秘書三級真題錄像題答案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 ～第4題，每題15分，第5題20分，共50分) 3. 答：1．確定預算的核算基數2．進行市場調研3．確定采購產品的種類及型號價格4．編寫預算方案5．征求意見，完善方案評分標準：1．本題滿分15分。2．每點3分，共計15分。3．每點后必須有詳細的說明解釋，只答出小點標題每點給1分。4．在敘述中出現錯字、別字，每3個字可扣除1分，但最多扣除3分。 4. 答：一、會議籌備方案的內容包括：1．會議的目的與宗旨、會議的內容、形式（會議名稱）2．會議主題和議題3．會議議程和日程4．時間和地點5．參會人員組成6．確定會議所需的設備和工具7．會議文件的范圍及印制和復制8．會議經費預算9．會議住宿和餐飲安排10．會議籌備機構和人員分工（各項工作負責人、各項活動的推進時間。二、會議籌備小組的分工TEAM組 負責人 職責總指揮（或秘書長） 整個活動的總負責、總協調副總指揮（或副秘書長） 協助總指揮，負責常務工作宣傳策劃組 會議形式、發獎形式、獎品禮品定制、條幅內容、制作、娛樂活動策劃……會務組 負責參會代表的吃、住、行、接送站等，以及相關物資、資料的準備，費用的預算、決算等秘書組 會議內容的策劃、發言稿的跟蹤、PPT制作、會議資料的整理、匯編會議機構的分工要分工明確、責任到人、各司其責、加強協調、經常匯報評分說明：1．本題滿分15分。2．第一大點“會議籌備方案的內容”，每一小點1分，共8分，答出8個小點即給滿分。3．第二大點“會議籌備小組的分工”的表格，分項加列表共2分，每一行1分，共5分。其他每行1分，列出五項共5分。4．若考生答案與參考答案有距離，只要闡述符合情理，即可參照各點分值酌情給分。5．在敘述中出現錯字、別字，每3個字可扣除1分，但最多扣除3分。 5. 答：電子郵件收件人：liuming@發件人：gaoye @主題：文書審核工作要求1．（1）審核是否需要行文（2）內容重復的不行文2．（1）審核文書內容（2）看內容與有關規定是否一致（3）提出的意見辦法是否可行3．（1）審核文字（2）看文字是否通順、簡練（3）標點是否正確4．（1）審核文件體式（2）看文種是否恰當（3）格式是否規范5．（1）審核文書在處理程序上是否完備（2）看發文名義是否合適（3）涉及其他部門的，是否征得同意評分標準：1. 本題滿分為20分。2. 每大點中的第1小點2分，3. 每大點中的其它小點1分。4. 郵件格式正確1分。5. 若闡述符合情理,可酌情給分，但滿分不能超過20分。6. 在敘述中出現錯字、別字，每3個字可扣除1分，但最多扣除3分。2007年5月秘書三級操作技能試卷一、案例分析（第1題20分，第2題30分，共50分）請看案例分析素材——秘書三級01A01錄像，找出錄像中秘書行為及工作環境中正確或錯誤的地方（每題連續播放兩遍，應至少找出10處正誤點）。請看案例分析素材——秘書三級02B02錄像，找出錄像中秘書行為及工作環境中正確或錯誤的地方（每題連續播放兩遍，應至少找出15處正誤點）。 二、操作題（第3題~第4題，每題15分，第5題20分，共50分）背景： 天地文化發展有限公司承辦了某市招商引資大會的會務工作，本次大會預計將有數十個國外公司前來洽談。除了組織來賓參加正式的商務洽談之外，會議還將有如下活動：迎送來賓、開幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂或地方戲劇、組織來賓瀏覽地方名勝景區、參觀經濟開發區。便 條高葉：這次招商引資大會的秘書處希望我們提供以下資料：擬定商務活動的禮賓次序方案；提供參加會議活動的著裝建議；提供會議應急方案主要內容。請你盡快把這三種資料準備好，于本月10日之前交給我。謝謝！ 行政經理 年月日4便 條高葉： 公司定于2006年12月25日舉行公司年會暨總結表彰會，會期兩天。為了把這次會議開好，我正在擬寫這次會議的籌備方案，想請你就會議籌備方案的內容和籌備機構的人員分工給我一些建議，這次會議初步準備分成宣傳策劃組、會務組和秘書組來準備，請你幫我將三個組的分工制成表格。 行政經理 年月日以下是市衛生局就有關事項向市人事局的行文。請根據其內容擬寫一份復函市衛生局關于擬錄用高校碩士畢業生的函市人事局： 根據市委組織部，市人事局《關于2001年市級機關錄用應屆高校優秀碩士畢業生的通知》精神，我們對擬錄用到我局機關工作的高校碩士畢業生按規定程序進行了考試、審查。經研究，擬錄用高校碩士畢業生4人。 當否，請審批。 附件：錄用審批材料市衛生局 二〇〇一年三月二十日2006年11月秘書三級操作技能試卷 第一部分 案例分析（第一題20分，第二題30分，共50分）說明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題。考試開始，即播放第一題錄像；考試開始后30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均連續播放兩遍。一、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環境中正確或錯誤的地方（應至少找出10處）二、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環境中正確或錯誤的地方（應至少找出15處） 第二部分 工作實務（第一題15分，第二題15分，第三題20分，共50分）背景說明：你是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經理蘇明需要你完成的幾項工任務。一、（15分）便 條高葉：公司最近新 聘一些新產品研發人員，考慮到公司場地有限，新聘人員將采用新的工作模式，他們將成為公司的項目簽約職工。請為這些新產品開發人員設計兩種不同的工作模式，并介紹一下這兩種工作模式的優勢。謝謝！ 行政經理 蘇明 年月日二、（15分）備 忘 錄至：秘書高葉自：行政經理蘇明主題：公司準備將今年的公司年會辦成遠程電話會議，無決定由你起草此次會議籌備方案的初稿，為穩妥起見，請你先將遠程會議籌備方案與一般會議的特點予以整理，并從網上發給我。此外，請就如何檢查會議籌備工作提出幾點建議。 行政經理 蘇明 年月日 三、根據下文提供的材料，擬寫一份公文（20分） 要求：文種使用正確：標題規范；正文內容前后有序事由：北京市公安局交通管理局準備對108國道部分路段采取交通管理措施序號：二00四年第16號正文主要內容：108國道進京方向（賈史路口至辛莊路口）晝夜禁止20噸（含）以上貨運機動車通行：108國道出京方向（辛莊路口至賈史路口）晝夜禁止5噸（含）以上信馬由韁運機動車通行。特此通告。為了保障108國道的交通安全暢通，根據《中華人民共和國道路交通安全法》的有關規定，決定從2004年9月29日起，對108國道部分路段（辛莊路口至賈史路口）采取交通管理措施。發布時間是二00四年九月二十三日。2006年11月　國家職業資格三級工作實務情景錄像　工作實務部分（情景錄像題略）工作實務一、參考答案：（15分）可選擇在家工作模式和定期合同制工作模式。采用在家工作模式的優勢有：（1）工作環境從辦公室移到家中，節省辦公空間和資金。（2）能把往返辦公室花費的時間用在工作上。（3）有更大的靈活性安排管理自己的時間，安排工作與生活。（4）減少高峰期交通擁擠，減少交通污染。（5）工作人員也能減少交通費用。采用定期合同制工作模式的優勢有：（1）能靈活聘到非常優秀的技術人員或有特殊才能的人員。（2）能在需要時將特定的項目承包給一個人或一個組織來完成。（3）只支付完成該工作的費用，不用支付諸如醫療費、假期等費用。（4）有的項目是在組織外的地方進行，節省企業空間和費用。（5）所聘用人員工作有動力，效率高。評分標準：本題滿分15分。在敘述中出現錯字、別字，每字可扣除1分，但最多扣除3分。工作模式的選擇正確給2分。在家辦公模式的優勢每點1分，共5分。定期合同制工作模式的優勢中（2）（3）（4）每點2分，（1）（5）每點1分，共8分。考生答題內容若與標準答案有出入，只要內容接近可以參考每點分值酌情給分。二、參考答案：（15分）遠程會議籌備方案特點（1）遠程會議具有節省時間和金錢、能夠與電話服務機構商定使用錄音帶做永久記錄、而且交流更加直接、簡短的優點。（2）遠程會議籌備方案擬定時，應預先了解提供電信會議服務公司的服務業務，并提前一周與電信會議服務公司預約，明確提出自己的要求，并提前將下列內容告訴電信服務公司：會議日期、會議起止時間、會議參加人數、與會者的電話號碼、主持人姓名等。（3）會議程序、議程及其他材料必須提前寄給與會者，以便他們有時間準備會議討論。（4）遠程會議籌備方案中要有專人負責檢查遠程會議設備是否齊全和正常，擺放是否符合要求。做好會務籌備情況檢查的方法有兩種：（1）聽取會議籌備人員的匯報1）聽取匯報的領導要加強前期的調查，深入一線，發現問題，解決問題。2）會議籌備人員對匯報材料的準備要側重困難和問題，注重實效。3）選擇合適的匯報時間。4）對會議籌備情況匯報的重點是籌備中的問題。因此，匯報之后要抓緊催辦和落實。（2）會前現場檢查1）檢查會議所需的各種資料，要考慮一些特殊人群的需求，如提供大號字印刷材料。遠程會議要提前下發材料。2）注意氣味。一些人對香水、花露水和濃重的化學氣味過敏或高度敏感。因此，要對所有工作人員提出要求。3）設立入場登記臺。為使人們能輕松、快捷地登記入場，可考慮設置咨詢臺或登記臺。張貼會場平面示意圖。4）佩帶徽章、名牌。為方便工作，所有工作人員都應佩帶徽章或名牌。5）準備接待休息室。應在接待休息室內放置公司標志或旗幟，可放置電話機、傳真機、電腦、留言條和筆等。此外，還應備有急救箱。6）安排接待、服務人員。配備精通產品和服務的人員，事先組織培訓，回答與會者的提問。7）遠程會議要加強對設備的檢查。評分標準：本題滿分15分。在敘述中出現錯字、別字，每字可扣除1分，但最多扣除3分。第一大點的每小點1分，共4分。第二大點的第一小點為4分。第二小點為7分，答出其中5點即滿分。三、參考答