管理學(xué)原理教案(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 化：相關(guān)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，是指進(jìn)入價(jià)值鏈上存在與公司當(dāng)前業(yè)務(wù)有戰(zhàn)略匹配關(guān)系和戰(zhàn)略匹配點(diǎn)的業(yè)務(wù)。相關(guān)多元化最常用的方法：進(jìn)入能夠共享銷售隊(duì)伍、廣告、品牌和銷售機(jī)構(gòu)的經(jīng)營領(lǐng)域；開發(fā)密切相關(guān)的技術(shù)和專有技能；將技術(shù)秘訣和專有技能從一種經(jīng)營轉(zhuǎn)移到另一種經(jīng)營；將企業(yè)的品牌和信譽(yù)轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品和服務(wù)方面；購并非常有助于鞏固公司目前經(jīng)營地位的新業(yè)務(wù)。3） 不相關(guān)多元化：在不相關(guān)多元化中，新業(yè)務(wù)不需要與公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)有戰(zhàn)略匹配關(guān)系。企業(yè)關(guān)注的是：新業(yè)務(wù)是否可以實(shí)現(xiàn)公司獲利能力和投資回報(bào)率的目標(biāo)；新業(yè)務(wù)是否需要注入資金以更新固定資產(chǎn)、擴(kuò)充資金和提供流動(dòng)資金；新經(jīng)營是否處于有充分增長潛力的行業(yè)；新業(yè)務(wù)能否對(duì)母公司的利潤做出重大的貢獻(xiàn)。不相關(guān)多元化的吸引力在于：在不同的行業(yè)中經(jīng)營和發(fā)展可以分擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；通過投資于任何有利潤前景的行業(yè)可以使公司的財(cái)務(wù)資源發(fā)揮最大作用；形成穩(wěn)定的獲利能力；能購并到使股東財(cái)富增加的具有利潤上升潛力的廉價(jià)公司等等。4） 剝離和清算：當(dāng)公司高層管理人員認(rèn)為某項(xiàng)業(yè)務(wù)不再適合繼續(xù)發(fā)展或者剝離是一種更有利的選擇時(shí)，就應(yīng)該考慮剝離這項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)失去發(fā)展?jié)摿Γ荒芙o公司發(fā)展帶來任何好處甚至有可能會(huì)影響公司利潤或發(fā)展時(shí)，早日清算能最大限度地減小所有者或股東的損失，以避免最終的破產(chǎn)。5） 公司轉(zhuǎn)變、緊縮和重組：公司轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略努力使公司的虧損業(yè)務(wù)變得能夠獲利，而不是剝離。其目的是通過解決導(dǎo)致整體業(yè)績下降的關(guān)鍵問題，使整個(gè)公司擺脫困境。公司緊縮戰(zhàn)略。指將多元化經(jīng)營的范圍減少一種或幾種業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略選擇。業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略是對(duì)公司業(yè)務(wù)組合中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的種類和比重進(jìn)行根本調(diào)整的戰(zhàn)略選擇。第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營方向和經(jīng)營結(jié)構(gòu)選擇一、 經(jīng)營方向決策：經(jīng)營方向決策，就是要確定企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的界限。經(jīng)營方向決定了一個(gè)企業(yè)的基本經(jīng)營特征及經(jīng)營范圍的廣度。其意義在于：有利于集中經(jīng)營決策者的注意力、指導(dǎo)經(jīng)營資源蓄積、創(chuàng)造組織一體感。二、 經(jīng)營方向的選擇方法：以市場為中心，向顧客提供一攬子服務(wù)，即以服務(wù)項(xiàng)目為經(jīng)營方向；以功能為中心，將企業(yè)自身功能的作用范圍確定為經(jīng)營方向；以技術(shù)為中心，將企業(yè)骨干技術(shù)能力的輻射范圍確定為經(jīng)營方向。三、 經(jīng)營結(jié)構(gòu)選擇：在對(duì)經(jīng)營領(lǐng)域作出選擇之后，要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行選擇。選擇企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)關(guān)鍵是要對(duì)廣度、密度和距離做出正確的選擇。第三節(jié) 資源配置一、 資源配置基本方法：預(yù)算式預(yù)算式是在各經(jīng)營單位自己申報(bào)所需經(jīng)營資源量的基礎(chǔ)上，由總公司統(tǒng)一對(duì)其做出削減，或在上年度資源配置的基礎(chǔ)上做出一定量的遞增。分散式分散式視各經(jīng)營單位（如事業(yè)部）為投資決策主體，由其獨(dú)立自主地配置所擁有的經(jīng)營資源。各種資源尤其是資金，也幾乎都要由自己來籌措。二、 資源的平衡配置：平衡配置方式由兩個(gè)步驟的工作組成：首先，給出企業(yè)整體經(jīng)營布局圖（資源分布圖），包括資源的投入和產(chǎn)出、經(jīng)營發(fā)展前途等；其次，根據(jù)資源分布圖，找出最佳資源分配方案。資源分布圖，是一個(gè)以經(jīng)營事業(yè)的增長率——發(fā)展前途為縱坐標(biāo)，以市場占有率——競爭力為橫坐標(biāo)而構(gòu)成的二維平面圖（如圖）。圖中的每一個(gè)小圓圈均代表一種經(jīng)營事業(yè)或產(chǎn)品，圓圈的大小則表示其在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所占的比重或地位，多使用營業(yè)額指標(biāo)。資源配置的第二步工作是要依據(jù)定量化的資源分布圖，選擇可行的配置方案。實(shí)踐證明，資金是資源配置的關(guān)鍵所在，因?yàn)橘Y金流向代表著競爭的戰(zhàn)略指向。三、 波士頓矩陣：波士頓矩陣，是美國波士頓咨詢公司提出的一種統(tǒng)籌分析方法，它把企業(yè)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或營業(yè)的組合作為一個(gè)總體所作的分析，適用于具有多種產(chǎn)品和市場的企業(yè)。BCG矩陣將公司業(yè)務(wù)標(biāo)在一個(gè)22維的矩陣中（如圖），以便確定哪項(xiàng)業(yè)務(wù)可以提供較高的潛在收益，哪項(xiàng)業(yè)務(wù)在消耗公司的資源。矩陣的橫軸表示市場份額，縱軸表示預(yù)期的市場增長。第四節(jié) 多元化經(jīng)營的阻力和誤區(qū)一、 認(rèn)識(shí)上的偏差：人們不習(xí)慣于在資源豐富、經(jīng)營順手的時(shí)刻居安思危，未雨綢繆，缺乏實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的緊迫性。信息資源最充裕之時(shí)，也就是開展多元化經(jīng)營的最佳時(shí)機(jī)，但很多企業(yè)卻缺乏這種緊迫感和危機(jī)感，為暫時(shí)的競爭力迷惑，視多元化經(jīng)營為徒勞無益。二、 競爭風(fēng)險(xiǎn)的壓力：對(duì)新的經(jīng)營領(lǐng)域的選擇總是充滿著矛盾、對(duì)經(jīng)營資源的利用充滿矛盾、對(duì)進(jìn)入策略的選擇充滿矛盾。三、 與組織慣性的沖突：實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，總是很難在組織內(nèi)達(dá)成一致意見并取得各部門的全力支持，因?yàn)榻M織具有極強(qiáng)的慣性，并且總是自覺不自覺地排斥變革。但是，環(huán)境變化要求企業(yè)相應(yīng)地變革經(jīng)營方向和經(jīng)營結(jié)構(gòu)。于是，沖突也就在所難免。須盡力完善經(jīng)營戰(zhàn)略，并對(duì)經(jīng)營范圍、經(jīng)營方向和經(jīng)營結(jié)構(gòu)等重要問題做出明確的選擇。四、 多元化經(jīng)營的誤區(qū)：由于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期的緣故，目前企業(yè)多元化經(jīng)營發(fā)展方面最大的誤區(qū)，是盲目實(shí)行多元化經(jīng)營。有的表現(xiàn)為原有產(chǎn)品市場地位尚不穩(wěn)固，經(jīng)不起市場沖擊，就急于向相關(guān)產(chǎn)品拓展，有的跟著經(jīng)濟(jì)氣候跑。還有的企業(yè)，只是為了多元化經(jīng)營而多元化經(jīng)營，不從企業(yè)事業(yè)發(fā)展需要，企業(yè)發(fā)展階段需要出發(fā)考慮問題。【小結(jié)】 本次課的主要內(nèi)容有：公司轉(zhuǎn)變，緊縮和業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略、波士頓矩陣、企業(yè)經(jīng)營方向和經(jīng)營結(jié)構(gòu)選擇、經(jīng)營資源平衡配置、多元化經(jīng)營的阻力和誤區(qū)。【作業(yè)】 說明波士頓矩陣分析法的應(yīng)用意義，解釋市場占有率和相對(duì)市場占有率的含義。【課題】第六章 國際化經(jīng)營戰(zhàn)略【教學(xué)目標(biāo)】 通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，能了解企業(yè)國際化經(jīng)營的動(dòng)機(jī)和過程，認(rèn)識(shí)國際化經(jīng)營的特有問題，理解國際化經(jīng)營環(huán)境下的信息資源轉(zhuǎn)移。 【教學(xué)重、難點(diǎn)】 企業(yè)國際化經(jīng)營的動(dòng)機(jī)和過程、國際化經(jīng)營的特有問題【教學(xué)時(shí)數(shù)】 2學(xué)時(shí)【教學(xué)方法】 課堂講授【復(fù)習(xí)舊課、導(dǎo)入新課】 縱觀當(dāng)今世界，現(xiàn)代大企業(yè)組織普遍采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。從其發(fā)展軌跡看，走的是一條由單一經(jīng)營到多元化經(jīng)營的發(fā)展道路。實(shí)行多元化經(jīng)營不僅旨在降低風(fēng)險(xiǎn)，解決企業(yè)的生存問題，更是尋求機(jī)會(huì)，解決企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展問題的途徑。【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 國際化經(jīng)營的動(dòng)機(jī)和過程一、 企業(yè)的國際化經(jīng)營動(dòng)機(jī) ：尋找市場、尋找資源、尋求與國際政治體系的協(xié)調(diào)、尋求與國際經(jīng)濟(jì)體系的協(xié)調(diào)、提高管理效率。二、 國際化經(jīng)營的發(fā)展過程：第一階段：開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)即產(chǎn)品銷售市場和原材料購入市場開始國際化。原材料輸入有兩種形式：一是從國際市場直接購入；二是開發(fā)輸入，如礦石的開發(fā)輸入和食品的加工輸入等。第二階段：在國外直接投資，建立生產(chǎn)基地在國外直接投資，建立生產(chǎn)基地，可避免與所在國政府的各種保護(hù)政策發(fā)生摩擦，確保現(xiàn)有的市場地位。其分為兩種形態(tài)：發(fā)達(dá)國家型，即為保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)免受進(jìn)口產(chǎn)品的沖擊，發(fā)達(dá)國家開始制定一些保護(hù)政策，以限制外國產(chǎn)品的進(jìn)口，增強(qiáng)本國產(chǎn)品的銷售競爭能力。發(fā)展中國家型，針對(duì)這些國家致力于進(jìn)口替代產(chǎn)品的生產(chǎn)和來料加工出口的政策，要開拓市場就需在這些國家開設(shè)生產(chǎn)或加工企業(yè)，以幫助其振興當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)并賺取硬通貨。第三階段：為追求低成本而在國外投資開設(shè)生產(chǎn)企業(yè)為了取得低于國內(nèi)生產(chǎn)甚至低于世界其他地區(qū)生產(chǎn)的成本優(yōu)勢，除了人工費(fèi)用低外，稅率差異和匯率變動(dòng)等因素也是形成成本優(yōu)勢的重要原因。第四階段：在銷售市場建立生產(chǎn)經(jīng)營基地從形式上看，它與第二階段相似，但從投資目的看，第二階段旨在避免貿(mào)易摩擦，屬防御性策略；而本階段旨在使生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)更適合于當(dāng)?shù)厥袌鲂枨螅瑢龠M(jìn)攻性策略。第五階段：全球經(jīng)營階段當(dāng)一家公司在經(jīng)歷了上述各階段后，伴隨著企業(yè)在世界范圍內(nèi)的人員、產(chǎn)品、資金和技術(shù)的不斷擴(kuò)大，公司已發(fā)展成為在全世界進(jìn)行各種生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的跨國公司，其國內(nèi)業(yè)務(wù)只是全球經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)組成部分。第二節(jié) 國際商務(wù)環(huán)境分析一、 制度和市場環(huán)境二、 政治環(huán)境：政治環(huán)境是指企業(yè)國際經(jīng)營所涉及的國家或地區(qū)的政治體制和政府政策等，具體包括政府體制、政治穩(wěn)定性和政府對(duì)外資的態(tài)度等內(nèi)容。三、 法律環(huán)境：國際商務(wù)的法律環(huán)境相當(dāng)復(fù)雜，企業(yè)經(jīng)營往往面臨著眾多法律的限制，這些法律總體上可以分為三個(gè)層次：國內(nèi)法律、國際法律、國外法律。四、 社會(huì)文化環(huán)境：五、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)開展國際商務(wù)所涉及國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)制度、發(fā)展水平等經(jīng)濟(jì)方面的環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場的完善和開放程度、基礎(chǔ)設(shè)施狀況、經(jīng)濟(jì)和物價(jià)的穩(wěn)定程度和經(jīng)濟(jì)政策等內(nèi)容。六、 技術(shù)環(huán)境：技術(shù)環(huán)境是指一國的科技發(fā)展水平及其應(yīng)用程度，通常反映在國家整體的科技發(fā)展現(xiàn)狀、科技結(jié)構(gòu)、科技普及程度、科技人員的素質(zhì)和質(zhì)量以及與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的原材料、制造工藝、能源、技術(shù)裝備等相關(guān)的科技發(fā)展動(dòng)向等方面。第三節(jié) 跨國企業(yè)的組織設(shè)計(jì)一、 國際銷售分部結(jié)構(gòu)：這種結(jié)構(gòu)是一種擁有出口部的國際企業(yè)層次結(jié)構(gòu)。企業(yè)走向國際化的第一步往往就是在公司原有的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上設(shè)立從事出口業(yè)務(wù)的國際銷售分部。二、 產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)：這種結(jié)構(gòu)是因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展過程中，某種特定產(chǎn)品或者優(yōu)勢產(chǎn)品先行出口，甚至因?yàn)檫@種產(chǎn)品而在國外設(shè)立了生產(chǎn)分部而形成的一種組織結(jié)構(gòu)。三、 地區(qū)分部結(jié)構(gòu)：在世界地區(qū)結(jié)構(gòu)中，地區(qū)或國家成為多國公司以地區(qū)劃分的分部。不同地區(qū)的企業(yè)，應(yīng)該根據(jù)地區(qū)的特點(diǎn)制定不同的戰(zhàn)略，所以需要跨國企業(yè)針對(duì)自己發(fā)展的地區(qū)特點(diǎn)，采取靈活的組織設(shè)計(jì)。四、 職能管理結(jié)構(gòu)：職能管理結(jié)構(gòu)中，企業(yè)的關(guān)鍵部門有較高的地位，可以對(duì)世界各地的公司分部進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾恚@樣就加強(qiáng)了企業(yè)的整體運(yùn)作效率，特別是管理的效率。五、 混合結(jié)構(gòu)：在跨國企業(yè)的混合結(jié)構(gòu)中，企業(yè)可以通過跨地區(qū)、跨產(chǎn)品等靈活的方式在跨國企業(yè)內(nèi)部任意地獲取管理資源，取得最優(yōu)的業(yè)績。六、 世界矩陣結(jié)構(gòu)：跨國企業(yè)的世界矩陣結(jié)構(gòu)是跨國企業(yè)在地區(qū)和產(chǎn)品兩個(gè)方面的發(fā)展過程中出現(xiàn)的，在這種結(jié)構(gòu)中，跨國企業(yè)同時(shí)采取了產(chǎn)品和地區(qū)兩種授權(quán)方式，使得跨國企業(yè)的戰(zhàn)略同時(shí)兼顧了地區(qū)戰(zhàn)略和跨國企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，是一種很有效的組織結(jié)構(gòu)。第四節(jié) 企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略一、 多國戰(zhàn)略：多國戰(zhàn)略中的每一個(gè)國家都是自我封閉的，其特點(diǎn)是分權(quán)管理。不同國家的購買者有著不同的期望與喜好不同的款式和特色，這個(gè)國家的競爭同那個(gè)國家的競爭是相互獨(dú)立的，隨著國家市場的不同，其市場上的競爭對(duì)手也存在著差別。二、 全球戰(zhàn)略：全球戰(zhàn)略中國家之間的價(jià)格和競爭環(huán)境有著很強(qiáng)的聯(lián)系，國際或全球市場才有真正的含義。對(duì)于一個(gè)全球行業(yè)來說，其公司在一個(gè)國家的競爭地位既影響著它在其他國家的競爭地位，也受到它在其他國家的競爭地位的影響。第五節(jié) 國際化經(jīng)營的難點(diǎn)一、 政治與經(jīng)濟(jì)的矛盾：政治邏輯與經(jīng)濟(jì)邏輯的相互矛盾，常使企業(yè)處于進(jìn)退兩難的境地。矛盾的根源仍在于國際化經(jīng)營成果這張“大餅”在國家之間的分配比例問題。國際化經(jīng)營不僅會(huì)引起對(duì)外經(jīng)濟(jì)摩擦，也會(huì)招致國內(nèi)某些人士的擔(dān)憂甚至反對(duì)，因?yàn)樗麄儞?dān)心國內(nèi)就業(yè)機(jī)會(huì)減少和技術(shù)的空洞化，實(shí)質(zhì)上還是害怕肥水流入外人田。二、 企業(yè)管理的矛盾：企業(yè)管理的矛盾，主要表現(xiàn)為企業(yè)環(huán)境管理與組織內(nèi)部管理的沖突。從適應(yīng)環(huán)境變動(dòng)的角度看，企業(yè)應(yīng)拋開政治邏輯的糾纏，按經(jīng)濟(jì)邏輯的要求，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營的國際范圍，即具有較強(qiáng)的離心力。從組織活動(dòng)的內(nèi)部管理角度看，國際化經(jīng)營不利于人際溝通和相互協(xié)作，海外企業(yè)普遍缺少共同的語言和文化這一溝通的前提條件，人際交流困難，向心力較弱。矛盾遂由此而生。三、 經(jīng)營觀念：上述兩對(duì)難解的矛盾，也常令企業(yè)在國際化經(jīng)營問題上舉棋不定。事實(shí)證明，擺脫這種困境，離不開切實(shí)可行的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)。但僅有一個(gè)戰(zhàn)略又是不夠的，還需要一種統(tǒng)一的經(jīng)營觀念。【小結(jié)】本次課的主要內(nèi)容有：國際