秘書三級真題錄像題答案-wenkub.com

　 　

【正文】 謝謝。謝謝。此事關系到社區(qū)居民的切身利益，務必批準。 第二部分　工作實務 （共三題，第一、二題各15分，第三題20分，共50分） 一、請指出下列文稿中的錯誤和不妥之處，依次標明序號，并提出修改意見。考試開始，即播放第一題錄像；考試開始后30分鐘，播放第二題錄像。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　行政經(jīng)理　蘇明　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2004年3月25日 三、（15分）便 條高葉：為獲取更多的市場信息，隨時掌握市場商品價格動態(tài)，公司最近訂閱了一些定期發(fā)行的雜志。謝謝。二、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（共找出至少15處）。行政經(jīng)理 蘇明年月日2004年6月秘書三級操作技能試卷第一部分　　案例分析 （第一、二題、每題30分，共60分） 說明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題。請你根據(jù)以往的經(jīng)驗，概括說明一下此次新聞發(fā)布會的準備和進行過程應注意哪些方面的問題，并就需要做好哪些工作做出相關建議。請你設計辦公用品的庫存記錄卡，并說明應如何做好庫存監(jiān)督工作，以供我參考。 一、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方(共找出至少15處)。（1分）（5）原則上，雙方隨員人數(shù)應大體上相當。（2分）（2）雙方各自的助簽人，應分別站立于己方簽字人的外側，以便隨時對簽字人提供幫助。必要時，還可再向各方提供一份副本。（2分）2．待簽文本的準備要求是：（本項內容共11分。（2）火災和人員傷害或疾病。每一個組織有責任保證在其辦公地點的工作人員、來訪者的工作安全，使所有緊急情況的危險最小化。此次事故純屬人為因素所致，其性質嚴重、影響惡劣。這種做法是否正確？請你向我說明準備待簽文本的要求。(考生可根據(jù)試題內容自定日期)二、(15分)便 條高葉： 前幾日，前臺秘書發(fā)現(xiàn)在公共接待區(qū)有一無人認領的可疑提包，造成前臺工作人員的一場虛驚。半小時以后，當他回到倉庫時，倉庫已被滾滾濃煙吞沒。請你根據(jù)上午的公司會議精神和下面所給的材料，代表公司向各下屬部門發(fā)文，宣布對這起事故的處理意見(依據(jù)《員工管理條例》，給予除名處理)。2005年5月秘書三級操作技能試卷第一部分 案例分析 (第一、二題，每題30分，共60分) 一、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方(共找出至少15處)。第十九,能根據(jù)實際情況修改接待計劃,有靈活性。第十七,與來賓秘書進行及時的信息溝通,做好接待工作。第十五,印章沒有蓋在署名上。第十三,請下屬幫忙購置贈送來賓的禮物,注意了人力資源的配置。第十一,提前預訂酒店并進行確認。第九,為來賓準備的禮物既有紀念意義又有檔次。第七,主動征詢領導的意見并做好記錄。第五,公司支票掉在辦公室地上,粗心。第三,穿運動服進領導辦公室,不符合企業(yè)秘書的著裝要求。謝謝 行政總監(jiān)：蘇明 年月日2005年11月　國家職業(yè)資格三級工作實務情景錄像題（一）第一,上班前準備時間不足,并在匆忙中將籃球帶入辦公室。謝謝 行政總監(jiān)：蘇明 年月日 二、（20分）便 條高葉：前兩周你部門在處理收到的文件時出現(xiàn)了多次泄密情況，特別是負責處理《新項目進展報告》和資料的趙大明將文件帶回家中，被其妻子孫看到（趙妻恰在我們的競爭對手公司工作），結果致使用權我們公司的秘密被泄露。二、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（應至少找出15處）。其次要做好團隊出訪前的準備與組織工作（1）擬定出訪方案；（2）確定出訪人員，進行編組，制成名單；（3）為團隊所有成員辦理各種出國手續(xù)；（4）編制旅程表；（5）召開全體出訪人員預備會。 謝謝。雙方確定具體的聯(lián)絡人員，進行經(jīng)常的聯(lián)絡工作。合作程序為由雙發(fā)商定在適當時間，組團考察，根據(jù)考察結果共同擬定合作項目、方式、內容、步驟。一、（15分）根據(jù)下面提供的材料寫一份格式規(guī)范的意向書。考試開始，即播放第一題錄像；考試開始后30分鐘，播放第二題錄像。發(fā)文機關須寫全稱，日期須用漢字書寫，否則扣1分。 　　　　　　 北京市公安局公安交通管理局 　　　　　二○○四年九月二十三日評分標準：本題滿分20分。第二大點的第一小點為4分。7）遠程會議要加強對設備的檢查。應在接待休息室內放置公司標志或旗幟，可放置電話機、傳真機、電腦、留言條和筆等。張貼會場平面示意圖。一些人對香水、花露水和濃重的化學氣味過敏或高度敏感。因此，匯報之后要抓緊催辦和落實。做好會務籌備情況檢查的方法有兩種：（1）聽取會議籌備人員的匯報1）聽取匯報的領導要加強前期的調查，深入一線，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。二、參考答案：（15分）遠程會議籌備方案特點（1）遠程會議具有節(jié)省時間和金錢、能夠與電話服務機構商定使用錄音帶做永久記錄、而且交流更加直接、簡短的優(yōu)點。工作模式的選擇正確給2分。（4）有的項目是在組織外的地方進行，節(jié)省企業(yè)空間和費用。（5）工作人員也能減少交通費用。采用在家工作模式的優(yōu)勢有：（1）工作環(huán)境從辦公室移到家中，節(jié)省辦公空間和資金。特此通告。請為這些新產(chǎn)品開發(fā)人員設計兩種不同的工作模式，并介紹一下這兩種工作模式的優(yōu)勢。考試開始，即播放第一題錄像；考試開始后30分鐘，播放第二題錄像。請根據(jù)其內容擬寫一份復函市衛(wèi)生局關于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函市人事局： 根據(jù)市委組織部，市人事局《關于2001年市級機關錄用應屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對擬錄用到我局機關工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進行了考試、審查。請你盡快把這三種資料準備好，于本月10日之前交給我。請看案例分析素材——秘書三級02B02錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出15處正誤點）。4. 郵件格式正確1分。4．若考生答案與參考答案有距離，只要闡述符合情理，即可參照各點分值酌情給分。二、會議籌備小組的分工TEAM組 負責人 職責總指揮（或秘書長） 整個活動的總負責、總協(xié)調副總指揮（或副秘書長） 協(xié)助總指揮，負責常務工作宣傳策劃組 會議形式、發(fā)獎形式、獎品禮品定制、條幅內容、制作、娛樂活動策劃……會務組 負責參會代表的吃、住、行、接送站等，以及相關物資、資料的準備，費用的預算、決算等秘書組 會議內容的策劃、發(fā)言稿的跟蹤、PPT制作、會議資料的整理、匯編會議機構的分工要分工明確、責任到人、各司其責、加強協(xié)調、經(jīng)常匯報評分說明：1．本題滿分15分。2．每點3分，共計15分。（）評分標準1．本題滿分為30分2．每答對1點給2分，答對15點即得滿分。（√）18．離開領導辦公室時忘記關門。（）13．與領導預約要盡量打出提前量，不能讓領導感到太倉促。（√）9．能夠進領導辦公室敲門和雙手遞送文件，知道與領導溝通時應有的禮儀要求。（√）5．在指導新來的秘書工作時，不能將有關的要求和方法傳授清楚。 2. 參考答案：1．電話用語規(guī)范。（√）15. 能請領導在會議記錄上簽字。（√）11. 會前資料準備不足。（√）7. 問卷沒有綜合，沒有給每人一份。（√）3. 會前要求調節(jié)會議室溫度，注意通風。行政經(jīng)理 年月日背景說明：你是光華公司行政秘書高葉，下面是總經(jīng)理需要你完成的任務。 便條高葉：公司目前需要編制下一年度采購預算，請你介紹編制采購預算的一般程序。（4）在敘述中出現(xiàn)錯字、別字，每3個字可扣除1分，但最多扣除3分。2002年是我公司發(fā)展史上具有重大意義的一年，各部門要與時俱進，扎實工作，以優(yōu)異成績完成2002年的工作計劃。我公司各部門深入學習貫徹黨的十五大及十五屆五中、六中全會精神，團結奮斗，爭創(chuàng)一流，順利實現(xiàn)了十五計劃的良好開局，為公司的進一步發(fā)展奠定了基礎。4．備忘錄格式正確3分。評分標準：1．本題滿分15分。6．保衛(wèi)工作的檢查確保所有設備線路、運轉及操作規(guī)范的安全可靠、消防設施齊全有效。4．在敘述中出現(xiàn)錯字、別字，每3個字可扣除1分，但最多扣除3分。4．本題要求只作正誤點說明，不作更正性的分析。(二)請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應找出至少15處正誤點．。 經(jīng)公司董事辦公會議，對上述4個部門予以通報表彰，并分別獎勵3萬元 主送單位是各分公司，中心、部 附件是4個部門的先進事跡。行政經(jīng)理年月日根據(jù)下文提供的材料，請代京誠公司擬寫一份公文。5．結尾（成文日期）2分6．文字準確，無錯別字5分。 二ОО六年月日（印章評分標準：1．本題滿分30分。行程六百多公里。3．采購步驟共6分，每點1分。（5）貨物入庫。2．采購步驟（1）提出購買申請。（1）購買優(yōu)點：設備歸購入組織；在使用期內折舊少。4．備忘錄格式正確3分。評分標準：1．本題滿分15分。6．保衛(wèi)工作的檢查確保所有設備線路、運轉及操作規(guī)范的安全可靠、消防設施齊全有效。（√）1縱向溝通正確。（）1沒有提前準備充足簡報用紙，影響工作效率。（√）能夠主動上門為其他部門同事服務。（）簡報日期數(shù)字寫法錯誤。 2. 參考答案：著裝規(guī)范。（√）15. 能請領導在會議記錄上簽字。（√）11. 會前資料準備不足。（√）7. 問卷沒有綜合，沒有給每人一份。（√）3. 會前要求調節(jié)會議室溫度，注意通風。謝謝！ 行政經(jīng)理 年月日 5. 便 條 高葉：　　為了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初舉辦一次新聞發(fā)布會。2008年11月秘書三級操作技能試卷一、案例分析(第1題20分，第2題30分，共50分) 1. 請看案例分析素材_秘書三級01A01錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出10處正誤點）。第一小點2分，第二小點3分。2．眼見