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組織管理理論的概述(編輯修改稿)

2026-07-19 08:24 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】數(shù)的選擇間有通路，而重要的選擇僅與重要的問題間有通路；（c）特定的通路型態(tài)，指每一問題僅與單一選擇間有通路，而每一選擇僅與兩項問題間有通路。（5）決策結(jié)構(gòu)目的將選擇映射到?jīng)Q策者，以矩陣表示，v為決策者數(shù)，有10位，m為選擇數(shù)，有10個。一如前項，依據(jù)決策者與選擇間的間係分成為三個型態(tài)，分別為（a）沒有分隔的決策型態(tài)，指每一決策參與者均可參與任一活躍的選擇機會；（b）層級性的決策型態(tài)，指重要的選擇由重要的決策者處理，而重要的決策參與者參與許多的選擇；（c）特定的通路型態(tài)，指每一決策者僅處理一項選擇，而每一選擇由單一決策者處理。（6）能量的分配決策者間能量的分配表現(xiàn)出不同決策者對於問題所投入的時間之可能變異。問題所對應(yīng)的解決係數(shù)與所需的決策能量之變異，影響需要的能量與可用能量間的關(guān)係。能量的分配共有三種型態(tài)，分別為（a）重要的人物具有較低的能量；（b）每一決策者的能量均相同；（c）重要的人物具有較高的能量。（7）模型的設(shè)計即是考慮了組織的四個構(gòu)面，分別為通路結(jié)構(gòu)、決策結(jié)構(gòu)、能量分配與淨(jìng)能量負載，而每一個構(gòu)面具有三種型態(tài)，共計有34＝81種情境，並在納入了前述問題與選擇的四種（2 2）的進入時間組合，是以總共有81 4＝324種不同的模擬情境。對於324種情境的模擬結(jié)果，可以依五種分組列示其統(tǒng)計值摘要：（1）決策類型（Decision Style）決策的型式可以有以下三種，分別為（a）解決（by resolution），指提出解決方案；（b）忽視（by oversight），當(dāng)面臨的問題與其它新選擇有關(guān)，而該新選擇是能力所及且可以快速完成時，則轉(zhuǎn)移至另一選擇；（c）逃避（by flight），無法提出解決方案，而將問題懸宕著。（2）問題活躍性（Problem Activity）問題活躍性的衡量乃是在反應(yīng)問題在於組織內(nèi)的衡突程度與問題間的連結(jié)程度，計有三個統(tǒng)計數(shù)字可以考量，分別為（a）在20個時間區(qū)隔之中，未被解決的問題數(shù)目；（b）問題由一選擇轉(zhuǎn)移到另一個選擇的全部次數(shù)；（c）在20個時間區(qū)隔之中，所有活躍的並且定著到選擇的所有問題的加總。在此處是使用第三種，因為這樣處理會產(chǎn)生較大的變異。（3）問題潛伏性（Problem Latency）潛伏的問題是指問題是具活躍性的，但是卻沒有定著到任一選擇，其衡量方式為所有的問題從具有活躍性問題到定著在某一項選擇所需時間的總合。（4）決策者活躍性（Decision Maker Activity）決策者的活躍性的衡量在於反應(yīng)決策者能量所需投入的程度、持續(xù)性等，其衡量方式為任一決策者由一選擇轉(zhuǎn)移至另一選擇的總時間。（5）決策困難性（Decision Difficulty）決策的困難性會因問題的活躍程度而不同，衡量的方式為在20個時間區(qū)間之中，所有活躍的選擇的總和。經(jīng)由模擬結(jié)果顯示，垃圾桶決策過程具有八項主要的意涵：（1）決策的類型主要為逃避及忽視，較少為解決問題。（2）淨(jìng)能量負載對於決策過程有極大的影響，當(dāng)負載愈增加，則問題越活躍性、決策者的活躍性、問題的困難性越高時，決策類型愈傾向於逃避及忽視。（3）問題伴隨著決策者轉(zhuǎn)移於各項選擇間。（4）問題活躍性、問題的潛伏性及決策時間（即選擇的持續(xù)時間）之間有重要的交替作用。譬如，欲降低問題的活躍性會提升問題的潛伏性。（5）決策過程中具有經(jīng)常且顯著的交互作用。（6）重要的問題比不重要的問題更可能會被解決，較早出現(xiàn)的問題越可能會被解決。（7）重要的選擇比較不可能解決問題，重要的選擇的決策類型為逃避和忽視，不重要的選擇的決策類型是提出

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