企業管理概筆記(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 面，對象專業化要比工藝專業化簡單。　　68. 定員：是企業勞動計劃工作的基礎，有了用人標準，就可以根據標準來進行勞動力的調劑和平衡。　　69. 定員的作用：(1)定員可以促進企業內部各個單位改善勞動組織，提高工作效率。(2)定員對新建企業來說，可以有計劃地配備各類人員，防止過早過多的招工。　　70. 企業定員的要求：(1)定員水平要先進合理。(2)定員依據要科學。(3)合理安排各類人員的比例關系。(4)定員標準既要相對穩定，又要不斷提高。　　71. 企業定員的方法：(1)按勞動效率定員，就是根據計劃規定的生產任務和工人的勞動效率(定額)來計算定員人數。(2)按設備定員，就是根據機器設備的數量和工人地看管定額來計算定員人數。(3)按崗位定員，這是根據崗位的多少、各崗位工作量大小來計算定員人數。按崗位定員具體表現為以下兩種方法：①設備崗位定員。具體定員時要考慮三方面的內容：崗位量、崗位負荷量、生產班次和輪休組織形式。②工作崗位定員。適用于有一定崗位但沒有設備，又不能實行定額的人員，如檢修工、值班電工等。(4)按比例定員，按照與企業職工總數或某一類人員總數的比例，來計算定員人數。應依據國家或主管部門確定的比例。(5)按組織機構、職責范圍和業務分工定員，這種方法主要是用于企業管理人員和工程技術人員的定員。(6)按零基定員，這是以零為起點按崗位的實際工作負荷量確定定員人數的方法。零基定員法最關鍵的環節是核定各崗位的工作任務等。　　72. 工作地的組織工作包括三方面內容：(1)合理裝備和布置工作地。(2)保持工作地正常秩序和良好工作環境。(3)正確組織工作地的供應、服務工作。　　73. 制定勞動定額應滿足的要求：(1)確定一個產品或者一項工作的工時消耗，必須要有科學的依據。(2)要總結和推廣節約勞動的先進經驗，挖掘提高勞動生產率的潛力，保證定額水平的先進性。(3)要保證相同工作定額的統一和不同工作定額水平的平衡。　　74. 生產作業計劃的作用：(1)編制生產作業計劃，是建立企業正常生產秩序和管理秩序的一項重要手段。(2)編制生產作業計劃是企業計劃管理的重要環節。(3)生產作業計劃是組織均衡生產的重要保證。(4)編制生產作業計劃，是規定全體職工的奮斗目標，調動職工積極性的重要手段。　　75. 編制生產計劃的步驟如下：(1)調查、掌握編制生產計劃的依據。(2)統籌安排，初步提出生產計劃指標。(3)綜合平衡，確定生產計劃指標。(4)報請上級主管部門批準或備案，最后確定生產計劃指標。　　76. 設備負荷平衡核算：就是將企業的生產任務同企業現有機器設備能力進行核算對比。其目的是檢查生產能力對生產任務的保證程度。檢查各季各月設備的負荷是否均衡。　　77. 平衡核算的主要依據是：年(季)度生產指標。現有設備的數量及其在計劃期內的變化情況。單位產品工時、臺時定額。定額實際完成情況的資料。計劃期工作制度(如工作班次等)。設備檢修計劃等。　　78. 搞好品種搭配，要注意下列問題：(1)對企業經常生產、數量較大的主要產品，采用細水長流等方式。(2)對于同類型產品要采用集中輪番的安排方式。(3)新老產品交替要有一個交叉時間。(4)尖端產品與一般產品，復雜產品與尖端產品，應合理搭配。(5)各種產品輪番生產時，誰先誰后，應當考慮生產技術準備工作的完成期限、關鍵材料和外協件的供應期限等因素。　　79. 安排車間生產任務應實現下列要求：(1)必須保證整個企業生產計劃得以實現。(2)縮短生產周期和減少流動資金的占用量。(3)充分利用車間生產能力。　　80. MRP法：是指用電子計算機編制生產作業計劃的一種方法，這種方法是根據反工藝順序法原理，從最終產品的數量和期限計劃出發，按產品結構展開，再按照存儲量，以及提前期等，推算出各種零部件的投入、出產的數量和期限。MRP法的發展經歷了三個階段：初期MRP、閉環MRP、MRPⅡ。　　81. MRP系統的目標：(1)保證按時供應用戶所需產品，及時取得生產所需原材料及零部件。(2)保證盡可能低的庫存水平。(3)計劃生產活動、交貨進度與采購活動，使各車間生產的零部件、外購配套件與裝配的要求在時間和數量上精確的銜接。　　82. MRP系統的組成。(1)主生產進度計劃。(2)物料清單。(3)存儲記錄。(4)MRP輸出。(5)能力的計劃與控制。　　83. 網絡計劃技術的基本原理：是利用網絡圖表示計劃任務的進度安排，并反映出組成計劃任務的各項活動之間的相互關系。在此基礎上進行網絡分析，計算網絡時間，確定關鍵工序和關鍵線路。利用時差，不斷改善網絡計劃，求得工期、資源與成本和綜合優化方案。在計劃執行過程中，通過信息反饋進行監督和管制，以保證預定計劃目標的實現。　　84. 生產作業控制的主要內容：(1)檢查各生產環節的零件、半成品的投入和產出進度，及時發現問題，采取措施解決。(2)檢查督促有關部門做好各項作業準備工作。(3)根據生產需要合理配備勞動力，督促檢查原材料、工具、動力等供應情況和廠內運輸工作。(4)做好作業核算，對輪班、晝夜、周、月等計劃完成情況進行統計分析工作。　　85. 生產作業核算的內容一般包括：產品及其零部件的出產量和投入量，完工的進度，各個單位完成的工作任務，生產工時和設備的利用率，等等。　　86. 生產作業核算的要求是：經常、系統、及時、準確和簡便易行。其中最重要的問題是做到數字準確，賬賬相符。　　87. 生產作業核算的方法：進行作業核算，首先要把生產作業完成的有關情況記載在原始憑證上。有了原始資料后，下一步的工作就是要把這些資料匯集起來，記載到生產作業統計臺賬中去，并把實際核算數同計劃數進行對比，以便及時發現問題，采取措施，保證生產作業計劃的完成。　　88. 生產作業計劃：是生產計劃的具體執行計劃，它是把企業的全年生產任務，具體分配到各車間、班組以至每個工作地和個人，規定他們在每月、每旬、每周、每日以至每個輪班和小時內的具體生產任務，從而保證按品種、質量、數量、期限和成本完成企業的生產任務。　　89. 編制生產作業計劃的內容有五方面：(1)編制全廠的生產作業計劃和車間內部作業計劃。(2)編制生產準備計劃。(3)進行設備的負荷核算和平衡。(4)日常派工。(5)制定或修改期量標準。　　90. 編制生產作業計劃的作用：(1)編制生產作業計劃，是建立企業正常生產秩序和管理秩序的一項主要手段。(2)編制生產作業計劃是企業計劃管理的重要環節。(3)生產作業計劃是組織均衡生產的重要保證。(4)編制生產作業計劃，是規定全體職工的奮斗目標，調動職工積極性的重要手段。　91. 質量：全面質量管理中所說的質量，是一種廣義的概念，不僅指產品質量，而且包括過程質量、服務質量。 　　92. 全面質量管理：是指企業為了保證和提高產品質量，組織全體職工及有關部門參加，綜合運用一整套質量管理體系、管理技術、科學方法，控制影響質量全過程的各種因素，結合改善生產技術，經濟地制造和生產用戶滿意的產品的系統管理活動。　　93. 全面質量管理的特點：(1)滿足用戶需要是全面質量管理的基本出發點。(2)全面質量管理所管的對象是全面的，即廣義的質量。(3)全面質量管理所管的范圍是全面的，即產品質量產生、形成和實現的全過程實行全過程的質量管理。(4)全面質量管理是全員參加的管理。(5)全面質量管理所采用的方法是多種多樣的、綜合的。　　94. 企業質量體系建立和運行應抓好以下五個環節：(1)明確質量方針和目標。(2)分配和落實質量職能，完善質量文件。(3)建立專職的質量管理機構。(4)建立一套高效靈敏的質量信息反饋系統。(5)按照“計劃 執行 檢查 處理”管理循環組織質量體系的運轉。　　95. 質量體系文件總類有：(1)質量體系的綱領性文件，通常以質量手冊的形式出現。(2)質量體系的管理文件。(3)具體產品的質量控制方案，通常以質量計劃的形式出現。94)技術性文件，即直接指導操作人員按技術規范要求完成質量活動的有關文件，如產品設計圖紙、技術規范、工藝規程、檢驗規程、作業指導書、檢驗指導書、采購文件等。　　96. PDCA循環(管理循環)步驟：⑴分析現狀，找出存在的質量問題。⑵分析產生質量問題的各種原因。⑶從各種原因中找出影響質量的主要原因。⑷針對主要原因提出改進措施，制訂措施執行計劃，并預計其效果。⑸嚴格按照計劃組織各項措施的實施。⑹把實際執行的工作結果同預定目標對比，檢查執行過程中的情況和問題，看是否達到預計效果。⑺總結經驗教訓，把成功的經驗、行之有效的方法納入有關標準和規章制度，用來指導以后再干，以鞏固成績，把失敗的教訓記錄在案，再干時引以為戒，以防止同類問題的發生。⑻把這以循環未能解決的問題提出來，轉入下一循環繼續解決。　　97. 質量體系認證：又稱質量體系評價與注冊。這是指由權威的、公正的，具有獨立第三方法人資格的認證機構(由國家管理機構認可并授權的)、派出合格審核員組成的檢查組，對申請方質量體系的質量保證能力依據三種質量保證模式標準進行檢查和評價，對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。　　98. 質量體系認證的作用：(1)企業獲得質量體系評審合格證書可以增強客戶與供應者之間的信任感。(2)在公司內部開展質量體系評審，可以加強企業質量管理，