康達(廈門)建材有限公司質量手冊1(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 持續改進。 制。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 質量信息反饋 質量信息反饋 進度信息反饋 文件編號： KD/SC2020 第 1 版 第 0 次修改 第 4/ 質量管理體系 /總要求 第 3 頁 共 3 頁 圖 2 預拌混凝土生產流程圖 生產部 生產任務單 試 驗 室 供銷部 生 產 部 檢驗試驗質量監督 設計提供配合比 材 料 準備 攪拌樓生產準備 值班調度供應協調 投料攪拌 出廠檢驗 半成品運輸 交貨檢驗 產品交付 生產聯系單單 供銷 部 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 文件編號： KD/SC— 2020 第 1 版 第 0 次修改 第 4． 2 文件要求 總則 為了 實現 在公司內部 的有效 溝通，統一行動，使質量管理體系有效運行，根據公司體系覆蓋的預拌混凝土產品形成過程和特點，公司的質量管理體系文件包括： ； ISO9001： 2020 標準編寫的《質量手冊》； ISO9001： 2020《質量管理體系 要求》條款編寫的《文件控制程序》等 19 個程序文件； 、運行和控制，公司編寫的管理文件和技術文件（作業指導書、操作規程和管理制度等相關支持性文件）； ISO9001： 2020 標準確定的有關記錄； 。 來自 3722 資料搜索網 中國最大的資料庫下載 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 文件編號： KD/SC— 2020 第 1 版 第 0 次修改 第 章 質量手冊 第 1 頁 共 1 頁 質量手冊 按照 ISO9001： 2020 標準要求，公司編制和保持質量手冊，主要包括： a、 質量管理 體系的范圍： —— 產品：預拌混凝土 —— 區域：本公司及預拌混凝土交貨現場 —— 過程：預拌混凝土的設計、生產、檢驗、銷售 及原材料采購 等過程； b、《文件控制程序》等 19 個程序文件（詳見程序文件目錄） c、描述質量管理體系各主要過程及過程之間的相互作用，詳見第 章圖 2 預拌混凝土生產流程圖。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 文件編號： KD/SC— 2020 第 1 版 第 0 次修改 第 章 文件控制 第 1 頁 共 2 頁 目的 對文件的編制、評審、批準、發放、使用、更改、再次批準、標 識、回收和作廢等全過程活動進行管理，確保在文件使用現場得到有關文件的適用版本，防止使用作廢文件。 范圍 適用于本公司形成文件的質量方針和質量目標、質量手冊，形成文件的程序，公司為確保其過程的有效策劃及運行和控制所需的文件、記錄、以及與產品有關的技術標準和法律法規等外來文件。 職責 管理者代表負責公司文件控制管理工作。 行政部是文件控制的主管部門，負責質量手冊、程序文件、質量體系其他文件、外來文件及各種記錄的接收、發放、更換和銷毀工作；負責文件標識印章的管理，定期匯總發布公司受控文件總目錄 。 各職能部門負責相關文件的歸口管理。 控制要點 公司對質量管理體系所要求文件的編制等全過程活動進行管理和控制。 記錄是一種特殊的文件，記錄的表格是文件，當表格填寫有關內容起到提供所完成活動的證據作用時，就是記錄，不允許更改或更新，記錄應按第 章的要求進行控制。 公司對質量管理體系所要求的文件均予以控制，編制《文件控 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 制程序》 KD/CX 對以下內容作出規定： 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 文件編號： KD/SC— 2020 第 1 版 第 0 次修改 第 章 文件控制 第 2 頁 共 2 頁 a、文件發布前應得到批準，以確保其適宜性，即文件的內容適合于公司及預拌混凝土的實際情況；并保證文件的充分性，即文件所闡述的要點沒有漏項； b、 在文件的實施過程中，可能會因為公司的組織機構、產品、工作流程、法律法規發生變化，而有必要對原文件進行評審；公司也可根據需要一年對文件評審一次，以確定文件是否需要更新，文件若有修改應經再次批準； c、 公司采用控制清單、修訂一覽表及標識等方式，識別所有文件的修訂狀態； d、公司確保在使用場所能得到有關文件的適用版本； e、 公司采用對文件進行編號 的方式使文件容易識別查找，并保證文件字跡清晰可辨； f、公司對外來文件進行跟蹤識別，以確保使用外來文件適用的版本；對與產品有關的外來文件，包括各種技術標準、規范、規程，有關的法律法規，顧客提供的資料等，應進行管理，并控制其分發，確保外來文件處于 受 控狀態； g、公司應防止作廢文件的非預期使用，如有可能應考慮將這些作廢文件從所有發放和使用場所及時收回，若由于法律或需留作參考等其他原因而保留作廢文件，應對這些文件進行適當的標識。 相關文件 KD/《文件控制程序》 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 文件編號： KD/SC— 2020 第 1 版 第 0 次修改 第 記錄控制 第 1 頁 共 1 頁 目的 對記錄進行控制和管理，以提供符合要求和質量管理體系有效運行的證據。 范圍 適用于具有證明產品、過程和質量管理體系與要求的符合性及證明質量管理體系是否已得到有效運行的記錄。 職責 管理者代表負責公司記錄控制的管理工作。 行政部負責公司各種記錄的匯總、編目和監督管理。 各職能部門負責本部門記錄的標識、貯存、保護、檢索和處置以及規定保存期限等。 控制要求 記錄可 提供產品、過程和體系符合要求及體系有效運行的證據，可依據記錄進行追溯、證實，及時采取糾正和預防措施。 記錄可以為保持和改進質量管理體系提供信息。 記錄應保持清晰，易于識別和檢索。 對記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置應作出規定。 相關文件 KD/《文件控制程序》 KD/《記錄控制程序》 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 文件編號： KD/SC— 2020 第 1 版 第 0 次修改 第 5/ 章 管理職責 /管理承諾 第 1 頁 共 1 頁 目 的 明確總經理對建立和執行質量管理體系并保持其有效性的承諾。 范圍 適用于公司各管理層對保證產品質量，滿足顧客和法律法規要求的承諾。 職責 總經理負責建立、實施質量管理體系并持續改進其有效性。 質量管理部負責從五個方面提供管理承諾的證據。 控制要點 總經理應通過以下活動，對其建立、實施質量管理體系并持續改進其有效性的承諾提供證據： 的重要性，并應意識到顧客要求和與產品質量有關的法律法規要求，必須同時予以滿足； 有適合自身的質量方針和質量目標，總經理要制定質量方針，并確保在此基礎上建立質量目標并分解到公司的相關部門和層次上； 、充分性、有效性進行評審，可評估持續改進質量管理體系的機會，使管理承諾得到落實； 、實施質量管理體系并持續改進其有效性，必將涉及公司內外部資源的投入，總經理應確保這些資源的獲得。 相關文件 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 KD/《管理評審程序》 文件編號 KD/SC— 2020 第 1 版 第 0 次修改 第 章 以顧客為關注焦點 第 1 頁 共 2 頁 目的 增強顧客滿意，確保顧客的要求得到確定并予以滿足。 范圍 適用于公司相關部門與顧客的有效溝通、數據測量和分析。 職責 總經理應將滿足顧客要求并不斷提高顧客滿意程度作為公司追求的目標。 副總經理協調公司相關部門通過與顧客的有效溝通、數據測量和分析，改進工作，達到增強顧客滿意的目的。 供銷部負責與顧客溝通等具體工作。 質量管理部根據體系的運行情況，判定公司是否滿足了顧客要求。 控制要點 顧客的要求不僅涉及對產品的要求、法律法規要求和公司附加要求，也可能涉及對 公司質量管理體系、過程、設備等方面的要求，公司應識別這些要求。 公司應將所獲得的顧客要求在公司內加以確定，例如通過標準中 和 及 條款規定的活動將其轉化為產品，過程的特性或規范，并通過體系的運行滿足顧客的要求。 總經理及管理層應從顧客滿意的信息反饋中不斷了解顧客的滿意程度，改進工作，確保公司相關部門通過與顧客的有效溝 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密成可編輯的 DOC 或 PPT 格式 通、數據測量和分析，判定公司是否滿足了顧客要求，并達到了增強顧客滿意的目的。 相關文件 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解