國美電器公司策劃工作手冊(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 整個工作進(jìn)行總結(jié)，并加以改進(jìn)和提高。 促 銷活動的制定與審批 執(zhí)行人：廣宣部 監(jiān)督人：分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理）、企劃部、管理中心總經(jīng)理 程序名稱 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點 制定促銷方案 開促銷審定會 依據(jù)公司發(fā)展的整體計劃以及對市場的研究，制定公司促銷活動計劃，包括活動時間，活動內(nèi)容，費用預(yù)算，費用占比，效果預(yù)計等內(nèi)容。 業(yè)務(wù)部事先對本階段的工作要有初步的計 修改促銷方案 上報審批，最后確認(rèn) 每周一下午 2： 00，由公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）、業(yè)務(wù)經(jīng)理、廣宣經(jīng)理、策劃以及相關(guān)業(yè)務(wù)任務(wù)召開促銷審定會，會上將對制定的促銷活動方案給予商討和確認(rèn)，共同確認(rèn)方案細(xì)則。 劃，在會議上對主題、促銷、商品、價格、人員的安排、時間地點、預(yù)計營業(yè)額、預(yù)計毛利收入都要 予以確認(rèn)。 針對促銷會所定事項，對促銷活動方案進(jìn)行修改。將活動費用以及預(yù)計效果核算準(zhǔn)確。 促銷活動方案經(jīng)廣宣經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理簽字確認(rèn)后，于每周一18： 00 前上報企劃部，經(jīng)企劃部以及管理中心總經(jīng)理確認(rèn)后方可實施。 促銷活動的具體實施程序 執(zhí)行人：分部廣宣部 監(jiān)督人：企劃部經(jīng)理、分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理） 程序名稱 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點 前期準(zhǔn)備 促銷活動的實施 促銷活動總結(jié) 宣傳單頁的準(zhǔn)備、印刷、制作；戶外布標(biāo)的制作與懸掛；將促銷品按計劃分發(fā)到各門店，由各門店的庫管進(jìn)行接受；周四進(jìn)行兼職美工的培訓(xùn)，美工按計劃對門店進(jìn)行布置和展示；周五對各門店干事進(jìn)行促銷活動的培訓(xùn)；安排好戶外促銷活動；選擇適當(dāng)?shù)拿襟w配合促銷活動，發(fā)布廣告和促銷文章； 由于前期所需籌備的事情非常的繁雜，門店需要接受的贈品以及表格非常的多，促銷干事最好將所有下發(fā)的東西 歸納到一個表格當(dāng)中，另外如果需要進(jìn)行抽獎活動，要到當(dāng)?shù)氐墓C處進(jìn)行公證。 為了保證促銷活動的效果，最好在門店內(nèi)專門辟出促銷活動區(qū)域。 促銷活動總結(jié)與通報要具有時效性，不要將時間拖的過長。戶外活動也是促銷活動中重要的一個環(huán)節(jié)，發(fā)函可以有助于促進(jìn)戶外促銷活動的合理化、規(guī)范化。 促銷活動采取“經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的原則，嚴(yán)格按照促銷工作計劃進(jìn)行；門店經(jīng)理指派專人進(jìn)行監(jiān)督確認(rèn)，對促銷過程中的問題及時的進(jìn)行解決。促銷品的登記和發(fā)放都要有完整的記錄。促銷活動期間，策劃需要到門店進(jìn)行巡查，檢查各種情況是否落實 到位。 活動結(jié)束后每周一上午 12： 00 前，各門店贈品庫管需要將贈品盤點報告上報給廣宣部；促銷干事向財務(wù)部查詢相關(guān)銷售數(shù)字，制作促銷活動總結(jié)上報企劃部，制作促銷活動通報下發(fā)各門店。根據(jù)廠家戶外活動情況制作反饋函、感謝函、投訴函發(fā)給廠家。要廣闊的收集對促銷活動的反饋情況，進(jìn)行總結(jié)和歸納。 戶外促銷活動的管理 執(zhí)行人：門店經(jīng)理 、業(yè)務(wù)經(jīng)理 監(jiān)督人：分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理）、廣宣經(jīng)理 程序名稱 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點 戶外促銷活動的計劃 由業(yè)務(wù)部進(jìn)行初步安排 對戶外促銷計劃進(jìn)行修改確認(rèn) 具體布置到門店 戶外活動的檢查落實 根據(jù)促銷活動計劃的安排以及所主推的品項，來重點選擇需舉辦戶外活動的廠家。 戶外活動要保證在周三前確認(rèn)完畢，以保證門店能有足夠的時間辦理手續(xù)。 將戶外活動安排表交給業(yè)務(wù)部相關(guān)的業(yè)務(wù)科長，由其來初步確認(rèn)廠家進(jìn)行安排，包括舉辦戶外促銷的規(guī)模，是否有拱門、氣球等。 根據(jù)業(yè)務(wù)部的反饋情況，對戶外促銷計劃進(jìn)行修改，同廠家取得聯(lián)系進(jìn)行最后的確認(rèn)。 將戶外促銷活動的具體 安排布置到門店，協(xié)調(diào)好位置，同時要求各門店的營業(yè)廳經(jīng)理去容委辦理相關(guān)的手續(xù)，并將相關(guān)手續(xù)傳真至廣宣部存檔，確保活動的正常進(jìn)行。 周末廣宣部干事要對戶外促銷活動進(jìn)行檢查，并對舉辦活動的廠家發(fā)相應(yīng)的感謝函、反饋函和投訴函。 廣告計劃的制定 執(zhí) 行人：廣宣部經(jīng)理 監(jiān)督人：企劃部經(jīng)理、分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理） 程序名稱 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點 制定月度廣告計劃 廣告計劃的修改 廣告計劃的上報與審批 廣告計劃的實施 根據(jù)公司目售促銷計劃和公司的要求，擬訂當(dāng)期廣告的初步計劃和形式（包括時間、投放媒體、版面、原有價位、折扣后價位、總費用、說明）。 全月的廣告費用和促銷費用不能超過公司總體營業(yè)收入的 1%。 密切注意廣告價位，如有下調(diào)立即同報社或代理廣告公司聯(lián)系爭取最優(yōu)惠價位。 廣告版面的安排也要注意，國美的廣告投放量很大，要利用這一優(yōu)勢，爭取將版面排在所有競爭對手的前面。 為了保證廣告計劃的安排不被競爭對手所了解，盡量爭取在最后的時間段內(nèi)將廣告計劃通知報社或廣告代理公司，但要充分掌握好時間段，不要因為時間過晚而不能預(yù)定好的版面。 將擬訂 好的廣告計劃報廣宣經(jīng)理和總經(jīng)理進(jìn)行審核，根據(jù)公司發(fā)展步伐提出修改意見，并最后予以確認(rèn)。 將擬訂好的廣告計劃報廣宣經(jīng)理和總經(jīng)理進(jìn)行審核，根據(jù)公司發(fā)展步伐提出修改意見，并最后予以確認(rèn)。 將廣告計劃提前告之報社或廣告代理公司，并且提前將廣告計劃的時間與版面通知業(yè)務(wù)部，方便其出廣告內(nèi)容。 廣告的制作與發(fā)布 執(zhí)行人：廣宣部經(jīng)理 監(jiān)督人：企劃部經(jīng)理、分部總經(jīng)理（副總經(jīng)理） 程序名稱 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點 制作廣告版式，并上報企劃部審核、修改、確認(rèn) 向業(yè)務(wù)部索要廣告內(nèi)容，并進(jìn)行制作 初稿送業(yè)務(wù)部審核 修改文稿 業(yè)務(wù)部再審 業(yè)務(wù)部的最后確認(rèn) 存盤、拷貝、打印文稿 發(fā)稿以及轉(zhuǎn)發(fā) 報紙廣告的收集整理 每周二 14： 00 前，將本周末的廣告版式制作好，經(jīng)廣宣經(jīng)理簽字后，上報企劃部，根據(jù)企劃部提出的意見進(jìn)行修改并最后確認(rèn)。 注意增強版面的創(chuàng)意性，由于國美廣告的價格偏多，在字體的選擇上也一定要以清楚、干凈、整齊為好。 業(yè)務(wù)部要盡量及早確認(rèn)，為公司廣告的發(fā)布創(chuàng)造條件。 業(yè)務(wù)部各品項的促銷活動要與促銷活動計劃相符合，如有變更情況應(yīng)立即通知促銷干事和廣宣經(jīng)理。 要全面確認(rèn)每一個細(xì)節(jié)，尤其是廣告標(biāo)題和促銷活動，不要出現(xiàn)另消費者產(chǎn)生歧義的語言。 向業(yè)務(wù)部索要本期的廣告內(nèi)容，并進(jìn)行廣告的制作。 將廣告報樣的初稿送交業(yè)務(wù)部進(jìn)行審核，業(yè)務(wù)部根據(jù)公司業(yè)務(wù)計劃和與廠商協(xié)調(diào)的情況對當(dāng)期的廣告予以確認(rèn)，包括當(dāng)期商品類別、品種、特價機情況、主推情況、產(chǎn)品優(yōu)惠降價情況、推出的時間、數(shù)量、門