公司文件控制程序(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求相符。，品管部應(yīng)及時(shí)修正《適用的法律法規(guī)及其他要求清單》，并將新的內(nèi)容補(bǔ)發(fā)到相關(guān)部門(mén)。，品管部應(yīng)及時(shí)收回，并按《文件控制程序》的要求進(jìn)行管理?！哆m用的法律法規(guī)及其他要求清單》《適用標(biāo)準(zhǔn)摘要》《文件控制程序》浙江寶亮特種薄膜有限公司合規(guī)性評(píng)價(jià)管理程序編號(hào)HBB205第 3 頁(yè)程序文件版次D共2 頁(yè)1目的建立起公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵守有關(guān)的環(huán)境方面的法律法規(guī)及其他要求的評(píng)價(jià)渠道（方法），對(duì)不符合的行為進(jìn)行糾正，保持對(duì)法律法規(guī)及其他要求的符合性2適用范圍本程序適用于公司的有關(guān)產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)遵守環(huán)境法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的評(píng)價(jià)3職責(zé)、人事行政部是對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否符合適用的環(huán)境法律、法規(guī)和其他要求作出評(píng)價(jià)的主要職責(zé)部門(mén)，負(fù)責(zé)合規(guī)性評(píng)價(jià)的組織、記錄、評(píng)價(jià)報(bào)告的發(fā)放。針對(duì)部門(mén)的不符合所制定的實(shí)施的糾正與預(yù)防措施進(jìn)行驗(yàn)證。、生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部等部門(mén)配合，對(duì)參與評(píng)價(jià)人員的能力進(jìn)行確認(rèn)。，針對(duì)所在部門(mén)的不符合，制定和實(shí)施糾正與預(yù)防措施。出現(xiàn)重大不符合時(shí)，召集有關(guān)部門(mén)研究解決問(wèn)題。4工作流程、頻次：正常情況下，每年至少一次，中間間隔不超過(guò)13個(gè)月。特殊情況下及時(shí)評(píng)審，如：a. 法律法規(guī)發(fā)生重大變化；b. 產(chǎn)品更新變化；c. 工藝變化、設(shè)備變化；d. 新改擴(kuò)建項(xiàng)目；e. 出現(xiàn)了重大事件或重大污染；f. 員工及相關(guān)方有重大抱怨。必須熟悉相關(guān)的法律法規(guī)與其他要求；經(jīng)過(guò)法律法規(guī)培訓(xùn)并考試合格；熟悉本公司生產(chǎn)、工藝、設(shè)備；熟悉本公司生產(chǎn)、工藝、設(shè)備；熟悉本公司環(huán)境因素及重要環(huán)境因素；具有一定的環(huán)境保護(hù)知識(shí)；有能力參與糾正措施與預(yù)防措施的制定及實(shí)施。合規(guī)性評(píng)價(jià)可以采取以下方法：集中式：可利用會(huì)議的形式進(jìn)行，由品管部組織有關(guān)部門(mén)以會(huì)議形式集中評(píng)價(jià)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察，以往運(yùn)行控制記錄的查閱及面談的方式，形成合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告。二級(jí)評(píng)價(jià)：分散評(píng)價(jià)再集中，各部門(mén)各自評(píng)價(jià)后，由品管部匯總、補(bǔ)充、確認(rèn)，形成合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告。結(jié)合日常監(jiān)控，各部門(mén)日常監(jiān)控發(fā)現(xiàn)法律法規(guī)不符合時(shí)，及時(shí)書(shū)面報(bào)告總經(jīng)辦?？山Y(jié)合內(nèi)審進(jìn)行。法律：全國(guó)人大頒布的環(huán)保法律如：憲法、刑法、環(huán)境保護(hù)法和部門(mén)法、相關(guān)法；法規(guī)：國(guó)務(wù)院和省人大頒布的有關(guān)環(huán)境保護(hù)的條例和實(shí)施細(xì)則以及國(guó)務(wù)院各部、委、局頒布的有關(guān)環(huán)境保護(hù)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家和地方頒布的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)；國(guó)際公約：關(guān)于環(huán)境保護(hù)的公約；其他要求：各級(jí)政府有關(guān)環(huán)境保護(hù)方面的規(guī)范性文件、地方有關(guān)的環(huán)境要求、相關(guān)行業(yè)的要求、非法規(guī)性文件和通知等。結(jié)合本公司活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)實(shí)際情況。由品管部編寫(xiě)《合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告》并經(jīng)管理者代表審批后，分發(fā)至有關(guān)部門(mén)。對(duì)不符合法律法規(guī)及其他要求的情況，發(fā)生部門(mén)要采取糾正與預(yù)防措施，由總經(jīng)辦進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。出現(xiàn)重大不符合時(shí)，管理者代表召集有關(guān)部門(mén)研究解決問(wèn)題。按《糾正預(yù)防措施管理程序》執(zhí)行。5支持性程序《糾正預(yù)防措施控制程序》《文件控制程序》浙江寶亮特種薄膜有限公司環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行控制程序編號(hào)HBB206第 4 頁(yè)程序文件版次D共4 頁(yè)對(duì)與重要環(huán)境因素、職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)因素有關(guān)的運(yùn)行和活動(dòng)進(jìn)行控制，確保環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。適用于公司環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行過(guò)程的控制。、設(shè)備方面和環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)的管理文件；生產(chǎn)部設(shè)備負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的管理。、職業(yè)健康安全文件；負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)設(shè)置環(huán)境、職業(yè)健康安全控制點(diǎn)；負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行控制情況。、職業(yè)健康安全管理的一般要求，組織編寫(xiě)必要的工藝規(guī)程。工藝規(guī)程中應(yīng)包含操作過(guò)程中應(yīng)注意的安全、環(huán)境事項(xiàng)。生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)的工藝規(guī)程/作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行生產(chǎn)。《設(shè)備管理制度》的規(guī)定對(duì)設(shè)施、設(shè)備（含環(huán)境保護(hù)、消防安全設(shè)施/設(shè)備）進(jìn)行控制，保證處于正常完好狀態(tài)。設(shè)備使用、維修、保養(yǎng)中，應(yīng)按《設(shè)備管理中的環(huán)境保護(hù)、安全防護(hù)規(guī)定》的要求做好環(huán)境、安全防護(hù)工作。①生產(chǎn)用房、建筑物必須堅(jiān)固、安全；通道平坦、暢通，要有足夠的光線；為生產(chǎn)所設(shè)的坑、壕、池、升降口等危險(xiǎn)的場(chǎng)所，必須有安全設(shè)施和明顯的安全標(biāo)志。②勞動(dòng)場(chǎng)所布局要合理，保持清潔、整齊。有毒有害的作業(yè)，必須有防護(hù)設(shè)施。③固定設(shè)備的安裝地面澆注混凝土進(jìn)行防滲處理。設(shè)備在維修、保養(yǎng)過(guò)程中所廢棄的油料必須放在器皿內(nèi)，禁止隨便排放；廢棄零部件、廢油棉絲和手套應(yīng)分類收集，按《廢棄物管理規(guī)定》及時(shí)處理。④對(duì)可能造成重要環(huán)境影響、重大事件的設(shè)備，要采取相應(yīng)措施，如對(duì)噪聲采取隔音、吸音等措施防止噪聲超標(biāo)；對(duì)于漏、滴油現(xiàn)象采用導(dǎo)油槽予以收集；產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場(chǎng)所，應(yīng)使用密閉型電氣設(shè)備；有易燃易爆危險(xiǎn)的工作場(chǎng)所，應(yīng)配備防爆型電氣設(shè)備；潮濕場(chǎng)所和移動(dòng)式的電氣設(shè)備，應(yīng)采用安全電壓。電氣設(shè)備必須符合相應(yīng)防護(hù)等級(jí)的安全技術(shù)要求。⑤有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場(chǎng)所，必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。⑥各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運(yùn)行，并要做到正確使用，經(jīng)常維護(hù)，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設(shè)備，應(yīng)有計(jì)劃的更新和改造。⑦設(shè)備拆卸時(shí)，地面上應(yīng)鋪蓋塑料布或紙張，防止滴漏到地面上。⑧電氣設(shè)備和線路應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定。電氣設(shè)備應(yīng)有可熔保險(xiǎn)和漏電保護(hù)，絕緣性能必須良好，并有可靠的接地或接零保護(hù)措施。⑨引進(jìn)國(guó)外設(shè)備時(shí)，對(duì)國(guó)內(nèi)不能配套的安全附件，必須同時(shí)引進(jìn)，引進(jìn)的安全附件應(yīng)符合我國(guó)的安全要求。產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行管理，確保各作業(yè)區(qū)環(huán)境整潔，有適當(dāng)?shù)陌踩珮?biāo)志，通道暢通，各類物品在定置區(qū)域內(nèi)堆放整齊，有毒有害的作業(yè)有防護(hù)設(shè)施。，由總經(jīng)辦統(tǒng)一進(jìn)行處理，以防止廢棄物產(chǎn)生的氣體而影響環(huán)境和員工的身心健康。具體見(jiàn)《廢棄物管理規(guī)定》。、電、氣、油類等能源進(jìn)行管理，每月統(tǒng)計(jì)用量。對(duì)主要耗能設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)管理，以確保能源充分有效地利用。，以減少粉塵等向大氣的排放。，并通過(guò)在職培訓(xùn)強(qiáng)化其工作技能，質(zhì)量意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、職業(yè)健康安全意識(shí)，詳見(jiàn)《人力資源管理程序》。、職業(yè)健康安全管理的水平相適應(yīng)，不適應(yīng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。、財(cái)、物等資源，嚴(yán)格按照文件的要求，開(kāi)展環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作，品管部按《績(jī)效及法律法規(guī)符合性監(jiān)視和測(cè)量控制程序》的要求隨時(shí)檢查各部門(mén)的環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行控制情況。當(dāng)出現(xiàn)不符合情況時(shí)，依照《糾正/預(yù)防措施控制程序》進(jìn)行處理。、職業(yè)健康安全控制點(diǎn)的管理公司在日常的管理中，對(duì)與重要環(huán)境因素、重大職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)因素相關(guān)的運(yùn)行與活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)控制，對(duì)其中可能造成重要環(huán)境影響、重大事件的作業(yè)點(diǎn)，由品管部組織有關(guān)部門(mén)設(shè)置環(huán)境、職業(yè)健康安全控制點(diǎn)，并對(duì)控制點(diǎn)作出明顯標(biāo)識(shí)，編制有關(guān)控制文件，按文件的要求進(jìn)行監(jiān)控并做好監(jiān)控記錄。、重要職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商，公司依據(jù)相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)對(duì)其施加影響，使他們的行為符合有關(guān)規(guī)定。，生產(chǎn)部應(yīng)加強(qiáng)管理，對(duì)違反作業(yè)規(guī)定并造成公司財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境污染、人員傷害者，須索賠并嚴(yán)加處理。、辦公室施工作業(yè)時(shí)，須到總經(jīng)辦登記，需明火作業(yè)者須到生產(chǎn)部備案登記?！稇?yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》?！对O(shè)備管理規(guī)定》《廢棄物管理規(guī)定》《人力資源管理程序》《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》《績(jī)效及法律法規(guī)符合性監(jiān)視和測(cè)量控制程序》《糾正和預(yù)防措施控制程序》浙江寶亮特種薄膜有限公司績(jī)效及法律法規(guī)符合性監(jiān)視和測(cè)量控制程序編號(hào)HBB207第 5 頁(yè)程序文件版次D共4 頁(yè)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全績(jī)效進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的有效控制。適用于對(duì)質(zhì)量目標(biāo)，環(huán)境、職業(yè)健康安全表現(xiàn)、運(yùn)行控制、目標(biāo)和指標(biāo)完成情況、法律法規(guī)遵循情況等的監(jiān)視和測(cè)量。、職業(yè)健康安全運(yùn)行控制、目標(biāo)和指標(biāo)完成情況、法律法規(guī)的遵循情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)聯(lián)系法定監(jiān)測(cè)部門(mén)，對(duì)公司安全生產(chǎn)條件、污染物排放進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)。、環(huán)境與職業(yè)健康安全表現(xiàn)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)。表1質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)方法序號(hào)公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)分解部門(mén)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)方法1顧客樣板確認(rèn)一次通過(guò)率設(shè)計(jì)部每年由產(chǎn)品設(shè)計(jì)部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)一次2巡檢合格率生產(chǎn)部每月由品管部對(duì)“過(guò)程檢驗(yàn)、巡檢記錄”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出巡檢合格批率3產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)合格批率每月由品管部對(duì)“半成品檢驗(yàn)報(bào)告”“成品檢驗(yàn)報(bào)告”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出車(chē)間各類產(chǎn)品入倉(cāng)檢驗(yàn)合格批率的平均值，即為入倉(cāng)檢驗(yàn)合格批率5檢測(cè)設(shè)施周檢合格率品管部周檢合格率＝（周期校準(zhǔn)合格數(shù)/周期校準(zhǔn)總數(shù)）100%每年由品管部統(tǒng)計(jì)一次6原料檢查合格率業(yè)務(wù)部來(lái)料檢查合格率＝（檢查合格批數(shù)/檢查總數(shù)）100%每年由業(yè)務(wù)部根據(jù)品管部的“供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量情況登記表”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出來(lái)檢驗(yàn)合格率7公司人員受訓(xùn)率總經(jīng)辦公司人員受訓(xùn)率＝（實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)/應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)）100%每月由總經(jīng)辦統(tǒng)計(jì)一次8成品入庫(kù)檢驗(yàn)合格批率生產(chǎn)部每月由品管部對(duì)“成品檢驗(yàn)報(bào)告”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出車(chē)間各類成品入倉(cāng)檢驗(yàn)合格批率的平均值，即為成品入倉(cāng)檢驗(yàn)合格批率9顧客驗(yàn)貨一次通過(guò)率品管部顧客驗(yàn)貨一次通過(guò)率＝（驗(yàn)貨一次合格次數(shù)/驗(yàn)貨總次數(shù)）100%每半年由品管部主管統(tǒng)計(jì)一次10發(fā)料出錯(cuò)次數(shù)倉(cāng)庫(kù)每年由倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)發(fā)料出錯(cuò)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)11設(shè)備完好率95%生產(chǎn)部設(shè)備完好率＝（設(shè)備完好總數(shù)/設(shè)備總臺(tái)數(shù)）100%每年由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)一次12生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率生產(chǎn)部生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率＝（實(shí)際完成計(jì)劃數(shù)/應(yīng)完成計(jì)劃數(shù)）100%由生產(chǎn)部每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)13物資準(zhǔn)時(shí)到貨率業(yè)務(wù)部物資準(zhǔn)時(shí)到貨率＝（準(zhǔn)時(shí)到貨批數(shù)/總進(jìn)料批數(shù)）100%每年由業(yè)務(wù)部根據(jù)“物資到貨登記表”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出物資準(zhǔn)時(shí)到貨率14準(zhǔn)時(shí)交貨率生產(chǎn)部準(zhǔn)時(shí)交貨率＝（準(zhǔn)時(shí)交貨批數(shù)/交貨總批數(shù)）100%每季度由業(yè)務(wù)人員統(tǒng)計(jì)一次15因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題遭顧客投訴的次數(shù)品管部每月由品管部統(tǒng)計(jì)一次16因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題遭顧客退貨的次數(shù)每月由品管部統(tǒng)計(jì)一次17因交貨期問(wèn)題遭顧客投訴的次數(shù)生產(chǎn)部每季度由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計(jì)一次18因交付中的質(zhì)量問(wèn)題遭顧客投訴的次數(shù)業(yè)務(wù)部每季度由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計(jì)一次19顧客滿意度與顧客接觸的有關(guān)部門(mén)每年由業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)人員調(diào)查后得出統(tǒng)計(jì)結(jié)論，見(jiàn)《顧客滿意度評(píng)價(jià)程序》“質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析表”中（也可記錄在其他相應(yīng)報(bào)表中）。質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表應(yīng)分發(fā)給管理者代表和品管部等部門(mén)。，管理者代表應(yīng)適時(shí)要求有關(guān)部門(mén)采取改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施，詳見(jiàn)《糾正和預(yù)防措施控制程序》。、職業(yè)健康安全績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量1特種作業(yè)人員：每年一次。2接觸粉塵及噪聲作業(yè)人員：一年一次。3保潔員、后勤員工：每年一次。4從事一般性工作（如辦公室人員），不屬于以上范圍的人員：二年一次。檢查中如發(fā)現(xiàn)不良健康現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行工作調(diào)離。當(dāng)發(fā)現(xiàn)職業(yè)病時(shí)，應(yīng)按職業(yè)病管理?xiàng)l例的要求及時(shí)上報(bào)政府行政主管部門(mén)（一般為衛(wèi)生局或職業(yè)病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)），并對(duì)患者進(jìn)行專項(xiàng)治療，直至康復(fù)（或穩(wěn)定）。按《勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定》的要求，對(duì)各部門(mén)的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行檢查。每半年進(jìn)行一次職業(yè)健康安全專業(yè)檢查，專業(yè)檢查由總經(jīng)辦組織進(jìn)行，檢查的重點(diǎn)是特種作業(yè)、特種設(shè)備、特殊場(chǎng)所，如叉車(chē)、粉塵接收裝置、壓力容器等。、職業(yè)健康安全表現(xiàn)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和測(cè)量各部門(mén)依據(jù)有關(guān)文件對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全表現(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。目前監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目包括：車(chē)間、廠界噪聲測(cè)量、車(chē)間粉塵監(jiān)控、油墨使用條件符合性檢查、固體廢棄物排放量的分類統(tǒng)計(jì)、能源消耗統(tǒng)計(jì)。監(jiān)測(cè)結(jié)果記錄于相應(yīng)的表格中。、指標(biāo)、管理方案完成情況的檢查品管部每半年對(duì)各部門(mén)的環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)、管理方案的完成情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果記錄在“環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)、管理方案完成情況檢查表”。品管部每年對(duì)適用的法律法規(guī)及其他要求的遵循情況進(jìn)行檢查。檢查時(shí)，要針對(duì)法律法規(guī)的條文，逐一檢查，檢查結(jié)果記錄在“法律法規(guī)符合性檢查表”中。、疾病、事件和其他不良職業(yè)健康安全績(jī)效的歷史證據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論，適時(shí)采取糾正和預(yù)防措施。詳見(jiàn)《事件報(bào)告、調(diào)查與處理程序》。、照明、廢氣等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，每年進(jìn)行一次。以上監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的輕微問(wèn)題，采取口頭糾正和輔導(dǎo)；嚴(yán)重的問(wèn)題，按《糾正和預(yù)防措施控制程序》處理?！都m正和預(yù)防措施控制程序》《勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定》《廢棄物管理規(guī)定》《事件報(bào)告、調(diào)查與處理程序》浙江寶亮特種薄膜有限公司事件報(bào)告、調(diào)查與管理程序編號(hào)HBB208第 3 頁(yè)程序文件版次D共3 頁(yè)對(duì)已經(jīng)發(fā)生或存在的事件作出及時(shí)地處理和調(diào)查，防止同類事件的再次發(fā)生并最大可能降低事件可能造成的后果。2適用范圍適用于對(duì)公司范圍內(nèi)事件的報(bào)告、調(diào)查和處理。3職責(zé)、監(jiān)督。、協(xié)調(diào)和處理與行政有關(guān)的工作。4工作程序按人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失和影響程度將事件分為未遂事件、一般事件、重大事件、職業(yè)病。沒(méi)有造成疾病、傷害或其他損失的事件。財(cái)產(chǎn)損失在1000元以下，或（和）人員輕度受傷。財(cái)產(chǎn)損失在1000以上5000元以下，或（和）人員一般受傷。發(fā)生事件時(shí)，事件現(xiàn)場(chǎng)人員或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定要求報(bào)