清華大學(xué)emba課程全球領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典教材(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 ，駛過綠樹成蔭、鮮花滿園的校區(qū)，從車上走下一群群面帶喜悅、精神抖擻、西服革履的先生女士們。 　　經(jīng)濟管理學(xué)院的大樓打出醒目的橫幅：培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖，塑造中國企業(yè)未來。今天，是清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院EMBA03級新生入學(xué)的日子。 　　經(jīng)過幾番嚴格考試進入清華EMBA的三百多名新生們陸續(xù)辦完嚴謹?shù)娜雽W(xué)手續(xù)，交完了25萬元學(xué)費的支票之后的程序是與校院領(lǐng)導(dǎo)和老師合影留念。同學(xué)們經(jīng)過近半個多小時的排隊站定后，眼前忽然走來一批胸前帶著鮮花、一路談笑風(fēng)生的嘉賓，走在中間的一位風(fēng)度翩翩、西服革履的西方人被簇擁著落坐在前排正中間。 　　這個人是誰？約翰桑頓！在EMBA錄取通知書中提到的那個人。 　　對，他就是約翰桑頓。高盛銀行前總裁約翰桑頓真的如約來到了清華園。清華大學(xué)EMBA的新生們迎來了第一位世界級公司總裁出身的教授。約翰桑頓將講授在清華獨一無二的課程——“全球領(lǐng)導(dǎo)力”。 　　EMBA的新生們與約翰桑頓合影之后，集體來到清華大學(xué)行政主樓大廳，準備聆聽約翰桑頓到清華來講授的第一堂“全球領(lǐng)導(dǎo)力”。 　　中國將在本世紀崛起！你們要有使命感！ 　　“在這個世紀，中國經(jīng)濟一定會超過美國。有生之年能看到中國的崛起，實在是一件極有意義的事情?！痹谇迦A大學(xué)EMBA開學(xué)典禮上，桑頓向世人道出了自己的初衷。 　　桑頓先生說：“在英特爾，40%的收入來自中國，沃爾瑪每年從中國進口的商品有數(shù)十億元之多。而美國工商界的精英們?nèi)狈@樣的信息?！?　　全球領(lǐng)導(dǎo)力Global Leadership 全球領(lǐng)導(dǎo)力Global Leadership 全球領(lǐng)導(dǎo)力“21世紀，中國對美國的重要性有多大？在美國沒有人可以做出成熟的思考。而美國現(xiàn)行政策將中國定位于戰(zhàn)略性競爭伙伴是不對的。”桑頓說，“我的目標就是要為中美兩國的交流和溝通做出努力?！?　　“選擇清華是因為清華的很多畢業(yè)生都成為了重要的領(lǐng)導(dǎo)人，與他們的交流將最直接地了解中國領(lǐng)導(dǎo)人的思想和行為?！鄙ｎD毫不掩飾地說，“我希望能夠長時間地留在清華?！?　　他表示，將在自己的“全球領(lǐng)導(dǎo)力”課程中，邀請全球知名企業(yè)領(lǐng)袖和政府官員參與授課，與學(xué)員們進行面對面的討論和交流。 　　桑頓希望能夠成為“美國人乃至西方人中非常了解中國的人”，“我希望在美國建立一個中國中心，分析、采集并傳播有關(guān)中國的信息。” 　　2003年9月16日下午，桑頓先生開始了“全球領(lǐng)導(dǎo)力” 　　的第一堂課“全球領(lǐng)導(dǎo)力”是由桑頓親自設(shè)計、組織并參與授課的一門面向高級管理人員的課程，特別強調(diào)教與學(xué)的互動性。主要內(nèi)容包括：領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)與變革、婦女與領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)成長及領(lǐng)導(dǎo)與激勵。 　　可容納600人的教室在開課之前半小時已經(jīng)座無虛席，學(xué)員們不僅帶著紙和筆，還帶著攝像機。 　　領(lǐng)導(dǎo)力可以言傳身教嗎？當(dāng)戴著厚厚的鹿角鏡框眼鏡、還是一副銀行家打扮的桑頓站在清華的講臺上時，這是他需要解答的第一個問題?！拔也徽J為自己能把你們都訓(xùn)練成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人，這需要你們的自我覺醒?！鄙ｎD在這個問題上非常誠實。 　　在桑頓的學(xué)生中有23家上市公司總裁、4位《福布斯》中國榜富豪、國資委管理的196家大型國有企業(yè)中的10位總裁。他承認自己的行為有點冒險，但卻并不盲目。 　　桑頓說：“我要讓你們意識到自己是一個全球公司的領(lǐng)導(dǎo)人，你們必須學(xué)習(xí)如何像GE前CEO韋爾奇一樣思考，因為在未來20年，你們將不得不面對這些競爭。我希望你們能具有全球視野和追求，很多時候，你們?nèi)狈@種自信?！?　　談到領(lǐng)導(dǎo)力問題時，他說一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人要善于總結(jié)經(jīng)驗、善于向榜樣學(xué)習(xí)、善于閱讀并且有強烈的使命感。參加此次課程的大部分為清華的EMBA學(xué)員，另外還有少數(shù)IMBA、MBA、MPA學(xué)員。課堂上學(xué)生們提問踴躍，很多學(xué)生直接用英語就自己感興趣的問題與桑頓進行了探討。 　　當(dāng)被問及“如何使“全球領(lǐng)導(dǎo)力”與中國本土文化相融合”的問題時，桑頓說除了邀請中國以外的成功領(lǐng)導(dǎo)人參與授課外，他同時還會邀請中國的知名企業(yè)領(lǐng)袖參與到課程中來，從而提高學(xué)生對領(lǐng)導(dǎo)力諸多層面的理解，使學(xué)生形成屬于他們自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能。課后，在談到如何看待此次學(xué)員的提問時，桑頓用“活潑、生動”進行概括，同時他也表示要加強對中國文化的了解，以便今后與學(xué)員更好地溝通與交流。 　　有學(xué)生問道：桑頓先生，您在清華能夠做到像在高盛一樣成功嗎？ 　　桑頓對于自己面對的壓力了然于胸。“在過去的6個月，我的經(jīng)歷非常有趣，我回答了無數(shù)遍的一個問題是‘你為何離開高盛到清華擔(dān)任一名教授’，忽然之間我意識到，現(xiàn)在好像整個世界都在關(guān)注著我們，對我以及在座的各位而言，這是一個很大的壓力?！边@是桑頓在清華的開場白。 　　他在講臺上緩緩踱步，使每個學(xué)員都能看到他臉上的誠懇。 　　盡管在場的每一個人對桑頓的簡歷都已經(jīng)非常熟悉，但他還是固執(zhí)地完成了“我是誰”的介紹。他相信加深這種了解對大家都有益。與學(xué)院派的教授不同，桑頓強調(diào)好奇心、閱讀和使命感，他對學(xué)生的評價將取決于課堂表現(xiàn)、論文以及和他在一起的單獨交流。 　　“課程不是要創(chuàng)造精英，而是傳授一種經(jīng)驗。成功的領(lǐng)導(dǎo)人有一些共性。就我個人而言，在倫敦的時候我犯了許多錯誤，幸運的是我都很好地改正了。要善于閱讀，不斷刷新頭腦，更重要的是使命感。如果你一直把自己當(dāng)作一個中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你會固步自封。要了解中國以外的世界。我會非常靈活地安排課程，你要寫明你的人生目標或者寄磁帶給我，我們要相互了解。” 　　這更容易讓人回憶起桑頓原來的工作，與客戶交流的超凡能力似乎已經(jīng)融入他的血液之中。在桑頓的長期計劃中，他要使清華成為全球卓越領(lǐng)導(dǎo)人的培訓(xùn)中心。桑頓向?qū)W員承諾：“你們可以提出要求，希望哪位ＣＥＯ來，我就去邀請他過來和你們交流?！?　　這確實是個誘人的課程計劃。 　　桑頓第一次演講就表明全球化視角的重要性。他向?qū)W員贈送新書《高盛文化》，在課程說明的第一頁引用莎士比亞的詩句；在演講中他朗讀了1815年法國報紙一周的標題變化——“獅子已經(jīng)出籠，野獸踏上法國的領(lǐng)土”、“獨裁者期望征服法國”、“解放者抵達巴黎”、“皇帝已經(jīng)登基”。桑頓試圖通過拿破侖的經(jīng)歷向?qū)W生講述人們對于領(lǐng)導(dǎo)力的看法轉(zhuǎn)變的戲劇化過程。 　　但是，接下來他卻無法避免地陷入中國式提問的泥沼之中——從“孔子”、《論語》、“長征”、“毛澤東”到“呂不韋”和“秦始皇”，學(xué)員們對“全球領(lǐng)導(dǎo)力”顯然有更中國化的理解，而這與桑頓口中的約翰布朗、魯賓有顯著的差異。除了對自己熟悉的朱镕基略加評述，桑頓不得不承認自己對其他的名詞并不是十分熟悉。在對話的過程中，桑頓幾乎要重復(fù)每一個提問以確定自己是否真的理解了學(xué)員的意思。盡管如此，提問者還是會詞不達意，而桑頓的回答也并非總能針對問題的實質(zhì)。顯然，交流上的困惑不在于語言，而是難以改變的思維。 　　對于桑頓，與他從前領(lǐng)導(dǎo)的公司一樣，依然存在本地化的問題。與桑頓在首次演講中宣講的理念相比，學(xué)員更關(guān)注帶有典型中國特色的操作性問題。許多學(xué)員懷疑，ＢＰ的經(jīng)驗對中國的企業(yè)實際有多少作用？ 　　桑頓對自己非常有信心?！拔乙庾R到東西方文化的本質(zhì)性差異。當(dāng)你進行跨越這種文化差異的界限時，需要許多比自己更聰明的人來共同研究。但如果僅就工商業(yè)的成功模式而言，中國必須學(xué)會適應(yīng)全球環(huán)境。” 　　“毫無疑問，我能得到最大的邊際收益是在中國?！彼f，“我不確定這條路會通向何方，但我知道，無論它通向何方，中國都將是我未來的一部分?！?“全球領(lǐng)導(dǎo)力”！序曲（2）領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)自內(nèi)心！ 　　約翰桑頓陳述了開設(shè)“全球領(lǐng)導(dǎo)力”課程的緣起，并現(xiàn)場回答了人們的眾多問題。 　　學(xué)生：當(dāng)你對外公布將前往中國執(zhí)教的消息后，你身邊的人最喜歡問你關(guān)于中國的問題是什么？ 　　桑頓：我身邊的朋友，包括Intel、Nokia等跨國大企業(yè)的高層人物，他們對我的舉動很感興趣。他們問我：你對于中國整體的評價是否太過于“正面”了？而原來高盛公司的一些年輕員工，特別是華人員工對我的行為有著很熱烈的反響。他們詢問是否需要過來配合我在中國的工作。我一向認為，中國國家領(lǐng)導(dǎo)層的整體素質(zhì)是很高的，在基本面上，中國無疑是很出色的一個國家。目前在美國，許多人了解中國的層次還不夠深入。我會盡我所能多和中國問題專家進行交流，建立一個中國問題的信息中心，對外廣泛傳播有關(guān)中國的各種資訊。當(dāng)這些人了解到一些重量級的企業(yè)如Intel公司將近40%的銷售收入來自中國、沃爾瑪（Walmart）公司每年從中國進口相當(dāng)比例的貨品之后，他們沒有理由不想多了解中國。 　　學(xué)生：課程的名稱是“領(lǐng)導(dǎo)力”，你認為領(lǐng)導(dǎo)力可否通過后天學(xué)習(xí)培養(yǎng)出來？ 　　桑頓：“領(lǐng)導(dǎo)力”首先與個人的經(jīng)歷和處事經(jīng)驗有著相當(dāng)大的關(guān)系，它是自我意識的顯現(xiàn)，不可造就，需要覺醒，需要學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)力最重要的一點是反映人的真正本質(zhì)，它發(fā)自內(nèi)心。在課程中，會有相當(dāng)多跨國公司的CEO被邀請參與到課程討論中去，與大家分享一些一手的案例。希望同學(xué)們與邀請的嘉賓多交流和溝通，逐步培養(yǎng)管理全球化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的思維狀態(tài)。在課程中我會注意“因材施教”，根據(jù)不同人的人格、性格的特點進行個性化的授課。希望同學(xué)們多向當(dāng)前的榜樣學(xué)習(xí)，不是去創(chuàng)造“領(lǐng)導(dǎo)力”，而是創(chuàng)造更多的條件，去接近多種樣式成功的“領(lǐng)導(dǎo)力”，讓同學(xué)們早日形成自己的“領(lǐng)導(dǎo)力”。 　　學(xué)生：你在擔(dān)任高盛總裁時，如何看待員工潛在領(lǐng)導(dǎo)力？ 　　桑頓：我在高盛的時候，認為員工的兩個方面很重要。但是我首先看的不是簡歷或履歷表，而是憑個人感覺，看這個人是否可靠，性格如何，此后才看簡歷。比如，一名求職者拿著一篇他寫的論文來找我們，但我們其實不局限于看他的專業(yè)能力，而是全面判斷他的個性、好奇心和能力的多樣性。 　　學(xué)生：從你的自我介紹來看，你當(dāng)時學(xué)的既不是證券專業(yè)，也不是投資專業(yè)，在高盛這樣的投資銀行工作時，如何超越同事，成為領(lǐng)導(dǎo)？ 　　桑頓：就我的經(jīng)驗來看，在投資銀行工作的主要有兩種人才，一種是對數(shù)字敏感，屬于量化計算的人才；另一種是善于理解人，長于溝通，提出各種建議的人才。在高盛公司，這樣的兩類人才都有，而且每一種都可能很杰出。我認為我是第二種人。在投行工作中，第二種人往往更需要直接面對客戶。比如說，從公司的首席執(zhí)行官和財務(wù)官等，都需要跟客戶面對面打交道，這是企業(yè)生存的根本。如果選擇和客戶打交道，需要了解客戶和行情，對溝通能力要求是比較高的。 　　學(xué)生：一個人一生都有自己的使命感，你的使命是什么？清華在其中占多大分量？ 　　桑頓：我認為，生命的意義在于充分發(fā)揮自己的才能，這種才能應(yīng)該造福社會。我曾經(jīng)自問一生中最重要的是什么？答案是看到中國的崛起。如果我能對中國的崛起產(chǎn)生一些作用，那無疑是件大好事。我也相信，本世紀中國經(jīng)濟會超過美國，美國應(yīng)該意識到，中美關(guān)系應(yīng)以健康的方式發(fā)展。 　　學(xué)生：目前有關(guān)人民幣匯率的問題在國際上鬧得沸沸揚揚，你怎樣看待美國希望人民幣升值的問題？ 　　桑頓：首先，我不是中國政府的顧問，但是如果站在中國政府的立場上，我會希望目前的人民幣匯率維持不變。 　　提問：桑頓先生，您辭掉了年薪1000多萬美元的職位，到清華大學(xué)當(dāng)了一名只要1美元年薪的客座教授。我們知道，您是想增加西方社會和中國、特別是美中兩國之間的相互了解。那么對溫家寶訪美之后中美關(guān)系的發(fā)展，您又是怎么看的呢？ 　　桑頓：我認為溫總理此次美國之行是要從一個長遠的角度來定位中美關(guān)系。事實上，如果我們回顧過去，展望未來，中美兩國如果有健康的建設(shè)性伙伴關(guān)系，無論是對兩國之間還是對于整個世界都是至關(guān)重要的。我們是朋友，朋友們總會時不時在一些問題上產(chǎn)生爭論和分歧，但是重要的是要有坦誠積極的態(tài)度，這應(yīng)該是兩國關(guān)系的基調(diào)，這種基調(diào)似乎已經(jīng)形成。我和紐約商界的高層人士聊起溫總理訪美這件事的時候，那些參加過紐交所開市儀式的人告訴我，溫總理非常友好、直接而且務(wù)實，他說話的方式讓我們感覺到他是一個可以共事的人，成果是很積極的。 　　他對自己的學(xué)生感到滿意。他說：“他們非常活躍，有很強的好奇心，多數(shù)問題非常好，也有一些是非常典型的學(xué)生式的問題。但這又有什么關(guān)系，他們本來就是學(xué)生?！?　　一位清華EMBA學(xué)員對桑頓的評價是“坦率”，因為在半個小時內(nèi)讓600人都清楚地知道自己的人生軌跡不是一件容易的事。桑頓并不隱瞞自己對于未來的暢想，他希望自己的下一個目標是美國政府公職。看起來這與清華的教席并無牽連，但桑頓顯然是認真的。 　　他認為，桑頓的優(yōu)勢在于他曾在美國公司任職，在倫敦有20年的工作經(jīng)歷，而幫助中移動、中石油、中國銀行實現(xiàn)境外上市的經(jīng)歷使他得以接觸掌握中國經(jīng)濟命脈的關(guān)鍵性人物。清華將使他擴大這一層面的交往，成為一個真正的中國通。這對他的未來很關(guān)鍵。 　　桑頓說：“我曾與一家大型的跨國公司的總裁聊天。當(dāng)我說英特爾有40％的收入來自中國、沃爾瑪從中國采購價值數(shù)十億元的商品時，他居然對此毫不知情。由此我知道中美之間的相互理解遠比想象中的少，而一些號稱中國問題專家的人其實并不副實?！?　　“中國的經(jīng)濟總量有一天會超越美國，對于中美而言，意識到戰(zhàn)略合作的重要性非常關(guān)鍵。在未來的20年間，還有什么事情比幫助中國經(jīng)濟發(fā)展更有意思呢？”桑頓說。 　　桑頓的敘述穩(wěn)重而平和，鮮有振聾發(fā)聵的“管理箴言”，他并沒有刻意渲染他出道時在歐洲的輝煌業(yè)績以及自己和世界上著名的政治及商業(yè)領(lǐng)袖的交往和友誼等等。實際上，這是桑頓的一貫風(fēng)格。他略顯沉悶的表述已經(jīng)展示了全球商業(yè)領(lǐng)袖的素質(zhì)和軌跡，即洞察一個正在或者即將崛起的陌生領(lǐng)域，大膽地進入并努力成為其中一個重要的推動力量。 　　桑頓的第一堂課看似平淡無奇，其實，如果稍微了解桑頓，應(yīng)該能夠知道他講課中的微言大義。比如他說：“我看中國和美國有很多文化上共通的地方?！边@句話看似沒有什么特殊的含義，但他在課堂上談到他早年在英國的經(jīng)歷時也有類似的表述：“英國和美國的文化也有很多相同