1） 為了明確公司出差費用申請、報銷程序及相關標準，保證區域營銷人員的工作正常進行，參照公司財務部有關費用開支管理制度，結合公司實際情況，特制定本開支標準和管理辦法。 （ 2） 本辦法的適用范圍、解釋及出差地的分類： ? 差旅費：是指區域人員因公出差外地時發生的交通、伙食補助、住宿等費用。差旅費定額包干、超支不補。 出差申批和差旅費報銷程序 ? 出差審批程序 ◆ 區域經理提前兩天填寫 《出差申請單》 →營銷總監簽字審核→傳真回區域服務經理 ◆ 片區主管填寫《出差申請單》 →代理商及區域經理簽字審核→傳真回公司備案 ? 差旅費報銷程序 ? 區域經理出差結束后填寫 《差旅費報銷單》 →每月最后一天快遞至公司（附出差申請及報告）→財務專員初審→營銷總監簽字審核→財務部審核→財務部報銷（按照公司規定的標準審核無誤后給予報銷） ? 片區主管的差旅費用由代理商負責審核與報銷，定期與公司共同清算； 說明 : 差旅費報銷必須附出差申請單及出差報告 ,否則不予報銷； 差旅費開支標準 ? 乘坐交通工具標準： 交通工具類別 區域經理 飛機 － 火車 硬席臥鋪 動車 二等座 輪船 四等艙位 傳媒教育精品 鑄造華夏英才 6 說明： ? 區域經 理連續乘車超過 8 小時（含）以上可乘坐硬席臥鋪，沒有坐硬席臥鋪的， 按硬座票價金額的 50%給予乘車補助，短途出差可選擇乘坐大巴，必須有規定的乘車票據，實報實銷。 ? 特殊原因超過標準的區域經理須經營銷總監書面批準，片區主管由代理商及區域經理書面批準。 ? 如需特殊情況要改變乘坐交通工具者，需提前提交書面說明按上條審批程序審批。 ? 區域經理及片區主管出差如果自行開車出差，可根據往返地的火車票票價金額為標準報銷路橋費用、油料費用。 ? 丟失車票、發票單據者，開據證明后按照標準的 50%報銷；否則不予報銷。 ? 住宿標準 說明： ? 住宿費在相應標準內憑住宿發票實報實銷，超過標準部分不予報銷； ? 多人同行出差時，應盡量安排合住，以節約開支。 ? 出差期間，投親靠友自行解決住宿問題，則按標準的 50%計發給個人 ,但是必須出具相關書面說明。 ? 回北京總部、西安公司開會，不計入出差 ,沒有差旅費補貼。 ? 趁出差之便就近回家探親的，需事先經營銷總監批準，其繞道發生的費用由個人自理，在家探親期間無差旅費補貼。 ? 出差補助標準 說明： ? 出差期間享受出差補助，包括電話通訊費、市內公交費、伙食費等。 ? 去機場或火車站的往返車費不在補助內，可憑據車票實報實銷。 出差的時間規定： （ 1）出差時間的計算：離開所派駐市場與離開出差地點返回所在市場到達的時間差為出差的總時間。離開所派駐市場的時間以車票上時間為準，返回時間以到達時間為準。 地區類別 區域 經理 省會、沿海發達城市 120 中小城市 100 地區類別 區域經理 省會、沿海發達城市 40 元 /天 中小城 市 40 元 /天 傳媒教育精品 鑄造華夏英才 7 （ 2）出差超過預計時間的，應在預定返回時間前向營銷總監申請，經批準后方可繼續出差在外；未經批準逾期不返回者，視為曠工處理。 報銷中出現的問題 （ 1）報銷必須提供正規發票 （ 2）報銷單必須 用黑色中性筆 /簽字筆填寫 ,藍色或用油筆等其他筆填寫的視為無效 （ 3）一經發現連號發票 ,提出嚴重警告 （ 4）打車或相關業務招待費的發票必須在背面注明從哪到哪 ,發生人 ,做什么事情 （ 5）汽車票要在背面注明出發時間和到達時間，若為定額則同時需注明出發地和抵達地 （ 6）出差時間非整天時計算精確到半天，出差天數太多時 ,差旅費報銷單填寫時可直接注明總天數 （ 7） 機打發票如果公司名稱寫錯不予報銷，特殊情況如個別地方開具發票時不能顯示公司名稱里的括號，需提前說明，并且此類發票需單獨填寫一張報銷單 （ 8）住宿費不可按平均值來 計算，超出標準部分不予報銷 （ 9） 發票上必須蓋有出票單位公章、財務章或發票專用章，否則視為無效 （ 10）沒有發票只能開具收據時 ,需要提交書面說明，并且此類發票需單獨填寫一張報銷單 （ 11）保險費用公司不給予報銷 ,費用由個人承擔 （ 12）發票需按類別按時間順序粘貼，即車票、住宿票要分開粘貼，不能混淆，并且要按出差時間順序粘貼 （ 13） 報銷單的郵寄統一采取到付方式，可選擇順豐、圓通、申通等，不建議用 EMS 財務報銷制度 為規范財務報銷制度及成本費用開支，特制定本制度，望部門人員遵照執行。 （ 1）報銷范圍 按 照公司規定辦理公事發生的各項合理、合法、合規的支出，如外出的交通費、住宿費、因公發生的郵寄費、運雜費、出差費用、采購商品及因公發生的其他費用。 （ 2）報銷憑據的取得 ? 購入商品、接受服務及從事其他經營活動需支付款項，一律憑票報銷，發票的取得要符合規定并且真實，不得自行填開發票，不得開具不符合真實購買行為的發票。所有發票必須填上公司名稱（ 萬向思維集團第五分公司 ）、開票時間、并蓋有出票單位公章、財務章或發票專用章；大寫金額一律不得有涂改； ? 凡是不能取得正式發票的特殊業務或特殊情況，可用等值的任何正式發票代替，但需事前向部門總監和財務部提出申請，報銷時附帶說明，否則一律不予支付。 （ 3）報銷單據的填制 ? 取得報銷的原始憑證后填制“費用報銷單”，在單據背面寫明發生此項支出的原因、發生的時間。 傳媒教育精品 鑄造華夏英才 8 ? 需將不同的報銷單分不同費用類別（如交通費、住宿費等）粘貼，發票按順序分別粘貼在公司統一的報銷單背面，并填上費用類別、原始單據張數、金額；粘貼時所有單據的正面向上，并盡量往左上角粘貼。 ? 費用單據丟失時，需本人寫出詳細的書面說明，區域經理由營銷總監簽字證明，片區主 管由區域經理及代理商簽字證明，報財務部核實后方可。在 1000 元（含）以內的按金額的 50%予以報銷；超過 1000 元的除履行以上審批手續外，必須總經理批準后才能按以上標準予以報銷； （ 4）報銷單的審批： ? 區域經理將報銷單填寫完成后 ,快遞至公司 ,在營銷總監審核后上報公司財務部； ? 片區主管將報銷單填寫完成后 ,遞至區域經理處 ,在區域經理及代理商審核后，代理商予以報銷，定期與公司清算； （ 5）報銷時間： ? 每月最后一天區域經理將相關票據快遞至公司 ,以當地郵戳為準。部門整理審核后交予財務部，財務審核合格后按相關審批流程審批 。 ? 片區主管的費用報銷時間根據代理商規定的時間和程序執行。 （ 6）相關職責 ? 報銷人職責：負責按規定據實填寫報銷單據，對報銷單據上填寫內容的真實性負責； ? 審批人職責：負責審核各種費用發生的真實性、單據填寫的完整性、費用支出的合理性，符合公司的相關規定，并在報銷單據上署名表示同意報銷的意見； ? 財務部審核崗位職責：負責審核票據的合法性、合規性，報銷是否符合制度規定及財務審批權限規定。 （ 7）報銷流程圖 區域服務經理 部門財務專員和總監 財務 出納 超預算或授權外 預算內或授權 公共、補貼性質 審批 填制申請單 審核 審核 撥付費用 部門自身費用 傳媒教育精品 鑄造華夏英才 9 五、 區域經理薪酬管理辦法 （ 1）支付管理 ? 公司實行下發薪制度，每月 10 日（ 西安 15 日 ）左右（如遇節假日，時間應提前）以轉賬形式支付上個月的工資，行政人事部將區域經理工資明細表提交財務，由行政人事部直接向區域經理轉賬，同時行政人事部向 區域經理以電郵形式發放《工資清單》。 ? 行政人事 部每月根據區域 經理 所提報考勤和考核情況支付月工資，凡未按規定報送相關依據資料或提報虛假考勤記錄（比如：考勤表、考核結果等），當月工資停發或扣發。 ? 因誤報考勤、考核結果或統計計算過失等造成工資支付有誤時，可在支付下月工資時扣繳或補發。 （ 2）年薪工資結構和說明及考核辦法 a．年薪工資結構： 月度工資（基本工資 +月考核工資） +各項補助 +季區域服務獎金 +年度超額獎金 =年薪 說明： 1“基本工資”為每月支付的固定基本薪酬； 2 交通補助每月 100 元、 話費補助每月 300 元、 自備筆記本補助每月 120 元（補完為止），； 3“月考核工資”為每月完成既定考核指標所得工資； 4“季區域服務獎金”為該區域所有考核指標達標的獎勵，每季（一年分春秋兩季）核算一次； 5“年度超額獎金”為負責區域超出既定目標的獎勵，每年（一年包括春秋兩季）核算一次； b．說明及考核辦法 ? 基本工資 ：試用期（兩個月）每月 2020 元，無考核；轉正后前 1 個月 2500 元，無考核；轉正 1 個月后每月 2500 元，開始計考核。 （說明：各項補助金額根據地區的不同有所調整） ? 月考核工資： 月考核工資為 1000 元（考核周期為一個自然月），考核辦法及考核內容及占比如下： 考核方 考核內容 占比 總占比 公司營銷總監 月度工作任務規劃 5% 21% 月度報告遞交及時度和價值度 3% 月度核心任務完成率 13% 代理商 當月服務滿意度 8% 16% 處理問題的能力 8% 片區主管 區域控制能力 5% 13% 解決問題及時度 5% 管理能力 3% 月回款任務完成情況 50% 50% 傳媒教育精品 鑄造華夏英才 10 注：暫無片區主管區域，可將理貨主管占比平均劃分到代理商和公司。 ? 營銷總 監 每月從 月度工作任務規劃、月度報告遞交（每月 3 日之前）及時度和價值度及月度核心任務完成率三方面對區域經理進行打分評價，每項以 100 分為基礎分，根據每項的占比確定最終的分數值，按最終的分數值進行核算； 計算方法：（ 85 5%+90 3%+80 13%)/100 1000= 元 ? 代理商每月從服務滿意度和處理問題能力二方面對區域經理進行打分評價，每項以 100 分為基礎分，根據每項的占比確定最終的分數值，按最終的分數值進行核算； 計算方法：（ 85 8%+90 8%） /100 1000=140 元 ? 片區主管每月 從區域控制能力、解決問題及時度及管理能力三方面對區域經理進行打分評價，每項以 100分為基礎分，根據每項的占比確定最終的分數值，按最終的分數值進行核算； 計算方法：（ 85 5%+90 5%+80 3%） /100 1000= 元 ? 月回款任務完成情況：回款才是硬道理，故而該項評價為重點評價，每月負責區域回款比率，應完成公司月規定回款任務（以代理商合同為準）的 80%（含）以上 ,，若回款率低于公司規定的 80%該項獎勵取消，按實際回款比例計算。 計算方法 :1000 85% 50%=425 元 考核結果應用及說明 ： 找出績效不足的項目加以改善，為季考核提供部分依據， 月度工資次年根據實際情況作一定的調整。 ? 季區域服務獎金 ：季區域服務獎金考核基數一季（每年分春、秋兩季）為 5000 元，具體考核辦法如下： 周期為每個銷售季：春季（ 1