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賓館管理信息系統(tǒng)需求分析(編輯修改稿)

2025-12-18 15:49 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】賓館內(nèi)部資源數(shù)據(jù)共享，加強(qiáng)各部門(mén)之前的聯(lián)系和協(xié)調(diào)；節(jié)約用戶(hù)排隊(duì)等候、輾轉(zhuǎn)于賓館各部門(mén)的時(shí)間；保存完整的用戶(hù)記錄，為客戶(hù)結(jié)算提供保證。系統(tǒng)所涉及到的部門(mén)參見(jiàn)圖 1賓館管理信息系統(tǒng)頂層圖（部分）。賓館管理信息系統(tǒng)管理員用戶(hù)I D , 密碼信息信息I D , 密碼圖 1 賓館管理信息系統(tǒng)頂層圖子系統(tǒng)之間的關(guān)系參見(jiàn) 圖 2 賓館管理信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖。用戶(hù)2入住3查詢(xún)4結(jié) 帳用戶(hù)1主界面數(shù) 據(jù) 庫(kù) 數(shù) 據(jù)密碼用戶(hù) 號(hào)入住請(qǐng) 求查詢(xún) 請(qǐng) 求結(jié) 帳要求金額查詢(xún)信息入住圖 2 賓館管理信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖。賓館管理信息系統(tǒng) 4 系統(tǒng)特性概述（ 1）首先是登陸系統(tǒng)，根據(jù)用戶(hù)輸入的內(nèi)容判斷用戶(hù)的合法身份。（ 2）進(jìn)入客房種類(lèi)管理界面可以進(jìn)行客房種類(lèi)信息的增加，刪除，修改和查詢(xún)，以及遍歷記錄。（ 3）進(jìn)入客房信息管理界面可以進(jìn)行客房信息的增加，刪除，修改和查詢(xún)，以及遍歷記錄。（ 4）進(jìn)入客房查詢(xún)界面，可以根據(jù)用戶(hù)輸入的查詢(xún)條件來(lái)給出客房信息，例如目前空房的在二層的雙人間。（ 5）進(jìn)入客戶(hù)入住界面可以進(jìn)行客戶(hù)入住登記，并同步更新相應(yīng)客房信息。（ 6）進(jìn)入客戶(hù)結(jié)帳界面可以算出客戶(hù)應(yīng)交金額，并同時(shí)注銷(xiāo)相應(yīng)客房。進(jìn)入系統(tǒng)幫助界面可以給出關(guān)于軟件的提示。賓館管理系統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 管理前臺(tái) 操作系統(tǒng) 功能客房種類(lèi) 管理客房信息管理客房查詢(xún) 客戶(hù) 結(jié) 算客戶(hù) 入住客戶(hù) 查詢(xún) 用戶(hù) 管理系統(tǒng) 退出系統(tǒng) 幫助子系統(tǒng)之間的關(guān)系參見(jiàn)圖 3 賓館管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖。表 1 系統(tǒng)特性綜述表系統(tǒng)特性名稱(chēng) 系統(tǒng)特性描述客房信息管理界面在客房信息管理界面中 ,用戶(hù)可以對(duì)客房信息進(jìn)行增加 ,刪除 ,修改 ,查詢(xún)各個(gè)客房類(lèi)型。客房查詢(xún)界面在客房查詢(xún)界面里 ,系統(tǒng)可以根據(jù)用戶(hù)輸入的一個(gè)或者幾個(gè)條件來(lái)完成查詢(xún)。同時(shí)還有空房和未滿(mǎn)按鈕來(lái)直接查找出空房和未滿(mǎn)的房間。客戶(hù)入住界面當(dāng)客戶(hù)查詢(xún)到了滿(mǎn)意的房間 ,單擊 ”入住 ”按鈕后 ,系統(tǒng)進(jìn)入到 ”客戶(hù)入住 ”界面中 .界面中客戶(hù)輸入自己的身份證號(hào)碼 ,姓名 ,性別等信息 ,并記錄入住日期。賓館管理信息系統(tǒng) 5 客戶(hù)記錄查詢(xún)界面在客戶(hù)記錄查詢(xún)界面中 ,用戶(hù)要輸入查詢(xún)客戶(hù)的身份證號(hào)碼 ,此客戶(hù)的入住記錄就會(huì)被顯示出來(lái) .包括客戶(hù) ID,客戶(hù)姓名 ,客房ID 等項(xiàng)目。客戶(hù)結(jié)算界面當(dāng)在客戶(hù)入住記錄中查詢(xún)到?jīng)]有結(jié)算的記錄 ,并開(kāi)始收銀時(shí) ,彈出客戶(hù)結(jié)算界面。用戶(hù)管理界面在用戶(hù)管理界面中 ,用戶(hù)可以對(duì)本系統(tǒng)的用戶(hù)做管理 ,包括增加 ,刪除 ,修改 ,查詢(xún)用戶(hù)。運(yùn)行體系圖賓館信息管理系統(tǒng)客房查詢(xún) 子系統(tǒng) 客戶(hù) 入住子系統(tǒng)客戶(hù) 結(jié) 帳子系統(tǒng)業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用用戶(hù) 管理子系統(tǒng)系統(tǒng) 維護(hù)系統(tǒng) 幫助子系統(tǒng)客房種類(lèi) 管理子系統(tǒng) 客房信息管理子系統(tǒng)數(shù) 據(jù) 管理圖 4 賓館管理系統(tǒng)運(yùn)行體系圖賓館正常的營(yíng)運(yùn)主要依靠業(yè)務(wù)應(yīng)用部分中包括的三個(gè)部門(mén) (子系統(tǒng) )的運(yùn)行，而其運(yùn)行所依賴(lài)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境是由系統(tǒng)維護(hù)部分的二個(gè)信息管理部門(mén)提供，數(shù)據(jù)管理部分是賓館正常元轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生重要數(shù)據(jù)的一個(gè)統(tǒng)一管理過(guò)程。業(yè)務(wù)應(yīng)用部分的程序必須同時(shí)運(yùn)行。賓館管理信息系統(tǒng) 6 程序 /模塊對(duì)應(yīng)表圖 5 系統(tǒng)功能層次圖賓館在正常運(yùn)行中要對(duì)客房資源，顧客信息和結(jié)算信息進(jìn)行管理，利用賓館信息管理系統(tǒng)可以及時(shí)了解各個(gè)環(huán)節(jié)的變更，有利于提高管理效率，為居住的客戶(hù)提供更快捷，便利的服務(wù)。賓館管理信息系統(tǒng) 要涵蓋了以下 6 個(gè)組成部分的管理： ( 1 ) 在進(jìn)入系統(tǒng)之后首先是用戶(hù)管理登陸子系統(tǒng)，根據(jù)用戶(hù)輸入的內(nèi)容判斷用戶(hù)的合法身份。合法用戶(hù)分為普通用戶(hù)和系統(tǒng)管理員，其中系統(tǒng)管理員擁有所有權(quán)限，而普通用戶(hù)沒(méi)有用戶(hù)管理和修改系統(tǒng)信息的權(quán)限。 ( 2 ) 進(jìn)入客房種類(lèi)管理子系統(tǒng)界面可以進(jìn)行客房種類(lèi)信息的增加，刪除，修改和查詢(xún)，以及遍歷記錄。 ( 3 ) 進(jìn)入客房信息管理子系統(tǒng)界面可以進(jìn)行客房信息的增加，刪除，修改和查詢(xún)，以及遍歷記錄。 ( 4 ) 進(jìn)入客房查詢(xún)子系統(tǒng)界面，可以根據(jù)用戶(hù)輸入的查詢(xún)條件來(lái)給出客房信息，例如目前空房的在二層的雙人間。 ( 5 ) 進(jìn)入客戶(hù)入住子系統(tǒng)界面可以進(jìn)行客戶(hù)入住登記，并同步更新相應(yīng)客房信賓館管理信息系統(tǒng) 7 息。 ( 6 ) 進(jìn)入客戶(hù)結(jié)帳子系統(tǒng)界面可以算出客戶(hù)應(yīng)交金額，并同時(shí)注銷(xiāo)相應(yīng)客房。進(jìn)入系統(tǒng)幫助子系統(tǒng)界面可以給出關(guān)于軟件的提示。系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)

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