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零售管理第一章：零售營銷導論(編輯修改稿)

2026-02-08 17:23 本頁面

　

【文章內容簡介】 22 零售業內涵：（ 1）零售業是流通產業的基礎，是城市的基礎產業。（ 2）零售業是一個國家最重要的行業之一。（ 3）零售業是反映一個國家和地區經濟運行狀況的晴雨表。（ 4）零售業是一個國家和地區的主要就業渠道。（ 5）現代零售業是高投資與高科技相結合的產業。第一章零售營銷導論服務對象是最終消費者；交易批量小；店鋪選址、營業時間、商品陳列等對經營效率產生直接影響；零售商業的店鋪分布比較分散。商品分類、組合、備貨功能；為生產者、消費者服務的功能；減少消費者的成本負擔功能；商品儲存與風險負擔功能；信息傳遞功能；金融功能和娛樂休閑功能。 23 第一章零售營銷導論（ 12種） 24 業態分類 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 有店鋪零售業態食雜店便利店折扣店超市大型超市倉儲會員店百貨店專業店專賣店家居建材商店購物中心廠家直銷中心無店鋪零售業態電視購物郵購網上商店自動售貨亭電話購物第一章零售營銷導論（ department store）（ 1）定義：在一個建筑物內，經營若干大類商品，實行統一管理，區分銷售，滿足顧客對時尚商品多樣化選擇需求的零售業態。（ 2）組織形式獨立百貨商店、連鎖百貨商店、百貨商店所有權集團（若干獨立百貨商店組成，所有權統一的零售組織 — 石家莊北人集團、百聯集團有限公司）。 25 第一章零售營銷導論（ 3）特征：選址在城市繁華區、交通要道；商店規模大，營業面積在 5000平方米以上；商品結構以經營男裝、女裝、兒童服裝、服飾、家庭用品、衣料為主；商店設施豪華，殿堂典雅、明快；采取柜臺銷售與自選銷售相結合的方式；明碼標價，按價銷售，可以退貨；服務功能全。 26 第一章零售營銷導論（ 1）定義：是開架售貨、集中收款、滿足社區消費者日常生活需要的零售業態。（ 2）特征：以食品為經營重點，基本上滿足食品購買者一次購齊的要求；采取開架自選、自我服務、一次結算的售貨方式；廉價銷售，商品周轉速度快（凈利潤 %2%）；具有一定規模 (普通超市面積在 8001500平米；大型綜合超市面積在 500020220平米 )；店址主要設在居民住宅區或郊區；采用現代化設備及管理。 27 第一章零售營銷導論超級市場 28 第一章零售營銷導論（ 1）定義：是指以經營某一大類商品為主、配備有豐富專業知識的銷售人員并提供適當的售后服務，滿足消費者對該類商品選擇需求的零售業態。以某一顧客群為目標市場，針對性強，如服裝店、體育用品店、家具店。（ 2）特征：選址多樣化；營業面積根據主營商品特點而定；商品結構體現專業性、深度性，品種豐富、選擇余地大，主營商品占到經營商品的 90%；經營的商品、品牌具有自己的特點；采取明碼標價和開架銷售；從業人員需具備豐富的專業知識。 29 第一章零售營銷導論專業店：蘇寧電器專業店：服裝店 30 第一章零售營銷導論（ 1）定義：以專門經營或被授權經營某一主要品牌商品為主的零售業態。（ 2）特征：選址在市、區級商業中心，專業街以及百貨店、購物中心內，目標顧客以高檔消費者和追求時尚的年輕人為主。 31 第一章零售營銷導論專賣店： LV

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